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文檔簡介
領導力框架1領導力框架1議程期望目標認識大家活動規(guī)則什么是Tesco的領導力九大關鍵成功因素完成領導力框架分析回顧收益&顧慮三大主題收益&顧慮2議程期望目標認識大家活動規(guī)則什么是Tesco的領導力九大關互相介紹&活動規(guī)則3互相介紹&活動規(guī)則3了解領導力框架如何幫助提升個人績效與企業(yè)績效幫助我們進一步了解日常工作內容通過領導力框架了解自身的發(fā)展需求知道如何將個人發(fā)展計劃與領導力框架有效的結合目標4了解領導力框架如何幫助提升個人績效與企業(yè)績效目標4期望5期望5他們做過什么經驗他們知道什么知識他能做什么能力他們是誰個性專業(yè)技能和一般技能
領導力技能個人發(fā)展什么是Tesco的領導力?6他們做過什么他們知道什么他能做什么他們是誰專業(yè)技能和一般技能領導VS管理管理是。。。領導是。。。7領導VS管理7Tesco的領導Tesco的領導需要具備什么樣的特質?小組討論8Tesco的領導Tesco的領導需要具備什么樣的特質?8Tesco領導個人發(fā)展領導力技能被認可的行為和技能營運和一般技能知識經驗Tesco的領導9Tesco領導個人發(fā)展被認可的行為和技能營運和一般技能知識什么是Tesco的領導?領導力框架10什么是Tesco的領導?領導力框架10領導力技能WL1WL2WLWLWL一般技能和專業(yè)技能領導力技能11領導力技能WL1WL2WLWLWL一般技能和專業(yè)技能11領導力框架的三大主題自我發(fā)展和發(fā)展他人團隊工作績效管理取得承諾主題關鍵成功因素實踐價值自我驅策力個人誠信為顧客改進企業(yè)帶著員工和你一起前進企業(yè)IT團隊US個人ME++關注顧客分析和制定決策變革管理12領導力框架的三大主題自我發(fā)展和發(fā)展他人主題關鍵成功因素實踐價共同需具備的:關注顧客個人誠信自我驅策力團隊工作自我發(fā)展和發(fā)展他人9大關鍵成功因素因職位不同而不同:分析和制定決策績效管理變革管理取得承諾13共同需具備的:9大關鍵成功因素因職位不同而不同:13共同需具備的關注顧客最大化自己對企業(yè)的貢獻,實現“小幫助,大貢獻”
比任何人都了解顧客的需求
積極回應顧客反饋
確保所有的行為和決定都能使顧客更滿意
追蹤競爭對手的活動和市場趨勢
從每一個工作環(huán)節(jié)中有效地節(jié)約成本
14共同需具備的關注顧客14WL1
快速準確地采集信息
運用現有的指導原則解決目前的問題
獨立工作并知道何時讓上級了解來幫助解決問題
基于現有的指導原則,采取行動
因職位不同而不同WL2
快速準確地采集信息
采取行動前,使用現有的方法和知識來挖掘問題的根本原因
獨立工作并提出解決方案
迅速準確獲取事實依據來制訂決策
分析和制定決策全面分析問題并做出合適和適時的決策15WL1因職位不同而不同WL2分析和制定決策159大關鍵成功因素WL1WL2`WL3關注顧客共同需具備的共同需具備的共同需具備的個人誠信共同需具備的共同需具備的共同需具備的自我驅策力共同需具備的共同需具備的共同需具備的團隊合作共同需具備的共同需具備的共同需具備的自我發(fā)展和發(fā)展他人共同需具備的共同需具備的共同需具備的分析和決策制定升級問題尋找根本原因解決復雜問題績效管理依據工作目標工作創(chuàng)建目標根據業(yè)務需求重建目標變革管理面對變革態(tài)度積極提議變革倡導并努力實踐變革取得承諾同事及管理人團隊跨部門169大關鍵成功因素WL1WL2`WL3關注顧客共同需具備的共同練習時間在《領導力框架》手冊上打勾或打叉你是那么做的嗎?你確信是那么做的嗎?你一直是那么做的嗎?5分鐘時間17練習時間在《領導力框架》手冊上打勾或打叉17練習時間為什么會做這樣的選擇?什么樣的表現讓自己做出這樣的選擇?18練習時間為什么會做這樣的選擇?18領導力框架與個人發(fā)展現在的你將來的你通過領導力框架了解自己可以提升的空間運用個人發(fā)展計劃讓自己的潛能得到充分發(fā)揮19領導力框架與個人發(fā)展現在的你將來的你通過領導力框架了解自己可技能階梯WL1WL2WL3WL4專案管理人才識別TWIST領導力課程影響力(高級)指導他人職涯討論面試技能領導力框架指導影響力課程WL2個人效率授權多垂詢、少指使,情境領導力Ⅱ新員工培訓*績效管理與發(fā)展*價值*核心技能*有影響力的演講
影響力課程WL1領導力發(fā)展中心持續(xù)指導20技能階梯WL1WL2WL3WL4專案管理人才識別職涯技能培訓課程(舉例)領導力框架(共同需具備的)關注顧客個人誠信自我驅策力團隊工作自我發(fā)展和發(fā)展他人多垂詢少指使xxxx個人效率xxx指導xxxxx授權xxx情境領導IIx核心技能xx21技能培訓課程(舉例)領導力框架(共同需具備的)關注顧客個人誠技能培訓培訓只是技能提升的一種方式重要的是行為的改善22技能培訓培訓只是技能提升的一種方式22領導力框架提升企業(yè)績效和推動價值傳承核心目標的達成核心目標
優(yōu)先順序企業(yè)戰(zhàn)略工作目標/關鍵績效指標價值企業(yè)文化領導力框架部門目標23領導力框架提升企業(yè)績效和推動價值傳承核心目標的達成核心目標結語山徑之蹊間,介然用之而成路;為間
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