2023年測試經(jīng)理年終總結(jié)（通用6篇）

2023年測試經(jīng)理年終總結(jié)（通用6篇）測試經(jīng)理年終總結(jié)1

這一年對于我這個剛剛離開校內(nèi)的職場新人來說，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)驗的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然，全部的一切要感謝公司領導對我的賞識并賜予了我相對廣袤的發(fā)展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在20xx年所做的工作進行全面總結(jié)：

1.團隊管理

我的團隊，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關懷與勸慰而讓我感動。

測試人員是一個比較特別的群體，以發(fā)覺缺陷和保障質(zhì)量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下，測試既要聽從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自20xx年5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上，主要體現(xiàn)為團隊成員的技術提升與培育、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發(fā)的工作交互流程等。

在團隊管理上漸漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關切、相互幫助的高凝合力團隊。坦白的講，因為自身管理閱歷的欠缺，這個摸索過程中我走了很多彎路，但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。假如事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以肯定要先理清晰然后再管，這時其實已經(jīng)不須要管了，因為已經(jīng)理順，大家都會去主動主動的執(zhí)行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，賜予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?，通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進行溝通，實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)，我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異樣，并通過剛好的交談予以解決，同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結(jié)束后，我要求每位團隊成員寫出5條關于我的看法和建議，結(jié)果讓我特別欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，漸漸改進。

2.團隊工作

對工作模式進行改進，在團隊工作的執(zhí)行模式上完全變更了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范狀況。統(tǒng)一測試管理平臺增加了測試人員的溝通頻度，促進了大家的相互溝通和相互幫助，并使得測試工作可以依據(jù)實際狀況執(zhí)行交互性測試。

綜合20xx年的測試結(jié)果，我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分，可以說這一年的工作結(jié)果是令人滿足的，當然主要是指經(jīng)驗了八月調(diào)整之后的測試團隊。最讓人難忘的是二○○八年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經(jīng)驗了八月末的人員調(diào)整，以3舊1新的4人陣容擔當了原來7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順當?shù)亩冗^了團隊調(diào)整期。面對這一充溢壓力的過程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以遺忘的。

如今的測試團隊有著完備的內(nèi)部機制和運作方式，我們已經(jīng)做好了相應打算，隨時應對公司發(fā)展所必需的各種調(diào)整。

3.個人工作

20xx年03月初，我已向郭總提交一份XX年年11月12日到20xx年3月的工作總結(jié)，其中所描述的工作內(nèi)容均為當時參加的arpt項目的工作進展狀況。自20xx年4月起先，我與項目組全體成員參加了arpt奧運項目的投標文件編寫工作，這也是我第一次參加標書編寫，但從自身來講，我已經(jīng)傾盡全部所能。

在標書編寫結(jié)束后，除接著負責arpt軟件的測試外，漸漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理安排工作任務的前提下，適當從事部分模塊的測試工作。關于團隊管理內(nèi)容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。

4.總結(jié)

年終結(jié)束，我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生變更，更加清楚的了解了自身優(yōu)勢與不足，包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要實力，我也會在此閱歷的基礎上慢慢的總結(jié)和調(diào)整。

個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的改變，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。

螺旋上升——用這個哲學詞語來形容公司的發(fā)展過程再準確不過了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個點，回到原處的同時也發(fā)生了距離的改變。伴隨著這個改變的過程，我心內(nèi)中噴發(fā)過激情、也感傷過失落;發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠，最終在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望，與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒有執(zhí)行，執(zhí)行了沒有變更，變更了沒有思索”的不正?，F(xiàn)狀。一年的結(jié)束，一年的起先，我已經(jīng)打算好了迎接它的熱忱，期望付出努力，渴望收獲碩果。

測試經(jīng)理年終總結(jié)2

我最初參與測試工作的時候，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統(tǒng)測試的概念常?；煜?，CMM是什么就更加不知道了。那時候最簡潔的開關機也是通過干脆拔插電源完成，安裝系統(tǒng)對我來說簡直是有史以來人類的最高技能，對于那些拿著螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內(nèi)超級高手，身具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的幻想就是想成為軟件測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結(jié)閱歷，自認為駕馭了成為高手的幾個秘技，這幾年混跡“江湖”還算無往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結(jié)勝利密技之大成，助新進人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。

第一招學會利用網(wǎng)絡

剛參與工作面對浩瀚的網(wǎng)絡世界，當時如劉姥姥進大觀園，什么都新穎 ，什么都想要，從網(wǎng)上下載許多源程序的代碼，軟件技術文檔之類，恨不得把全部的好東西收集到手中，其實有些在他人看起來就是垃圾一堆。當時覺得有了這些“武林秘籍”，成為高手指日可待。最初參與工作由于自己工作努力有幸轉(zhuǎn)為開發(fā)，加入項目組后我的`習慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網(wǎng)的時間更加頻繁。

