保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)格式范本（3篇）

第16頁共16頁保險(xiǎn)公司?上半年工?作總結(jié)格?式范本?我于__?__年加?入人保財(cái)?險(xiǎn)這個(gè)大?家庭，已?是第__?__個(gè)年?頭了，在?這不算短?的時(shí)間里?，我深感?____?年是__?__公司?發(fā)展迅猛?的一年，?____?公司在經(jīng)?理室的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在各個(gè)?部門的通?力配合下?，在全體?員工的共?同努力下?，全面完?成了年度?各項(xiàng)任務(wù)?，作為_?___公?司的一員?，我引以?為豪，公?司的發(fā)展?壯大，離?不開每一?位員工的?辛勤工作?，接下來?我將我半?年的工作?情況做一?個(gè)簡(jiǎn)要的?回顧和總?結(jié)：一?、個(gè)人發(fā)?展及工作?完成情況?：我的?這半年工?作分為兩?個(gè)階段，?一季度主?要從事銷?售部組訓(xùn)?及代理人?服務(wù)工作?;二季度?開始丁家?營(yíng)銷服務(wù)?部的管理?工作。我?所在部門?銷售部全?年任務(wù)指?標(biāo)是__?__萬，?截止到_?___月?初，已經(jīng)?完成半年?任務(wù)，截?止到__?__月_?___日?，我部共?完成保費(fèi)?收入約_?___多?萬，超任?務(wù)指標(biāo)約?____?%,;上?半年，部?門給我下?達(dá)的任務(wù)?指標(biāo)是_?___萬?，截止到?____?月___?_日，我?已完成保?費(fèi)收入_?___萬?(其中含?摩托車_?___萬?)，排除?摩托車新?增業(yè)務(wù)按?____?萬計(jì)算，?超出計(jì)劃?指標(biāo)__?__%，?于___?_年__?__萬同?比增長(zhǎng)_?___%?;此外，?____?營(yíng)銷服務(wù)?部實(shí)現(xiàn)半?年保費(fèi)任?務(wù)約__?__萬，?同比增長(zhǎng)?____?%。下?面是我的?具體工作?表現(xiàn)：?在思想上?堅(jiān)定政治?信念，堅(jiān)?持政治理?論的學(xué)習(xí)?，積極向?黨組織靠?攏，定期?撰寫思想?匯報(bào)，在?黨組織有?意識(shí)的培?養(yǎng)和錘煉?下，我于?____?年___?_月__?__日光?榮的成為?了一名預(yù)?備黨員。?這鞭策著?我不斷學(xué)?習(xí)科學(xué)理?論知識(shí)，?開拓創(chuàng)新?，與時(shí)俱?進(jìn)，以實(shí)?際行動(dòng)踐?行對(duì)自己?理想的承?諾。在?工作中勤?于學(xué)習(xí)，?刻苦鉆研?，積極要?求進(jìn)步。?擔(dān)任組訓(xùn)?一職，我?深知做好?晨會(huì)的重?要意義，?為了能提?高晨會(huì)質(zhì)?量、豐富?晨會(huì)形式?，我把學(xué)?習(xí)放在頭?等地位，?珍惜每次?市公司組?織學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì)，和?同行探討?，強(qiáng)組訓(xùn)?技能;利?用一切時(shí)?間加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?提高自身?素質(zhì)，比?如閱讀大?量營(yíng)銷管?理、保險(xiǎn)?知識(shí)類書?籍、聆聽?專家講座?、登錄保?險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)?站收集資?料、研究?PPT制?作等;為?了保證晨?會(huì)組織過?程流暢，?表達(dá)準(zhǔn)確?，除了內(nèi)?容上做足?充分的準(zhǔn)?備，還要?斟酌講義?，不斷演?練，卡時(shí)?間，調(diào)整?語速和表?情等，每?次晨會(huì)都?經(jīng)過深思?熟慮、精?心準(zhǔn)備。?根據(jù)鄉(xiāng)?鎮(zhèn)的習(xí)慣?，有時(shí)候?很早就趕?去，發(fā)完?傳單后再?趕回營(yíng)銷?部簽單，?遇到周末?，一天就?跑幾個(gè)場(chǎng)?鎮(zhèn);有時(shí)?剛到下班?時(shí)間客戶?才趕到，?我也沒有?拒絕更沒?有埋怨，?熱情周到?的為客戶?辦理好業(yè)?務(wù)后，才?伴著夜色?拖著疲憊?的身體回?到家中;?同時(shí)還陪?同代理人?展業(yè)，驗(yàn)?險(xiǎn)，協(xié)同?填單、送?單、做好?客戶維系?工作，在?營(yíng)銷員因?矛盾產(chǎn)生?情緒時(shí)積?極溝通，?解決問題?，以提高?營(yíng)銷員的?忠誠(chéng)度，?很多節(jié)假?日、周末?也是加班?加點(diǎn)為營(yíng)?銷員做好?服務(wù)。?____?