2023年邢臺(tái)收付費(fèi)知識(shí)競(jìng)賽考試

2023年邢臺(tái)收付費(fèi)知識(shí)競(jìng)賽考試單選題您的姓名：[填空題]*_________________________________基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門(mén)：________________________員工編號(hào):________________________您的姓名：[填空題]*_________________________________1.暫交費(fèi)支取、預(yù)交費(fèi)支取的申請(qǐng)資格人為（）。[單選題]*A.投保人(正確答案)B.被保險(xiǎn)人C.匯繳人D.以上全是2.收付費(fèi)《付款申請(qǐng)受理書(shū)》(二)不適用的業(yè)務(wù)類(lèi)型包括:（）[單選題]*A.紅利(及累計(jì)生息)B.非首期年金C.非首期生存金D.理賠付費(fèi)(正確答案)3.下列業(yè)務(wù)中，無(wú)需進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的項(xiàng)目是（）。[單選題]*A.墊繳還款B.續(xù)期收費(fèi)(正確答案)C.投保要約補(bǔ)交費(fèi)D.保單復(fù)效4.各柜面應(yīng)按照現(xiàn)金管理有關(guān)要求進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)，并完成日清日結(jié)工作，由（）進(jìn)行復(fù)核、監(jiān)盤(pán)并簽章確認(rèn)。[單選題]*A.收付費(fèi)監(jiān)控崗B.柜面現(xiàn)金管理員C.柜面經(jīng)理(正確答案)D.部門(mén)經(jīng)理5.收付費(fèi)作業(yè)人員對(duì)客戶(hù)所提交的各類(lèi)收付費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)資料進(jìn)行審核，并對(duì)交款人身份進(jìn)行識(shí)別,（）須登記實(shí)際繳費(fèi)人身份基本信息。[單選題]*A.收付費(fèi)B.收付費(fèi)實(shí)務(wù)C.美金2萬(wàn)元以上D.無(wú)論金額大小(正確答案)6.黨的二十大報(bào)告提出，“（）是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)，發(fā)展是黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)”。[單選題]*A.高質(zhì)量發(fā)展(正確答案)B.發(fā)展C.堅(jiān)持發(fā)展7.人民幣現(xiàn)金是我國(guó)境內(nèi)最（）的支付手段。[單選題]*A.基礎(chǔ)(正確答案)B.根本C.初期8.要在柜面設(shè)置人工現(xiàn)金收付通道，明確現(xiàn)金收付標(biāo)識(shí)并在（）公示，做好現(xiàn)金收付服務(wù)的說(shuō)明和引導(dǎo)。[單選題]*A.公告欄位置公示B.桌面位置擺放C.醒目位置公示(正確答案)D.大廳墻面位置公示9.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的柜面現(xiàn)金收付違規(guī)行為，應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定對(duì)（）進(jìn)行相應(yīng)處理，發(fā)揮問(wèn)責(zé)的警示作用，切實(shí)提升柜面現(xiàn)金服務(wù)水平。[單選題]*A.柜員B.責(zé)任人員(正確答案)C.柜面經(jīng)理D.以上全是10.對(duì)于現(xiàn)金繳款單無(wú)實(shí)際繳存人姓名的，應(yīng)由（）在現(xiàn)金繳款單上簽名確認(rèn)并據(jù)此判定。[單選題]*A.投保人B.匯繳人C.被保險(xiǎn)人D.實(shí)際繳存人(正確答案)11.對(duì)于收付費(fèi)環(huán)節(jié)第三人繳費(fèi)，投保人及其授權(quán)的第三人均須簽署（）明確投保人與實(shí)際繳費(fèi)人相應(yīng)的法律責(zé)任。[單選題]*A.《授權(quán)委托書(shū)》B.新版《授權(quán)繳費(fèi)聲明書(shū)》(正確答案)C.《授權(quán)繳費(fèi)聲明書(shū)》12.在收付行為管理方面，總體要求新單展業(yè)、柜面服務(wù)等環(huán)節(jié)應(yīng)盡量取得客戶(hù)轉(zhuǎn)賬授權(quán)書(shū)，新單和（）收費(fèi)、付費(fèi)業(yè)務(wù)應(yīng)全面推行銀行批量轉(zhuǎn)賬等轉(zhuǎn)賬方式，從而構(gòu)建公司與客戶(hù)直接的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)資金收付關(guān)系。[單選題]*A.保全B.理賠C.團(tuán)、短險(xiǎn)D.續(xù)期(正確答案)13.收付費(fèi)管理應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)管控為前提，以省級(jí)集中管控提升（）為目標(biāo)，以收付費(fèi)各項(xiàng)文件制度為依據(jù)。