一次項目經(jīng)理安排任務，覺得依靠手中的秘籍加上自己的“聰慧才智”很快會完成，不料短短的時間，全部的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清楚，項目經(jīng)理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學會利用網(wǎng)絡找尋要解決問題的答案，從今Google成了我的最愛，關鍵字成了我改變的招數(shù)。在軟件測試工作中，他幫我解決了許多疑難問題，解答了許多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一，許多軟件測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有“無敵秘籍”，所以只要你耐性找，答案就在身邊。

這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡搜尋引擎的技巧：

組合搜尋

每次搜尋某個文件，假如只給出一個單詞進行搜尋，常常會出現(xiàn)成千上百萬計的匹配網(wǎng)頁。然而假如再加上一個單詞，那么搜尋結(jié)果會更加切題。

選擇表述內(nèi)容的詞組

一般我在網(wǎng)頁搜尋引擎的時候，選擇一些可以表達我要查找內(nèi)容的關鍵詞組，用來縮小搜尋范圍，從而找到搜尋結(jié)果是最好的方法。運用詞組搜尋涉可以先先簡潔地輸入一個問題作為詞組搜尋，假如仍舊找不到合適的，那就用多個可以表達要查詢內(nèi)容的關鍵字進行查詢。

定位信息來源

有的時候用詞組搜尋不到或者無法精確表達所需信息?？梢杂昧硪环N方法干脆到信息源，就是干脆到到供應某種信息的站點去。可以用公式.公司名.com”去揣測某一組織的特點。從而得到所要搜尋的信息的主要詞組

其實網(wǎng)絡上還有許多關于搜尋技巧的文章，大家可以自行學習。千萬要記住搜尋引擎是幫助你勝利的有力武器。

其次招學會動手

參與軟件測試工作后，隨著工作閱歷的增長自我感覺越來越好。在公司里也漸漸受到同事領導的重視，一次針對公司的新的軟件功能進行測試的時候，像平常一樣“順手”測試出了幾個Bug，然后“細致”的填寫了Bug單(這個Bug的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了許多次了)。這時候測試經(jīng)理走過來，重新復查了一下填寫的Bug.他在重現(xiàn)我的bug的過程中，簡化了我的輸入改變，bug奇妙的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象，他關閉軟件重新改變輸入，擴展出10幾個改變后，軟件不動了，內(nèi)存不斷上升。最終他找到了產(chǎn)生軟件的Bug的緣由，然后對我說“找尋Bug要精確定位，我們開發(fā)團隊是一個整體，時間是等量的，時間不在你身上奢侈，就是在他身上奢侈。假如測試人員每次發(fā)覺的bug描述不清晰，并且多個問題潛在的錯誤緣由是一個，雖然操作可能略微有些改變。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn)bug的時候他要調(diào)試跟蹤推斷，很花費時間，而且效率低。假如測試人員發(fā)覺bug的時候多動手可以更加精確的定位bug步驟和緣由，給開發(fā)人員最精確的步驟和精確的描述，這樣整個團隊才能高效，所以須要大家協(xié)作!?！?/p>

在以后的日子里，每次解決問題的時候我都記得多試驗幾次，多嘗試。網(wǎng)上許多摯友還有同事問我問題的時候，其實他們只是萬里長征就差一步，只要再多動手試驗一次就可以達到目的了。所以多動手，多嘗試。

第三招思索自己所作的

剛起先入行的時候，總是思索如何做好軟件測試。認為公司的測試流程混亂總是很郁悶，認為自己學不到東西，如何才能測試好產(chǎn)品，常說心動不如行動，以前看到古龍小說中常常出現(xiàn)的場景無名小子不斷挑戰(zhàn)高手，總結(jié)積累。我總結(jié)了有些閱歷是實戰(zhàn)中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估，這個過程雖然很苦痛，但是從中積累了不少閱歷。這段時間讓我學習到了許多東西，接觸了ISO，CMM，測試管理工具，自動化工具(因為公司不正規(guī)給了我許多學習的機會，后來到了比較大的軟件公司后，以前的經(jīng)驗給了我更多的發(fā)展機會，因為大公司特別正規(guī)了，公司內(nèi)部人員分工明確，所以實力的熬煉反倒少了)。由于工作中常常寫報告反倒養(yǎng)成了總結(jié)教訓的習慣，因為紙面上的東西是恒久也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補充擴展，整個過程是思想升華的過程，當年達摩面壁九年就是融會貫穿的典型例子，假如他不是有個思索的過程，他也不能成為一代大家。假如后來時常有人把他的絕技記錄下來，也就不能有后來的少林寺七十二絕技。

