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如何建立有效的QA如何建立有效的QA組織管理探討#個(gè)高過程成熟度的企業(yè)，對(duì)QA的要求則不僅僅是對(duì)過程體系的熟知，而要求QA同時(shí)具備深入的業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)，并且是一位度量分析的專家。2.EPG和QAM的7種素質(zhì)EPG,即工程過程組，是過程改進(jìn)的主體，QA是過程改進(jìn)實(shí)施的重要推動(dòng)力量，他們應(yīng)該具備以下7種基本的素質(zhì)：真正相信過程改進(jìn)-只有發(fā)自內(nèi)心的相信才能感染別人。自我激勵(lì)-即便身處逆境，也可以克服不良情緒振作起來。不畏懼失敗-我們的任何工作在第一次做時(shí)不可能完美。引導(dǎo)和激勵(lì)其他人-只有幾個(gè)人的改變不代表整個(gè)組織的成功。分清工作輕重緩急層次清晰-平衡工作的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期利益。不斷充電-不斷學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)。開心地工作。六、總結(jié)企業(yè)在建立QA組織時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身的需要，考慮到企業(yè)文化、成熟度等級(jí)，以及可獲得的資源等因素，因地制宜?！白讯　笔降剡x擇QA人員，絕無利于企業(yè)的質(zhì)量體系發(fā)揮作用。只有選擇了合適的QA組織形式，QA人員具備相應(yīng)的能力和素質(zhì)，才能保證質(zhì)量管理體系良好地運(yùn)作，從而現(xiàn)產(chǎn)品零缺陷、工作零錯(cuò)誤的最終目標(biāo)。

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