草根創(chuàng)業(yè)者朋友圈經(jīng)營(yíng)指南

微信朋友圈，本來(lái)是“朋友”之間的圈子，分享彼此生活中的精彩。但對(duì)于草根創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，哪有什么生活啊，生活就是事業(yè)，事業(yè)就是生活，朋友圈，早成了宣傳營(yíng)銷(xiāo)的重要渠道。如果你的朋友圈宣傳就是發(fā)發(fā)廣告，那你很可能已經(jīng)被很多朋友屏蔽了，你發(fā)的廣告，他們根本就看不到。俗話說(shuō)：“姿勢(shì)不對(duì)，力氣白費(fèi)。”接下來(lái)咱們就說(shuō)說(shuō)，什么是正確的姿勢(shì)，草根創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)該怎樣經(jīng)營(yíng)自己的微信朋友圈？一、想清楚給誰(shuí)看發(fā)朋友圈，最重要的不是讓更多的人看到，而是讓合適的人看到。不能把同樣的信息不分青紅皂白扔給所有人，哪怕是同樣的主題，也應(yīng)該用不同的方式去表述。把朋友圈看成宣傳渠道，首先要確定你的宣傳對(duì)象是誰(shuí)，不是所有人，而是最有可能成交的那部分人，要按照他們的需求去組織信息。舉個(gè)例子，同樣是介紹產(chǎn)品，你給老客戶和潛在客戶講的時(shí)候，說(shuō)辭能一樣嗎？那在你的朋友圈里，呈現(xiàn)給他們的信息是不是也應(yīng)該有所區(qū)別？不同的人，應(yīng)該給他們提供不同的信息——老客戶最重要的是強(qiáng)化信任，關(guān)系維護(hù)；而潛在客戶，更重要的是建立信任，強(qiáng)化關(guān)系。一定要把微信好友分組，別嫌麻煩，這是一勞永逸的事。先規(guī)劃一下，要分成哪些組，不怕分得細(xì)，就得分得亂。同一個(gè)人，可以分在多個(gè)組里。以后發(fā)朋友圈的時(shí)候，就可以選擇給哪些組的好友看，或不讓哪些組的好友看。這樣不僅可以把工作和生活分開(kāi)，還可以把工作上不同屬性的人分開(kāi)。小結(jié)一下，首先是好友分組，然后是針對(duì)每個(gè)分組單獨(dú)發(fā)布針對(duì)性的信息。千萬(wàn)別嫌麻煩，也別覺(jué)得看到信息的人越多越好，分不分組無(wú)所謂。垃圾信息之所以叫垃圾信息，并不是說(shuō)信息本身是垃圾，而是發(fā)給了錯(cuò)誤的人。在朋友圈中發(fā)“垃圾信息”打擾別人，你也會(huì)被別人看成是“垃圾人”。二、想清楚發(fā)什么發(fā)什么，取決于兩點(diǎn)：你的目標(biāo)群體想看什么；你想達(dá)到什么目的。在這兩點(diǎn)之間，找到最大公約數(shù)，就是我們應(yīng)該發(fā)的內(nèi)容。對(duì)于第一點(diǎn)，我們?cè)诶砬辶四繕?biāo)群體之后，轉(zhuǎn)換一下角色，站到對(duì)方的位置上，看看他們想從我們這里看到什么。第二點(diǎn)，無(wú)非是建立信任和促銷(xiāo)成單，信任是商業(yè)成交的底層基礎(chǔ)，通過(guò)發(fā)什么樣的信息，能夠建立信任、強(qiáng)化信任，就是我們需要做的。至于促銷(xiāo)，則是最后的臨門(mén)一腳?？蛻魧?duì)你的信任，來(lái)自于幾個(gè)方面：專(zhuān)業(yè)性，你在這個(gè)領(lǐng)域是專(zhuān)業(yè)的，希望從你這里，能獲得專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。如果你是賣(mài)化妝品的，你就應(yīng)該發(fā)一些實(shí)用的皮膚護(hù)理技巧，當(dāng)前的季節(jié)和天氣應(yīng)該用什么樣的化妝品，中立客觀，不是站在賣(mài)貨的角度，而是真心想幫客戶解決問(wèn)題。情懷，展現(xiàn)你對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的熱愛(ài)，你做這個(gè)生意不是為了錢(qián)，而是因?yàn)橄矚g、熱愛(ài)。如果你開(kāi)的是綜合格斗訓(xùn)練館，你就要表現(xiàn)出一個(gè)綜合格斗愛(ài)好者的樣子，對(duì)格斗明星的優(yōu)缺點(diǎn)了如指掌，說(shuō)起他們的對(duì)戰(zhàn)歷史如數(shù)家珍。品位，不要卓爾不群，要略高于你的客戶，千萬(wàn)不能低于你的客戶。你要和客戶是一類(lèi)人，即使不能和光同塵，也要盡量去靠近。