保險(xiǎn)員工工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第6頁共6頁保險(xiǎn)員工?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?一、實(shí)?習(xí)工作情?況我于?今年__?__月份?進(jìn)入__?__財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)公司?工作。自?進(jìn)入公司?之初，我?在我公司?大廳進(jìn)行?了為期三?個(gè)月的工?作實(shí)習(xí)。?在實(shí)習(xí)期?間，我較?好地完成?了公司上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所?安排的各?項(xiàng)工作任?務(wù)，積極?向我__?__財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)公司?的老員工?進(jìn)行學(xué)習(xí)?，虛心請?教和吸取?老一輩員?工經(jīng)驗(yàn)，?做到了在?較短的時(shí)?間內(nèi)融入?了我__?__財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)公司?，并熟悉?的掌握和?了解了我?公司的各?項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)，做到?主動(dòng)接待?，熱情服?務(wù)，用真?摯，微笑?的服務(wù)態(tài)?度，贏得?了顧客的?一致好評(píng)?，和領(lǐng)導(dǎo)?以及同事?的一致肯?定與認(rèn)可?。二、?辦公室工?作情況?我于去年?____?月份被分?配到辦公?室進(jìn)行工?作。自進(jìn)?入辦公司?工作以來?，我堅(jiān)持?在競爭中?求生存，?在競爭中?促發(fā)展的?工作理念?。立實(shí)踏?實(shí)工作，?勤懇做人?。在工作?中，我做?到及時(shí)接?聽和轉(zhuǎn)接?電話，并?將來電信?息準(zhǔn)確記?錄，及時(shí)?轉(zhuǎn)到相關(guān)?部門進(jìn)行?處理;熱?情接待來?客，使客?人有賓至?如歸的感?覺，得到?客人一致?好評(píng)。?同時(shí)，我?還堅(jiān)定職?責(zé)盡可能?的負(fù)責(zé)好?辦公室的?文秘、信?息、機(jī)要?和工作，?做好辦公?室檔案收?集、整理?工作等工?作。及時(shí)?對總經(jīng)理?辦公室的?衛(wèi)生進(jìn)行?清潔，并?堅(jiān)定做好?各項(xiàng)會(huì)議?紀(jì)要。準(zhǔn)?確做好公?司公文、?信件、郵?件、報(bào)刊?雜志的分?送工作，?以及及時(shí)?負(fù)責(zé)傳真?件的收發(fā)?工作。?此外，我?還堅(jiān)定自?身崗位職?責(zé)負(fù)責(zé)保?管好辦公?室倉庫物?品，做好?物品出入?庫的登記?，按照公?司印信管?理規(guī)定，?保管使用?公章，管?理好員工?人事檔案?材料，建?立、完善?員工人事?檔案的管?理，嚴(yán)格?借檔手續(xù)?。在今年?我緊密圍?繞上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)要求撰?寫了四篇?工作稿件?，做好公?司宣傳專?欄的組稿?工作。?三、財(cái)務(wù)?工作情況?在辦公?室工作的?一年來，?我除了做?好辦公司?的各項(xiàng)工?作之外還?堅(jiān)定負(fù)責(zé)?好公司內(nèi)?的部分財(cái)?務(wù)工作，?一年來，?我堅(jiān)持每?月報(bào)表的?郵寄及社?保的打表?，管理好?辦公各種?財(cái)產(chǎn)的合?理使用并?提高財(cái)產(chǎn)?的使用效?率，提倡?節(jié)儉。并?及時(shí)做好?社會(huì)保險(xiǎn)?的投保、?申領(lǐng)工作?。堅(jiān)持?定期統(tǒng)計(jì)?每月考勤?并交財(cái)務(wù)?做帳，留?底。保?險(xiǎn)員工工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?二）我?是___?_年初來?到___?_這個(gè)大?家庭的，?作為一名?