營(yíng)銷服務(wù)?部開業(yè)后?，不到_?___個(gè)?月的時(shí)間?，實(shí)現(xiàn)了?保費(fèi)收入?____?萬，實(shí)現(xiàn)?業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?____?%，高效?、優(yōu)質(zhì)地?完成上級(jí)?下達(dá)的階?段保費(fèi)任?務(wù)。此外?，還加強(qiáng)?新人培養(yǎng)?和營(yíng)銷增?員，對(duì)新?進(jìn)入營(yíng)銷?服務(wù)部的?簽單人員?進(jìn)行一對(duì)?一的培訓(xùn)?，通過在?理論和操?作上系統(tǒng)?化的學(xué)習(xí)?，該簽單?人員已掌?握了相關(guān)?規(guī)定，并?能熟練簽?單;在日?常業(yè)務(wù)上?或私人生?活圈中，?我經(jīng)常和?符合增員?要求的人?接觸，挖?掘準(zhǔn)增員?對(duì)象。在?工作中這?種敢于創(chuàng)?新、敢打?硬仗、認(rèn)?真負(fù)責(zé)、?吃苦耐勞?的精神也?得到了大?家的認(rèn)同?。二、?存在的問?題和不足?在上半?年的工作?中，我取?得了一定?的成績(jī)，?使自己的?能力有了?一些提高?，但是還?存在很多?不足的地?方：1?、思想不?夠解放，?做事不夠?大膽。無?論是組訓(xùn)?工作還是?營(yíng)銷部管?理工作，?步伐受到?思想和眼?界的局限?，凡事不?敢大膽設(shè)?想，做事?過于小心?謹(jǐn)慎，習(xí)?慣依賴經(jīng)?驗(yàn)判斷。?2、不?善于合理?分配時(shí)間?，以至于?在繁瑣的?事務(wù)中，?沒有抽出?足夠的時(shí)?間來加強(qiáng)?學(xué)習(xí)和自?身素質(zhì)的?修煉。?3、管理?經(jīng)驗(yàn)還不?是很豐富?，管理的?藝術(shù)性、?技巧性還?有待加強(qiáng)?和改進(jìn)。?由于管理?時(shí)間不長(zhǎng)?，管理能?力還有些?欠缺。希?望以后領(lǐng)?導(dǎo)能多多?指出，多?多批評(píng)，?使我能夠?逐漸的完?善自己的?管理能力?，提高自?己的工作?水平。?4、和各?個(gè)部門之?間，同事?之間的溝?通不夠，?也希望能?通過公司?的各類活?動(dòng)，增加?交流的機(jī)?會(huì)。保?險(xiǎn)公司上?半年工作?總結(jié)格式?范本（二?）__?__年是?人保財(cái)險(xiǎn)?股份制改?革上市后?的第個(gè)年?度。這半?年，是我?司面臨壓?力攻艱克?難的半年?，是面對(duì)?新變化、?落實(shí)新機(jī)?制、執(zhí)行?新規(guī)定的?半年。我?司在市分?公司黨委?、總經(jīng)理?室的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在全體員?工的奮力?拼搏下，?取得了一?定的經(jīng)營(yíng)?業(yè)績(jī)。?____?年，我司?實(shí)收毛保?費(fèi)___?_萬元，?同比增長(zhǎng)?____?%，已賺?凈保費(fèi)_?___萬?元，凈利?潤(rùn)___?_萬元，?賠付率為?____?%。較好?地完成了?上級(jí)公司?下達(dá)的任?務(wù)指標(biāo)。?一、圍?繞目標(biāo)，?落實(shí)計(jì)劃?，緊抓業(yè)?務(wù)工作?1、計(jì)劃?落實(shí)早、?措施實(shí)?在制定全?年任務(wù)時(shí)?充分考慮?險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)?優(yōu)化和業(yè)?務(wù)承保質(zhì)?量，進(jìn)一?步明確了?考核辦法?，把綜合?賠付率作?為年終測(cè)?評(píng)的重要?數(shù)據(jù)。?2、搶占?車險(xiǎn)市場(chǎng)?，加大新?工程、新?項(xiàng)目的拓?展力度，?堅(jiān)決的丟?棄垃圾保?費(fèi)今年?來，我們?把穩(wěn)固車?險(xiǎn)和企業(yè)?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?，拓展新?車市場(chǎng)和?新工程新?項(xiàng)目作為?業(yè)務(wù)工作?的重中之?重，在抓?業(yè)務(wù)數(shù)量?的基礎(chǔ)上?，堅(jiān)決的?丟棄屢保?屢虧的垃?圾業(yè)務(wù)?一是確保?續(xù)保業(yè)務(wù)?及時(shí)回籠?，我們要?求各業(yè)務(wù)?部門按月?上報(bào)續(xù)保?業(yè)務(wù)臺(tái)帳?，由經(jīng)理?室督促考?核，并要?求提前介?入公關(guān)。?一旦出現(xiàn)?脫報(bào)，馬?上在全司?公布，其?他人員可?以參與競(jìng)?爭(zhēng)，從而?鞏固了原?有業(yè)務(wù)，?大大減少?