[單選題]*A.管理效能B.管理時(shí)效C.管理效率(正確答案)14.加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)賬流程中“暫停送劃”、“取消暫停送劃”、以及（）等重要環(huán)節(jié)的審批管理，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。[單選題]*A.轉(zhuǎn)賬文本撤銷(xiāo)(正確答案)B.暫收費(fèi)、預(yù)繳費(fèi)轉(zhuǎn)賬撤銷(xiāo)C.待轉(zhuǎn)賬數(shù)據(jù)刪除D.暫收費(fèi)、預(yù)繳費(fèi)轉(zhuǎn)賬修改15.為防范信用卡套現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，原則上公司保單借款還款業(yè)務(wù)刷卡僅可使用儲(chǔ)蓄卡(借記卡)，不能使用（）[單選題]*A.信用卡B.貸記卡C.準(zhǔn)貸記卡D.以上全對(duì)(正確答案)16.POS機(jī)具只能由與公司簽訂合作協(xié)議的（）及第三方合作單位配發(fā)，且原則上在公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所使用。[單選題]*A.單位B.銀行(正確答案)C.部門(mén)D.機(jī)構(gòu)17.單筆保單保費(fèi)金額人民幣（）萬(wàn)元(含)以上的代刷卡繳費(fèi)，分公司應(yīng)要求提供委托繳費(fèi)聲明書(shū)或雙方關(guān)系的證明材料并留存。[單選題]*A.2B.10C.5(正確答案)D.318.自2017年6月30日起集中代收付業(yè)務(wù)的單筆限額調(diào)整為（）萬(wàn)。[單選題]*A.5(正確答案)B.2C.3D.119.柜面收取公司短期意外險(xiǎn)存量預(yù)收保費(fèi)時(shí)，按（）來(lái)進(jìn)行身份信息登記識(shí)別。[單選題]*A.匯繳人B.第三人(正確答案)C.實(shí)際繳存人D.法人20.對(duì)于團(tuán)體客戶(hù)投保人授權(quán)“第三人”繳費(fèi)，系統(tǒng)調(diào)整為

（）均必錄18要素。[單選題]*A.1000元以上B.20000元以上C.2000美元以上D.無(wú)論金額大小(正確答案)二、多選題21.收付費(fèi)是在（)的前提下，根據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的應(yīng)收、應(yīng)付信息或收付費(fèi)請(qǐng)求，按照公司財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)制度規(guī)定進(jìn)行具體的收付費(fèi)操作，完成保險(xiǎn)資金收付行為，并在收付費(fèi)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)中真實(shí)地記錄收付費(fèi)信息的過(guò)程。*A.遵循國(guó)家法律法規(guī)(正確答案)B.遵循相關(guān)法律法規(guī)C.公司相關(guān)規(guī)章制度(正確答案)D.收付費(fèi)相關(guān)規(guī)章制度22.高風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)收付費(fèi)業(yè)務(wù)零容忍項(xiàng)項(xiàng)目包括有：（）*A.暫收費(fèi)支取(正確答案)B.預(yù)交費(fèi)支取(正確答案)C.非首期年金領(lǐng)取(正確答案)D.超權(quán)限現(xiàn)金付付費(fèi)(正確答案)23.互聯(lián)網(wǎng)收付費(fèi)包括適用于（）*A.e店(正確答案)B.壽險(xiǎn)APP(正確答案)C.智能POSD.自助繳費(fèi)、微信、支付寶等。(正確答案)24.收付費(fèi)基本原則（）*A.風(fēng)險(xiǎn)防范(正確答案)B.職責(zé)明確(正確答案)C.集中管控(正確答案)D.服務(wù)至上(正確答案)25.下列屬于收付費(fèi)后督具體核查內(nèi)容的是：（）*A.現(xiàn)金付費(fèi)、支/匯票付費(fèi)(正確答案)B.暫收費(fèi)、預(yù)交費(fèi)支取（銀行轉(zhuǎn)賬方式）(正確答案)C.沖正業(yè)務(wù)(正確答案)D.單獨(dú)紅利給付和POS交費(fèi)等風(fēng)險(xiǎn)較高業(yè)務(wù)(正確答案)26.客戶(hù)本人堅(jiān)持采用現(xiàn)金方式繳納保費(fèi)，柜面人員的處理方法錯(cuò)誤的是（）。*A.堅(jiān)決不允許柜面現(xiàn)金繳費(fèi)(正確答案)B.應(yīng)該正常處理其繳費(fèi)需求C.向客戶(hù)講解銀行轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)的優(yōu)點(diǎn),并引導(dǎo)客戶(hù)采用轉(zhuǎn)賬方式。D.接受客戶(hù)現(xiàn)金繳費(fèi)，但是新單錄入為非現(xiàn)金的方式(正確答案)27.互斥作業(yè)內(nèi)容包括：（）*A.