招聘工作流程及圖

.PAGE.招聘管理流程1招聘目的1.1通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔合格、優(yōu)秀的人才。1.2招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的選擇、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制本錢。2適用圍本制度適用于集團公司所有的招聘工作。3招聘原那么3.1公司招聘錄用員工遵循"公開、平等、競爭、擇優(yōu)〞的原那么。對公司符合招聘崗位要求及表現(xiàn)卓越的適宜員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。3.2所有應(yīng)聘者時機均等原那么。不因應(yīng)聘者的性別、民族、信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。4.招聘政策招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理工作方案及人員定崗定編方案進展。如屬方案外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)公司總裁審批前方可進展。5招聘工作程序5.1招聘需求申請和批準步驟5.1.1各部門根據(jù)年度工作進展狀況，核查本部門各崗位及人員配置情況，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體工作方案，擬定人員需求方案，報公司人事部。5.1.2人事部根據(jù)公司年度開展方案、編制情況及各部門的人員需求方案，制定公司的年度招聘方案，經(jīng)集團領(lǐng)導批準后，按方案實施。5.1.3各部門根據(jù)實際業(yè)務(wù)進展，需要增補人員時，要提出正式的員工需求申請，填寫"人員增補表"(附件)，詳列擬聘崗位的增補理由、職責圍和資歷要求，并報人事部審核。5.1.4招聘申請審批權(quán)限在人員編制方案的部門負責人及以上管理人員，招聘申請由集團公司總裁批準；其他員工、臨時用工、實習學生的招聘申請由人事分管領(lǐng)導批準。方案外招聘申請報集團公司總裁批準前方可執(zhí)行。人事部根據(jù)招聘方案執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進展狀況進展溝通和協(xié)調(diào)。5.2招聘周期招聘周期指從人事部收到"人員增補表〞起，到人員到崗的周期。招聘崗位職級招聘周期備注員工4周有特別要求的崗位，將視實際情況經(jīng)用人部門與人事部協(xié)商、或請示集團領(lǐng)導后，適當延長或縮短招聘周期。主管6周主任、經(jīng)理、部長正副職8周董助、總監(jiān)及以上12周5.3招聘步驟5.3.1確定招聘渠道：●部的調(diào)整、推薦●參加招聘會●網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢●人才中介機構(gòu)、獵頭公司的推薦●報紙雜志登載招聘廣告用人部門可會同人事部根據(jù)崗位情況選擇招聘渠道。5.3.2人事部對應(yīng)聘資料進展收集、分類，按照招聘崗位的具體硬性要求做初步篩選，硬性條件包括：性別、年齡、學歷、專業(yè)、住處、工作年限以及必備的職業(yè)資格或職稱等，篩選方法包括人事部招聘會現(xiàn)場面談，對于網(wǎng)上收集的簡歷人事部可邀請其道公司面談〔外地人員溝通〕、對于應(yīng)聘人員超過10人以上的，可根據(jù)情況安排集體面試、無領(lǐng)導小組討論等進展淘汰、篩選。5.3.3用人部門根據(jù)人事部提供的有關(guān)簡歷材料〔招聘登記表、、學歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件〕和推薦意見，對推薦人選進展第二輪篩選，并填寫"面試評價表〞〔附件〕。篩選方法包括：構(gòu)造化面談、筆試、文件筐處理、角色扮演等方法。