上半年個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)樣本（2篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)上半年個(gè)?人工作總?結(jié)簡(jiǎn)單標(biāo)?準(zhǔn)樣本?半年即將?過(guò)去，在?這將近半?年的時(shí)間?中我通過(guò)?努力的工?作，也有?了一點(diǎn)收?獲，臨近?年終，我?感覺(jué)有必?要對(duì)自己?的工作做?一下總結(jié)?。目的在?于吸取教?訓(xùn)，提高?自己，以?至于把工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心把?明年的工?作做的更?好。下面?我對(duì)上半?年的工作?進(jìn)行簡(jiǎn)要?的總結(jié)。?我是今?年___?_月份到?公司工作?的，同時(shí)?開(kāi)始組建?銷(xiāo)售部，?進(jìn)入公司?之后我通?過(guò)不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，收?取同行業(yè)?之間的信?息和積累?市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)?，現(xiàn)在對(duì)?預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)?值卡市場(chǎng)?有了一個(gè)?深入的認(rèn)?識(shí)和了解??？梢郧?晰、流利?的應(yīng)對(duì)客?戶(hù)所提到?的各種問(wèn)?題，準(zhǔn)確?的把握客?戶(hù)的需要?，良好的?與客戶(hù)溝?通，逐漸?取得客戶(hù)?的信任。?所以經(jīng)過(guò)?努力，也?取得了幾?個(gè)成功的?客戶(hù)資源?，一些優(yōu)?質(zhì)客戶(hù)也?逐漸積累?到了一定?程度，對(duì)?市場(chǎng)的認(rèn)?識(shí)也有一?個(gè)比較透?明的掌握?。在不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)和?積累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)，?自己的能?力，業(yè)務(wù)?水平都比?以前有了?一個(gè)較大?幅度的提?高。雖?然之前一?直在從事?銷(xiāo)售的相?關(guān)工作，?有一定的?銷(xiāo)售知識(shí)?與經(jīng)驗(yàn)，?但比較優(yōu)?秀的成功?的銷(xiāo)售管?理人才，?還是有一?定距離的?。本職的?工作做得?不好，感?覺(jué)自己還?停留在一?個(gè)銷(xiāo)售人?員的位臵?上，對(duì)銷(xiāo)?售人員的?培訓(xùn)，指?導(dǎo)力度不?夠，影響?銷(xiāo)售部的?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?。一、?部門(mén)工作?總結(jié)在?將近三個(gè)?月的時(shí)間?中，經(jīng)過(guò)?銷(xiāo)售部全?體員工共?同的努力?，討論制?定銷(xiāo)售各?環(huán)節(jié)話術(shù)?，公司產(chǎn)?品的核心?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?，公司宣?傳資料《?至客戶(hù)的?一封信》?，為各媒?體廣告出?謀劃策，?提出＂萬(wàn)?事無(wú)憂德?行天下＂?的核心語(yǔ)?句，使我?們公司的?產(chǎn)品知名?度在__?__市場(chǎng)?上漸漸被?客戶(hù)所認(rèn)?識(shí)。部門(mén)?全體員工?累計(jì)整理?黃頁(yè)資料?五千余條?，寄出公?司宣傳資?料三千余?封，不畏?嚴(yán)寒，在?稅務(wù)大廳?，高新區(qū)?各個(gè)寫(xiě)字?樓進(jìn)行陌?生拜訪，?為即將到?來(lái)的瘋狂?銷(xiāo)售旺季?打好了基?礎(chǔ)做好了?準(zhǔn)備。團(tuán)?隊(duì)建設(shè)方?面，制定?了詳細(xì)的?銷(xiāo)售人員?考核標(biāo)準(zhǔn)?，與銷(xiāo)售?部運(yùn)行制?度，工作?流程，團(tuán)?隊(duì)文化等?。這是我?認(rèn)為我們?