2023年關(guān)于暑期志愿者的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（通用5篇）

2023年關(guān)于暑期志愿者的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（通用5篇）暑期志愿者的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

一、實(shí)踐目的

為了使晨曦安排的工作進(jìn)一步順當(dāng)開展，更是為了資助者與資助對(duì)象之間有更多地了解。作為志愿者我們便責(zé)無旁貸地要擔(dān)當(dāng)起這份責(zé)任，我們是鏈接他們之間的紐帶橋梁，是傳遞社會(huì)之愛的信使。同時(shí)，我們也在實(shí)踐過程中去熬煉自己，培育自己的實(shí)力，也對(duì)農(nóng)村現(xiàn)狀以及公益事業(yè)的發(fā)展有進(jìn)一步的了解。

二、實(shí)踐過程

雖生在農(nóng)村、長(zhǎng)在農(nóng)村，但是在農(nóng)村做回訪調(diào)查工作還是第一次，很期盼卻也很驚慌。然而，當(dāng)真正進(jìn)行工作的時(shí)候，才發(fā)覺：原來，一切并沒有自己原先想的那樣簡(jiǎn)潔，卻是困難重重。

要回訪調(diào)查的村莊離自己家很遠(yuǎn)，行路困難。我們的回訪主要是在王慶，而這兒離我們村很遠(yuǎn)，又沒有直達(dá)的汽車來往，而我自己又不會(huì)騎車，爸爸和哥哥又不在家，心急如焚！最終，還是腿腳難受的伯父，忍著病痛，騎摩托帶我去。一切是自己意料之外的不順當(dāng)。而我們又不知道被資助孩子的詳細(xì)家庭住址，只能走一路問一路。背負(fù)著愛的期望與渴盼，即使甚于黃河十八彎，也得走！

家人的不理解，摯友的不支持。當(dāng)我把自己的想法和即將進(jìn)行的回訪工作告知家人親朋并要求他們的幫助時(shí)，在第一時(shí)間內(nèi)得到的不是他們的支持，甚至有摯友瞪著雙眼驚異地看著我。他們不理解高校生除了學(xué)習(xí)還有其他的事，不理解一個(gè)出身貧困農(nóng)家的孩子有什么資本去做所謂的公益事業(yè)……太多的不理解。然而，我要通過自己的努力去勸服他們，爭(zhēng)取理解和幫助。愛的傳遞，并不肯定是有錢人的事業(yè)。一個(gè)真正擁有愛心的人，運(yùn)用自己的行動(dòng)去全是愛、去感化身邊的人。最終，自己的努力使他們的某些觀念發(fā)生了些許的轉(zhuǎn)變。有了他們的理解和支持，我不再是無助的。

回訪舉薦過程中，遭遇學(xué)生家長(zhǎng)的質(zhì)疑。這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在舉薦的過程中。之前，我以為有愛心，有熱忱，有自信，有陽(yáng)光般的微笑，就可以化解一切困難?？墒?，當(dāng)我走出那些我熟識(shí)而又生疏的家庭之后，這個(gè)固執(zhí)了很久的美妙觀念發(fā)生了變更。我缺少的其實(shí)是生活，是對(duì)生活更深層次的體驗(yàn)與把握。我是從農(nóng)村走出的，我或許可以理解一個(gè)學(xué)生的心，但我卻無法理解那些受盡磨難、飽經(jīng)風(fēng)霜的農(nóng)村父母的心，就像我許多時(shí)候不能理解我的爸媽一樣。他們是窮，但他們不會(huì)見錢眼開，在他們的心底，有著些許的對(duì)外來世界的自覺或不自覺的抵觸與抗拒，他們不會(huì)輕易地接受來自別人的愛。于是，許多的不信任似一塊塊磚壘成墻。費(fèi)盡周折，好不簡(jiǎn)單讓他們了解了我們的安排，我們的工作?？墒牵且浑p又一雙孩子的眼、父母的眼，卻讓我百感交集：我們可以給他們?cè)S多物質(zhì)的幫助，可是，他們精神世界的食糧，我們又能賜予多少？更深蒂固的觀念更是須要轉(zhuǎn)變和更新的。

三、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)

