1+X快遞初級習題庫含答案

1+X快遞初級習題庫含答案一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1、關于快遞員使用智能快件箱派件的基本要求中，下列說法錯誤的是()。A、逾期件要及時取出B、將快件投放到智能快遞柜前，應征得收件人的同意C、特殊或異常快件不應投放到智能快件箱D、同一客戶的兩個快件可以使用一個格口正確答案：D2、下面是（）的工作示意圖A、總包接收B、總包安檢C、快件翻件D、快件分揀正確答案：A3、最早明確提出“要實行全行業(yè)的100%實名收寄郵件、快件,要100%實行先驗后封裝,要在處理場所安排具有專門技術的人員對郵件、快件100%通過X光機進行安檢”的文獻是()A、《關于郵件、快件寄遞安全管理工作的若干意見》B、《快遞暫行條例》C、《關于印發(fā)(全國集中開展危爆物品寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專項行動的工作方案)的通知》D、《中華人民共和國郵政法》正確答案：C4、關于將快件交由驛站派送，下列說法錯誤的是（）A、放入驛站的快件，客戶如果有派送上門的需求，快遞員仍應讓們派送B、新客戶快件放到驛站前，可以不征得客戶同意C、很多客戶已經習慣了這一點D、小區(qū)內的大多數(shù)快件都可以放置于驛站正確答案：B5、快遞企業(yè)一般為快遞員業(yè)務員配發(fā)定制的手持智能終端設備（PDA），俗稱（）A、圖像采集器B、巴槍C、掃描儀D、有限數(shù)據(jù)采集器正確答案：B6、快件裝袋不宜超過整袋的三分之二，重量不宜超過（）公斤A、20B、30C、10D、15正確答案：B7、同一小區(qū)內的快遞驛站，間距一般要超過（）米以上A、100B、200C、300D、500正確答案：A8、在派送下列快件時，下列不需要與客戶提前進行聯(lián)系的快加是（）A、到付件B、時效件C、二次派送件D、代收關稅件正確答案：C9、刑法規(guī)定向他人出售或者提供公民個人信息，情節(jié)特別嚴重的,處（）有期徒刑，并處罰金A、十年以上B、三年以上，十年以下C、七年以上D、三年以上，七年以下正確答案：D10、下列哪個選項不是總包卸載時要對總包進行的檢驗()A、外觀B、數(shù)量C、規(guī)格D、時效正確答案：D11、維護一般使用開發(fā)廠商提供的文件維護程序，但有時也要為適合本程序而做一些改動或編寫一些專用的文件維護程序。這種維護屬于（）A、設備的維護B、代碼的維護C、程序的維護D、資料的維護正確答案：D12、日本的英文簡稱是（）A、RB.B、JPC、JND、JK正確答案：B13、快遞網點會根據(jù)快遞員的入職年限，把不同類別的客戶在快遞員中進行分配，其中A類區(qū)域客戶集中分配在入職()年以上的快遞員身上。選項：A、2B、3C、5D、1正確答案：B14、由口岸中心完成的快件處理工作主要是()A、快件復重B、快件通關C、快件封發(fā)D、快件分揀正確答案：B15、一般保價()元以上的快件,可以確定為貴重物品A、5000B、10000C、100D、1000正確答案：D16、0371是下列哪個城市的電話區(qū)號（）A、長沙B、蘭州C、南昌D、武漢正確答案：A17、運單填寫時，哪個選項不屬于必須填寫的項目（）A、保價B、快件中物品的品名和具體數(shù)量C、快件物品聲明價值D、資費正確答案：C18、上海市的電話區(qū)號是（）A、022B、025C、021D、024正確答案：C19、美國的英文簡稱是（）A、UA.B、UNC、USD、MG正確答案：C20、下列哪個選項不是總包卸載時要對總包進行的檢驗（）A、數(shù)量B、外觀C、時效D、規(guī)格正確答案：C21、國際快遞代理企業(yè)整合的快遞渠道不包括()A、各大國際快遞公司B、各國郵政C、國際快遞專線D、其他國際快遞代理正確答案：D22、快遞信息被應用的非法活動主要是()。A、非法營銷B、網絡詐騙C、傳銷D、商業(yè)數(shù)據(jù)分析正確答案：B23、冷粘法處理后的皮帶面，需要（）小時后才能到達最好的修補效果A、3B、12C、24D、1正確答案：C24、關于快遞員使用智能快件箱派件的基本要求中，下列說法錯誤的是()。選項：A、將快件投放到智能快遞柜前，應征得收件人的同意B、逾期件要及時取出C、同一客戶的兩個快件可以使用一個格口D、特殊或異?？