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文檔簡介
保健品營銷推廣活動方案保健品營銷推廣活動方案11、策劃背景:宏觀環(huán)境:保健食品功能信任度較低:目前中國保健品產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)過低,特別是部分以中藥為原料的保健品標(biāo)準(zhǔn)過粗、不科學(xué),審批相對寬松,導(dǎo)致行業(yè)進(jìn)入門檻過低。低門檻和高利潤導(dǎo)致了大量非專業(yè)企業(yè)涌入。其次,管理部門對保健品的審查制度并不完善,導(dǎo)致企業(yè)沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)質(zhì)量控制體系,不注重產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制和產(chǎn)品品質(zhì)保障,只是一味注重廣告和營銷策略,導(dǎo)致廣告與產(chǎn)品品質(zhì)脫節(jié),市場混亂,消費(fèi)者對保健品的信任度和忠誠度不高。患者在經(jīng)歷過無數(shù)次慘痛的忽悠后,大多數(shù)已練就一雙“火眼金睛”,任你自說自話,我自巍然不動。導(dǎo)致的直接結(jié)果是,眾多醫(yī)藥操盤手感覺報(bào)紙、電視、電臺各種媒體都不好使了,事實(shí)上,今天這種舉步維艱的營銷環(huán)境,在很大程度上是由醫(yī)藥人自己過度承諾、惡性競爭等違規(guī)手段造成的,信任危機(jī)的解決應(yīng)該所有保健品的營銷策劃的重點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部資源:A、中小企業(yè)生產(chǎn)的具有特殊療效的食品。B、沒有銷售網(wǎng)絡(luò)和分銷渠道。2、產(chǎn)品市場分析:當(dāng)前中國保健品市場形成“三分天下”的局面,這三類產(chǎn)品分別是:以中醫(yī)理論為基礎(chǔ),以中藥為原料的產(chǎn)品;以營養(yǎng)學(xué)理論為基礎(chǔ),以各類營養(yǎng)物質(zhì)為資源的營養(yǎng)補(bǔ)充劑;以生物工程學(xué)為理論基礎(chǔ),通過原料轉(zhuǎn)化生成的產(chǎn)品。中國中醫(yī)藥食療養(yǎng)生文化,其對內(nèi)地人的影響十分深遠(yuǎn),受此熏陶,人們養(yǎng)成了先入為主的購買習(xí)慣以中醫(yī)藥理論體系為例,雖然看似繁復(fù),其實(shí)完全可以用三個字來概括——通,排,補(bǔ),修。通:絕大多數(shù)人都聽過并認(rèn)同中醫(yī)的“通則不痛,痛則不通”。所謂通,就是指氣血津液運(yùn)行通暢,如果局部有病變就會阻滯氣血運(yùn)行,形成瘀證,表現(xiàn)出痛的癥狀來,要做到通則不痛,就要消除瘀證,使氣血運(yùn)行通暢。利用“通”理論為概念載體的有萬通筋骨貼、汝婷乳寧等,都取得了成功。排:很多人看到這個字就能聯(lián)想到“排出毒素,一身輕松?!笨梢姳P龍?jiān)坪8拍畛醋鞯枚嗝唇?jīng)典,一句話就說到人心里去了。同樣借此東風(fēng)扶搖直上的還有“碧生源”常潤茶,與排毒養(yǎng)顏膠囊有異曲同工之妙。補(bǔ):男人需要補(bǔ),因?yàn)樗麄內(nèi)菀啄I虛;女人需要補(bǔ),因?yàn)樘厥獾纳斫Y(jié)構(gòu)導(dǎo)致她們氣血兩虧;老人需要補(bǔ),因?yàn)樾枰喾N營養(yǎng);孩子更要補(bǔ),長身體的時候鈣鐵鋅硒維生素哪樣少得了?于是乎,匯仁、東阿、健特個個賺得盆滿缽滿。修:修是治療范疇的概念,需要修的人已經(jīng)達(dá)到了重病的狀態(tài),結(jié)合“平衡”產(chǎn)品的特殊療效,在講解通排的概念基礎(chǔ)上,需要突出“修”。隨著時代的發(fā)展地球人最終會統(tǒng)一到陰陽平衡和五行生克制化的理論上,所以以中醫(yī)藥理論體系為基礎(chǔ)的產(chǎn)品將是所有保健食品的第一選擇。3營銷方案:雙軌制會議營銷,派駐式跟蹤指導(dǎo)A、多層次學(xué)術(shù)式會議招商B、單層次會議直銷。C、營銷向服務(wù)轉(zhuǎn)變,突出個性化服務(wù)?,F(xiàn)代商戰(zhàn)的勝利,不在于你占據(jù)了多少市場,而在于你占據(jù)了多少個消費(fèi)者的心。D、利潤分配合理有效的利潤分配是所有銷售模式的驅(qū)動器。[細(xì)節(jié)略]E、廣告語理念設(shè)定:本產(chǎn)品的廣告語應(yīng)在“平衡、自然”理念范疇內(nèi)設(shè)定。以上只是梗概的方案,在執(zhí)行中細(xì)節(jié)方案待以后出臺。保健品營銷推廣活動方案2近年來老年保健品市場空間巨大,隨著生活水平的提高,人們的保健意識越來越強(qiáng)烈,20年國內(nèi)醫(yī)藥保健品銷售額為1508億元,20年為1780億元,比20年增長了11.4%,是1980年70億元的25倍,平均年增長率13%。20年達(dá)20億元左右,預(yù)計(jì)20年可達(dá)到2500億元,20年將達(dá)到4300億元,20年將達(dá)到13000億元!