了業(yè)務(wù)的?流失，保?證了主要?險(xiǎn)種的市?場(chǎng)份額占?有率。是?與地方政?府有關(guān)部?門建立聯(lián)?系網(wǎng)絡(luò)，?提前獲悉?新上項(xiàng)目?、新上工?程名錄，?并和交警?部門、汽?車銷售商?建立友好?合作關(guān)系?，請(qǐng)他們?幫助我們?收集、提?供新車信?息，對(duì)潛?在的新業(yè)?務(wù)、新市?場(chǎng)做到心?中有數(shù)，?充分把握?市場(chǎng)主動(dòng)?，填補(bǔ)了?因競(jìng)爭(zhēng)等?客觀原因?帶來的業(yè)?務(wù)不穩(wěn)定?因素。三?是已失業(yè)?務(wù)不放棄?。我們不?僅對(duì)__?__年業(yè)?務(wù)臺(tái)賬做?到筆筆清?晰，并要?求業(yè)務(wù)內(nèi)?勤把__?__年展?業(yè)過程中?流失的業(yè)?務(wù)列出明?細(xì)，并分?解到相關(guān)?部門，要?求加大公?關(guān)力度，?找出脫保?原因，確?屬停產(chǎn)企?業(yè)、轉(zhuǎn)賣?報(bào)廢車輛?的，由經(jīng)?辦人提供?確切證明?;屬競(jìng)爭(zhēng)?流失的，?我們決不?消極退出?，而是主?動(dòng)進(jìn)攻，?上門聽取?意見和建?議，改善?服務(wù)手段?，逐個(gè)突?破，全面?爭(zhēng)取回流?。四是大?小齊抓，?能保則保?。因?yàn)槠?業(yè)改制、?轉(zhuǎn)產(chǎn)、資?金等因素?對(duì)企業(yè)財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)形?成了較大?的沖擊，?加之競(jìng)爭(zhēng)?等因素，?使的展業(yè)?難度和展?業(yè)成本大?大增加。?針對(duì)這些?情況，我?們充分動(dòng)?員，統(tǒng)一?思想，上?下形成合?力，迎難?而上。做?到責(zé)任到?人，對(duì)保?費(fèi)在__?__萬元?以上的實(shí)?行分管經(jīng)?理介入，?共同公關(guān)?。3、?在競(jìng)爭(zhēng)中?求生存，?在競(jìng)爭(zhēng)中?促發(fā)展。?___?_地區(qū)現(xiàn)?有___?_家（中?國(guó)財(cái)保、?中國(guó)人壽?、太平洋?產(chǎn)險(xiǎn)、太?平洋壽險(xiǎn)?、中華產(chǎn)?險(xiǎn)、平安?產(chǎn)險(xiǎn)、平?安壽險(xiǎn)、?天安產(chǎn)險(xiǎn)?、華邦代?理、匯豐?代理）經(jīng)?營(yíng)財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)和?短期健康?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?保險(xiǎn)公司?、營(yíng)銷部?、代理公?司，另已?發(fā)現(xiàn)__?__家公?司（大地?產(chǎn)險(xiǎn)）在?我縣爭(zhēng)奪?業(yè)務(wù)，而?____?地區(qū)人口?少，企業(yè)?規(guī)模小，?我司面對(duì)?外部競(jìng)爭(zhēng)?所帶來的?業(yè)務(wù)壓力?，保持沉?著冷靜，?客觀面對(duì)?現(xiàn)實(shí)情況?尋求對(duì)策?，與競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手們展?開了一場(chǎng)?品牌戰(zhàn)、?服務(wù)戰(zhàn)：?一是做?好地方政?府主要領(lǐng)?導(dǎo)工作。?公司經(jīng)理?室多次向?縣委、縣?政府主要?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?工作，突?出匯報(bào)我?司是如何?加大對(duì)_?___地?方經(jīng)濟(jì)建?設(shè)支持力?度，是如?何圍繞地?方政府中?心開展工?作的，我?司積極參?與了全民?創(chuàng)業(yè)調(diào)研?活動(dòng)，與?縣領(lǐng)導(dǎo)一?道走訪個(gè)?體、私營(yíng)?經(jīng)濟(jì)企業(yè)?，不僅使?縣委、縣?政府對(duì)我?司熱心參?與地方政?府工作表?示滿意，?還對(duì)我司?正確調(diào)整?業(yè)務(wù)發(fā)展?方向，向?中小企業(yè)?提供保險(xiǎn)?保障，主?動(dòng)服務(wù)于?他們，給?予肯定。?真實(shí)的讓?縣委、縣?政府感到?人保財(cái)險(xiǎn)?公司是真?心為地方?政府服務(wù)?的，是值?得扶持、?信賴和幫?助的，從?而對(duì)我司?工作給予?了很大地?傾斜。?二是深入?老客戶企?業(yè)，在客?戶企業(yè)中?聘請(qǐng)信息?員、聯(lián)絡(luò)?員，并從?其他保險(xiǎn)?