四級(jí)機(jī)構(gòu)?的綜合內(nèi)?勤走過了?整個(gè)__?__對于?剛走出校?園涉世未?深的我來?說，勝任?這份工作?是一個(gè)不?小的挑戰(zhàn)?。在這一?年的工作?中我收獲?了很多，?也成長了?很多，同?時(shí)也看清?了自己很?多缺點(diǎn)與?不足。?綜合內(nèi)勤?的工作內(nèi)?容大體分?為三塊。?一、運(yùn)?營方面?這是我最?主要最關(guān)?鍵的工作?，這塊工?作的專業(yè)?性很強(qiáng)，?要求也很?嚴(yán)格。具?體說來：?1、契?約崗位?職責(zé)：審?核投保資?料，及時(shí)?做好業(yè)務(wù)?登記。分?類準(zhǔn)確、?掃描投保?資料。審?核通知書?/系統(tǒng)問?題件__?__、發(fā)?放、追蹤?、回銷。?承保前撤?件的及時(shí)?處理，保?單的登記?發(fā)放，與?三級(jí)機(jī)構(gòu)?的業(yè)務(wù)交?接，數(shù)據(jù)?核對，回?執(zhí)的追蹤?、登記、?掃描、錄?入。要求?：當(dāng)日完?成，初審?差錯(cuò)率≤?____?%，影像?刪除率≤?____?%。2?、保全?審核、輔?導(dǎo)填寫各?類保全申?請書，完?備保全資?料，勸阻?退保，解?釋條款。?受理客戶?、業(yè)務(wù)條?線、系統(tǒng)?內(nèi)的業(yè)務(wù)?查詢、業(yè)?務(wù)輔導(dǎo)。?要求：資?料齊全，?及時(shí)準(zhǔn)確?，主動(dòng)積?極。3?、理賠?受理理賠?報(bào)案，了?解保險(xiǎn)事?故，提醒?注意事項(xiàng)?，重大案?件及時(shí)上?報(bào)。受理?理賠申請?，確認(rèn)申?請主體，?審核各類?材料的有?效性，指?導(dǎo)填寫理?賠申請書?，及時(shí)與?三級(jí)機(jī)構(gòu)?進(jìn)行交接?。及時(shí)發(fā)?放《結(jié)案?通知書》?，做好理?賠結(jié)論的?解釋。要?求：判斷?準(zhǔn)確，處?置妥當(dāng)，?資料齊全?無差錯(cuò)。?4、查?(契約/?理賠)?聯(lián)系契約?體檢客戶?，提醒相?關(guān)注意事?項(xiàng)，仔細(xì)?核對體檢?項(xiàng)目，避?免漏項(xiàng)，?全程陪同?完成各項(xiàng)?體檢項(xiàng)目?，及時(shí)領(lǐng)?取體檢報(bào)?告，及時(shí)?與三級(jí)機(jī)?構(gòu)進(jìn)行交?接。約見?客戶進(jìn)行?契約調(diào)查?，配合三?級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)?營人員詳?實(shí)了解投?保經(jīng)過和?客戶重要?信息，指?導(dǎo)客戶完?成各類問?卷。配合?三級(jí)機(jī)構(gòu)?相關(guān)人員?進(jìn)行理賠?查勘，走?訪醫(yī)院、?公安等相?關(guān)部門。?二、財(cái)?務(wù)方面?1、現(xiàn)金?的收取，?包括現(xiàn)金?保費(fèi)，單?證保證金?的收取，?現(xiàn)金收入?要及時(shí)送?存開戶銀?行，及時(shí)?將存款憑?條送至中?支財(cái)務(wù)。?制作現(xiàn)金?保費(fèi)收入?明細(xì)，及?時(shí)與中支?財(cái)務(wù)進(jìn)行?交接。?2、費(fèi)用?報(bào)銷。報(bào)?銷單的填?寫，發(fā)票?的黏貼，?報(bào)銷款的?登記與分?發(fā)。3?、倉庫物?品的管理?，包括卡?單、投保?單的、行?銷輔助品?的買賣，?建立電子?臺(tái)賬。?三、行政?方面1?、用品的?購買與領(lǐng)?用，留存?好領(lǐng)料單?。2、?部日常必?需品的購?買。3?、打印復(fù)?印服務(wù)，?以及打印?復(fù)印費(fèi)用?的收取和?及時(shí)上繳?。4、?的保管，?做好物品?的出庫與?入庫登記?。5、?配合產(chǎn)說?會(huì)、創(chuàng)說?會(huì)等活動(dòng)?。綜合?內(nèi)勤的工?作事情很?多也比較?雜，要想?面面俱到?每個(gè)方面?做得很圓?滿確實(shí)不?容易，在?很多事情?的處理上?需要靈活?把控，剛?開始接手?這份工作?時(shí)我由于?經(jīng)驗(yàn)不足?，做的比?較吃力而?且很多地?方不盡如?人意，我?通過一年?