參考數(shù)字(據(jù)7月3日出版的《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》所援引的資料,全球保健食品已占整個食品銷售的5%,達(dá)上千億美元,而且每年都以相當(dāng)速度增長。美國目前的保健食品銷售額達(dá)750億美元,占食品銷售額的1/3;日本近兩年的保健品銷售額為15000億日元,年產(chǎn)保健品3000多種;歐洲的保健食品也有20余種,銷售額以每年17%的速度遞增。中國自古就有藥食同源的養(yǎng)生文化,用老百姓的話說,就是“藥補(bǔ)不如食補(bǔ)”。作為一個亟須培育的行業(yè),保健品市場的需求潛力之大實(shí)在誘人。20年中國保健食品年銷售額達(dá)到500億元,_部門預(yù)計(jì)到20年將達(dá)到1000億元。)1、市場前景:20年底中國60歲及以上老年人口總數(shù)為1.44億,到20年將達(dá)到1.73億,到2050年,60歲及以上老年人口總數(shù)為4.3億。這些龐大的數(shù)字告訴我們老年人保健品市場將會成為商家必爭之地。前景廣闊,市場空間巨大。2、市場概述:目前中國老年保健品市場相對混亂尚不成熟,各領(lǐng)風(fēng)_三五年,很少有長勝的品牌,多以概念炒作為主,通過廣告忽悠消費(fèi)者,對消費(fèi)研究尚不到位,根本不了解消費(fèi)的真實(shí)想法與所需要什么?3、環(huán)境法規(guī):廣告法在保健品上體現(xiàn)不明顯,保健品廣告虛假、胡跨太大,明明只是普通的保健品,在商家廣告中徑成為治療糖尿并心腦血管病的新療法,而中國的一些媒體卻助長了虛假廣告的盛行,只要給錢就給上,這樣更加縱容老年保健品的混亂。4、國家環(huán)境:目前國家對房地產(chǎn)的控制,國八條、國六條的相繼出臺可以看出保健品的混亂格局將不會維持太久,保健品廣告宣傳必將受到國家的嚴(yán)格限制。必將會出臺一系列的政產(chǎn)品分析(SWOT)優(yōu)勢:為中藥保健,現(xiàn)今消費(fèi)者知道西藥治標(biāo),中藥治本,而對糖尿并心腦血管等終身頑疾的病癥來說,中藥才是靈藥,例如:如果感冒了你決不會選擇中藥,因?yàn)闆]有必要,但是如果你的了很難治愈的病,無疑你會選擇中藥。茶劑,得主要成分為茶中精華:茶多酚、茶多糖、茶兒茶素等。這些成分是消費(fèi)者熟知的,對病癥有療效。茶,文化悠久,容易讓消費(fèi)者信賴,不會產(chǎn)生抵觸心理。3)茶作用歷史久遠(yuǎn),《神農(nóng)本草》記載:“神農(nóng)嘗百草,日遇27毒,得茶而解之?!薄侗静菔斑z》也有“諸藥為各病之藥,茶為萬病之藥”的論述。唐代陸希聲詩云;“春醒酒病兼消喝,異取新芽旋摘煎?!笨梢娞拼鷷r已發(fā)現(xiàn)飲茶對糖尿病有療助,但不能過濃與過量。劣勢:價(jià)位偏高,作為消費(fèi)者終身用藥的選擇價(jià)位偏高,每盒33元,20袋,6天半的量,一般消費(fèi)者很難持續(xù)購買。效果不明顯,中藥制劑,消費(fèi)者服用后效果沒有中藥直接、快。3)久病成醫(yī),糖尿并心腦血病患者,對自己的病以及各種藥品都用一定的了解,很難說服。4)御生堂生產(chǎn),知名度、美譽(yù)度不高。機(jī)會:1)市場空間巨大,很容易分得一杯羹。2)糖尿并心腦血病患者,容易相信新產(chǎn)品,高科技產(chǎn)品。治本中藥。消費(fèi)者分析消費(fèi)者不一定是產(chǎn)品的_終使用者,可以是孩子給父母,給家人,給朋友的禮品,消費(fèi)者的內(nèi)心世界各不相同,千奇百怪,購買行為也不一樣,所以對消費(fèi)者的了解熟知顯得非常重要,這也是產(chǎn)品各階段進(jìn)行市場調(diào)差的一方面原因。1、消費(fèi)者的消費(fèi)行為與消費(fèi)能力緊密相連,一個老年人對生命看得很重要,但是如果沒有錢,他們不會去借錢買保健品的,因?yàn)楫吘共皇潜仨毜乃幤贰?、老年消費(fèi)者比較理性,人生短短幾十年,活了大半輩子了見過的市面很多阿,思想趨于理性化,尤其那種常年的病的老年人,他們可以稱得上是半個醫(yī)生,有時候比我們知道的都多。3、感性與理性相結(jié)合,老年人的情感相對比較豐富,關(guān)心對于寂寞、退休、子女忙得老年人來說容易見效,可望得到別人的理解、尊重、關(guān)懷、信任。由于老年人的購買理性,所以理性訴求,產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、概念創(chuàng)新、機(jī)理通俗會得到厚愛。4、環(huán)境因素,任何消費(fèi)者對環(huán)境的影響都很大,如果有一個人用了你的保健品效果明顯,他會帶領(lǐng)更多的人關(guān)顧你的,如果效果不好會有由很多人連嘗試的想法都會沒有了。例如:向呵護(hù)孩子一樣關(guān)心老年人尊重老干部就是尊重我黨的歷史;關(guān)心老干部就是關(guān)心我黨的未來5、家庭環(huán)境,老年人的家庭環(huán)境會直接影響老年人對保健產(chǎn)品的選擇,其中包括子女對父母的影響、父母的工作經(jīng)驗(yàn)、等。6、消費(fèi)者容易相信新產(chǎn)品,中老年糖尿并心腦血管病患者明明知道自己的病是終身病,但還是會存有一絲的希望,希望國家研制開發(fā)一種新藥對自己的病有獨(dú)特的療效。