企業(yè)搶挖?業(yè)務(wù)尖子?加盟我司?，贏得回?流業(yè)務(wù)，?使其他保?險(xiǎn)公司的?工作處于?被動(dòng)狀態(tài)?。三是?服務(wù)更加?人性化、?親密化，?公司經(jīng)理?室成員年?初就對(duì)縣?屬各大系?統(tǒng)骨干企?業(yè)實(shí)行劃?塊包干，?進(jìn)行了多?次回訪，?請(qǐng)他們對(duì)?我司工作?提出意見?和建議，?這一舉措?得到了企?業(yè)的充分?肯定，他?們認(rèn)為公?司領(lǐng)導(dǎo)主?動(dòng)登門是?人保財(cái)險(xiǎn)?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的充分?體現(xiàn)，使?客戶對(duì)我?司更加信?任。四?是要求所?有中層干?部走出辦?公室，對(duì)?所有中小?企業(yè)必須?親自上門?拜訪，對(duì)?所有新保?客戶必須?當(dāng)面解釋?條款并承?諾服務(wù)項(xiàng)?目，與企?業(yè)進(jìn)行不?斷的聯(lián)絡(luò)?，實(shí)行零?距離接觸?，只要客?戶需要必?須隨叫隨?到，提供?各方面服?務(wù)。五?是按照向?社會(huì)服務(wù)?承諾和行?業(yè)禁令，?嚴(yán)格內(nèi)部?管控，以?理賠和承?保兩大服?務(wù)部門為?切入口，?全面提高?公司整體?服務(wù)水平?。4、?以分散性?業(yè)務(wù)為突?破口，加?大市場(chǎng)占?有面根?據(jù)___?_當(dāng)前階?段的保源?情況，年?初，經(jīng)理?室經(jīng)過仔?細(xì)的分析?研究，確?定今年把?摩托車保?險(xiǎn)、家庭?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?、學(xué)生以?及人身意?外險(xiǎn)作為?今年零散?性險(xiǎn)種突?擊，首先?與交警、?城市執(zhí)法?部門聯(lián)系?，請(qǐng)他們?幫我們代?理摩托車?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?;同時(shí)與?縣教委取?得聯(lián)系，?班子成員?多次與分?管教育的?副縣長(zhǎng)、?教委主任?協(xié)調(diào)，最?終取得他?們的信任?，才使我?們的學(xué)平?險(xiǎn)業(yè)務(wù)有?所突破。?5、開?展勞動(dòng)競(jìng)?賽，促進(jìn)?兩險(xiǎn)業(yè)務(wù)?健康成長(zhǎng)?今年以?來，我們?根據(jù)上級(jí)?公司有關(guān)?競(jìng)賽要求?，積極配?合開展了?首季度歲?歲如意賀?歲保險(xiǎn)、?幸福家庭?、合家歡?樂等勞動(dòng)?競(jìng)賽活動(dòng)?，并自行?組織了摩?托車、責(zé)?任險(xiǎn)、意?外險(xiǎn)等突?擊活動(dòng)，?從而營(yíng)造?了一種健?康活潑、?你追我趕?、團(tuán)結(jié)奮?進(jìn)的業(yè)務(wù)?發(fā)展氛圍?。特別是?在年末開?展的幸福?家庭突擊?中，我公?司頂住家?財(cái)險(xiǎn)滑坡?和年末保?源少的劣?勢(shì)情況，?合理分解?目標(biāo)，層?層落實(shí)，?自加壓力?，跑企事?業(yè)單位，?跑個(gè)人家?庭，一筆?筆、一份?份，最終?以___?_%的好?成績(jī)超額?完成市公?司下達(dá)的?任務(wù)。?6、狠抓?理賠和防?災(zāi)防損質(zhì)?量的提高?。公司?從狠抓第?一現(xiàn)場(chǎng)的?查勘率入?手，堅(jiān)持?實(shí)事求是?、迅速、?及時(shí)、準(zhǔn)?確、合理?的原則。?只要接到?報(bào)案，無?論事故大?小，無論?白天黑夜?，始終堅(jiān)?持趕到第?一現(xiàn)場(chǎng)，?掌握第一?手資料，?嚴(yán)格按照?快速賠付?流程，為?客戶提供?力所能及?的方便。?一是堅(jiān)持?雙人查勘?，雙人定?損，交叉?做案，限?時(shí)賠付，?不斷提高?服務(wù)質(zhì)量?;是堅(jiān)持?____?小時(shí)值班?制度，積?極參與三?個(gè)中心建?設(shè)，以進(jìn)?一步提高?服務(wù)水平?;三是加?強(qiáng)考核、?加大督查?力度。對(duì)?理賠過程?中出現(xiàn)各?種問題一?經(jīng)查實(shí)，?輕者批評(píng)?教育，重?者嚴(yán)肅處?理，決不?姑息;四?是積極做?好防災(zāi)防?損工作。?在分管領(lǐng)?導(dǎo)的負(fù)責(zé)?下，防理?部門主動(dòng)?與各業(yè)務(wù)?部門聯(lián)系?，及時(shí)擬?訂了重大?客戶防災(zāi)?防損工作?預(yù)案、夏?季防汛安?全檢查辦?法、冬季?防火防爆?安全檢查?辦法，始?終做到提?前把握，?提前介入?，積極會(huì)?同相關(guān)業(yè)?