回訪舉薦工作做完了，心里卻不是期盼已久的輕松與歡快，更多的是對(duì)自己調(diào)查過程中遇到的一些事的回想與觀照，同時(shí)對(duì)自己實(shí)力的某些欠缺也有肯定的了解。如今，已有越來越多的愛心人士和志愿者相繼走進(jìn)農(nóng)村，關(guān)注他們的生活狀況，給他們帶去關(guān)懷與幫助，而我，也是因感動(dòng)于曾經(jīng)別人的無私幫助，才選擇了做這個(gè)志愿者。這個(gè)工作是不簡(jiǎn)單被人理解和接受的，也有許多的困難要去面對(duì)去解決，但是，多苦多難都咬咬牙堅(jiān)持，不能輕易放棄。將一點(diǎn)點(diǎn)的愛不斷地去傳遞放大，世界是美妙的。什么都不愿，只希望能時(shí)刻帶著一顆感恩的心生活！

暑期志愿者的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

一、基本狀況

社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式。參與社會(huì)實(shí)踐主動(dòng)投入到社會(huì)這個(gè)圈子，既能熬煉我們的實(shí)力，又能增長(zhǎng)見識(shí)，為以后步入社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐是我們高校生提前走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)不行多得的實(shí)踐平臺(tái)，因而作為一名在校高校生，適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)實(shí)踐顯得非常必要。在假期，走出家門參與一些力所能及的志愿活動(dòng)，在帶給別人便利的同時(shí)，熬煉了我們自己的生存技巧，可謂是“一箭雙雕”。所以，在假期我和我的同學(xué)參與了“寧夏扶貧與環(huán)境改造中心”組織的“晨曦安排”活動(dòng)，志愿者回訪假期受助學(xué)生。我們的任務(wù)是回訪紅寺堡南川鄉(xiāng)中船小學(xué)的十余位貧困受助校校學(xué)生。

二、實(shí)踐過程

依據(jù)家訪學(xué)生詳細(xì)任務(wù)的安排，我和冶廣慧同學(xué)家訪十余位家庭困難的學(xué)生。并剛好向資助人反饋對(duì)應(yīng)受助學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和生活狀況，并且將愛心捐助款送往他們手中。同時(shí)將受助學(xué)生的感謝信反饋給資助人。

原本以為家訪學(xué)生是一件特別簡(jiǎn)單的事，只是須要填表和探望受助學(xué)生。但是，當(dāng)我真正做這項(xiàng)工作時(shí)，才發(fā)覺它充溢著重重挑戰(zhàn)。我和冶廣慧同學(xué)首先要擠身于擁擠的公交車到我們所要家訪的村子---中川村?？諝庵袔е┰S寒意，但我們心中可謂熱血沸騰。到了村口，我們一遍又一遍的去打電話告知受助學(xué)生我們的位置。當(dāng)看到我們彼此在村口都凍得臉色發(fā)青時(shí)，我們相視而笑，誰(shuí)也沒有去埋怨，因?yàn)樽鲋驹阜?wù)須要的是奉獻(xiàn)精神。最終克服了種種困難，我和同學(xué)如愿家訪到了第一位受助學(xué)生。令我們感動(dòng)的是，剛一進(jìn)門，受助學(xué)生的家長(zhǎng)就端來了幾杯熱水并把我們往暖和的火爐旁邊邀請(qǐng)，忽然我覺得挨再多的凍吃再多的苦也值了。因?yàn)槲覀兊母冻龅玫搅藢W(xué)生家長(zhǎng)的認(rèn)可。雖然只是幾杯熱水，但那是我喝過的最甜最暖和的水。我印象最深的是家訪紅寺堡南川鄉(xiāng)中川村的王小宏同學(xué)。他是由年邁的爺爺和奶奶撫養(yǎng)成長(zhǎng)的，家里非常貧困，但是我自始至終望見的是他臉上絢麗笑容，就像一棵沙漠里的小胡楊支撐著這個(gè)家的希望。雖然資助金只是很少的一點(diǎn)，但卻是王小宏接著學(xué)習(xí)下去的動(dòng)力。我無法想象假如沒有“晨曦安排”，等待王小宏的又會(huì)是怎樣的命運(yùn)?但我知道他肯定是一個(gè)歡樂的孩子，因?yàn)樗切疫\(yùn)的。隨著幾天家訪的進(jìn)行，家訪活動(dòng)也以圓滿完成任務(wù)劃上了句號(hào)。我記得那一張張滿是稚氣但堅(jiān)毅臉龐，他(她)們有著與年齡不相稱的成熟，堅(jiān)毅的讓人心疼。通過這次家訪，更加讓我領(lǐng)悟到了志愿精神的內(nèi)涵和學(xué)習(xí)學(xué)問的重要性。也讓我知道自己是多么的華蜜，要好好珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)人都可以擁有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

