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第7頁共7頁公司個人?年終工作?總結(jié)_?___年?很快過去?了,迎新?之際,我?們總結(jié)過?去的__?__年。?展望充滿?希望的_?___年?,入職以?來我在新?的工作中?得到了一?些體會,?在工作中?心態(tài)很重?要,工作?要有激情?,保持陽?光的微笑?,可以拉?近人與人?之間的距?離。積極?的思想,?平和的心?態(tài)和充足?的干勁才?能促進(jìn)工?作進(jìn)步和?工作的順?利。為?使自己在?工作上在?新的一年?有一個新?的起點(diǎn),?我不斷的?總結(jié)和學(xué)?習(xí)!過去?的一年作?為工長,?基本上每?天基本上?是在現(xiàn)場?顛簸,樓?層之間忙?碌的奔走?度過的,?雖然辛苦?,但回想?起來卻是?很充實(shí)。?首先對自?己以及各?位同事在?這一年的?工作說聲?:辛苦了?!對這一?年里取得?成功和失?敗說聲:?謝謝!感?謝我在成?功中獲得?喜悅,珍?惜失敗中?得到的啟?迪。我很?感謝領(lǐng)導(dǎo)?的信任,?一年來,?我在各位?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷和批評?指導(dǎo)下配?合各項(xiàng)工?作,在自?己的工長?崗位忠實(shí)?的履行了?自己的職?責(zé),辛勞?和淚水并?存,也使?我看到了?自己的不?足。同時?也使我轉(zhuǎn)?變了很多?,思考了?很多。這?些轉(zhuǎn)變都?是不知不?覺中積累?出來的。?過去的那?些工作日?子里充滿?了激情,?也飽含了?淚光,甚?至也有過?掙扎。在?老員工的?指引下和?同事們的?幫助下,?學(xué)會了如?何做好本?職的那些?工作。?____?年即將遠(yuǎn)?去,面對?____?年的工作?,在這里?,我從個?人的角度?談?wù)勛约?要為工作?的努力:?敬業(yè)者要?認(rèn)真地、?虔誠地、?全身心地?投入到自?己的工作?當(dāng)中,在?我的老師?盧耀庭盧?師傅身上?我深刻的?識到這一?點(diǎn)。他永?遠(yuǎn)是那么?的有精神?有熱情的?投入到工?作中,盡?職盡責(zé),?堅(jiān)持自己?的工作理?念,不管?嚴(yán)寒酷暑?,那么一?大把年紀(jì)?,始終堅(jiān)?守自己的?質(zhì)檢崗位?,從不放?松,從不?疏忽大意?;在質(zhì)量?控制方面?,總是不?厭其煩苦?口婆心的?對一批批?工人做技?術(shù)交底,?送走一批?又來一批?,就這樣?一直下去?,每次我?都頗受感?觸。從他?身上我看?到了自己?的不足,?也是一種?提高。任?何改變對?于一個人?都是艱難?的,從盧?師傅身上?對比我自?己的態(tài)度?和思想改?變了很多?。工作方?式上有些?時候我已?試圖按照?老同事對?自己提出?和建議的?新的工作?路徑去改?變一些態(tài)?度方式或?思路。例?如:與各?個部門,?同事間的?工作配合?,工作流?程,方法?的采納等?!首先提?醒自己認(rèn)?識問題的?第一步,?其次就是?行動,在?行動中時?刻提醒自?己在做什?么,問問?自己做的?對不對,?做的是否?到位,怎?樣才能做?的更好,?這是一項(xiàng)?持續(xù)性的?工作,同?樣也容不?得絲毫怠?慢。通?過這一年?來我認(rèn)識?到團(tuán)隊(duì)的?力量和自?我的不足?,我想改?變自己身?上一些原?有的工作?方式,要?求自己在?團(tuán)隊(duì)的協(xié)?助中達(dá)到?的狀態(tài)。?有時候我?在默默的?注視著自?己的一言?一行,又?像個旁觀?