7、消費(fèi)者的從眾心理,不論什么產(chǎn)品、商品消費(fèi)者都會有從眾的心理。例如,如果在大街上看到一群人圍在一起,我們中國人會毫不猶豫的參加到隊(duì)伍當(dāng)中,就這樣人越來越多,產(chǎn)品也是一樣,只要有一個人用者好,那么你的產(chǎn)品就不發(fā)愁了阿。廣告策略分析的廣告策略,不穩(wěn)定一直在實(shí)踐中總結(jié),但到現(xiàn)在為止也沒有一條明晰的思路,也許這是戰(zhàn)略本身的問題,戰(zhàn)略的確定與明晰在營銷過程當(dāng)中十分的重要。下面我對的廣告策略進(jìn)行簡單的分析:人群分析:30——55歲約占總?cè)藬?shù)55%這部分人有閱讀報(bào)紙的習(xí)慣,可以通過報(bào)紙進(jìn)行訴求。用報(bào)紙宣傳廣播吸引大家收聽專家廣播。55歲以上的老年人約占45%這部翻出了一小部分知識分子看報(bào)紙以外,大部分收聽廣播的習(xí)慣,可以用廣播進(jìn)行告知。廣告訴求策略:的廣告訴求,大部分以新聞式為主,其中參加情感訴求與理論俗求,增加了消費(fèi)者的閱讀的性以及科學(xué)性。報(bào)紙廣告中能夠明確的、平凡、簡單的說出產(chǎn)品的機(jī)理、性能、用法以及效果。但是消費(fèi)者的咨詢量,電話購貨量始終不能夠突破一個新的階層,原因何在呢??我本人認(rèn)為_大的原因就是“信任”問題,久病成醫(yī)的消費(fèi)者對產(chǎn)品存在顧慮,很難相信廣告中描述的內(nèi)容。我們面前_大的問題是解決誠信,要從事實(shí)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行升華,不要寫的太過分,要真實(shí)、淳樸。廣告表現(xiàn)策略:的廣告表現(xiàn)中的日本相撲、烏蒙山長壽村表現(xiàn)自如,反復(fù)炒作,概念“洗血專家”清晰,美中不足的是概念老化,不新鮮。長久炒作感覺不到是新東西,缺乏好奇感。廣告的表現(xiàn)手法單一,新聞、故事、科學(xué)_、熱銷……近期的廣告的表現(xiàn)一直以新聞式,稿件中小篇幅的活動(一直沒有停過)。1、在我看來活動時間過長,就不會被稱為活動,消費(fèi)者會感覺不新鮮,老套,好奇心消失這也是銷售不好的原因之一。2、稿件中插入新奇元素,誘-惑元素,免費(fèi)試喝15天應(yīng)及時更換。3、變換形式,相撲與長壽村的形式,我的二者結(jié)合說明兩點(diǎn):其一就是,所用的稿件必須抓住消費(fèi)者的眼球,開篇故事新聞。增加閱讀量。其二,把原本炒作了一個多月的,不相干的兩樣?xùn)|西相結(jié)合起來,感覺挺真實(shí)。保健品營銷推廣活動方案3保健品行業(yè)是國際上增長最快的行業(yè)之一,被譽(yù)為“黃金產(chǎn)業(yè)”、“希望產(chǎn)業(yè)”。保健品行業(yè)誕生于年代,發(fā)展于年代,在營銷的推動下,年代開始邁向顛峰狀態(tài)。中國人民幾千年來素有進(jìn)補(bǔ)習(xí)慣,隨著人們生活水平的提高,對保健食品的需求還會有大的增長。有關(guān)部門預(yù)計(jì)20年,保健類食品的銷售額將達(dá)到800億元。在中國,保健品行業(yè)是一個有待進(jìn)一步培育的大產(chǎn)業(yè)。巨大的利潤空間吸引眾多廠家蜂擁而至,短短二十年多少英雄曾逐鹿中原:太陽暗淡、飛龍折翼、巨人倒下、三株崩潰。進(jìn)入保健品行業(yè)的角逐,大浪淘沙,是非成敗轉(zhuǎn)頭空,若不以成敗論英雄,任何曾經(jīng)的輝煌都有可圈點(diǎn)之處。有一句話是沒有錯誤的:中國保健品領(lǐng)域,是經(jīng)常創(chuàng)造奇跡的地方,打造了無數(shù)孤膽英雄,每一個保健品的成功都是仰仗其成功的營銷策略。本文嘗試對保健品行業(yè)的營銷策略做一二刨析。一分類十多年的市場運(yùn)作,保健品市場已經(jīng)形成幾大類型的市場結(jié)構(gòu)。大致可以分為:1、功效快速型:盤龍?jiān)坪5呐哦攫B(yǎng)顏?zhàn)龀?4小時見效的承諾;化鐵皮楓斗晶療病人使用效果尤為明。這些都是以功效快作為營銷賣點(diǎn)。2、口碑傳播型:22年長興不衰的青春寶。3、傳統(tǒng)原材料型:蜂產(chǎn)品類、人參類、龜鱉類。萬基、康富來等洋參系列,還有蜂之語、龜鱉丸等都是傳統(tǒng)的補(bǔ)品。4、高科技型:北大再生人,上海交大的昂立系列產(chǎn)品,都是與高等學(xué)府聯(lián)姻。5、廣告產(chǎn)品型:飛龍延生護(hù)寶液傳奇、太陽神風(fēng)暴、從紅桃K王國、腦白金現(xiàn)象,無不是廣告開道營造市場的。6、洋保健品型:主要是維生素系列,中國人原本并沒有補(bǔ)維生素的習(xí)慣。二群雄逐鹿輪流坐莊世紀(jì)年保健品演進(jìn)史年,花粉大戰(zhàn)年,鱉精大戰(zhàn)年,補(bǔ)酒大戰(zhàn)年,壯陽藥大戰(zhàn)年,減肥品大戰(zhàn)1995年,腦黃金大戰(zhàn)1996年,腸胃品大戰(zhàn)年,補(bǔ)鈣大戰(zhàn)年,補(bǔ)腎大戰(zhàn)年,腦白金大補(bǔ)了十年也沒有把保健品市場給補(bǔ)強(qiáng)壯了,很多產(chǎn)品還是短命。