如果你面對(duì)的都是比較有素質(zhì)的群體，就不要總是轉(zhuǎn)發(fā)娛樂(lè)八卦，以及那些“不轉(zhuǎn)不是中國(guó)人”之類(lèi)的低級(jí)信息；相反，如果你面對(duì)的群體層次比較低一些，這些信息可能會(huì)拉近你們之間的距離。人品，放到最后說(shuō)，并不是不重要，而是最重要。人品是信任的基石，沒(méi)有人喜歡和人品差的人交往。人品都是從點(diǎn)滴小事中顯露出來(lái)的，提升自身修養(yǎng)是必須的，不要輕易暴露自己的人品。建立信任之外，促銷(xiāo)、廣告類(lèi)信息，當(dāng)然也是必不可少的。這里有兩個(gè)點(diǎn)要注意，1.真折扣，不要在朋友圈里玩數(shù)字游戲，騙人的小把戲只會(huì)讓你快速喪失信任。在打折滿天飛的時(shí)代，要給別人驚喜，超出對(duì)方的預(yù)期。2.特殊優(yōu)惠，既然我在你朋友圈里，那說(shuō)明咱倆關(guān)系不一般，為啥不給我點(diǎn)特殊優(yōu)惠呢？真優(yōu)惠，加上特殊優(yōu)惠，這兩點(diǎn)玩好了，廣告才發(fā)的有意義，這臨門(mén)一腳才有效果。三、內(nèi)容是否有助于強(qiáng)化自己的標(biāo)簽個(gè)人有個(gè)人標(biāo)簽，企業(yè)有企業(yè)標(biāo)簽，所謂標(biāo)簽，往簡(jiǎn)單了說(shuō)，就是別人想起你的時(shí)候，會(huì)用一句什么樣的話來(lái)描述你，也就是你在別人的心目中形象。自己以為的標(biāo)簽，和別人認(rèn)可的標(biāo)簽，通常會(huì)存在著很大的差距。如果你對(duì)自己的標(biāo)簽有規(guī)劃、有設(shè)計(jì)，并且刻意去經(jīng)營(yíng)，那就會(huì)引導(dǎo)別人，縮小認(rèn)可差距。朋友圈里發(fā)出去的每一條內(nèi)容，都要把“強(qiáng)化標(biāo)簽”作為一條重要的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如果不能強(qiáng)化標(biāo)簽，而是分散，甚至弱化了標(biāo)簽，那這條內(nèi)容就不要發(fā)出去。一個(gè)好的標(biāo)簽，應(yīng)該是精準(zhǔn)、有效、好記的（具體評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，參考寸進(jìn)社以前的文章《個(gè)人標(biāo)簽：一輩子受用的社交大殺器》），想一下自己想要什么樣的標(biāo)簽，信息就要圍繞著標(biāo)簽來(lái)組織，有目的、有方向的去發(fā)信息。舉例來(lái)說(shuō)，綜合格斗訓(xùn)練館很多，各自都有自己的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)優(yōu)勢(shì)就是標(biāo)簽的一部分?？赡苁恰皟r(jià)格便宜”，“環(huán)境好，干凈”，“教練是職業(yè)拳手，很專(zhuān)業(yè)”，“離家近，方便”……找到自己想要打造的標(biāo)簽，以后發(fā)朋友圈內(nèi)容時(shí)，再去不斷的強(qiáng)化。譬如你要突出教練的專(zhuān)業(yè)性，并不是直接說(shuō)我的教練很專(zhuān)業(yè)，而是通過(guò)發(fā)布教練的哪些觀點(diǎn)、教學(xué)視頻等，用潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式，顯示出教練的專(zhuān)業(yè)。四、內(nèi)容是否能夠引起轉(zhuǎn)發(fā)除了“強(qiáng)化標(biāo)簽”之外，朋友圈內(nèi)容的另一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)——是否能夠引起轉(zhuǎn)發(fā)。朋友主動(dòng)幫你轉(zhuǎn)發(fā)，一是能擴(kuò)大信息的傳播范圍；二是這種口碑傳播要比自吹自擂更有公信力。所以在準(zhǔn)備發(fā)信息之前，要先想一下，怎樣才能引起朋友們的轉(zhuǎn)發(fā)，他們?yōu)槭裁匆D(zhuǎn)發(fā)。能夠引起主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，說(shuō)明信息是有質(zhì)量有價(jià)值的；無(wú)轉(zhuǎn)發(fā)無(wú)評(píng)論無(wú)點(diǎn)贊的信息，說(shuō)明是沒(méi)有價(jià)值的，是對(duì)朋友們的騷擾，是垃圾信息。我們?cè)敢馊マD(zhuǎn)發(fā)某個(gè)信息，是因?yàn)楸挥|發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)。