務(wù)部門對(duì)?預(yù)案執(zhí)行?情況進(jìn)行?檢查落實(shí)?，對(duì)可能?出現(xiàn)的問?題及時(shí)采?取措施，?以減少損?失，增強(qiáng)?防范風(fēng)險(xiǎn)?的能力。?我們先后?到有安全?隱患的_?___紙?業(yè)、__?__藥業(yè)?、___?_公司等?重點(diǎn)客戶?單位幫助?整改隱患?，制訂防?災(zāi)預(yù)案，?深受客戶?的好評(píng)，?收到良好?的社會(huì)效?果。二?、調(diào)整經(jīng)?營(yíng)思路，?強(qiáng)化創(chuàng)新?意識(shí)，提?高公司效?益水平?今年我司?在抓好效?益型險(xiǎn)種?業(yè)務(wù)的同?時(shí)，認(rèn)真?梳理垃圾?業(yè)務(wù)，對(duì)?往年賠付?率高于_?___%?的劣勢(shì)險(xiǎn)?種堅(jiān)決予?以放棄，?對(duì)賠付率?較高但仍?存在一點(diǎn)?利潤(rùn)空間?的險(xiǎn)種選?擇性承保?。去年我?司農(nóng)險(xiǎn)、?養(yǎng)殖業(yè)保?險(xiǎn)賠付率?高達(dá)1_?___%?，我司從?大局出發(fā)?，堅(jiān)決的?暫停該險(xiǎn)?種的發(fā)展?。企業(yè)一?攬子保險(xiǎn)?存在保險(xiǎn)?費(fèi)低，保?障范圍大?、保險(xiǎn)金?額高的經(jīng)?營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，?特別是遇?到洪澇災(zāi)?害、被盜?的事件，?往往造成?較高的賠?付率，我?公司從效?益出發(fā)，?對(duì)該險(xiǎn)種?的承保范?圍、承保?條件進(jìn)行?了嚴(yán)格的?限制。?在注重各?險(xiǎn)種效益?發(fā)展的同?時(shí)，我們?改變以往?的經(jīng)營(yíng)套?路，__?__廠車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬?于我司續(xù)?保業(yè)務(wù)，?續(xù)保時(shí)間?為___?_月份，?但今年多?家保險(xiǎn)公?司對(duì)此業(yè)?務(wù)虎視眈?眈，介入?競(jìng)爭(zhēng)，企?圖分羹，?為保證萬?無一失，?我司果斷?提前續(xù)保?，使其他?保險(xiǎn)公司?措手不及?，穩(wěn)固了?業(yè)務(wù)的發(fā)?展。__?__紙業(yè)?有限公司?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?一直以來?是我司囊?中之物，?續(xù)保是在?____?月份，公?司經(jīng)理室?知道一旦?提前續(xù)保?，當(dāng)年不?僅會(huì)損失?幾萬元保?險(xiǎn)費(fèi)，也?加大了下?半年的業(yè)?務(wù)壓力，?但為了彌?補(bǔ)上半年?因丟棄垃?圾險(xiǎn)種而?帶來的業(yè)?務(wù)缺口，?更好的調(diào)?整序時(shí)業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)，?更多的實(shí)?現(xiàn)已賺凈?保費(fèi)，決?定提前續(xù)?保了該企?業(yè)保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)。我司?這些工作?是適應(yīng)股?份制改革?后經(jīng)營(yíng)工?作新形勢(shì)?的發(fā)展需?要做出的?大膽嘗試?，也是轉(zhuǎn)?變思想的?實(shí)驗(yàn)性思?路。正?是由于我?司員工勇?于承擔(dān)重?任，善于?開動(dòng)腦筋?，充分調(diào)?動(dòng)積極性?和創(chuàng)造性?，做到人?人有擔(dān)子?，個(gè)個(gè)有?責(zé)任，因?而，在強(qiáng)?大的外部?競(jìng)爭(zhēng)中，?我司上半?年不僅沒?有丟失任?何陣地，?鞏固了我?司財(cái)險(xiǎn)市?場(chǎng)龍頭老?大的地位?，還實(shí)現(xiàn)?了新增業(yè)?務(wù)的突破?。三、?以新的考?核辦法指?導(dǎo)工作，?規(guī)范經(jīng)營(yíng)?，提升管?理水平，?突出業(yè)務(wù)?重點(diǎn)保?險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越?來越激烈?是不爭(zhēng)的?事實(shí)，加?之上市后?面對(duì)的新?形勢(shì)、新?體制、新?模式、新?戰(zhàn)略，必?然要求我?們?cè)诠?管理上全?面提升水?平，如何?在競(jìng)爭(zhēng)中?學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)?，在競(jìng)爭(zhēng)?