三、主要體會(huì)

在這個(gè)炎炎夏日，我有幸成為晨曦安排的志愿者，在感到榮幸的同時(shí)我也感受到了壓力，也收獲了無限感動(dòng)。我從單純的加入此次活動(dòng)，到被人被本次活動(dòng)中的團(tuán)隊(duì)所具有的優(yōu)良傳統(tǒng)、責(zé)任心所感染，每個(gè)人都在不遺余力地做好每一份工作，盡職盡責(zé)的戰(zhàn)斗在每一個(gè)崗位，用最美的微笑和飽滿的熱忱投入工作。

有人說我們志愿者既是奉獻(xiàn)者，也是受益者，以前我可能不理解，但是現(xiàn)在我理解了，有多少事情是我之前沒有做過的，有多少事情是在考驗(yàn)我的責(zé)任心和紀(jì)律性，在這里的每一個(gè)人、每一分鐘，都在成長(zhǎng)，或許有這么一段志愿服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)將恒久銘刻在我們每一個(gè)人心中!

暑期志愿者的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

摘要

很榮幸能成為渝北區(qū)青年志愿者，為渝北區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)盡自己的一點(diǎn)兒綿薄之力，共建文明渝北，共享渝北文明。站在大街上雖然是熱了點(diǎn)兒，但想想自己現(xiàn)在是光榮的青年志愿者，肩負(fù)構(gòu)建文明渝北的責(zé)任，也就堅(jiān)持下去了。我的主要工作就是勸導(dǎo)不遵守交通規(guī)則的.行人文明的通過斑馬線，幫助老人、殘疾人等行走困難的人群過公路。讓我頭痛的是，不是有行人來問路，其實(shí)我對(duì)這兒也不熟識(shí)呀，幸好有當(dāng)?shù)鼐用褚埠臀覀円黄甬?dāng)志愿者，他們是文明志愿者，他們對(duì)這一帶是很熟識(shí)的，由此看來我這志愿者還不怎么合格呀。一共做了九天，時(shí)間也不算長(zhǎng)，以后有機(jī)會(huì)還去做志愿者，為人生多留下點(diǎn)兒有意義的經(jīng)驗(yàn)。我記得我站崗的對(duì)面有一幅公益廣告：“有事找志愿者，有空做志愿者?！彪m然后來這幅廣告被拆換了，但我深深地記住這句話了。

正文

志愿者，一個(gè)光榮的稱呼，不僅僅是一個(gè)名詞，更是一個(gè)形容詞，形容愛心、奉獻(xiàn)、文明、陽(yáng)光等等。今年暑假，我很榮幸地做了九天的志愿者，為構(gòu)建文明渝北增光添彩。

七月二十二號(hào)，我們七名志愿者中午時(shí)先在團(tuán)委辦公室開了一個(gè)會(huì)，下午三點(diǎn)半時(shí)在卓老師的帶領(lǐng)下我們來到了民俗文化村，聽候臨到安排任務(wù)，我站崗的地方在碧津公園大門左邊的紅綠燈路口。在以后的八天里，基本都是提前到的，但有一天由于公交車的緣由，四點(diǎn)二十才到，不過還是沒有遲到。所以后來我就將動(dòng)身時(shí)間再提前些，在碧津公園站下車后，先到新華書店看書，到時(shí)間了再過去，這樣就保證不會(huì)有遲到的可能了。其實(shí)原安排是做十天的志愿者的，三十一號(hào)臨時(shí)通知這天取消了，因此也就是九天，在這九天中，看了許多、學(xué)了許多、想了許多，總之收獲不少！

站在紅路燈路口，看著步履闌珊的老人過公路，二十秒的綠燈完了，他們才走到一半，我就得去扶呀，突然有一天，有人提示我說：“不要去扶，讓他們漸漸走就行了，當(dāng)心好心反而惹禍上身。”從這以后我不止一次受到他人好心的提示。這個(gè)社會(huì)是怎么呢？書本上、電視上的老人不都是慈愛、和善、睿智的象征嗎？為什么在現(xiàn)實(shí)中那么多提示我呀。據(jù)我多天的視察，有幾位過公路困難的老人每天都會(huì)出現(xiàn)在斑馬線上，甚至還是同樣的裝扮，因此我一眼就認(rèn)出來了。這么熱的天，他們每天出來干什么呢？怎么沒有人陪他們出行了，他們的家人放心他們獨(dú)自出來嗎？我還發(fā)覺其中一位老太太每天都要過公路好幾次（在我站崗的那兩小時(shí)內(nèi)），也不知道她究竟要干什么，和她說話也是語(yǔ)無倫次的。