構(gòu)造化面談進展前，需用人部門提供專業(yè)方面的面試題給人事部，人事部匯總其他方面的面試題，設(shè)計"構(gòu)造化面談及記錄表〞〔附件〕5.3.4人事部收到用人部門的考核成績、意見后，對篩選出的人員進展包括心理測評、性格測評、外語、計算機等根本技能測試以及專業(yè)素質(zhì)測評。5.3.5對經(jīng)理級及以上崗位、關(guān)鍵崗位的應(yīng)聘人員，必要時還需人事部做應(yīng)聘人員背景調(diào)查并填寫"背景調(diào)查表〞。全部考核通過后，相關(guān)領(lǐng)導簽批完錄用/試用意見后，人事部綜合個人薪資期望、公司薪酬規(guī)定、部門薪酬建議與擬選人員商談薪資、待遇。5.3.7錄用及薪資待遇與應(yīng)聘人員達成一致意見后，人事部進一步審核相關(guān)審批人是否都已填寫面試及錄用意見，對于所要求的最高審批權(quán)限人同意錄用的人員安排入職手續(xù)。5.4特殊人員招聘5.4.1對于公司領(lǐng)導專項引進的人才，人事部協(xié)助補齊相關(guān)手續(xù)人事部根據(jù)公司工作需要，負責擬制應(yīng)屆大學畢業(yè)生、研究生的年度招聘方案，經(jīng)領(lǐng)導批準后實施招聘，并負責進展培訓后具體安排其工作崗位。各部門均不得自行接收安排應(yīng)屆大學畢業(yè)生、研究生到本部門實習或見習。5.4.3臨時用工人員的聘用：公司原那么上不使用臨時人員，特殊情況由用人部門提出書面申請，報公司人事部和人事分管領(lǐng)導審批后由人事部按程序招聘，各部門均不得自行安排和接收臨時人員。5.5錄用步驟5.5.1應(yīng)聘人員經(jīng)批準錄用后人事部為其發(fā)放"新員工入職資料提交通知書〞，應(yīng)聘人員確認可以按要求提交后，人事部安排其體檢，體檢合格者，由人事部聯(lián)系應(yīng)聘者確定到崗時間。5.5.2人事部按照公司流程規(guī)定為新員工辦理入職手續(xù)、考察期跟蹤和考察轉(zhuǎn)正?！苍斠娤挛摹橙藛T錄用審批權(quán)限表面試人員招聘崗位招聘負責人綜合部負責人用人部門負責人綜合部分管副總裁用人部門分管副總裁總裁臨時用工、實習學生√√√員工√√√主管√√√√√主任、經(jīng)理、部長正副職√√√√√總監(jiān)、董助√√√√√副總裁√√√√√流程圖：繪制組織架構(gòu)圖，為各崗位做工作說明，制定當年公司人員編制方案繪制組織架構(gòu)圖，為各崗位做工作說明，制定當年公司人員編制方案人事部與各部門協(xié)作定期進展崗位需求分析人事部與各部門協(xié)作定期進展崗位需求分析外部選聘：根據(jù)崗位選擇適宜的招聘渠道獲得簡歷，人事部對簡歷進展收集、分類未通過者進入人才庫，以備查詢體檢未通過薪資未達成一致意見體檢合格人事部與應(yīng)聘人聯(lián)系，確認到崗時間通過者由部門負責人及分管領(lǐng)導進展第二輪篩選，填寫面試評定表人事部安排體檢人事部協(xié)調(diào)部門、個人談定薪酬、職級，并按管理權(quán)限進展錄用審批人事部對應(yīng)聘者進展背景調(diào)查重要崗位人員由總裁進展面試人事部根據(jù)用人部門考核成績、意見安排素質(zhì)測評、技能測評人事部篩選簡歷用人部門把按權(quán)限審批過的人員增補表交人事部在公司內(nèi)部登出招聘信息，在公司內(nèi)部招聘，人員調(diào)動、調(diào)整用人部門填寫"人員增補表"，申請招聘新員工入職工作流程外部選聘：根據(jù)崗位選擇適宜的招聘渠道獲得簡歷，人事部對簡歷進展收集、分類未通過者進入人才庫，以備查詢體檢未通過薪資未達成一致意見體檢合格人事部與應(yīng)聘人聯(lián)系，確認到崗時間通過者由部門負責人及分管領(lǐng)導進展第二輪篩選，填寫面試評定表人事部安排體檢人事部協(xié)調(diào)部門、個人談定薪酬、職級，并按管理權(quán)限進展錄用審批人事部對應(yīng)聘者進展背景調(diào)查重要崗位人員由總裁進展面試人事部根據(jù)用人部門考核成績、意見安排素質(zhì)測評、技能測評人事部篩選簡歷用人部門把按權(quán)限審批過的人員增補表交人事部在公司內(nèi)部登出招聘信息，在公司內(nèi)部招聘，人員調(diào)動、調(diào)整用人部門填寫"人員增補表"，申請招聘1目的1.1將新員工順利導入現(xiàn)有的組織構(gòu)造和公司文化氣氛之中。