旒粦斗诺街悄芸旒湔_答案：C25、國際快件的收寄過程與國內快件基本一致，國際快件的收寄相對于國內快件收寄主要增加了（）的環(huán)節(jié)A、單證檢查B、信息復核C、產品比較D、信息錄入正確答案：A26、下列關于簽收掃描的說法中，錯誤的是（）A、派送上門快件的簽收掃描由快遞員完成B、如果誤掃描了還沒有簽收的快件，是無法刪除掃描信息的C、簽收掃描后需確認上傳即可D、簽收掃描如果遇到運單號破損無法掃描的情況，也可以采用手工錄入運單號的方式正確答案：B27、石家莊市的電話區(qū)號是()。選項：A、391B、311C、431D、351正確答案：B28、按照《郵政企業(yè)、快遞企業(yè)落實安全生產主體責任規(guī)范》的規(guī)定，處理中心監(jiān)控圖像信息保存時間應當大于等于（）天A、30B、60C、10D、90正確答案：A29、下列說法中錯誤的是（）A、快遞比外賣時效的要求更為嚴苛B、快遞員一般在較穩(wěn)定區(qū)域進行派送C、外賣公司基本上都強制規(guī)定了外賣員必須戴頭盔D、外賣員經常面臨的是陌生或不太熟悉的派送地址正確答案：A30、郵件快件包裝空隙率原則上不超過（）%A、15B、10C、30D、20正確答案：D二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、派送前電動車主要檢查的項目有()A、配套工具及附件B、車把、電池C、輪胎氣壓D、駕駛證正確答案：ABC2、保證快遞服務安全的三項基本制度是()。A、信息上傳制度B、收寄驗視制度C、實名收寄制度D、過機安檢制度正確答案：BCD3、在快件處理的每個關鍵環(huán)節(jié)都必須嚴格執(zhí)行（）的基本要求A、交接驗收B、逐件比對C、查清責任D、平衡合攏正確答案：ABD4、客戶選擇國際快遞代理企業(yè),而不是直接面向國際快遞公司寄遞自己的國際快件,是因為()A、自身專業(yè)知識不足B、服務水平更高C、時效更快D、代理可以拿到更低的價格折扣正確答案：AD5、下列關于快件裝車的說法正確的是（）A、不耐壓、易碎總包放在上層B、逐層碼放，大袋、重袋堆在下部C、裝車工作應由兩人（及以上）協(xié)同作業(yè)D、規(guī)則型總包堆在下部，不規(guī)則型總包放在上部正確答案：ABCD6、按海關規(guī)定，限制進境物品有（）A、國家貨幣B、無線電收發(fā)信機、通信保密機C、含電類物品D、煙、酒正確答案：ABD7、2020年4月，公安部交管局要求各地加強宣傳引導，增強群眾佩戴安全頭盔、使用安全帶意識，組織（）等重點行業(yè)示范引領，切實配齊用好安全頭盔、安全帶。A、出租車B、外賣C、快遞D、網約車正確答案：ABCD8、在快件處理的每個關鍵環(huán)節(jié)都必須嚴格執(zhí)行（）的基本要求。A、平衡合攏B、逐件比對C、交接驗收D、查清責任正確答案：ABC9、把快遞客戶的地理位置案集中度分為（）A、類區(qū)域，包括寫字樓，醫(yī)院，汽車城，大型商場，專業(yè)市場，工業(yè)園區(qū)等B、類區(qū)域，主要靠近網點服務區(qū)C、類區(qū)域，驛站或智能快件箱D、類區(qū)域，高層小區(qū)，老舊小區(qū)，舊城區(qū)等正確答案：ABD10、各國郵政、各大國際快遞公司、各快遞專線，這些主要的快遞渠道之間在（）等方面都有很大的區(qū)別，形成針對不同客戶需求的各自優(yōu)勢，構成各自快遞產品的基礎。A、通關能力B、覆蓋范圍C、時效D、服務質量正確答案：ABCD11、國際快遞收寄時的信息錄入一般包括()A、收件人信息B、寄件人信息C、增值服務信息D、報關信息正確答案：ABCD12、按照《郵件快件實名收寄管理辦法》的規(guī)定,寄件人出示的有效身份證件包括()A、外國公民護照B、中國人民解放軍軍人身份證件、中國人民武裝警察身份證件C、居民身份證,臨時居民身份證D、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證正確答案：ABCD13、下面關于分揀線的安全操作注意事項中,正確的是()A、看清運單分揀編碼,準確揀取快件B、快件傳輸至分揀工位,分揀人員及時取下快件。