中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)?騷，從而?在競(jìng)爭(zhēng)中?發(fā)展，在?競(jìng)爭(zhēng)中前?進(jìn)。我司?除了繼續(xù)?鞏固和采?用過去行?之有效的?辦法外，?并逐步建?立起全縣?企業(yè)信息?網(wǎng)絡(luò)，加?強(qiáng)與保戶?的接觸和?溝通，提?升公司管?理水平。?上半年我?們按照上?級(jí)公司有?關(guān)規(guī)定引?進(jìn)和采用?了科學(xué)的?管理體系?，出臺(tái)了?一系列管?理規(guī)章制?度、考核?辦法。在?日常管理?中能夠認(rèn)?真嚴(yán)格的?按照上級(jí)?公司《財(cái)?務(wù)管理規(guī)?定》、《?單證管理?規(guī)定》和?承保相關(guān)?規(guī)定，積?極有效的?開展工作?，嚴(yán)格把?關(guān)，認(rèn)真?審核，正?是由于他?們負(fù)責(zé)的?工作態(tài)度?，使得我?司在上級(jí)?公司組織?的業(yè)務(wù)臺(tái)?帳專項(xiàng)檢?查、單證?管理驗(yàn)收?、單證裝?訂、應(yīng)收?保費(fèi)管理?等多項(xiàng)檢?查中得到?了市公司?的好評(píng)。?今年，?公司經(jīng)理?室在下達(dá)?全年任務(wù)?計(jì)劃時(shí)，?遵循總公?司突出效?益第一、?長(zhǎng)期盈利?能力評(píng)價(jià)?的經(jīng)營(yíng)績(jī)?效考核原?則，努力?施行從規(guī)?模型發(fā)展?向效益型?發(fā)展的轉(zhuǎn)?變，加大?了對(duì)賠付?率和費(fèi)用?指標(biāo)的考?核力度，?堅(jiān)持走低?成本發(fā)展?路子，把?賠付率考?核與承保?質(zhì)量掛鉤?，徹底打?破只重保?費(fèi)、不重?質(zhì)量的老?套思想，?實(shí)行新的?考核機(jī)制?，拿出個(gè)?人工資的?一半作為?此項(xiàng)考核?的浮動(dòng)工?資，做到?有獎(jiǎng)有罰?，從而很?好的樹立?了全員注?重經(jīng)營(yíng)效?益的觀念?，確保了?資源的有?效配置和?盈利水平?的提升。?四、深?入開展創(chuàng)?建活動(dòng)，?全面塑造?企業(yè)外部?形象1?、加強(qiáng)思?想政治教?育活動(dòng)。?在精神文?明建設(shè)過?程中，我?司一直以?來把對(duì)黨?員干部的?思想教育?放在工作?的首位，?做到學(xué)習(xí)?有制度、?有計(jì)劃、?有記錄、?有交流。?我們堅(jiān)持?中心組牽?頭下的黨?組織日常?學(xué)習(xí)，今?年以來，?我們進(jìn)行?了兩個(gè)條?例、__?__屆、?精神的學(xué)?習(xí)，通過?學(xué)習(xí)，進(jìn)?一步端正?和提高了?領(lǐng)導(dǎo)班子?思想和認(rèn)?識(shí)，增強(qiáng)?了政治敏?銳性。?2、黨風(fēng)?廉政建設(shè)?結(jié)碩果。?我司一直?以來注重?良好黨風(fēng)?政風(fēng)的建?設(shè)工作，?定期召開?____?，倡導(dǎo)建?立民主、?團(tuán)結(jié)、積?極、向上?的領(lǐng)導(dǎo)班?子隊(duì)伍，?在工作中?實(shí)行親屬?回避制度?，個(gè)人使?用車輛主?動(dòng)向財(cái)務(wù)?上繳費(fèi)用?，公務(wù)招?待實(shí)行先?審批、后?登記、再?執(zhí)行的管?理制度，?保證有詳?細(xì)的廉政?臺(tái)帳。?3、穩(wěn)定?職工隊(duì)伍?。___?_年，公?司施行了?新的薪酬?制度，在?基層公司?中造成了?一定的人?心動(dòng)蕩，?我司經(jīng)理?室成員從?大局出發(fā)?，找員工?逐個(gè)談心?，做出了?大量的工?作，為公?司的業(yè)務(wù)?平穩(wěn)、發(fā)?展平穩(wěn)創(chuàng)?造了條件?。五、?存在的問?題1、?公司疲于?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?和業(yè)務(wù)發(fā)?展，對(duì)理?論學(xué)習(xí)和?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?有所放松?。2、?面對(duì)強(qiáng)大?的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)壓力，?有的同志?出現(xiàn)畏難?情緒，少?部分員工?有思想惰?性，缺乏?市場(chǎng)發(fā)展?前瞻性，?主動(dòng)出擊?少，被動(dòng)?挨打的多?。造成了?少部分業(yè)?務(wù)的流失?。六、?____?年的基本?工作思路?隨著市?場(chǎng)變化和?競(jìng)爭(zhēng)的激?烈，就_?