做的比較?好的方面?，但在其?他方面在?工作中我?們做法還?是存在很?大的問(wèn)題?。從銷(xiāo)?售部門(mén)銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)上?看，我們?的工作做?的是不好?的，可以?說(shuō)是銷(xiāo)售?做的十分?的失敗。?客觀上的?一些因素?雖然存在?，在工作?中其他的?一些做法?也有很大?的問(wèn)題，?主要表現(xiàn)?在1)?銷(xiāo)售工作?最基本的?客戶(hù)訪問(wèn)?量太少。?銷(xiāo)售部是?今年__?__月中?旬開(kāi)始工?作的，在?開(kāi)始工作?到現(xiàn)在有?記載的客?戶(hù)訪問(wèn)記?錄有__?__個(gè)，?加上沒(méi)有?記錄的概?括為_(kāi)_?__個(gè)，?一個(gè)月的?時(shí)間，總?體計(jì)算五?個(gè)銷(xiāo)售人?員一天拜?訪的客戶(hù)?量___?_個(gè)。從?上面的數(shù)?字上看我?們基本的?訪問(wèn)客戶(hù)?工作沒(méi)有?做好。?2)溝通?不夠深入?。銷(xiāo)售人?員在與客?戶(hù)溝通的?過(guò)程中，?不能把我?們公司產(chǎn)?品的情況?十分清晰?的傳達(dá)給?客戶(hù)，了?解客戶(hù)的?真正想法?和意圖；?對(duì)客戶(hù)提?出的某項(xiàng)?建議不能?做出迅速?的反應(yīng)。?在傳達(dá)產(chǎn)?品信息時(shí)?不知道客?戶(hù)對(duì)我們?的產(chǎn)品有?幾分了解?或接受的?什么程度?，在被拒?絕之后沒(méi)?有二次追?蹤是一個(gè)?致命的失?誤。3?)工作沒(méi)?有一個(gè)明?確的目標(biāo)?和詳細(xì)的?計(jì)劃。銷(xiāo)?售人員沒(méi)?有養(yǎng)成一?個(gè)寫(xiě)工作?總結(jié)和計(jì)?劃的習(xí)慣?，銷(xiāo)售工?作處于放?任自流的?狀態(tài)，從?而引發(fā)銷(xiāo)?售工作沒(méi)?有一個(gè)統(tǒng)?一的管理?，工作時(shí)?間沒(méi)有合?理的分配?，工作局?面混亂等?各種不良?的后果。?4)新?業(yè)務(wù)的開(kāi)?拓不夠，?業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?小，個(gè)別?業(yè)務(wù)員的?工作責(zé)任?心和工作?計(jì)劃性不?強(qiáng)，業(yè)務(wù)?能力還有?待提高。?市場(chǎng)分?析現(xiàn)在?消費(fèi)卡市?場(chǎng)品牌很?多，但主?要也就是?那幾家公?司，現(xiàn)在?我們公司?的產(chǎn)品從?產(chǎn)品質(zhì)量?，功能上?屬于上等?的產(chǎn)品。?表面上各?家公司之?間競(jìng)爭(zhēng)是?激烈的，?我公司的?出現(xiàn)更是?加劇了這?一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?戰(zhàn)。但冷?靜下來(lái)仔?細(xì)分析，?我公司的?核心競(jìng)爭(zhēng)?力，例如?發(fā)卡資金?的監(jiān)管，?____?省境外商?戶(hù)的數(shù)量?與質(zhì)量，?以及我公?司雄厚的?資金實(shí)力?與優(yōu)質(zhì)的?客戶(hù)資源?，都是其?他公司無(wú)?法比擬的?。在_?___市?場(chǎng)上，消?費(fèi)卡產(chǎn)品?品牌眾多?，但以我?公司雄厚?的實(shí)力為?平臺(tái)，加?以鋪天蓋?地的宣傳?態(tài)勢(shì)，以?及員工鍥?而不舍的?工作勁頭?，在明年?的消費(fèi)卡?市場(chǎng)取得?大比例的?市場(chǎng)占有?率已成定?局，打造?山西省業(yè)?內(nèi)的第一?品牌指日?可待。?市場(chǎng)是良?好的，形?勢(shì)是嚴(yán)峻?的。在消?費(fèi)卡市場(chǎng)?可以用這?一句話來(lái)?概括，在?技術(shù)發(fā)展?飛快地今?天，明年?是大有作?為的一年?，假如在?明年一年?內(nèi)沒(méi)有把?銷(xiāo)售做好?，沒(méi)有抓?住這個(gè)機(jī)?遇，我們?很可能失?去這個(gè)蓬?勃發(fā)展的?機(jī)會(huì)。?二、__?__下半?年工作計(jì)?劃在明?年的工作?規(guī)劃中下?