未來得及取下而帶過的快件專人接取,再次上機分揀或手工分揀C、取件時,較輕快件雙手(托)抓住快件兩側,較重快件雙手托住底部或兩側有抓握位的抓牢,貼近身體順快件運動方向揀取D、快件在指定位置上機傳輸,運單一面向上,平穩(wěn)放置,寬度不得超過傳輸帶的實際寬度正確答案：ABCD14、個人信息泄露的前三大途徑分別是（）A、經營者未經個人同意收集個人信息B、經營者或不法分子故意泄密、出售或者非法向他人提供用戶個人信息C、網絡服務系統(tǒng)存在漏洞導致個人信息泄露D、客戶個人無意泄露正確答案：ABC15、下列關于派送時的安全駕駛注意事項中，說法正確的是（）A、認真觀察路面情況以隨時避讓行人B、行車途中絕對不接打電話C、鎖閉好車廂D、不開快車，快到小學和路口時提前減速正確答案：ABCD16、交叉帶式分揀機的主要結構部分包括（）A、軟件系統(tǒng)B、主機運行系統(tǒng)C、上件系統(tǒng)D、條碼自動識別系統(tǒng)正確答案：BCD17、下列哪些電話區(qū)號屬于江蘇省境內的城市（）A、0515B、0511C、0527D、0523正確答案：ABCD18、由國際快件處理中心完成的快件處理工作有（）A、快件封發(fā)B、快件分揀C、檢查快件規(guī)格D、快件復重正確答案：ABCD19、皮帶式輸送機皮帶跑偏的一般原因不包括（）A、皮帶下方的托輥位置偏移B、皮帶質量不過關C、皮帶使用時間長了以后，由于受力不均勻導致的緊張度不均勻D、皮帶熱脹冷縮不均勻正確答案：BD20、下面關于分揀線的安全操作注意事項中，正確的是（）A、取件時，較輕快件雙手（托）抓住快件兩側，較重快件雙手托住底部或兩側有抓握位的抓牢，貼近身體順快件運動方向揀取B、看清運單分揀編碼，準確揀取快件C、快件在指定位置上傳輸，運單一面向上，平穩(wěn)放置，寬度不得超過傳送帶的實際寬度D、快件運輸至分揀工位，分揀人員應及時取下快件。未來得及取下而帶過的快件專人接取，再次上機分揀或手工分揀正確答案：ABCD21、下列關于快件裝車的說法正確的是（）A、規(guī)則形總包堆在下部，不規(guī)則形總包放在上部B、裝車工作應由兩人(及以上)協(xié)同作業(yè)C、逐層碼放，大袋、重袋堆在下部D、不耐壓、易碎總包放在上層正確答案：ABCD22、皮帶式輸送機皮帶跑偏的一般原因不包括（）A、皮帶熱脹冷縮不均勻B、皮帶下方的托車昆位置偏移C、皮帶使用時間長了以后，由于受力不均勻導致的緊張度不均勻D、皮帶質量不過關正確答案：AD23、快件包裝完畢后,應對包裝進行檢查,確保在收取快件的當時把快件包裝牢固。檢查包裝是否牢固的方法中正確的是()A、聽:用手搖晃快件,聽是否有聲音B、看:各交接環(huán)節(jié)對于拿到手的快件,應檢查外包裝是否有明顯破損或撕裂C、感:用手晃動快件,感覺寄遞物品與包裝物壁之間有無摩擦和碰撞D、搬:搬動一下快件,看是否有重心嚴重偏向一邊或一角的現(xiàn)象正確答案：ABCD24、快遞驛站的選址一般要考慮以下幾個因素（）A、服務和操作因素B、競爭和成本因素C、環(huán)境和業(yè)務因素D、交通和合作因素正確答案：ABC25、國際快遞收寄時的信息錄入一般包括（）A、收件人信息B、增值服務信息C、報關信息D、寄件人信息正確答案：ABCD26、快遞員在日常工作中可以接觸到快遞信息包括（）A、直接體現(xiàn)在快遞運單上的客戶個人信息B、快遞企業(yè)的商業(yè)信息C、存儲在信息系統(tǒng)中的客戶信息D、快遞員個人憑工作經驗積累的一些關于客戶的其他信息正確答案：ABCD27、運單填寫時，下列不屬于寄件人信息必填項目的是（）A、工作單位B、真實姓名C、電話號碼D、家庭住址正確答案：AD28、下列哪些電話區(qū)號屬于江蘇省內的城市（）。A、0511B、0515C、0527D、0523正確答案：ABCD29、《快遞暫行條例》規(guī)定，經營快遞業(yè)務的企業(yè)有下列（）行為之一的，由郵政管理部門責令改正，沒收違法所得，并處1萬元以上5萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，并處5萬元以上10萬元以下罰款，并可以責令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務經營許可證A、未定期銷毀快遞運單B、出售、泄露或者非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