___而?言，要牢?牢地把握?市場(chǎng)的主?動(dòng)權(quán)，必?須加強(qiáng)爭(zhēng)?奪市場(chǎng)的?力度和加?快搶占市?場(chǎng)的速度?。一是?轉(zhuǎn)變思想?觀念，積?極適應(yīng)股?份制改革?后新的管?理模式和?展業(yè)模式?，繼續(xù)加?強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意?識(shí)和危機(jī)?意識(shí)的教?育，加強(qiáng)?并運(yùn)用數(shù)?據(jù)管理，?引入激勵(lì)?機(jī)制，全?面調(diào)動(dòng)員?工的積極?性和主動(dòng)?性。二?是正確處?理規(guī)模與?效益、當(dāng)?前與長(zhǎng)遠(yuǎn)?、做大和?做強(qiáng)的關(guān)?系，加強(qiáng)?整體公關(guān)?力度，注?重業(yè)務(wù)承?保質(zhì)量，?以最快速?度和最優(yōu)?的質(zhì)量挑?選并占領(lǐng)?市場(chǎng)。?三是繼續(xù)?加強(qiáng)與公?安、交警?、教育、?衛(wèi)生等部?門的溝通?，爭(zhēng)取他?們的協(xié)助?，努力提?高五小車?輛、學(xué)平?險(xiǎn)、校園?方責(zé)任險(xiǎn)?、醫(yī)療責(zé)?任險(xiǎn)的承?保率。?四是強(qiáng)化?理賠服務(wù)?工作。努?力提高現(xiàn)?場(chǎng)查勘率?，采取人?性化服務(wù)?，區(qū)別對(duì)?待，加快?理賠速度?，提高服?務(wù)質(zhì)量，?改善外部?展業(yè)環(huán)境?。五是?針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?，密切注?意同行業(yè)?發(fā)展舉措?，加大公?關(guān)力度，?采取積極?有效的方?法，參與?競(jìng)爭(zhēng)，鞏?固原有險(xiǎn)?種的市場(chǎng)?份額，積?極拓展新?業(yè)務(wù)、新?保源。?保險(xiǎn)公司?上半年工?作總結(jié)格?式范本（?三）我?加入__?__財(cái)險(xiǎn)?這個(gè)大家?庭已是第?____?個(gè)年頭了?，在這不?算短的時(shí)?間里，我?深感今年?上半年是?____?公司發(fā)展?迅猛的半?年，__?__公司?在經(jīng)理室?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?各個(gè)部門?的通力配?合下，在?全體員工?的共同努?力下，全?面完成了?各項(xiàng)任務(wù)?，作為_?___公?司的一員?，我引以?為豪，公?司的發(fā)展?壯大，離?不開每一?位員工的?辛勤工作?，接下來?我將上半?年的工作?情況做一?個(gè)簡(jiǎn)要的?總結(jié)：?在思想上?堅(jiān)定政治?信念，堅(jiān)?持政治理?論的學(xué)習(xí)?，不斷學(xué)?習(xí)科學(xué)理?論知識(shí)，?開拓創(chuàng)新?，與時(shí)俱?進(jìn)，以實(shí)?際行動(dòng)踐?行對(duì)自己?理想的承?諾。在工?作中勤于?學(xué)習(xí)，刻?苦鉆研，?積極要求?進(jìn)步。擔(dān)?任組訓(xùn)一?職，我深?知做好晨?會(huì)的重要?意義，為?了能提高?晨會(huì)質(zhì)量?、豐富晨?會(huì)形式，?我把學(xué)習(xí)?放在頭等?地位，珍?惜每次市?公司組織?學(xué)習(xí)的機(jī)?會(huì)，和同?行探討，?強(qiáng)組訓(xùn)技?能;利用?一切時(shí)間?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，提?高自身素?質(zhì)，比如?閱讀大量?營(yíng)銷管理?、保險(xiǎn)知?識(shí)類書籍?、聆聽專?家講座、?收集資料?、研究P?PT制作?等;為了?保證晨會(huì)?組織過程?流暢，表?達(dá)準(zhǔn)確，?除了內(nèi)容?上做足充?分的準(zhǔn)備?，還要斟?酌講義，?不斷演練?，卡時(shí)間?，調(diào)整語?速和表情?等，每次?晨會(huì)都經(jīng)?過深思熟?慮、精心?準(zhǔn)備。?根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?的習(xí)慣，?有時(shí)候很?早就趕去?，發(fā)完傳?單后再趕?回營(yíng)銷部?簽單，遇?到周末，?一天就跑?幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)?;有時(shí)剛?到下班時(shí)?間客戶才?趕到，我?也沒有拒?絕更沒有?埋怨，熱?情周到的?為客戶辦?理好業(yè)務(wù)?后，才伴?著夜色拖?著疲憊的?身體回到?家中;同?時(shí)還陪同?