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員工質(zhì)量意識培訓教材怎樣思想,就有怎樣的生活員工質(zhì)量意識培訓教材怎樣思想,就有怎樣的生活1員工質(zhì)量意識-出去是道理員工質(zhì)量意識2本謀程主要向容·質(zhì)量和質(zhì)量意識的概念產(chǎn)品質(zhì)量的重要性·質(zhì)量意識的建立·質(zhì)量意識缺乏的案例質(zhì)量意識觀念分享本謀程主要向容3質(zhì)量和質(zhì)量意識的概念質(zhì)量和質(zhì)量意識的概念4質(zhì)量含義何謂質(zhì)量≯產(chǎn)品滿足客戶的明確或潛在需要的特性產(chǎn)品符合標準要求——技術條件、圖紙、操作指導書、檢驗文件及標準等特性質(zhì)量含義5質(zhì)量意識o所謂質(zhì)量意識:首先要保證我們的產(chǎn)品是合格的。符合產(chǎn)品的規(guī)格要求,另外整個生產(chǎn)流程要嚴格遵照企業(yè)生產(chǎn)流程的管理規(guī)定。o作為員工,不僅僅是被動的接受,更要不斷地提出改善意見,促進質(zhì)量的提高。o現(xiàn)在的企業(yè)講究配合、分工協(xié)作,建設共同愿景解質(zhì)量意識6質(zhì)量意織觀念改變行動才會改變>行動改變習慣才會改變習慣改變——人生才會改變°○/為什么我詮因為當初0O(我改變了不早改變自己自已的觀念的觀念呢?質(zhì)量意織7質(zhì)量成本o預防成本為預防產(chǎn)品或服務出現(xiàn)劣質(zhì)而所作的活動費用(如材料到貨質(zhì)量檢驗、首檢)評估成本測量、評估與審核成本,用于確保產(chǎn)品或服務達至質(zhì)量標準,或當質(zhì)量出現(xiàn)問題時,進調(diào)查事情真相o失敗成本由于產(chǎn)品或服務不符合要求而引致的不必要支出或損失(包括任何一道工序的質(zhì)量報廢)質(zhì)量成本8質(zhì)量成本質(zhì)量成本提供高優(yōu)質(zhì)服不把應做的事務不可或缺的情做好的后遺要素(如員工培訓)必要的成本不必要的成本+班(如返工造成的包材損耗)GreenMoneyueMoneyRedMoney預防成本估成本成本質(zhì)量成本9質(zhì)量成木·顯性成本(明顯):錯誤、廢品、次品、返工、檢驗、加班隱性成本(不明顯):不必要的外勤服務、客戶不滿、業(yè)務丟失、影響聲譽/信心、延誤罰款、員工流失、存貨過多質(zhì)量成木10、產(chǎn)品質(zhì)量的重要性、產(chǎn)品質(zhì)量的重要性11員工質(zhì)量意識培訓教材課件12員工質(zhì)量意識培訓教材課件13員工質(zhì)量意識培訓教材課件14員工質(zhì)量意識培訓教材課件15員工質(zhì)量意識培訓教材課件16員工質(zhì)量意識培訓教材課件17員工質(zhì)量意識培訓教材課件18員工質(zhì)量意識培訓教材課件19員工質(zhì)量意識培訓教材課件20員工質(zhì)量意識培訓教材課件21員工質(zhì)量意識培訓教材課件22員工質(zhì)量意識培訓教材課件23員工質(zhì)量意識培訓教材課件24員工質(zhì)量意識培訓教材課件25員工質(zhì)量意識培訓教材課件26員工質(zhì)量意識培訓教材課件27員工質(zhì)量意識培訓教材課件28員工質(zhì)量意識培訓教材課件29員工質(zhì)量意識培訓教材課件30員工質(zhì)量意識培訓教材課件31員工質(zhì)量意識培訓教材課件32員工質(zhì)量意識培訓教材課件33員工質(zhì)量意識培訓教材課件34員工質(zhì)量意識培訓教材課件3531、只有永遠躺在泥坑里的人,才不會再掉進坑里?!诟駹?/p>
32、希望的燈一旦熄滅,生活剎那間變成了一片黑暗?!樟心凡?/p>
33、希望是人生的乳母?!撇卟?/p>
34、形成天才的決定因素應該是勤奮?!?/p>
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