息C、未按照規(guī)定建立快遞運單及電子數(shù)據(jù)管理制度D、發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的情況，未立即采取補救措施，或者未向所在地郵政管理部門報告正確答案：ABCD30、出口貨物類快件又分為（）A、貨物Ⅱ類B、個人物品C、貨物Ⅰ類D、其他貨物類正確答案：CD三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1、填寫收件日期時，應當詳細到具體的時、分，填寫格式為XX月XX日XX時xx分（）A、正確B、錯誤正確答案：A2、快遞企業(yè)給跨境電商的客戶開發(fā)使用的訂單系統(tǒng)，則提供了與跨境電商的交易系統(tǒng)的接口能力，能直接實現(xiàn)交易信息與報關信息的交換處理（）A、正確B、錯誤正確答案：A3、包牌(包簽)的粘貼位置根據(jù)袋內快件盛裝的多少而定,但應在總包封扎后的中上部為宜()A、正確B、錯誤正確答案：A4、智能快件箱的快件投放和提取均采用自助形式，管理和運營成本較低，但基礎建設費用較高（）A、正確B、錯誤正確答案：A5、就材料的綠色化而言，這些填充材料中充氣柱和氣泡膜是要優(yōu)于充氣枕和葫蘆充氣膜的（）A、正確B、錯誤正確答案：B6、許多企業(yè)內部各部門均有快遞服務的需求，由于這些企業(yè)內部管理及組織結構的差異，導致不同部門的快遞需求沒有統(tǒng)一甚至各自為政（）A、正確B、錯誤正確答案：A7、只是外包裝破損，必須進行重新包裝（）A、正確B、錯誤正確答案：B8、許多快遞企業(yè)從技術上或自身管理上對信息安全采取了必要的保護措施，從快遞員個人的角度，基本上沒有泄露信息的風險存在（）A、正確B、錯誤正確答案：B9、受機器數(shù)量影響，AGV搬運速度是恒定的。A、正確B、錯誤正確答案：A10、風險真是發(fā)生時，快遞企業(yè)按照有關法律規(guī)定的賠償義務一般足以彌補客戶的實際損失（）A、正確B、錯誤正確答案：B11、開快遞驛站要選擇在開放式的小區(qū)內，快遞驛站大多同時經營一些生活用品零售的副業(yè)，開放式的小區(qū)可以吸收外小區(qū)有生活用品需求的客戶（）A、正確B、錯誤正確答案：B12、一般情況下，海關會針對單個快件開具關稅稅單（）A、正確B、錯誤正確答案：B13、客戶如果距離M快遞驛站過遠，快件被放到快遞驛站，就會引發(fā)派送上門的要求（）A、正確B、錯誤正確答案：A14、只是外包裝破損,必須進行重新包裝()A、正確B、錯誤正確答案：B15、像寄遞珠寶、3C.電子產品的客戶這類業(yè)務快遞增值服務需求會比較多（）A、正確B、錯誤正確答案：A16、現(xiàn)在快遞網點快件的交接工作一般是手工對比的。A、正確B、錯誤正確答案：B17、消費者在電商平臺購物產生的訂單，會立即生成一個快遞訂單（）A、正確B、錯誤正確答案：B18、使用不干膠帶對包裝箱進行包裝時，不易使用帶有地名及品牌企業(yè)名標識的專用不干膠帶（）A、正確B、錯誤正確答案：B19、時效件與保價件相比，保價件往往價值更高，應該先派送（）A、正確B、錯誤正確答案：B20、審核國際快遞賬號的有效性不，可以聯(lián)系賬號所屬的國際快遞企業(yè)。A、正確B、錯誤正確答案：A21、客戶沒有收到快件，而路由信息顯示為已簽收，則屬于“虛假簽收”A、正確B、錯誤正確答案：A22、中國郵政航空小包進，出關都不會產生關稅和清關費用（）A、正確B、錯誤正確答案：B23、在國際快遞的業(yè)務習慣中,為了操作上的便利,一般把快件分為文件類和個人物品類和貨物類()A、正確B、錯誤正確答案：A24、包牌（包簽）的粘貼位置根據(jù)袋內快件承裝的多少而定，但應在總包封扎后的中上部為宜（）A、正確B、錯誤正確答案：A25、各家企業(yè)的三段碼編碼規(guī)則并不一致，最簡單的編碼結構是樞紐處理中心區(qū)域處理中心——網點。A、正確B、錯誤正確答案：A26、客戶使用國際快遞代理企業(yè)寄遞國際快件時，一般使用代理企業(yè)的賬號把進行寄遞（）A、正確B、錯誤正確答案：A27、12米5廂式貨車長度為12.5米,高2.6米,寬2.4米()A、正確B、錯誤正確答案：A28、流水線主要用于快件的傳輸，以配合不同環(huán)節(jié)對于快件移