所以擅長思索，總結(jié)閱歷，也是成為高手之路的不二法決。

第四招學會利用論壇資源

其實測試新兵和測試高手之間的區(qū)分，往往是不會利用現(xiàn)有資源。在論壇中我們會看到許多新手不斷的提問，但是有許多問題其實都是已經(jīng)別人提過了，或者已經(jīng)有解決方案的。所以常常會看到“測試高手”的身影，并且不提問題，而且還能“鋤強扶弱”，是測試新丁的救命稻草。似乎是高手們無所不能，其實摘掉這層刺眼的光環(huán)，他們并沒想像得那么厲害，只不過通過自己的搜尋找到的答案，然后幫助其他人。當然也有許多人都是通過自學，然后在論壇中溝通得到了許多閱歷，高手其實也是因為擅長思索問題，親自動手解決問題。所以動手和利用論壇資源的過程中他們也在不斷提高。

許多時候看到論壇中有人提問，問題描述不清，許多人看了很困惑。發(fā)貼題目動不動請高手幫忙，救命之類的，似乎天下大亂，世界末日。雖然這個題目很招人，但是無法讓那些想幫助你的人幫你，因為題目不清楚，而且高手字樣嚇阻了許多人。其實問問題也是個思路整理的過程，描述清楚，讓人理解清晰，才能望文知意知道你的當前發(fā)生問題的環(huán)境，才能讓那些想幫你的人解決問題，否則給人無從下手的感覺，解決問題效率不高。

第五招學習和你所測試的軟件產(chǎn)品相關的學問

要想成為好的測試人員，還要了解你要測試的軟件的相關學問。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關切的，也是你在測試中須要留意的問題，滿意客戶是最大的須要。但是了解軟件需求之后要學會要多讀些軟件系統(tǒng)的技術文檔，軟件設計文檔，這些文檔可以幫助你了解產(chǎn)品如何工作。還有多看看公司Bug庫中的問題，這些存在的問題可以幫助你了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會出現(xiàn)錯誤。軟件是運行在一個大環(huán)境中，假如對系統(tǒng)不熟識，那么有些問題你不能從一個更廣袤的層面考慮，學習操作系統(tǒng)的學問，有助于你發(fā)覺缺陷，定位問題更加精確。比如軟件運行在Windows或者Linux，假如你不懂操作系統(tǒng)，你就無法建立測試環(huán)境，有些時候時候軟件的組件發(fā)生問題，就是你系統(tǒng)配置造成的，對系統(tǒng)不熟識，你會把外在緣由歸結(jié)為軟件本身。所以要學習關于和軟件系統(tǒng)相關的學問，比如編程，網(wǎng)絡，數(shù)據(jù)庫等。不肯定你要學習到多好的程度，只是通過這些擴展的學問面，你可以在發(fā)覺問題，解決問題上不會局限在狹小的圈子里。

測試經(jīng)理年終總結(jié)3

我是技術部、測試組xxx，2023年即將過去，時間飛逝，日月如梭，我來公司半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密協(xié)作公司的支配，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力氣?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已半年來的工作進行總結(jié)。年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱忱幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，懇切待人，團結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：

一、政治思想方面

一年來我主動參與公司里組織的學習，努力做到在思想上、相識上同公司價值觀保持一樣、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務學問。平常能夠團結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。

二、工作狀況

半年來我的主要工作有：####項目的測試、###的相關測試。

關于####，除了進行相關的回來測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進行全面測試，以便剛好發(fā)覺新問題，避開客戶運用時再次出現(xiàn)問題?，F(xiàn)在正在對中電工程進行端口的調(diào)試，當端口調(diào)試結(jié)束后還須要進行回來測試，避開系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。

關于###，主要再次對各個二級、三級單位進行##、##、####和####、##、####等的相關本部和所屬的流程進行測試;配置##和##的##、##、##、##和##、##的人員角色的權(quán)限，并且測試他們的登錄功能和應有的權(quán)限是否顯示正確;測試##公司和##公司的會簽單;測試####差異報告是否和系統(tǒng)相符。

三、存在的問題和準備

盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次，能外出為相關項目公司做培訓，有問題主動與領導進行溝通，出現(xiàn)工作上和思想上的問題剛好匯報，也希望領導能夠剛好對我工作的不足進行指責指正，使我的工作能夠更加完善。

今后我會加強其它專業(yè)學問的學習。社會的進步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素養(yǎng)提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業(yè)的效率，增加企業(yè)的競爭力，才能增加員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業(yè)業(yè)務實力的同時，要不斷的學習，擴展學問面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎。

我還會加強英語學問的學習。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后許多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強英語的學習，以適應崗位職責對我們提出的要求。

平凡一般的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎。我會把自己的志向、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊重的選擇，因為企業(yè)的發(fā)展與勝利，不僅是一個公司的勝利，更是我們每一個員工的勝利，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展!