三廣告訴求策略分析廣告畫面多樣,但不客氣的說可以講千篇一律,內(nèi)容單調(diào),缺少變化。內(nèi)容重在熱鬧招搖、規(guī)模大氣,但有些廣告有些俗,很少有讓人感覺有品位的廣告,但恰恰這樣的廣告反而影響了消費(fèi)者的消費(fèi),吸引了消費(fèi)者。(一)動之以情策略打開電視,看各類保健品的廣告,都是打感情的主意,動之以情,總是給人溫馨的感覺??丛S多廣告語都是送健康、送關(guān)懷、送溫暖、送祝福。很多的益智類補(bǔ)品、補(bǔ)酒類、健康類補(bǔ)品更多的是圍繞“媽媽送兒子”、“兒子送老子”或“女兒送媽媽”弄來弄去。當(dāng)然很多好的廣告給人留下了溫暖的印象:黃日華深情款款的向全國電視觀眾喊出“真情永久,健康相伴”、“爸爸,我愛你”時,那種感覺是溫暖和有力量的;青春寶讓人喚起人們對往事的懷念,“二十多年都沒有變的”這句話也進(jìn)入人們的潛意識中;椰島鹿龜酒讓人們關(guān)懷“空巢期”的老人;昂立多邦廣告語中“都說養(yǎng)家的男人好幸福,誰知養(yǎng)家的男人好心苦”,感動了多少拼搏中都市男女的心;養(yǎng)生堂一句“幾乎每一個父親都記得兒子的生日,又有幾個兒子記得自己父親的生日”打動了多少鐵骨男兒。中國人本來就講究“孝道”、“舐犢之情”。保健品圍繞感情說辭,可以作到出神入化,催人淚下,賺個金銀滿缽。(二)曉之以“禮”策略中國自古是禮儀之邦,強(qiáng)調(diào)禮數(shù)。逢年過節(jié)、走親訪友都有送禮品的習(xí)俗,更強(qiáng)調(diào)禮尚往來,今天你送我,明天我送你,人情特別厲害。保健品抓住了這個特點(diǎn),在廣告上對消費(fèi)者曉之以“禮”。強(qiáng)調(diào)每逢佳節(jié)必送禮、“倍”送禮最早的是三株在年打出“送禮送健康”的概念,打出“禮到福到健康到”的口號,當(dāng)時配合賀歲片播放,效果很好。但現(xiàn)在最典型的代表是腦白金,腦白金幾乎把中國人送禮的習(xí)俗發(fā)揮到里極至。單從廣告的品位來講,腦白金的廣告有點(diǎn)俗氣,但“俗”的好,“俗”的讓全國的男女老少都會說“今年爸媽不收禮,收禮只收腦白金”。通過過不同階層不同年齡的人士手捧腦白金生動直觀的表情,傳導(dǎo)了節(jié)日期間送腦白金就是送健康、送關(guān)懷、送溫暖。另外其他的許多廣告也是如此,比如:“非??蓸返?、福祿壽禧來”給人喜氣洋洋的感覺;“好日子就要服金六福酒”反復(fù)給消費(fèi)者灌輸;“擁有康富來,健康財(cái)富滾滾來”等等。三市場快速鋪開營銷策略分析(一)“高空廣告轟炸”保健品行業(yè)一般是各領(lǐng)風(fēng)騷三五年。比較風(fēng)光的時候往往也是廣告投入最多的時候。提到保健品就自然而然的想到了電視里、廣播里狂轟亂炸的廣告,大江南北鋪天蓋地的廣告。保健品依靠超常規(guī)的廣告轟炸來打開市場,廣告轟炸,引爆市場,廣告的威力確實(shí)大。比廣告威力還要大的是與科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專家人物的會議,人總是對“權(quán)威”有一種敬畏和信任的態(tài)度。真是讓消費(fèi)者找不著北,感到好象全世界都處在這種情況下。在中國可以說沒有人不知道腦白金,筆者在超市里曾看到一蹣跚學(xué)步的孩子搖晃著走向腦白金的地堆,用手去抓,對身后的媽媽喊“腦白金,腦白金”。(二)“低空遍地開花”消費(fèi)者購買保健品的地點(diǎn)一般是超市、藥店,在高空廣告轟炸的時候,迅速地把貨物“鋪開”。無孔不入的宣傳單,遍及各個角落。在每個大賣場、超市和藥店都要有自己的貨物“出樣”、“上架”。做的“排面”整齊漂亮,定期在超市做“地堆”,吸引消費(fèi)者目光,擴(kuò)大影響,給了消費(fèi)者一種感覺:無論走到哪里都有該產(chǎn)品,賣的很火,走到哪里都能買的到。(三)營銷隊(duì)伍分析在短期內(nèi),無論是銷售渠道的開拓,還是快速鋪貨都需要一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的營銷隊(duì)伍。無論是哪一個擁有過輝煌的保健品公司,都是因?yàn)橛幸恢?yōu)秀的營銷隊(duì)伍才獲得成功。當(dāng)年的三株如此,他的輝煌是靠在全國范圍內(nèi)的強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò);許多人認(rèn)為三株的倒下是常德一個老農(nóng)喝了八瓶“口服液”,蛋白質(zhì)過敏而死掉這一事件引起的。其實(shí)只要是了解三株的人都知道,區(qū)區(qū)這樣一個事件是不會擊到三株的。他失敗的根本原因在于對營銷隊(duì)伍的管理上出了問題,隊(duì)伍的跨掉導(dǎo)致了失敗。當(dāng)年巨人的倒下也有一部分原因是對下屬營銷隊(duì)伍管理的不善。再看腦白金的崛起,史玉柱有一個重要的策略就是再招回舊部。因?yàn)檫@些人對保健品業(yè)很熟悉,并且很多人一直都從事該行業(yè),鋪開全國的銷售網(wǎng)絡(luò)自然存在優(yōu)勢??梢哉f,很多時候成也營銷隊(duì)伍敗也營銷隊(duì)伍,其關(guān)鍵在于營銷隊(duì)伍成幾何倍數(shù)壯大時,能否很好地控制它!