付費(fèi)支票申請(qǐng)、打印與蓋章互斥(正確答案)B.收費(fèi)支票登記與到賬確認(rèn)互斥(正確答案)C.柜員控制與網(wǎng)點(diǎn)控制互斥(正確答案)D.網(wǎng)點(diǎn)資金單據(jù)交接表錄入與復(fù)核互斥(正確答案)28.對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)收付費(fèi)業(yè)務(wù)應(yīng)特別加強(qiáng)審核，確保（)符合相關(guān)實(shí)務(wù)規(guī)定。*A.投保人B.被保險(xiǎn)人C.款項(xiàng)所有人(正確答案)D.實(shí)際領(lǐng)款人(正確答案)29.業(yè)務(wù)備用金管理注意事項(xiàng)（）*A.庫(kù)存現(xiàn)金須符合相關(guān)資金管理規(guī)定。(正確答案)B.庫(kù)存現(xiàn)金應(yīng)存放于保險(xiǎn)柜內(nèi)妥善保管。C.現(xiàn)金繳存及支取應(yīng)堅(jiān)持單人執(zhí)行制度。D.各柜面應(yīng)合規(guī)使用備用金，嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金，嚴(yán)禁白條抵庫(kù)。(正確答案)30.收付費(fèi)作業(yè)人員在對(duì)客戶(hù)提交資料與系統(tǒng)信息核對(duì)一致后，審核客戶(hù)提交的現(xiàn)金繳款單原件，審核有無(wú)（）基本要素。*A.銀行公章B.核對(duì)投保人名稱(chēng)C.繳款人信息(正確答案)D.公司保費(fèi)收入賬號(hào)、流水號(hào)等(正確答案)31.匯兌是匯款人委托銀行將其款項(xiàng)支付給收款人的一種結(jié)算方式，按憑證傳送方法不同可以分為（）ATM轉(zhuǎn)賬等自助轉(zhuǎn)賬方式。*A.信匯(正確答案)B.電匯(正確答案)C.貸記憑證(正確答案)D.網(wǎng)銀(正確答案)32.柜面收費(fèi)管控要求主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)（）*A.繳款人是否符合監(jiān)管要求(正確答案)B.客戶(hù)投訴風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)C.支（匯）票、繳款單資金到賬情況(正確答案)D.流程作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)33.柜面收費(fèi)管控要求（）*A.嚴(yán)禁支（匯）票、匯兌資金到賬便上機(jī)進(jìn)行收費(fèi)錄入操作。B.注意對(duì)支（匯）票要素的審核，并且收取商業(yè)承兌匯票。C.收付費(fèi)作業(yè)人員應(yīng)按要求做好身份識(shí)別和賬戶(hù)信息核對(duì)工作。(正確答案)D.每天嚴(yán)格執(zhí)行日清日結(jié)并復(fù)核到位，針對(duì)日結(jié)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)查找原因。(正確答案)34.團(tuán)體保險(xiǎn)的退保金應(yīng)當(dāng)通過(guò)銀行等資金支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬至原交款賬戶(hù)，但下列特殊情形除外（）*A.投保人原交款賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)或原交款賬戶(hù)存在異常狀態(tài)導(dǎo)致無(wú)法轉(zhuǎn)賬成功的，經(jīng)投保人或者承繼投保人權(quán)利的人提供有效證明文件，退保金可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬至其指定賬戶(hù)，該指定賬戶(hù)應(yīng)屬于投保人或者承繼投保人權(quán)利的人；(正確答案)B.投保人收入和支出賬戶(hù)一致的，經(jīng)投保人提供有效證明文件，退保金可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬至投保人指定賬戶(hù)，該指定賬戶(hù)應(yīng)屬于投保人；C.投保人為黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位且根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)將退保金轉(zhuǎn)賬至財(cái)政或國(guó)庫(kù)賬戶(hù)的，或者按照仲裁結(jié)果或法院判決應(yīng)將退保金轉(zhuǎn)賬至仲裁機(jī)構(gòu)或法院指定賬戶(hù)的(正確答案)D.經(jīng)投保人提供有效證明文件，被保險(xiǎn)人個(gè)人繳納的保費(fèi)可以退還給被保險(xiǎn)人。(正確答案)35.按業(yè)務(wù)屬性分類(lèi)，收付費(fèi)業(yè)務(wù)日清日結(jié)分為：（）*A.柜面收付費(fèi)業(yè)務(wù)日清日結(jié)(正確答案)B.柜員收付費(fèi)業(yè)務(wù)日清日結(jié)C.銀行批量轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)收付費(fèi)日清日結(jié)(正確答案)D.