站在街道邊，時(shí)常有寶馬、奔馳、保時(shí)捷等名車駛過，但更多的是滿載的公交車，當(dāng)然出租車也不少。乘公交與開私家車的區(qū)分在哪里？區(qū)分就在于你從甲地到乙地，若是乘公交車，就不能確定到達(dá)目的地的時(shí)間，所以乘公交就得養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，提前。在城市里，還是打的最好，隨叫隨到，這使我想起了一問路的外地人，要打的去瓷器口，問我在哪里可以乘出租車。我平常就見出租車在公園門口上下客人，于是我就告知她就在這兒就可以打的，可她不信，說這里不能停車。也對(duì)，這里是標(biāo)明明白禁止臨時(shí)或長(zhǎng)時(shí)間停車的，而且前面不遠(yuǎn)處還有個(gè)交警平臺(tái)，可這兒是公園大門口，的確常常有人亂停車。這點(diǎn)兒的確有點(diǎn)兒難管，兩邊的車位常常是滿的，是乎也沒地方再多弄幾個(gè)車位了。在公園門口車確定要比其它地方多點(diǎn)兒，不過隨處停車，雖然給自己帶來了便利，但卻影響了城市形象，甚至給他人帶來了交通上的不便。我發(fā)覺還有一點(diǎn)不好的就是，公園兩邊各有一條斑馬線，但是只有一邊有供行人視察的紅綠燈（我站的這邊），另外一邊沒有行人過公路時(shí)只得看另外一邊的，可是只看得到數(shù)字，看不到燈，而數(shù)字始終是紅色的，這可給行人帶來了不少麻煩呀，希望能在這兒再安一個(gè)紅綠燈。也許也就這些吧，大多數(shù)行人和車輛都能遵守交通規(guī)則但就是有個(gè)別車輛和行人要闖紅燈，何必?fù)屵@幾十秒嘛，我學(xué)車的地方有一橫幅：“寧停三分，不搶一秒?！?/p>

我想他們學(xué)車時(shí)教練也強(qiáng)調(diào)過得吧。

在做志愿者的最終一天，在站臺(tái)等車的時(shí)候，一小女孩過來問我手上拿的是什么，原來她是想要我手中的紅旗，我就把紅旗送她了，其實(shí)我是不情愿送的，我做志愿者的全部行頭全交了，就剩下這面紅旗由于是從寢室?guī)淼木蜎]交，是想留著作紀(jì)念的。正在缺憾之際，那小女孩又回來了，并把紅旗還給了我，說要是她要了會(huì)被她婆婆罵。其實(shí)何必嘛，一面國(guó)旗，又不是別的什么，小孩子喜愛就拿去了，小孩子喜愛國(guó)旗，是好事呀！

為期不久的志愿者生活結(jié)束了，每天兩小時(shí)，共十八小時(shí)，時(shí)間不長(zhǎng)，在為社會(huì)服務(wù)的同時(shí)，也算是一種熬煉吧！我覺得這比做兼職更有意義，因?yàn)樽鲋驹刚吒芸吹缴鐣?huì)主動(dòng)的、陽(yáng)光的一面，更有利于修身、養(yǎng)性，從而不會(huì)被社會(huì)消極的、陰暗的一面所影響，而保持樂觀、健康的心態(tài)，這樣才利于我們更好的成長(zhǎng)！

暑期志愿者的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4

高校生參與社會(huì)實(shí)踐，了解社會(huì)、相識(shí)國(guó)情社情，增長(zhǎng)才能、奉獻(xiàn)社會(huì)，熬煉毅力、培育品行，具有不行替代的重要作用，同時(shí)對(duì)于加強(qiáng)自身獨(dú)立性也有非常大的意義。社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn)，我們可以在實(shí)踐中了解社會(huì)，實(shí)踐中也有許多課堂上學(xué)不到的學(xué)問，為我們以后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大二的時(shí)候，我印象最為深刻的一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是上海市血液中心志愿者，此次實(shí)踐的的詳細(xì)內(nèi)容為：