四產(chǎn)品定位策略分析尋求區(qū)隔概念菲利普·科特勒認(rèn)為:所謂產(chǎn)品概念是用有意義的消費(fèi)者術(shù)語精心表述的對產(chǎn)品的構(gòu)思,它是產(chǎn)品創(chuàng)意經(jīng)篩選后根據(jù)營銷需要發(fā)展而成的。當(dāng)然搞概念設(shè)計(jì)并不是僅僅在保健品行業(yè)獨(dú)有的特色,任何存在競爭的行業(yè)都要搞概念的區(qū)隔。保健品注冊共十幾類,在衛(wèi)生部注冊的大概有一千三百多種,其競爭的激烈程度可想而知。當(dāng)大家都集中在一個陣營里時,并且很多的功能也都很類似,如何在消費(fèi)者心目中留下印象呢?就是做概念,可以說近年較為知名的產(chǎn)品無不運(yùn)用概念戰(zhàn)的利器,如:朵而:“以內(nèi)養(yǎng)外”腦輕松:“激發(fā)態(tài)活腦素”朵爾:“排毒養(yǎng)顏”腦白金:“年輕態(tài)、健康品”這些概念都立住了足,任何一個保健品的推出都要靠一個概念的推出,概念先行是保健品造勢的法寶,一個概念能夠吸引住消費(fèi)者,為消費(fèi)者接受才能夠叫的響。當(dāng)然也成為其短命的硬傷,一位保健品銷售商也直言,做保健品實(shí)際上就是“炒概念”。“概念興則產(chǎn)品興,概念衰則產(chǎn)品衰”,概念戰(zhàn)可以說是必殺的招數(shù)。用概念區(qū)隔找準(zhǔn)自己的市場,讓消費(fèi)者找到自己。保健品營銷推廣活動方案4上海華美公司是一家大型醫(yī)藥生產(chǎn)公司,該公司具有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),經(jīng)多年潛心研究,研究出新一代保健品——健寶。此產(chǎn)品具有激活細(xì)胞、喚醒潛能、有效補(bǔ)充營養(yǎng)元素、激發(fā)生命活力等功能。市場狀況中國保健品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀隨著社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人類對自身的健康日益關(guān)注。90年代以來,全球居民的健康消費(fèi)逐年攀升,對營養(yǎng)保健品的需求十分旺盛。在按國際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中,醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長最快的五個行業(yè)之一,保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。而從20世紀(jì)80年代起步的中國保健品行業(yè),在短短二十多年時間里,已經(jīng)迅速發(fā)展成為一個獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)。保健品產(chǎn)業(yè)之所以蓬勃發(fā)展,主要原因是人民生活水平明顯提高;其次,人民生活方式的改變,是保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要契機(jī);多層次的社會生活需要,為保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間。%,而10萬元以下的企業(yè)為38%。20年中國醫(yī)藥保健品進(jìn)出口額突破300億美元大關(guān),達(dá)到306.7億美元,同比增加20.4%。其中,出口額為196.1億美元,同比增加26.3%;進(jìn)口額為110.6億美元,同比增長11.2%。20年中國醫(yī)藥保健品對外貿(mào)易再創(chuàng)歷史新高,達(dá)到385.9億美元,同比增加25.6%,其中,出口245.9億美元,同比增加25.1%,與全國整體出口增速相當(dāng);進(jìn)口140億美元,同比增長26.6%。全年醫(yī)藥對外貿(mào)易順差達(dá)105.9億美元,但進(jìn)口增幅高于出口增幅1.5個百分點(diǎn)。20年1-9月,中國保健品進(jìn)出口額1.45億美元,同比上升29.28%,其中出口額6267萬美元,同比增長21.32%;進(jìn)口額8231萬美元,同比增長36.08%。中國保健食品產(chǎn)業(yè)盡管10年前規(guī)模很小,經(jīng)過多年快速發(fā)展,已經(jīng)逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn),但是,中國保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景是光明的。在市場需求、技術(shù)進(jìn)步和管理更新的推動下,中國保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大。未來發(fā)展將呈現(xiàn)消費(fèi)者群體多元化、保健品銷售模式專營化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費(fèi)四大趨勢。