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文檔簡介

2023年會計(jì)培訓(xùn)心得體會今年初夏,我們來自農(nóng)商行不同地方的2n位會計(jì)主管,以“打造更轉(zhuǎn)專業(yè)的團(tuán)隊(duì),贏取更美好的明天”為主題,相約在嘉陵江畔,北格城邊,邂逅了一次修德練功,強(qiáng)能樹表的為期4天的旅程。在這短短的'四天之中,我們大家一起笑過,一起哭過,一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,在這些過程中我想我們大家都一定感受很深吧,那么我來從幾個(gè)方面來談一下這短短四天我所學(xué)到和感受到的一、團(tuán)輔助訓(xùn)練,調(diào)整心態(tài),樂群合群第一天的團(tuán)輔訓(xùn)練,輕松,讓我興趣盎然。每天往返于單位和家庭之間,繁瑣的工作讓我們很少與外界能有交集。我們來自農(nóng)商行各個(gè)地方的211位學(xué)員分成了十個(gè)小組,雖然同屬農(nóng)商行,都是一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,但大部分可以說互相都很陌生,心想這種小組也是有名無實(shí),搞不出什么名堂來,說不定4天過后小組成員都認(rèn)不完。然而一個(gè)簡單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字。“三立”讓我們體驗(yàn)了從陌生到熟悉,從熟悉到親密的全過程,“三立”的際遇讓我結(jié)交了210位來自不同地方的好友,雖然此時(shí)人各一方,但電話、又將我們緊緊捆在了一起;“三立”讓我們學(xué)會了人與人的高效溝通,高效的溝通對于提高銀行效能具有極其重要的意義,良好的口頭表達(dá)是銀行服務(wù)人員吸引和游說客戶的利器。二、作風(fēng)訓(xùn)練,規(guī)范行為,提升形象到了三立,看到三立學(xué)校校長、班主任及各位老師燦爛的笑容、落落大方的姿勢,我首先被他們的形象所征服,跟著他們學(xué)沒錯?!巴瑢W(xué)們好嗎?好、很好、非常好!”耳畔回響最多就是這句話。訓(xùn)練中,喊著》口號我們精神抖擻、士氣高昂;喊著口號我們神采飛揚(yáng)、意氣風(fēng)發(fā)。通過4天的作風(fēng)培訓(xùn),規(guī)范了我們的行為習(xí)慣,提升了我們的外在形象及內(nèi)在的素質(zhì),修煉了我們精誠團(tuán)結(jié),合規(guī)守紀(jì)的品質(zhì)??偹苤y行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),其服務(wù)態(tài)度好壞和服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到廣大客戶的切身利益,也關(guān)系到自身的經(jīng)營效益,影響著銀行的社會聲譽(yù)。如果我們時(shí)刻保持培訓(xùn)中的精神風(fēng)貌,以身作則,影響他人,何愁我們銀行整體形象上不去,銀行品牌打不響。三、理論學(xué)習(xí),增長見識,開闊視野這次聽的專題講座主要有:《有效證件鑒別和快速人證對照財(cái)務(wù)管理人員的服務(wù)觀念與服務(wù)禮儀票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范會計(jì)主管履職能力建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)操作防范》,內(nèi)容豐富,切合實(shí)際。專家們的講座豐富了我們的專業(yè)知識,開闊了我們的眼界,使我們在“更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)”的道路上又邁出了一步;通過學(xué)習(xí)討論交流,我們211位戰(zhàn)友毫無保留地分享了各自崗位中的工作經(jīng)驗(yàn),大大提高了我們的辦事能力以及工作效率。時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時(shí)侯更為重要,更為迫切。新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟。雖然時(shí)隔幾天,黃埔三期的班旗,三期培訓(xùn)的精神依舊歷歷在目。此次的培訓(xùn)在思想、行動和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵,讓我有了明確的定位,學(xué)會了積極進(jìn)取。最后,一

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