網(wǎng)上研究轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)的文章很多，總結(jié)起來(lái)，能夠刺激人們轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容，主要包含以下特征中的一種或多種：提供談資，包括有趣的、新鮮的、顛覆認(rèn)知的，能夠在茶余飯后和朋友們談?wù)?；表達(dá)想法，某種觀點(diǎn)或情感，剛好能夠打動(dòng)我，在認(rèn)同之余，趁熱轉(zhuǎn)發(fā)；幫助別人，看到某條內(nèi)容，覺(jué)得對(duì)朋友們會(huì)有幫助，就轉(zhuǎn)發(fā)一下，譬如知識(shí)性內(nèi)容；塑造形象，通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)某類(lèi)內(nèi)容，希望別人覺(jué)得自己是某類(lèi)人，譬如轉(zhuǎn)發(fā)“中產(chǎn)階級(jí)的焦慮”，好像自己就是中產(chǎn)階級(jí)了；利益刺激，各種有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、積贊、投票，已經(jīng)被玩濫了，有效，但請(qǐng)慎用。五、發(fā)布時(shí)間和發(fā)布頻次信息編輯好了，不要著急發(fā)出去，忍一忍，想一下什么時(shí)間發(fā)最合適。想想目標(biāo)群體的作息規(guī)律，他們?cè)谑裁礃拥膱?chǎng)景時(shí)，剛好能刷到你發(fā)的信息，并且一下就被你抓住。不同地區(qū)、不同群體的人，千差萬(wàn)別，需要站到對(duì)方的角度的去考慮。譬如化妝品的目標(biāo)客戶，可能的場(chǎng)景之一：看完某個(gè)熱門(mén)綜藝節(jié)目，睡前刷一會(huì)朋友圈。如果這個(gè)時(shí)候看到你發(fā)的信息，并且和她剛看的綜藝、明星有關(guān)系，想不點(diǎn)個(gè)贊都難。再譬如綜合格斗的目標(biāo)客戶，可能會(huì)關(guān)注UFC的比賽，在他看完某場(chǎng)重要比賽，想發(fā)個(gè)朋友圈的時(shí)候，剛好看到你也發(fā)了這場(chǎng)比賽的信息，那他和你的心理距離，一下子就拉近到跟前了。這種個(gè)性化的時(shí)間之外，早上起床后和晚上臨睡前，上下班的通勤時(shí)間，午飯后等等，都是發(fā)朋友圈的黃金時(shí)間。如果你把握不準(zhǔn)，還可以找一下同行的主流公眾號(hào)，看他們?cè)谑裁磿r(shí)間推送信息，你就在那附近發(fā)朋友圈。這些大號(hào)，肯定對(duì)目標(biāo)群體的活躍時(shí)間做過(guò)研究，也做過(guò)反復(fù)測(cè)試，搭他們的順風(fēng)車(chē)，通常不會(huì)犯大錯(cuò)。

時(shí)間之外，頻次也很重要。頻次主要考慮兩點(diǎn)，一是不要過(guò)多，每次發(fā)一條，每天不要超過(guò)3條，多發(fā)無(wú)益，再好的東西，多了也就變成垃圾了。另一個(gè)要考慮的是形成節(jié)奏，有節(jié)奏的頻率，容易刺激目標(biāo)群體的記憶，獲得意想不到的效果。從發(fā)布時(shí)間和內(nèi)容類(lèi)型上，都形成節(jié)奏，固定的時(shí)間發(fā)送固定類(lèi)型的內(nèi)容。我朋友圈里有一位大佬，每天早上都發(fā)9張圖的雞湯，如果哪天沒(méi)發(fā)，我反而會(huì)不習(xí)慣。還有羅輯思維的每天60秒，你不一定會(huì)聽(tīng)，但你肯定被這份堅(jiān)持感動(dòng)過(guò)。六、內(nèi)容比例和內(nèi)容日歷如果你想在朋友圈運(yùn)營(yíng)更上一層樓的話，還可以再規(guī)劃一下各類(lèi)內(nèi)容的比例，制定內(nèi)容日歷。內(nèi)容比例，就是給自己的內(nèi)容設(shè)計(jì)一下分類(lèi)，就像網(wǎng)站的欄目一樣，別人看不見(jiàn)，但自己要有，并且給各個(gè)分類(lèi)設(shè)置每周或每月的發(fā)布數(shù)量。如果每天發(fā)3條，那每周就是21條，設(shè)置一下這21條如何分配到各個(gè)欄目里。在日歷表格里注明哪天的哪個(gè)時(shí)間發(fā)哪條內(nèi)容，這就是內(nèi)容日歷。有了內(nèi)容日歷，就可以提前準(zhǔn)備內(nèi)容，不至于臨時(shí)抱佛腳。小結(jié)總的說(shuō)來(lái)，