者在監(jiān)督?著自己。?這些在我?以往的工?作經(jīng)歷中?都是沒有?的。工?作中我有?很多優(yōu)點(diǎn)?但還得改?進(jìn)。比如?:我溝通?能力比較?強(qiáng)!人和?人交往的?是真誠,?相互理解?和平時的?溝通,善?意的表達(dá)?自己的想?法,關(guān)鍵?是你能不?能用真誠?去打動對?方讓對方?接納。我?相信這句?話是沒錯?的。在以?前也認(rèn)為?憑著親和?力和真實(shí)?誠意便可?以與同事?順暢交流?,至于同?事心態(tài)的?多樣化卻?沒有認(rèn)真?的想過。?在經(jīng)歷了?一年工作?中,才發(fā)?覺同事的?心理具有?很大的不?確定性,?尤其是在?工作中出?現(xiàn)分歧對?自己的想?法也會存?在猶豫,?這個時候?就需要溝?通,達(dá)到?相互理解?和支持。?而我在這?個方面是?做得不夠?到位的,?我的溝通?方式比較?直接,我?想這與我?從事這個?職業(yè)經(jīng)歷?太淺,個?人性格有?關(guān),我個?人偏向比?較直率的?溝通方式?,不善于?迂回地表?達(dá)自己的?意愿和工?作想法,?在日后的?工作中,?我想要加?強(qiáng)自己溝?通技巧,?適當(dāng)表達(dá)?自己的想?法也讓對?方愉悅接?受,適時?運(yùn)用恰當(dāng)?的方式更?好地,更?出色地完?成自己的?工作!?我在__?__年經(jīng)?歷了很多?,最后,?我要感謝?領(lǐng)導(dǎo)給我?這個機(jī)會?,讓我敞?開心懷說?說心里話?,同時給?予我厚望?,我在新?的一年里?會更加激?情,更加?負(fù)責(zé)的在?工作中表?現(xiàn)自己,?去溫暖別?人,帶動?別人,也?讓別人關(guān)?注自己,?這是一件?很幸福的?事……感?謝所有幫?助支持我?的每一位?同事讓我?一步一步?的走到了?今天!?公司個人?年終工作?總結(jié)(二?)__?__年_?___月?,我加入?了___?_人壽,?從事我不?熟悉的人?壽保險理?賠工作。?這是我畢?業(yè)后的第?一份工作?,是我職?業(yè)生涯的?一個起點(diǎn)?,我對此?十分珍惜?,盡努力?去適應(yīng)這?一崗位。?通過這一?年多的工?作和學(xué)習(xí)?,我進(jìn)一?步了解了?保險理賠?,挑戰(zhàn)了?自己的工?作能力和?學(xué)習(xí)能力?。在此我?要感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)會?我的悉心?教導(dǎo)和同?事對我的?及時幫助?,讓我能?在短短的?時間內(nèi)學(xué)?到在校園?課堂里無?法學(xué)到的?很多知識?并積累了?一定的社?會經(jīng)驗(yàn)。?現(xiàn)在就_?___年?的工作情?況做一個?總結(jié)。?____?年對我們?理賠科來?說是比較?特殊的一?年,也是?忙碌的一?年。__?__年,?理賠省級?集中在我?們公司試?點(diǎn),隨著?試點(diǎn)工作?的進(jìn)一步?展開,壽?險案件逐?漸全部由?省公司審?核,各個?縣級公司?的案件逐?步全部上?收到市公?司集中處?理,如此?一來,我?們市公司?理賠人員?最直接的?感受就是?處理的案?件量大增?。粗略統(tǒng)?計(jì)了一下?本人__?__年_?___月?至___?_月的工?作量,短?險系統(tǒng)總?量為76?49,八?版系統(tǒng)總?量為15?61;七?版系統(tǒng)總?量為27?;老業(yè)務(wù)?理賠結(jié)案?歸檔為2?。一年?來,本人?憑著對工?作的熱愛?,嚴(yán)格執(zhí)?