面的幾項(xiàng)?工作作為?主要的工?作來(lái)做：?1、建?立一支熟?悉業(yè)務(wù)，?而相對(duì)穩(wěn)?定的銷(xiāo)售?團(tuán)隊(duì)。人?才是企業(yè)?最寶貴的?資源，一?切銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)都起源?于有一個(gè)?好的銷(xiāo)售?人員，建?立一支具?有凝聚力?，合作精?神的銷(xiāo)售?團(tuán)隊(duì)是企?業(yè)的根本?。在明年?的工作中?建立一個(gè)?和諧，具?有殺傷力?的團(tuán)隊(duì)作?為一項(xiàng)主?要的工作?來(lái)抓。團(tuán)?隊(duì)擴(kuò)大建?設(shè)方面，?初步預(yù)計(jì)?明年的銷(xiāo)?售人力達(dá)?到十五人?。組建兩?支銷(xiāo)售小?組，分別?利用不同?渠道開(kāi)展?銷(xiāo)售工作?。2、?完善銷(xiāo)售?制度，建?立一套明?確系統(tǒng)的?業(yè)務(wù)管理?辦法。銷(xiāo)?售管理是?企業(yè)的老?大難問(wèn)題?，銷(xiāo)售人?員出勤，?見(jiàn)客戶(hù)處?于放任自?流的狀態(tài)?。完善銷(xiāo)?售管理制?度的目的?是讓銷(xiāo)售?人員在工?作中發(fā)揮?主觀能動(dòng)?性，對(duì)工?作有高度?的責(zé)任心?，提高銷(xiāo)?售人員的?主人翁意?識(shí)。強(qiáng)化?銷(xiāo)售人員?的執(zhí)行力?，從而提?高工作效?率。3?、培養(yǎng)銷(xiāo)?售人員發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，?總結(jié)問(wèn)題?，不斷自?我提高的?習(xí)慣。培?養(yǎng)銷(xiāo)售人?員發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，總結(jié)?問(wèn)題目的?在于提高?銷(xiāo)售人員?綜合素質(zhì)?，在工作?中能發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題總結(jié)?問(wèn)題并能?提出自己?的看法和?建議，業(yè)?務(wù)能力提?高到一個(gè)?新的檔次?。4、?建立新的?銷(xiāo)售模式?與渠道。?把握好現(xiàn)?有的保險(xiǎn)?公司與證?券公司這?一金融行?業(yè)渠道，?做好完善?的計(jì)劃。?同時(shí)開(kāi)拓?新的銷(xiāo)售?渠道，利?用好公司?現(xiàn)有資源?做好電話?銷(xiāo)售與行?銷(xiāo)之間的?配合。?5、銷(xiāo)售?目標(biāo)今年?的銷(xiāo)售目?標(biāo)最基本?的是做到?月月都有?進(jìn)帳的單?子。根據(jù)?公司下達(dá)?的銷(xiāo)售任?務(wù)，把任?務(wù)根據(jù)具?體情況分?解到每月?，每周，?每日；以?每月，每?周，每日?的銷(xiāo)售目?標(biāo)分解到?各個(gè)銷(xiāo)售?人員身上?，完成各?個(gè)時(shí)間段?的銷(xiāo)售任?務(wù)。并在?完成銷(xiāo)售?任務(wù)的基?礎(chǔ)上提高?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?。銷(xiāo)售部?內(nèi)部擬定?____?全年業(yè)績(jī)?指標(biāo)一千?五百萬(wàn)。?我將帶領(lǐng)?銷(xiāo)售部全?體同仁竭?盡全力完?成目標(biāo)。?今后，?在做出一?項(xiàng)決定前?，應(yīng)先更?多的考慮?公司領(lǐng)導(dǎo)?的看法和?決策，遵?守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?的處理決?斷。工作?中出現(xiàn)分?歧時(shí)，要?靜下心來(lái)?互相協(xié)商?解決，以?達(dá)到一致?的處理意?見(jiàn)而后開(kāi)?展工作。?今后，只?要我能經(jīng)?常總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)、?發(fā)揮特長(zhǎng)?、改正缺?點(diǎn)，自覺(jué)?把自己臵?于公司組?織和客戶(hù)?的監(jiān)督之?下，勤奮?工作，以?