員工被錄用初期人事部協(xié)助用人部門培養(yǎng)員工形成適合公司的工作態(tài)度、工作習慣，為將來的工作效率打下根底；1.2向新員工介紹其工作容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對新環(huán)境的陌生感，盡快進入工作角色；1.3在考察期對新員工工作跟進與評估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。2新員工入職工作流程2.1人事部在新員工入職時的工作2.1.1查驗員工提交資料的原件，并整理復(fù)印件為員工建檔2.1.2見習期：除工程人員及公司總監(jiān)及以上高管人員外的新員工到崗后，一般有三天的無薪見習期，見習期任何一方可隨時提出終止見習。新員工見習的第一天，人事部對新員工進展入職指引，使其對公司及其個人工作情況有一個根本的了解，以便適應(yīng)新工作2.1.3指導新員工簽字確認"入職說明書〞、"入職指引確認書〞；2.1.4帶著新員工到部門報到，并將"上崗指引和培訓容表〞交部門負責人，在新員工見習第三天下午人事部與用人部門負責人確認員工見習是否通過，未通過者由用人部門負責人與人事部一起給予反響。2.1.5人事部為通過見習的新員工簽訂勞動合同、確認檔案轉(zhuǎn)移、確認三金辦理等。2.1.6安排新員工在正式入職當日的晨會上做自我介紹。2.1.7將新員工的情況通過a8和公司部刊物向全公司公告。2.1.8根據(jù)工作需要為新員工申請A8和ERP使用權(quán)限，經(jīng)領(lǐng)導批準后交信息中心開通。2.1.9人事部每月末組織新員工培訓，培訓容包括：公司介紹、公司各項制度、業(yè)務(wù)根底知識知識等。2.1.10人事部不定期組織員工座談會，了解員工對部門及公司管理等方面工作的建議和想法。2.2用人部門在新員工入職時的工作2.2.1接到人事部的新員工到崗時間通知后，在此時間之前部門負責人確認其座位；并準備好桌椅。2.2.2在新員工到部門報到時，部門負責人為其確定導師；2.2.3導師為新員工介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員、介紹其崗位職責與工作說明。2.2.4部門負責人安排部門人員協(xié)助新員工在正式入職后辦理辦公用品、鑰匙、門卡、餐劵等的領(lǐng)用手續(xù)。2.3辦公室在新員工入職時的工作2.3.1為住宿新員工安排宿舍及住宿用品2.3.2為新員工發(fā)放餐劵2.3.3為享受手機補貼的員工發(fā)放卡2.3.4更新員工通訊錄。2.4檔案室在新員工入職時的工作2.4.1協(xié)助新員工所在部門負責人準備新員工桌椅2.4.2根據(jù)部門領(lǐng)料單為新員工發(fā)放辦公用品、固定資產(chǎn)2.4.3為新員工發(fā)放工作服2.4.4為新員工發(fā)放鑰匙、門卡。3.滿月跟進新員工入職滿一個月左右時，由人事部對其進展跟進。跟進形式：面談。容：主要了解其直接主管對其工作的評價；新員工對工作、部門、公司等各方面的看法，及時解決新員工工作、生活中存在的問題?！捕橙肼毷掷m(xù)新員工完善"招聘登記表"、〔二〕入職手續(xù)新員工完善"招聘登記表"、新員工提交入職資料人事部對新員工做入職指引新員工確認"入職說明書〞"入職指引確認書〞人事部將新員工及"上崗指引和培訓內(nèi)容表〞帶給部門負責人新員工進入前人事部通知用人部門新員工到崗時間、用人部門安排員工座位和座椅檔案室協(xié)助用人部門準備員工桌椅〔三〕部門辦理局部〔三〕部門辦理局部部門負責人安排新員工見習期指導教師導師帶著參觀部門、介紹部門人員、介紹崗位職責，說明工作及要求見習第三天下午部門負責人填寫見習第三天下午部門負責人填寫"上崗指引和培訓內(nèi)容表〞后交人事部見習通過，人事部安排員工正式上崗、發(fā)放工作牌、簽訂"勞動合同書"確認調(diào)檔時間、三金辦理事宜根據(jù)工作需要為新員工開通A8及erp相關(guān)權(quán)限、安排員工晨會做自我介紹未通過者進入人才庫，以備查詢未通過者進入人才庫，以備查詢部門協(xié)助新員工辦理物品領(lǐng)用、資產(chǎn)領(lǐng)用手續(xù)部門協(xié)助新員工辦理物品領(lǐng)用、資產(chǎn)領(lǐng)用手續(xù)〔四〕入職培訓〔四〕入職培訓公司介紹、各項制度企業(yè)開展歷程、企業(yè)文化與理念〔五〕滿月跟進〔五〕滿月跟進〔六〕轉(zhuǎn)正評估〔六〕轉(zhuǎn)正評估4轉(zhuǎn)正評估新入職員工見習合格正式上崗后一般有三至六個月考察期。