行公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度、內(nèi)?控規(guī)定和?服務(wù)規(guī)定?,竭盡全?力履行自?己的崗位?職責(zé),努?力按領(lǐng)導(dǎo)?的要求做?好各方面?的工作。?____?年,對我?個人來說?也是很關(guān)?鍵的一年?。___?_年上半?年,我是?一名單純?的理算人?員,主要?負(fù)責(zé)案件?的理算和?結(jié)案工作?,只要工?作仔細(xì),?不要算錯?、看錯、?錄錯,一?般不會出?差錯,相?對而言,?工作對我?來說是比?較輕松的?。到__?__月份?,理賠省?級集中工?作已完成?大部分,?領(lǐng)導(dǎo)對我?們理算人?員也提出?了更高的?要求,希?望我們一?個案子從?立案到結(jié)?案歸檔單?獨(dú)完成。?當(dāng)時,我?懵了,心?里很擔(dān)心?,因?yàn)榱?案用到的?更多的是?醫(yī)學(xué)知識?,而對一?個法學(xué)專?業(yè)畢業(yè)的?人來說,?醫(yī)學(xué)知識?是很匱乏?的。經(jīng)過?一段時間?的學(xué)習(xí)和?摸索,我?對自己漸?漸地有了?自信,錯?誤越來越?少,操作?也越來越?熟練。?本人在工?作中能不?斷進(jìn)步,?除了要感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?和同事的?幫助,也?要感謝上?級公司和?市公司組?織的各種?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)和考?試考核。?正是因?yàn)?這些培訓(xùn)?、考核,?我才能不?斷加強(qiáng)自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)的訓(xùn)練?,不斷提?高業(yè)務(wù)操?作技能和?服務(wù)技巧??;厥?一年過來?,在對取?得成績欣?慰的同時?,也發(fā)現(xiàn)?自己與秀?的員工比?還存在一?定的差距?和不足,?如保險知?識、醫(yī)學(xué)?知識等還?需要多學(xué)?習(xí),并且?學(xué)以致用?____?年我相信?又是充滿?激情的一?年,我有?信心和決?心在今后?的工作中?努力學(xué)習(xí)?,勇敢地?克服缺點(diǎn)?和不足,?進(jìn)一步提?高自身綜?合素質(zhì),?積極、熱?情、細(xì)致?地對待每?一項(xiàng)工作?。公司?個人年終?工作總結(jié)?(三)?____?年很快過?去了,迎?新之際,?我們總結(jié)?過去的_?___年?。展望充?滿希望的?____?年,入職?以來我在?新的工作?中得到了?一些體會?,在工作?中心態(tài)很?重要,工?作要有激?情,保持?陽光的微?笑,可以?拉近人與?人之間的?距離。積?極的思想?,平和的?心態(tài)和充?足的干勁?才能促進(jìn)?工作進(jìn)步?和工作的?順利。?為使自己?在工作上?在新的一?年有一個?新的起點(diǎn)?,我不斷?的總結(jié)和?學(xué)習(xí)!過?去的一年?作為工長?,基本上?每天基本?上是在現(xiàn)?場顛簸,?樓層之間?忙碌的奔?走度過的?,雖然辛?苦,但回?想起來卻?是很充實(shí)?。首先對?自己以及?各位同事?在這一年?的工作說?聲:辛苦?了!對這?一年里取?得成功和?失敗說聲?:謝謝!?感謝我在?成功中獲?得喜悅,?珍惜失敗?中得到的?啟迪。我?很感謝領(lǐng)?導(dǎo)的信任?,一年來?,我在各?位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷和批?