接口業(yè)務(wù)收付費(fèi)日清日結(jié)(正確答案)36.第二十次全國(guó)代表大會(huì)主題是（）。*A.高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟(正確答案)B.全面貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，弘揚(yáng)偉大建黨精神(正確答案)C.自信自強(qiáng)、守正創(chuàng)新，踔厲奮發(fā)、勇毅前行(正確答案)D.為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興而團(tuán)結(jié)奮斗(正確答案)37.（）是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐。*A.教育(正確答案)B.科技(正確答案)C.人才(正確答案)D.醫(yī)療38.未達(dá)到反洗錢(qián)識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)對(duì)實(shí)際繳費(fèi)人身份做4要素識(shí)別有：（）*A.公司名稱(chēng)(正確答案)B.辦公地址C.營(yíng)業(yè)證號(hào)碼D.經(jīng)營(yíng)范圍(正確答案)39.公司收取短期意外險(xiǎn)存量預(yù)收保費(fèi)時(shí)，需取得客戶(hù)同意使用原預(yù)存保費(fèi)繼續(xù)投保的簽字確認(rèn)后，提出書(shū)面申請(qǐng)，申請(qǐng)將客戶(hù)預(yù)交保費(fèi)從（）轉(zhuǎn)至（），該申請(qǐng)需經(jīng)本級(jí)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。*A.客戶(hù)原賬戶(hù)B.公司支出賬戶(hù)(正確答案)C.公司收入賬戶(hù)(正確答案)D.客戶(hù)對(duì)公賬戶(hù)40.把握好新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的世界觀和方法論，堅(jiān)持好、運(yùn)用好貫穿其中的立場(chǎng)觀點(diǎn)方法有：（）*A.必須堅(jiān)持人民至上(正確答案)B.必須堅(jiān)持自信自立(正確答案)C.必須堅(jiān)持守正創(chuàng)新(正確答案)D.必須堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向(正確答案)E.必須堅(jiān)持系統(tǒng)觀念(正確答案)F.必須堅(jiān)持胸懷天下(正確答案)判斷題41.臨柜錄入時(shí)身份選擇為“總公司為非法人分支機(jī)構(gòu)支付保費(fèi)”時(shí)，實(shí)際繳費(fèi)人應(yīng)錄入“總公司”的身份要素信息。（）[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)42.現(xiàn)金收付費(fèi)是指公司直接以現(xiàn)金（鈔）的形式收付費(fèi)。（）[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)43.貫徹新發(fā)展理念、推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展才是實(shí)現(xiàn)“富員強(qiáng)司河北國(guó)壽夢(mèng)”的必由之路、光明之路、奮進(jìn)之路。（）[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)44.網(wǎng)點(diǎn)日結(jié)時(shí)，交接表存在差異(差異金額不為0)，不影響日結(jié)提交。（）[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)45.對(duì)于臨柜識(shí)別、核查或電話回訪等方式發(fā)現(xiàn)屬于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員超權(quán)限代繳保費(fèi)的，柜面應(yīng)及時(shí)向風(fēng)控部門(mén)予以通報(bào)作進(jìn)一步處理。（）[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)46.現(xiàn)金繳存應(yīng)堅(jiān)持雙人執(zhí)行制度。對(duì)于大額現(xiàn)金繳存，應(yīng)配備專(zhuān)車(chē)以確保資金安全（有條件的分公司可由保安人員陪同）。（）[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)47.匯票僅指銀行承兌匯票，收付費(fèi)作業(yè)人員可以收取商業(yè)承兌匯票。（）[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)48.面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行、疫情疊加、行業(yè)轉(zhuǎn)型等多重挑戰(zhàn)，全省系統(tǒng)深入踐行金融保險(xiǎn)政治性和人民性，堅(jiān)決貫