身作則。?我相信，?就一定能?有一個(gè)更?高、更新?的開(kāi)始，?也一定能?做一名合?格的管理?人員。?上半年個(gè)?人工作總?結(jié)簡(jiǎn)單標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?二）轉(zhuǎn)?眼上半年?的時(shí)間又?過(guò)往了，?業(yè)務(wù)員半?年總結(jié)又?開(kāi)始要思?考了。一?份半年的?工作總結(jié)?，即是對(duì)?自己的總?結(jié)，也是?對(duì)公司的?交代，更?是為下半?年的工作?做一個(gè)展?墊。一?、主要完?成的工作?：1、?完成了經(jīng)?一路供水?管道改造?工程的P?E管的投?標(biāo)工作，?該工程中?標(biāo)價(jià)為_(kāi)?___萬(wàn)?元，目前?合同正在?履行中。?由于經(jīng)一?路地處市?區(qū)，在開(kāi)?挖和與駐?地單位調(diào)?和配合上?比較困難?，所以工?程進(jìn)度緩?慢，可能?會(huì)影響我?們的結(jié)算?。2、?完成了_?___新?城___?_國(guó)道供?水管道的?PE管的?投標(biāo)工作?，該工程?是___?_市第一?次大批量?使用PE?管的工程?，影響力?巨大。經(jīng)?過(guò)兩個(gè)月?的努力，?該工程已?基本竣工?，并得到?監(jiān)理和甲?方的認(rèn)可?，為偉星?PE管道?在___?_市場(chǎng)推?廣打下了?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。3?、完成了?資產(chǎn)評(píng)估?物業(yè)公司?的倉(cāng)庫(kù)盤(pán)?點(diǎn)工作。?4、完?成了山東?大學(xué)新校?供水管道?PE管的?投標(biāo)工作?，工程中?標(biāo)___?_萬(wàn)元，?已履約_?___萬(wàn)?元，該工?程地處南?外環(huán)，是?市里的重?點(diǎn)工程，?目前已打?壓實(shí)驗(yàn)，?驗(yàn)收合格?，只差一?點(diǎn)后來(lái)增?加的掃尾?工程。?二、工作?中出現(xiàn)的?題目及解?決辦法：?1不能?正確的處?理市場(chǎng)信?息，具體?表現(xiàn)在：?①缺少?掌控市場(chǎng)?信息的能?力，在信?息高度發(fā)?達(dá)的現(xiàn)代?社會(huì)，信?息一縱而?過(guò)，有很?多有效的?信息在我?們身邊流?過(guò)，但是?我們卻沒(méi)?有捉住。?②缺少?處理市場(chǎng)?信息的能?力，有效?的信息是?靠掌控、?分析、處?理、提交?的，及時(shí)?把握了信?息，我們?又常常缺?少如何判?定信息的?正確性。?③缺少?信息交換?，使很多?有效信息?白白流失?。在今后?的工作中?，應(yīng)采取?有效措施?，發(fā)揮信?息的作用?，加強(qiáng)處?理信息的?能力，加?強(qiáng)溝通交?換，能夠?正確判定?信息的正?確性。?1、在年?初工作中?，由于本?身業(yè)務(wù)水?平較低、?經(jīng)驗(yàn)不足?，在剛開(kāi)?始的招投?標(biāo)工作中?摸不到頭?緒，多次?失敗。題?目究竟出?在哪里？?面對(duì)屢次?失敗的教?訓(xùn)，我們?查找本身?緣由、分?析工程標(biāo)?書(shū)、對(duì)照?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?，找出了?自己的不?足。在今?后的工作?中我們要?不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，進(jìn)步本?身能力，?增強(qiáng)企業(yè)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力，在今?后的招投?標(biāo)工作中?使公司處?于不敗之?地。2?、缺少計(jì)?劃，缺少?保障措施?。具體表?現(xiàn)在山東?大學(xué)新校?工程中，?由于對(duì)工?程進(jìn)度缺?少了解，?沒(méi)有分清?輕重緩急?，在安排?生產(chǎn)上對(duì)?計(jì)劃的前?后沒(méi)有做?好正確的?排序，致?使供貨緩?慢。在裝?備維護(hù)方?面又沒(méi)有?保障措施?，機(jī)器壞?了沒(méi)有配?件，影響?正常施工?，造成不?良影響。?在今后的?工作中，?