因工作需要延長、縮短或免除考察期的，按員工錄用審批權(quán)限批準。人事部在員工考察期滿時為員工組織召開轉(zhuǎn)正聽證會。聽證會是由員工本部門及相關(guān)部門的下屬、同事、領(lǐng)導對員工做出評價，人事部匯總并制作員工轉(zhuǎn)正聽證會匯總及審批表，交相關(guān)領(lǐng)導審批。對于通過聽證會評估的人員，人事部為其辦理合同續(xù)簽手續(xù)。有調(diào)薪情況的辦理調(diào)薪手續(xù)。對于未通過聽證會的人員，由用人部門與人事部一起與員工面談反響。每月30日前，人事部擬定次月轉(zhuǎn)正人員每月30日前，人事部擬定次月轉(zhuǎn)正人員人事部發(fā)放員工轉(zhuǎn)正聽證會表格人事部發(fā)放員工轉(zhuǎn)正聽證會表格人事部收集聽證會表格并進展匯總?cè)耸虏渴占犠C會表格并進展匯總考核不合格，延長考察期或終止考察考核不合格，延長考察期或終止考察員工轉(zhuǎn)正聽證會匯總及審批表交部門負責人簽批意見員工轉(zhuǎn)正聽證會匯總及審批表交部門負責人簽批意見員工個人申請不續(xù)簽的，終止勞動關(guān)系人事部了解考核合格員工續(xù)簽與否的意向員工個人申請不續(xù)簽的，終止勞動關(guān)系人事部了解考核合格員工續(xù)簽與否的意向員工個人愿意不續(xù)簽的，提交續(xù)簽勞動合同申請終止勞動關(guān)系員工個人愿意不續(xù)簽的，提交續(xù)簽勞動合同申請終止勞動關(guān)系員工轉(zhuǎn)正聽證會匯總及審批表、續(xù)簽勞動合同申請交分管領(lǐng)導、人事部及員工轉(zhuǎn)正聽證會匯總及審批表、續(xù)簽勞動合同申請交分管領(lǐng)導、人事部及公司領(lǐng)導審批人事部與員工續(xù)簽勞動合同人事部與員工續(xù)簽勞動合同員工素質(zhì)測評要素表〔一〕序號人員職級測評要素1高層一級指標二級指標組織管理能力果斷決策能力沖突解決能力團隊建立能力方案能力人際溝通能力合作溝通技巧人際敏感性人際管理處理能力領(lǐng)導能力個人在能力身體安康狀況性格品質(zhì)知識水平職業(yè)傾向創(chuàng)新能力思維分析能力2中層組織管理能力組織規(guī)劃能力方案能力判斷決策能力領(lǐng)導指揮能力團隊建立與鼓勵能力團隊協(xié)作意識人際溝通能力溝通技巧個人影響力說服感召力親和力與上級溝通能力導向意識個人在能力生理素質(zhì)心理素質(zhì)專業(yè)知識和技能3基層組織管理能力統(tǒng)籌方案能力預(yù)測判斷能力執(zhí)行能力指導能力人際溝通能力人際關(guān)系營造能力信息溝通能力個人在能力知識水平專業(yè)技能開拓進取意識工作獨立性4員工個人在能力忠誠敬業(yè)遵守規(guī)章制度勇于承當責任對工作充滿熱情嫻熟的工作技能卓越的時間管理團隊協(xié)作意識學習創(chuàng)新與組織共同開展員工素質(zhì)測評要素表〔二〕序號人員職能素質(zhì)構(gòu)造測評要素測評維度1營銷人員生理與心理素質(zhì)體質(zhì)\精力\外在形象個性傾向\性格特征\意志力知識要素專業(yè)知識生活知識技能和能力素質(zhì)親和力\影響力\人際溝通能力市場拓展能力\商務(wù)談判能力2財務(wù)人員生理與心理素質(zhì)體質(zhì)\精力\個性特征\職業(yè)興趣\職業(yè)素養(yǎng)知識經(jīng)歷素質(zhì)財務(wù)專業(yè)知識\會計從業(yè)經(jīng)歷技能與能力素質(zhì)智力\數(shù)字敏感性\自控能力數(shù)字反響能力\溝通能力\理解判斷力書面表達能力\關(guān)注細節(jié)能力會計核算能力\財務(wù)分析能力3工程人員生理與心理素