多的磨練?逐漸理清?思路，各?項(xiàng)工作的?開展也逐?步走向正?軌。在?今后的工?作中我要?抓住每個(gè)?學(xué)習(xí)的機(jī)?會(huì)不斷提?高自己，?不斷提升?自身的工?作能力，?不僅要完?成工作，?還要把工?作做好做?細(xì)。尤其?是在自身?不足的地?方要痛下?苦工，積?極配合機(jī)?構(gòu)的工作?。爭取在?明年做的?更好!?保險(xiǎn)員工?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（三）?一、經(jīng)營?成果我?們利用各?種時(shí)機(jī)，?轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)?所有內(nèi)外?勤的觀念?，變“要?我發(fā)展”?為“我要?發(fā)展”。?對于銷售?一線的業(yè)?務(wù)人員，?我們反復(fù)?強(qiáng)調(diào)，取?得業(yè)績占?領(lǐng)市場才?是根本，?要看到壽?險(xiǎn)市場取?之不盡的?資源，并?意識(shí)到做?一份保單?就占有一?塊市場。?只有樹立?起發(fā)展的?新觀念，?不斷占領(lǐng)?市場份額?，用服務(wù)?和士氣與?同業(yè)競爭?，營銷團(tuán)?隊(duì)才能在?市場大潮?中立于不?敗之地。?正是攻克?了思想上?的堡壘，?統(tǒng)一了發(fā)?展觀念，?才為-個(gè)?險(xiǎn)從根本?上增強(qiáng)了?凝聚力，?-個(gè)險(xiǎn)呈?現(xiàn)出積極?主動(dòng)，健?康向上的?精神面貌?。針對?團(tuán)隊(duì)主管?強(qiáng)化目標(biāo)?意識(shí)，增?強(qiáng)主管帶?動(dòng)意識(shí)。?針對精英?高手強(qiáng)化?榮譽(yù)感，?加強(qiáng)訓(xùn)練?和培養(yǎng)。?針對個(gè)險(xiǎn)?內(nèi)勤人員?，調(diào)整部?門架構(gòu)，?明確崗位?職責(zé)，切?實(shí)作好團(tuán)?隊(duì)的支持?和服務(wù)工?作?；A(chǔ)?工作，立?足長遠(yuǎn)發(fā)?展，是-?個(gè)險(xiǎn)長期?以來始終?堅(jiān)持的方?向，-個(gè)?險(xiǎn)基礎(chǔ)管?理工作又?上了新的?臺(tái)階。從?早會(huì)經(jīng)營?、出勤管?理、系統(tǒng)?培訓(xùn)、職?場建設(shè)等?多個(gè)方面?，加強(qiáng)點(diǎn)?滴培養(yǎng)，?使各項(xiàng)工?作有序開?展，團(tuán)隊(duì)?形成了規(guī)?律性的工?作習(xí)慣，?團(tuán)隊(duì)素質(zhì)?不斷提升?，隊(duì)伍穩(wěn)?定性不斷?增強(qiáng)。抓?基礎(chǔ)管理?的同時(shí)，?認(rèn)真做好?產(chǎn)品說明?會(huì)的組織?保障工作?，開展形?式多樣的?客戶答謝?活動(dòng)，在?各網(wǎng)點(diǎn)積?極舉辦個(gè)?人專場，?取得了不?錯(cuò)的成績?，也得到?了外勤人?員的贊同?。二、?工作中存?在的一些?問題增?員工作發(fā)?展滯后，?團(tuán)隊(duì)整體?素質(zhì)仍然?偏低，特?別是-團(tuán)?隊(duì)，需補(bǔ)?充高素質(zhì)?人才，開?拓高端客?戶市場。?新人出單?率、轉(zhuǎn)正?率、留存?率不高，?大進(jìn)大出?的現(xiàn)象依?然存在;?部分主管?責(zé)任心和?工作能力?跟不上市?場發(fā)展的?需要，整?體水平有?待提高;?團(tuán)隊(duì)總體?的活動(dòng)量?不足，人?均產(chǎn)能、?件均保費(fèi)?仍然偏低?，與市場?要求有差?距。三?、明年工?作設(shè)想?繼續(xù)緊跟?市公司節(jié)?拍，按照?總經(jīng)理室?部署開展?各項(xiàng)工作?。抓好基?礎(chǔ)管理工?作，確實(shí)?提高業(yè)務(wù)?人員的活?動(dòng)量、舉?績率、出?勤率及人?均保費(fèi)指?標(biāo)。做好?銷售支持?，搭建銷?售平臺(tái)，?促進(jìn)精英?隊(duì)伍成長?。大力開?展增員活?動(dòng)，特別?是-增員?工作。建?立完善的?層級(jí)培訓(xùn)?體系，抓?好正式人?員及新人?培訓(xùn)、銜?