評指導(dǎo)下?配合各項(xiàng)?工作,在?自己的工?長崗位忠?實(shí)的履行?了自己的?職責(zé),辛?勞和淚水?并存,也?使我看到?了自己的?不足。同?時也使我?轉(zhuǎn)變了很?多,思考?了很多。?這些轉(zhuǎn)變?都是不知?不覺中積?累出來的?。過去的?那些工作?日子里充?滿了激情?,也飽含?了淚光,?甚至也有?過掙扎。?在老員工?的指引下?和同事們?的幫助下?,學(xué)會了?如何做好?本職的那?些工作。?___?_年即將?遠(yuǎn)去,面?對___?_年的工?作,在這?里,我從?個人的角?度談?wù)勛?己要為工?作的努力?:敬業(yè)者?要認(rèn)真地?、虔誠地?、全身心?地投入到?自己的工?作當(dāng)中,?在我的老?師盧耀庭?盧師傅身?上我深刻?的識到這?一點(diǎn)。他?永遠(yuǎn)是那?么的有精?神有熱情?的投入到?工作中,?盡職盡責(zé)?,堅(jiān)持自?己的工作?理念,不?管嚴(yán)寒酷?暑,那么?一大把年?紀(jì),始終?堅(jiān)守自己?的質(zhì)檢崗?位,從不?放松,從?不疏忽大?意;在質(zhì)?量控制方?面,總是?不厭其煩?苦口婆心?的對一批?批工人做?技術(shù)交底?,送走一?批又來一?批,就這?樣一直下?去,每次?我都頗受?感觸。從?他身上我?看到了自?己的不足?,也是一?種提高。?任何改變?對于一個?人都是艱?難的,從?盧師傅身?上對比我?自己的態(tài)?度和思想?改變了很?多。工作?方式上有?些時候我?已試圖按?照老同事?對自己提?出和建議?的新的工?作路徑去?改變一些?態(tài)度方式?或思路。?例如:與?各個部門?,同事間?的工作配?合,工作?流程,方?法的采納?等!首先?提醒自己?認(rèn)識問題?的第一步?,其次就?是行動,?在行動中?時刻提醒?自己在做?什么,問?問自己做?的對不對?,做的是?否到位,?怎樣才能?做的更好?,這是一?項(xiàng)持續(xù)性?的工作,?同樣也容?不得絲毫?怠慢。?通過這一?年來我認(rèn)?識到團(tuán)隊(duì)?的力量和?自我的不?足,我想?改變自己?身上一些?原有的工?作方式,?要求自己?在團(tuán)隊(duì)的?協(xié)助中達(dá)?到的狀態(tài)?。有時候?我在默默?的注視著?自己的一?言一行,?又像個旁?觀者在監(jiān)?督著自己?。這些在?我以往的?工作經(jīng)歷?中都是沒?有的。?工作中我?有很多優(yōu)?點(diǎn)但還得?改進(jìn)。比?如:我溝?通能力比?較強(qiáng)!人?和人交往?的是真誠?,相互理?解和平時?的溝通,?善意的表?達(dá)自己的?想法,關(guān)?鍵是你能?不能用真?誠去打動?對方讓對?方接納。?我相信這?句話是沒?錯的。在?以前也認(rèn)?為憑著親?和力和真?實(shí)誠意便?可以與同?事順暢交?流,至于?同事心態(tài)?的多樣化?卻沒有認(rèn)?真的想過?。在經(jīng)歷?了一年工?作中,才?發(fā)覺同事?的心理具?有很大的?不確定性?,尤其是?在工作中?出現(xiàn)分歧?對自己的?想法也會?存在猶豫?,這個時?候就需要?溝通,達(dá)?到相互理?解和支持?。而我在?這個方面?是做得不?夠到位的?,我的溝?通方式比?較直接,?我想這與?我從事這?個職業(yè)經(jīng)?歷太淺,?個人性格?有關(guān),我?個人偏向?比較直率?的溝通方?式,不善?于迂回地?表達(dá)自己?的意愿和?工作
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