一、基本狀況

上海市血液中心是一所集血液采集、制備、供應(yīng)、科研及教學(xué)于一體的，市區(qū)唯一的采供血服務(wù)機(jī)構(gòu)。中心于1988年被世界衛(wèi)生組織命名為世界衛(wèi)生組織輸血合作中心，并裝備了先進(jìn)的專業(yè)儀器設(shè)備。上海市血液中心擔(dān)當(dāng)著為全市160家醫(yī)療單位供應(yīng)臨床用血和保障平安用血的重任。而且這里是上海城市血源的主要來源地，每天獻(xiàn)血的人數(shù)也相對(duì)繁多，因此這里迫切須要志愿者的幫助?？梢哉f無償獻(xiàn)血志愿者是上海生命線的靜默捍衛(wèi)者，弘揚(yáng)時(shí)代精神、促進(jìn)社會(huì)文明建設(shè)、關(guān)愛生命、宣揚(yáng)獻(xiàn)血、服務(wù)他人，奉獻(xiàn)社會(huì)，是專屬于血液中心志愿者的風(fēng)采。

在血液中心的工作不僅僅能讓志愿者體驗(yàn)到幫助別人的那種滿意感，同時(shí)還能學(xué)習(xí)到許多書本上學(xué)習(xí)不到的學(xué)問，比如獻(xiàn)血的分類、要求等等。這里的工作環(huán)境相對(duì)舒適，能夠充分熬煉志愿者的實(shí)力，比如志愿者的社交實(shí)力，見機(jī)行事實(shí)力等。對(duì)志愿者來說也是一次難得的熬煉機(jī)會(huì)。

二、實(shí)踐過程

崗位描述：幫助維持獻(xiàn)血大廳的秩序，幫助工作人員以及護(hù)士的工作等。

每周六的早上八點(diǎn)，我按時(shí)到達(dá)了上海市血液中心，起先打算一成天的志愿活動(dòng)。首先慎重且有儀式感的穿上志愿者專屬紅色小馬甲，接著去到接待大廳組織和引導(dǎo)每一位獻(xiàn)血者依次按時(shí)進(jìn)入相應(yīng)的獻(xiàn)血區(qū)，然后等到獻(xiàn)血者鮮血結(jié)束，為獻(xiàn)血者送去暖和的養(yǎng)分品和最真摯的問候，最終就是整理有關(guān)獻(xiàn)血的各種材料的宣揚(yáng)手冊(cè)。期間，可以與負(fù)責(zé)采血的護(hù)士姐姐溝通，聽取她們的工作心得和好玩經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)幫助護(hù)士維持獻(xiàn)血的秩序，保證整個(gè)獻(xiàn)血的流程有條不紊，同時(shí)也要給獻(xiàn)血者送去春天般的暖和。

三、實(shí)踐心得

這次實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)我感慨頗多，我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的狀況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的高校生們供應(yīng)了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。

通過這次的活動(dòng)，我起先逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才能，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)覺了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己的將來有一個(gè)正確的定位，增加了自身努力學(xué)習(xí)學(xué)問并將之與社會(huì)相結(jié)合的信念和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的高校生們，更應(yīng)當(dāng)提早走進(jìn)社會(huì)、相識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。

四、收獲感悟

“千里之行，始于足下”，這短暫而又充溢的志愿者經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為是人生的一段重要的經(jīng)驗(yàn)，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中仔細(xì)的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培育。這一段時(shí)間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問是我一生中的一筆珍貴財(cái)寶。這次志愿者經(jīng)驗(yàn)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向別的志愿者學(xué)習(xí)許多學(xué)問、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)學(xué)問實(shí)踐自我的最好途徑，親身實(shí)踐，而不是閉門造車，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增加了相識(shí)問題，分析問題，解決問題的實(shí)力。為相識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用學(xué)問武裝自己，用書本充溢自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

暑期志愿者的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5

一、基本狀況

（一）實(shí)踐時(shí)間：xx年7月4日--xx年7月19日

（二）實(shí)踐地點(diǎn)：陜西省XX市浐灞生態(tài)區(qū)

（三）實(shí)踐方式：向世園會(huì)的游客供應(yīng)服務(wù)

二、實(shí)踐內(nèi)容

今年暑期我參與了第三十屆西安世園會(huì)的志愿者活動(dòng)，服務(wù)時(shí)間共16天，在7月4至19月四日這段時(shí)間上崗，在長(zhǎng)安塔向游客供應(yīng)服務(wù)。作為園區(qū)志愿者我們服務(wù)的基本內(nèi)容是：信息詢問、參觀者秩序引導(dǎo)服務(wù)，接待幫助，殘障人士救濟(jì)，媒體服務(wù)，志愿者管理幫助，語(yǔ)言翻譯和應(yīng)急服務(wù)等項(xiàng)目。