消費(fèi)者研究消費(fèi)者分析1、消費(fèi)者購買保健品的原動力①現(xiàn)代社會處處充滿競爭,人們工作忙碌,生活壓力大,加上生存環(huán)境的污染嚴(yán)重和越來越高的醫(yī)療費(fèi)用,促使消費(fèi)者逐漸意識到需要一種簡便快捷的手段——即保健品來保證自身健康。②人們的生活水平越來越高,保健意識好,有能力并且愿意花錢購買保健品來保證自己的身體健康。③大部分消費(fèi)者都是在身體出現(xiàn)不適感后,才確切引發(fā)出服用保健品的念頭,可見,許多消費(fèi)者仍希望保健品具有較明確的“治療”效果。④消費(fèi)者對保健品的療效希望,主要有:恢復(fù)體能、補(bǔ)充精力緩解大腦疲勞、提高大腦缺氧耐受力改善睡眠抗疲勞、抗衰老防治心血管疾病和老年病癥2、影響消費(fèi)者購買保健品的因素①外因:廣告宣傳因素:大部分消費(fèi)者之所以認(rèn)識、相信并購買保健品,主要是通過媒體廣告、促銷活動、終端宣傳與電話直銷等方式。社會關(guān)系因素:一方面中國人重視關(guān)系網(wǎng),在購買保健品的決策過程中,以親朋好友為中心的關(guān)系網(wǎng)起到了巨大影響;另一方面,中國流行節(jié)日送禮,而保健品就成為人們送禮的很好選擇。特殊相關(guān)群體:家庭、促銷員、醫(yī)生對于保健品消費(fèi),起到了重要推動作用。其中,相當(dāng)部分的保健品來自家庭,促銷員對送禮的購買者起作用,醫(yī)生、朋友的推薦對于自用的購買者起作用。價(jià)格因素:消費(fèi)者在選擇保健品時,對價(jià)格比較看重,尤其是老年消費(fèi)者,價(jià)格因素對自用者的影響比較明顯。②內(nèi)因:社會對保健品的推波助瀾只是保健消費(fèi)的外力,而人們生活方式的改變與心理趨向才是保健消費(fèi)的內(nèi)力時尚因素:如今人們的生活水平越來越高,購買保健品已經(jīng)成為人們追求生活品質(zhì)的一種時尚。一般來說,收入越高,服用保健品者越多。傳統(tǒng)文化影響:從古至今,人們都比較重視食養(yǎng),國人長期形成的“身體好,靠補(bǔ)品”的心理,為保健品的拓展提供了很大空間。社會從眾心理:模仿因素、感染因素和從眾因素,均成為人們服用保健品的社會心理原因。3、消費(fèi)者的決策過程——哪種保健品更受歡迎?現(xiàn)代人們的消費(fèi)越來越趨向理性化,其購買決策是要經(jīng)歷一個信息收集、方案評價(jià)到?jīng)Q策購買的理性過程:確定問題→信息收集→對備選方案的評價(jià)→選擇產(chǎn)品→購買試用→檢驗(yàn)比較→再購/停購確定問題:因生活、工作壓力以及自感身體不適,在確定健康問題出現(xiàn)在哪些方面之后,就會產(chǎn)生對保健品的需要。收集信息:即尋找與自身健康問題相符的保健產(chǎn)品。通過對廣告的信息接納,視覺化的闡釋,了解各種保健品的品牌、功能效果、服用方式,價(jià)格等信息。對備選方案的評價(jià)在收集了足夠的保健產(chǎn)品信息后,就會確定幾種保健品,并對它們進(jìn)行比較、評價(jià),一般還會向營業(yè)員或親友問詢。選擇產(chǎn)品經(jīng)過上面的比較、評價(jià)和咨詢,消費(fèi)者便會從幾種保健品中選擇出他們認(rèn)為最好、最合適的一種保健品。購買試用當(dāng)消費(fèi)者在心理確定了一種保健品后,就會產(chǎn)生購買行為,進(jìn)行試用。檢驗(yàn)比較消費(fèi)者服用后,通常會有一個將價(jià)格與價(jià)值、功能與心理期望作比較的過程,以得出是否再次購買的決定再購/停購當(dāng)消費(fèi)者覺得此保健品的功能比自己的心理預(yù)期高的時候,就會產(chǎn)生物超所值的念頭,便會再次產(chǎn)生購買行為;反之,消費(fèi)者便會放棄此保健品而選擇其他保健品。競爭分析1、以機(jī)體調(diào)節(jié)類為主要功能的保健品知名品牌不少,但綜合實(shí)力強(qiáng)、真正具有競爭力的品牌不多。上海的保健品市場有一定的發(fā)展歷史,保健品的發(fā)展態(tài)勢日趨明朗。一些保健品企業(yè)積累了一定的資金和豐富的經(jīng)驗(yàn),品牌意識增強(qiáng),具備了一定的實(shí)力,并形成了相對穩(wěn)定的市場格局。各品牌保健品功能訴求完全重疊的不多,當(dāng)一個企業(yè)以其強(qiáng)大品牌介入時,除了個別功能基本重疊的保健品和小企業(yè)感到壓力巨大外,與其它品牌的正面沖突并不大。因此進(jìn)行充分的市場細(xì)分,占據(jù)屬于自己的市場并形成品牌優(yōu)勢則成為品牌競爭的關(guān)鍵。2、競爭對手整體分析在免疫力、抗疲勞、抗衰老的各保健品當(dāng)中,市場銷量差別不大。雖然不斷地有新產(chǎn)品介入,但這些產(chǎn)品在入市時已充分考慮到市場的切入點(diǎn)和訴求點(diǎn),一般不與其它同類型的產(chǎn)品發(fā)生直接的沖突。這一方面是推廣的策略問題;另一方面是保健品本身的特點(diǎn)。雖然各保健產(chǎn)品的基本功能相似,但技術(shù)、原料、原理不盡相同,可以引發(fā)出的功效概念多種多樣,并切入不同的目標(biāo)消費(fèi)群,再加上市場巨大,因此本領(lǐng)域的保健品的競爭呈外緊松態(tài)勢。