測試經(jīng)理年終總結(jié)4

在XX股份公司我主管技術和質(zhì)量工作，XX年是XX公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，XX年我主要做了如下工作：

一、在總產(chǎn)量不斷上升的時候，狠抓了質(zhì)量工作

歷史的閱歷告知我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的沖突問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能剛好反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過程中不清晰質(zhì)量水平，不能自我約束，自我限制，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車可鑒，XX年我們實行動態(tài)檢查質(zhì)量，動態(tài)評定質(zhì)量，動態(tài)解決質(zhì)量問題，用精確的數(shù)據(jù)描述并預料將來用戶運用的質(zhì)量。

對應這種想法，采納了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題；動態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價，適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程牢靠限制；將過去常常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調(diào)限制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時、精確、存放、有數(shù)限制起到了主動的作用。

XX年的質(zhì)量指標（外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項XX年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其緣由一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的牢靠性和壽命確定還有較大的差距，須要我們不懈努力。

二、產(chǎn)量壓力較大的狀況下，狠抓了新品探討的工作

XX年新品的研制項目比較多，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如XX發(fā)動機和XX系列前驅(qū)動變速器，又有研制和生產(chǎn)同時進行的，如超短發(fā)動機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教化干部職工提高對新產(chǎn)品的高度相識外，主要強調(diào)了制定安排的科學性、合理性、現(xiàn)實性；強調(diào)執(zhí)行安排的肅穆性；年初在制定安排時深化細致的分析探討，使安排比較符合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按安排完成試制任務，提高了安排的肅穆性。另外，定期與工具廠的新品例會等剛好解決出現(xiàn)的問題，保證安排的順當實現(xiàn)。

XX年完成XX樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，XX變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。

三、技術打算工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作

技術打算工作先行于生產(chǎn)，技術打算工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地精確預料市場的改變，做好前期的實力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下肯定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整，對XX車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術改造，對XX和XX車間曲軸線進行合并調(diào)整，對XX和XX車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。

四、技術改造工作

完成XX億元XX二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，協(xié)作XX探討院完成可行性研制報告，進行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調(diào)研和設計，并與國內(nèi)外廠家進行大量的溝通，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和XX發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。

對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設計，建成缸體專用補充生產(chǎn)線，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。

五、其他工作

XX年完成技術攻關項，質(zhì)量攻關工作XX項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分別軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關取得明顯的成效。

狠抓了售后服務工作，強調(diào)以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后服務走訪制度，溝通了和車廠的關系，為整機營銷供應了保證或消退部分障礙。

牽頭與XX兩家公司進行了合資的談判工作。

六、不足之處

自身的實力和水平有肯定的差距，在幫助總經(jīng)理主

管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術人材的培育，開發(fā)技術的駕馭、新項目新技術的駕馭還有較大的差距。

七、XX年重點工作

首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)打算建線工作。重點抓好XX前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)實力，日產(chǎn)達XX~XX臺；老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。

測試經(jīng)理年終總結(jié)5

一年中，我在公司各級領導的正確領導下，和同事們的團結(jié)合作和關切幫助下，較好地完成了這一年來的各項工作任務，素養(yǎng)、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成果和存在的不足總結(jié)如下：

一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。仔細學習學問；具有劇烈的責任感。主動主動學習專業(yè)學問，工作看法端正，仔細負責地對待每一項工作。

二、工作崗位和工作實力方面

我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)學問充溢自己，雖然在工作上會遇到許多挫折但是我信任我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多確定能泥補我在專業(yè)學問上的不足。

三、存在的不足

總結(jié)了一年來的工作，雖然取得了一點的成果，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

1、是有時工作方面與領導的要求還有肯定差距。一方面，由于個人實力和素養(yǎng)不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。

2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報狀況不夠剛好。

3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作狀況駕馭不細，還不能主動、提前想方法，很多工作還只能算是一般般。

4、是在社交方面我還純在很大的不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還須要領導的幫助。

5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)學問不夠足夠，有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很細致。是因為檢測之前沒有做好充分的打算，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。

四、將來的工作準備

1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、主動進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

2、在檢驗之前，我首先要了解須要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的打算工作。并且在檢查前應當做好事前打算，檢查時仔細監(jiān)督。

3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，剛好發(fā)覺并訂正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構(gòu)件嚴把質(zhì)量關，以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且奢侈人工。

測試經(jīng)理年終總結(jié)6

時間荏苒，新年在即，XX年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在XX年的工作做一個回顧，以便總結(jié)閱歷、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成果，為公司的發(fā)展貢獻我部門的力氣