西安世園會(huì)四大館分別是長(zhǎng)安塔、自然館、創(chuàng)意館和四寶館。我所工作的長(zhǎng)安塔又是世園會(huì)標(biāo)記性建筑之一，與自然館和四寶館毗鄰，與創(chuàng)意館隔河相望，此還是接近休閑餐飲和租賃自行車，電瓶車的區(qū)域，處于幾何中心區(qū)域。因此這里自然成為游客密集的熱點(diǎn)地區(qū)，信息詢問成為最為重點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目。為了在能志愿服務(wù)期間高效快捷的完成信息詢問工作。我在未上崗之前的一周時(shí)間利用導(dǎo)覽圖和相關(guān)資料起先關(guān)注和熟識(shí)長(zhǎng)安塔周邊的場(chǎng)館位置和場(chǎng)館展品等，而且在上崗前兩天領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們對(duì)各大場(chǎng)館并進(jìn)行了實(shí)地的參觀記錄，有一個(gè)比較系統(tǒng)全面的駕馭和了解。以便在日后工作中能夠更加快捷的為游客解答懷疑。我們的工作崗位除了志愿者外還由專業(yè)的導(dǎo)覽和保安，這就提高了我們工作的效率，很多難題都得以快速解決，這也推動(dòng)了志愿者整體工作的順當(dāng)進(jìn)行。

由于地處幾何中心位置，因而有大批的游客途徑長(zhǎng)安塔。其中不乏外國(guó)友人，他們時(shí)常會(huì)因場(chǎng)館道路問題向我們尋求幫助。這就使得語(yǔ)言翻譯工作變得非常重要。雖然我的英語(yǔ)已達(dá)到四級(jí)水平，可以和外國(guó)游客用英語(yǔ)進(jìn)行基本溝通。但從事語(yǔ)言翻譯工作時(shí)，還是出現(xiàn)了一些溝通困難的狀況。有些外國(guó)游客并非以英語(yǔ)作為母語(yǔ)，對(duì)英語(yǔ)駕馭水平有限；還有些外國(guó)游客說的英語(yǔ)帶有濃重的方言色調(diào)，這些多少給語(yǔ)言溝通帶來的一些影響。但通過運(yùn)用中外文比照的雙語(yǔ)地圖并在團(tuán)隊(duì)的集思廣益，共同努力下，我們還是很好的解決了這一難題。使外國(guó)友人的問題得到滿足的答復(fù)，確保了外國(guó)友人巡游世園會(huì)的順當(dāng)。

作為園區(qū)志愿者的另一項(xiàng)基本工作是應(yīng)急服務(wù)。這要求我們志愿者在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)首先做到冷靜，同時(shí)快速聯(lián)系志愿者總部，對(duì)突發(fā)狀況進(jìn)行妥當(dāng)處理和解決。我們小組在長(zhǎng)安塔的服務(wù)過程中雖然沒有遇到此類問題，但還是時(shí)刻牢記應(yīng)急服務(wù)工作的紀(jì)律和準(zhǔn)則，以“做好本職工作，妥當(dāng)解決問題，”為服務(wù)的宗旨，時(shí)刻做好應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的打算，做到?jīng)]有一刻松懈。除了做好志愿者的基本工作外，我們還向路人紛發(fā)世園會(huì)相關(guān)資料。宣揚(yáng)世園會(huì)平安學(xué)問普及世園會(huì)常識(shí)，為勝利舉辦一屆有創(chuàng)意、有特色、水平高、影響力大的世界園藝盛會(huì)貢獻(xiàn)一份力氣。

伴隨著世園盛會(huì)的全面綻開，在志愿者工作中，我們?cè)谥驹阜?wù)工作良好綻開的前提下，立足崗位自身在我們的創(chuàng)意和發(fā)動(dòng)下，經(jīng)過全體隊(duì)友們的同心同德，我們繪制了很多宣揚(yáng)志愿者和世園會(huì)的彩畫，同時(shí)設(shè)計(jì)了我們長(zhǎng)安塔徽章，這些活動(dòng)在我們領(lǐng)導(dǎo)支持和幫助下主動(dòng)開展，受到游客和世