下面為07年的購買保健品的數(shù)據(jù)。其他生命元雪蓮蟲草補(bǔ)酒牛初乳昂利一號匯仁腎寶海王金尊佳加鈣阿膠鈣紅桃K太太口服液黃金搭檔腦白金0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%由此可看出,保健品市場競爭激烈。產(chǎn)品性質(zhì)性質(zhì):“健寶”沖劑屬藥品保健類的治療型保健產(chǎn)品。原料:含有富硒的佛手、龍葵、靈芝、人參等數(shù)名貴中藥。成份:硒(Se)、氨基酸、鐵(Fe)、錳(Mn)、鋅(Zn)、銅(Cu)等抗癌元素和人體長壽基礎(chǔ)的微量元素。特點(diǎn):“健寶”沖劑是由來自中國大陸、臺灣、美國的專家、教授、博士聯(lián)合研制開發(fā)。運(yùn)用國際領(lǐng)先的植物、胚胎、種芽速凍活性提取技術(shù),攻克了植物藥物提取工藝上“有效成份流失”的世界難題。使“健寶”沖劑的有效成份含量高,效果顯著,榮獲美國“發(fā)明城”獎,并得到醫(yī)學(xué)界泰斗吳介平教授的極高評價(jià)。科學(xué)原理:“健寶”沖劑喚醒是的人體與生俱來的免疫潛能,人體的潛能未激發(fā)前只使用10%—25%的能量,服用“健寶”沖劑后,可以激活細(xì)胞,激發(fā)人體能量至60%左右。主要作用:“健寶”采用國際領(lǐng)先的速凍活性提取技術(shù),從富硒的植物、胚胎、種芽中提取人體必需的氨基酸、微量元素、抗癌元素硒等,并與人參、靈芝等名貴藥物配制而成。由于技術(shù)先進(jìn),從而保證了產(chǎn)品有效成份極具活性并較少流失,具有提高免疫力、抗疲勞、延緩衰老、抑制多種人體腫瘤生長等多種作用。輔療作用:對腸胃疾病如胃、十二指腸潰瘍以及冠心病、高血壓、高血脂慢性支氣管炎、急慢性肝炎有明顯的輔療功能。產(chǎn)品分析1、采用國際領(lǐng)先的植物、胚胎、種芽速凍活性提取技術(shù),革新傳統(tǒng)工藝,在國內(nèi)絕無僅有。大幅減少有效成份流失,保證了產(chǎn)品的有效保健作用。2、由中國大陸、臺灣和美國三地的教授、博士、專家聯(lián)合研制、開發(fā),技術(shù)力量雄厚且有一定的形象優(yōu)勢。3、“健寶”沖劑與同類其它保健產(chǎn)品的最大區(qū)別是喚醒人體與生俱來的潛能,激發(fā)人體活力,激活細(xì)胞,提高人體免疫潛能50%以上。劣勢——1、以免疫調(diào)節(jié)為主功能,與市場上同類保健品大同小異。同時產(chǎn)品功能過多,選擇核心功能有一定難度。2、產(chǎn)品有較出色的抗癌功能,但作為一種普通的保健品,宣傳這種功能又十分忌諱。3、從目前了解的情況看,產(chǎn)品在原料、成份和作用機(jī)理上無特別之處。4、產(chǎn)品為顆粒狀,需沖服,缺乏服用的便利性。5、“富硒”概念在前些年已炒過一輪,其“神奇功效”已不再神奇。機(jī)會——1、植物、胚胎、種芽速凍活性提取技術(shù)在國內(nèi)首屈一指,以此技術(shù)為導(dǎo)向的高品質(zhì)保健新品形象先期介入上海市場,存在一定機(jī)會。2、市場同類型保健品還沒有在品牌、銷量、形象上特別出眾的產(chǎn)品,存在一定市場空隙和發(fā)展空間。3、通過激活細(xì)胞,喚醒潛能,激發(fā)人體活力,達(dá)到健康狀態(tài)是一種特別的提法,有一定說服力。威脅——1、由于保健品存在夸大功效、名不副實(shí)、假冒偽劣等多種問題,上海的消費(fèi)者對保健品,特別是國內(nèi)的保健品存在較大的不信任感2、上海市的保健品市場格局已經(jīng)形成,要想介入,并非易事。3、要打開上海保健品市場,廣告投入巨大。廣告投入達(dá)不到一定的量,難以產(chǎn)生效果。因此,風(fēng)險(xiǎn)較大。產(chǎn)品定位市場定位屬保健品中的高檔產(chǎn)品,是新一代高品質(zhì)保健品的代表,科技含量更高,功效更顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:“健寶”采用美國“植物、胚胎、種芽速凍活性提取技術(shù)”技術(shù),是中國歷史悠久的傳統(tǒng)養(yǎng)生文化與現(xiàn)代高科技術(shù)的有效結(jié)合,科技含量更高,工藝更精湛,品質(zhì)更出眾,效果更顯著,代表了保健品未來的發(fā)展方向。比一般的保健品更有較高的“補(bǔ)藥”價(jià)值,是現(xiàn)代人特別是整天忙于工作、應(yīng)酬,缺乏足夠休息和鍛煉,體力和精力長期處于透支狀態(tài)并感到身體不適的人士,讓他們精神百倍地投入到工作和生活中去保健必需品。運(yùn)用來自美國的生物工程技術(shù),是保健品中的上品?!敖殹逼焚|(zhì)出眾,品位高雅,是送禮的佳品。功能定位激活細(xì)胞喚醒潛能有效補(bǔ)充營養(yǎng)元素激發(fā)生命活力營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)通過一定的市場營銷手段,是該產(chǎn)品占領(lǐng)一定的市場份額,以給企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。