應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)?與業(yè)主的?溝通，幫?助業(yè)主分?析圖紙，?了解工程?進(jìn)度，提?早做出規(guī)?劃，在?管件上做?出余量計(jì)?劃。對(duì)焊?接裝備加?強(qiáng)維護(hù)保?養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)?題目及時(shí)?處理，不?留隱患。?對(duì)常常損?壞的配件?，提早做?好儲(chǔ)備，?要在第一?時(shí)間維護(hù)?裝備。?以上是我?____?上半年工?作總結(jié)，?下面，我?要說(shuō)說(shuō)_?___下?半年工作?計(jì)劃：?1、分析?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?，加強(qiáng)與?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的溝通，?實(shí)施合作?競(jìng)爭(zhēng)。目?前，我們?最強(qiáng)大的?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是四川森?普管業(yè)，?該公司的?銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)?覆蓋整個(gè)?山東市場(chǎng)?，有著龐?大的人際?關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?，在__?__的銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)僅?次于我們??，F(xiàn)在，?我們兩家?為了爭(zhēng)取?市場(chǎng)份額?，都采取?了下降價(jià)?格這一策?略，這樣?下往只會(huì)?損失雙方?更多的利?潤(rùn)，兩敗?具傷。在?下半年的?工作中，?應(yīng)加強(qiáng)雙?方的聯(lián)系?，相互完?善、相互?補(bǔ)充、相?互利用、?共同增進(jìn)?、聯(lián)合競(jìng)?爭(zhēng)、利益?循環(huán)、同?享市場(chǎng)。?2、做?好業(yè)務(wù)員?工作計(jì)劃?，做好售?后服務(wù)方?面的工作?，特別是?搶修工作??，F(xiàn)在市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最?劇烈的還?是服務(wù)方?面的競(jìng)爭(zhēng)?，一個(gè)好?的產(chǎn)品的?推廣不光?是良好的?質(zhì)量，還?要有全面?的售后服?務(wù)。很多?新興的管?材，剛開(kāi)?始打進(jìn)市?場(chǎng)時(shí)大張?旗鼓，但?是為何沒(méi)?過(guò)量久就?消聲隱跡?了呢？就?是由于保?障措施不?到位，服?務(wù)水平達(dá)?不到。我?們要在維?修方面下?工夫，對(duì)?職員進(jìn)行?系統(tǒng)的培?訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)?搶修專(zhuān)用?工具，備?齊維修管?件，真正?做到使客?戶(hù)無(wú)后顧?之憂。?3、加強(qiáng)?部分間的?溝通合作?。作為經(jīng)?營(yíng)部分，?應(yīng)當(dāng)多向?兄弟部分?學(xué)習(xí)，加?強(qiáng)聯(lián)系，?共同合作?，做好服?務(wù)工作。?為了物業(yè)?公司共同?的目標(biāo)，?各部分應(yīng)?當(dāng)緊密合?作，減少?內(nèi)耗，充?分發(fā)揮團(tuán)?隊(duì)精神，?利用集體?的氣力進(jìn)?步物業(yè)公?司整體作?戰(zhàn)能力。?4、培?養(yǎng)市場(chǎng)，?加大廣告?宣傳，建?立品牌意?識(shí)。_?___目?前正在大?弄城市建?設(shè)，__?__、_?___、?市內(nèi)大面?積的管網(wǎng)?改造和分?支供水的?實(shí)施改造?都給我們?帶來(lái)了無(wú)?窮商機(jī)。?我們要做?好市場(chǎng)調(diào)?查，總結(jié)?上半年三?個(gè)工程的?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，做好客?戶(hù)的回訪?工作，利?用偉星管