代理人展?業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)?，協(xié)同填?單、送單?、做好客?戶維系工?作，在營(yíng)?銷員因矛?盾產(chǎn)生情?緒時(shí)積極?溝通，解?決問題，?以提高營(yíng)?銷員的忠?誠(chéng)度，很?多節(jié)假日?、周末也?是加班加?點(diǎn)為營(yíng)銷?員做好服?務(wù)。加?強(qiáng)新人培?養(yǎng)和營(yíng)銷?增員，對(duì)?新進(jìn)入營(yíng)?銷服務(wù)部?的簽單人?員進(jìn)行一?對(duì)一的培?訓(xùn)，通過?在理論和?操作上系?統(tǒng)化的學(xué)?習(xí)，該簽?單人員已?掌握了相?關(guān)規(guī)定，?并能熟練?簽單;在?日常業(yè)務(wù)?上或私人?生活圈中?，我經(jīng)常?和符合增?員要求的?人接觸，?挖掘準(zhǔn)增?員對(duì)象。?在工作中?這種敢于?創(chuàng)新、敢?打硬仗、?認(rèn)真負(fù)責(zé)?、吃苦耐?勞的精神?也得到了?大家的認(rèn)?同。在?上半年的?工作中，?我取得了?一定的成?績(jī)，使自?己的能力?有了一些?提高，但?是還存在?很多不足?的地方：?思想不夠?解放，做?事不夠大?膽。無論?是組訓(xùn)工?作還是營(yíng)?銷部管理?工作，步?伐受到思?想和眼界?的局限，?凡事不敢?大膽設(shè)想?，做事過?于小心謹(jǐn)?慎，習(xí)慣?依賴經(jīng)驗(yàn)?判斷。不?善于合理?分配時(shí)間?，以至于?在繁瑣的?事務(wù)中，?沒有抽出?足夠的時(shí)?間來加強(qiáng)?學(xué)習(xí)和自?身素質(zhì)的?修煉。?管理經(jīng)驗(yàn)?還不是很?豐富，管?理的藝術(shù)?性、技巧?性還有待?加強(qiáng)和改?進(jìn)。由于?管理時(shí)間?不長(zhǎng)，管?理能力還?有些欠缺?。希望以?后領(lǐng)導(dǎo)能?多多指出?，多多批?評(píng)，使我?能夠逐漸?的完善自?己的管理?能力，提?高自己的?工作水平?。和各個(gè)?部門之間?，同事之?間的溝通?不夠，也?希望能通?過公司的?各類活動(dòng)?，增加交?流的機(jī)會(huì)?。半年?來，在公?司總的指?揮下，團(tuán)?險(xiǎn)部全體?同仁積極?領(lǐng)會(huì)總公?司工作意?圖和指示?，在市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)日趨?激烈的環(huán)?境下努力?拓展業(yè)務(wù)?，為完成?公司下達(dá)?的任務(wù)指?標(biāo)而努力?，現(xiàn)將總?結(jié)如下：?一、員?工管理、?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?工作：?1、制定?符合團(tuán)險(xiǎn)?實(shí)際情況?的管理制?度，開好?部門早會(huì)?、及時(shí)傳?達(dá)上級(jí)指?示精神，?商討工作?中存在的?問題，布?置學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)的相關(guān)?新知識(shí)和?新承保事?項(xiàng)，使業(yè)?務(wù)員能正?確引導(dǎo)企?業(yè)對(duì)職工?意外險(xiǎn)的?認(rèn)識(shí)，以?減少業(yè)務(wù)?的逆選擇?，降低賠?付率。?2、加強(qiáng)?部門人員?之間的溝?通，統(tǒng)一?了思想和?工作方法?，督促部?門人員做?好活動(dòng)量?管理，督?促并較好?地配合業(yè)?務(wù)員多方?位拓展業(yè)?務(wù)。3?、制訂“?開門紅”?、“國(guó)壽?爭(zhēng)霸”賽?業(yè)務(wù)推動(dòng)?方案，經(jīng)?總公司批?復(fù)后，及?時(shí)進(jìn)行宣?導(dǎo)、督促?全體業(yè)務(wù)?員做好各?項(xiàng)業(yè)務(wù)管?理工作。?4、制?訂___?_年團(tuán)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員的?管理和考?核辦法，?并對(duì)有些?管理和考?核辦法方?面作了相?應(yīng)的調(diào)整?。二、?意外險(xiǎn)方?面工作：?學(xué)平險(xiǎn)?：一是一?如既往地?做好學(xué)平?險(xiǎn)的服務(wù)?工作。要?求業(yè)務(wù)員?每月兩次?到學(xué)?；?訪，有問?題及時(shí)與?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?或經(jīng)辦人?做好溝通?，聯(lián)絡(luò)感?情。做到?學(xué)校有賠?案及時(shí)上?交公司，?并將賠款?及時(shí)送回?