戰(zhàn)略基本體制:廠家—經(jīng)銷商—零售商為了增強(qiáng)廠家對銷售渠道的控制能力,增加銷售網(wǎng)點(diǎn)和銷量,保健品銷售通路中間環(huán)節(jié)宜少,不宜多,這樣可以直面經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)與支持,調(diào)控市場。渠道建設(shè)與運(yùn)作渠道建設(shè)以終端建設(shè)為中心,讓產(chǎn)品、信息、服務(wù)直接面對消費(fèi)者,有效防止廣告浪費(fèi)、竄貨、降價(jià)傾銷,快速收集市場信息、做好銷售服務(wù)和各種促銷活動。廠家商家共同投入市場運(yùn)作,優(yōu)勢互補(bǔ)、互相促進(jìn),資源信息共享,形成魚水關(guān)系。廠家為商家提供顧問式服務(wù)。營銷策略1、產(chǎn)品策略在服用方式、包裝特別是禮品包裝上下功夫。根據(jù)“健寶”沖劑的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群定位以及產(chǎn)品和市場的特點(diǎn),建議如下策略:統(tǒng)計(jì)顯示,上海消費(fèi)者最喜歡的保健品服用方式分別為膠囊、口服液和片劑,而藥粉、沖劑和藥丸則是不容易被接受的服用方式。隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入,應(yīng)考慮推出膠囊或口服液。在產(chǎn)品包裝上,應(yīng)體現(xiàn)高定位的設(shè)計(jì)理念,在色彩構(gòu)圖方面以華貴、現(xiàn)代的風(fēng)格為主線,在外型包裝方面以產(chǎn)品特點(diǎn)、消費(fèi)群特征為主體,凸現(xiàn)其與眾不同的風(fēng)格,給消費(fèi)者以高品質(zhì)的第一印象,區(qū)隔同類產(chǎn)品。在包裝設(shè)計(jì)上充分考慮精美禮品的要求,使其更合適目標(biāo)消費(fèi)群定位中核心人群白領(lǐng)的消費(fèi)特征,以有效推動禮品這一市場需求。2、價(jià)格策略以“高品質(zhì)、中高定價(jià)”的反差價(jià)格策略擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售面。在產(chǎn)品上市之時應(yīng)采用中高價(jià)策略,普通一包的價(jià)格可定在90——100元左右,禮品裝即二盒加一個拎包袋的價(jià)格定在180——200元左右。這種定價(jià)策略一可以占據(jù)更廣泛的市場,二可以樹立產(chǎn)品的高檔品牌形象,三可以用“高品質(zhì),中高價(jià)位”的反差贏得市場。發(fā)展金卡會員制,憑卡購買享受折扣及累計(jì)分制等;在產(chǎn)品推廣中期,可將價(jià)格適當(dāng)降低,采用滲透性價(jià)格策略,使產(chǎn)品逐漸向普通大眾延伸。降低價(jià)格應(yīng)采用部分降價(jià)、贈品、限時促銷性降價(jià)、抽獎等多種形式。3、通路策略應(yīng)探索如直銷、會員制等多種銷售模式和渠道。加大終端建設(shè)力度,樹立高檔產(chǎn)品的終端形象,切合產(chǎn)品定位,以區(qū)隔其它保健品。因?yàn)樗幍旰统惺窍M(fèi)者購買保健品的主要地點(diǎn),因此應(yīng)重點(diǎn)開拓這兩個銷售渠道。在開拓渠道的時候不一定是鋪貨越廣越好,以免造成人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。因此要特別注意鋪貨的重點(diǎn)性和均勻性,即要抓住銷量大,地段好的渠道,建立明星售點(diǎn),保證產(chǎn)品的銷售,又要注意鋪貨的分布均勻,以方便消費(fèi)者購買;發(fā)展地區(qū)分銷代理商,以節(jié)省有限資源,有效促進(jìn)銷售;積極探索多種營銷模式和渠道,如直銷。通過信函銷售、人員銷售等方式,全方位拉動產(chǎn)品的銷量。如可通過廣告搜集客戶資源,進(jìn)行重點(diǎn)直銷推廣;4、公關(guān)促銷策略開展促銷活動例如:活動名稱:“什么樣的保健品才是好的保健品?”活動方式:“什么樣的保健品才是好的保健品?”(提示:技術(shù)含量高、效果顯著、高品質(zhì)、工藝先進(jìn)等)請將答案(至少填三項(xiàng)內(nèi)容)和個人資料填入以下表格,寄往。填答完整、準(zhǔn)確者可獲取由“華美生命”送出的價(jià)值150元的獎品一份,并可參加大抽獎活動一等獎2名(每名可獲價(jià)值5000元的獎品)二等獎5名(每名可獲價(jià)值3000元的獎品)二等獎200名(每名可獲價(jià)值500元的獎品)回執(zhí)略保健品營銷推廣活動方案51、執(zhí)行概要和要領(lǐng)采用“-_口服液”作為商標(biāo)和品名,廠名為“AAA食品廠”;每療程定價(jià)為300元(產(chǎn)品的成本毛利率為200%);采用地毯式轟炸的全方位促銷手段;“-_口服液”將于20年10月1日前投放市場,目標(biāo)市場為武漢市。2、目前營銷狀況(1)市場狀況:保健品市場發(fā)展快,規(guī)模大,但競爭激
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