金晟公司管理制度崗位職責(zé)

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------金金晟公司 管理制度崗位職責(zé) 二零一二年一月目錄總經(jīng)理崗位職責(zé)--------------------------------------------------------------1 業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)-----------------------------------------------------------------------2配件部經(jīng)理職責(zé)--------------------------------------------------------------------------3修理組組長(zhǎng)職責(zé)--------------------------------------------------------------------------4庫管員職責(zé)--------------------------------------------------------------------------------6統(tǒng)計(jì)員職責(zé)----------------------------------------------------------------------------7貨運(yùn)員職責(zé)----------------------------------------------------------------------------8--考勤制度----------------------------------------------------------------------------------9值班制度---------------------------------------------------------------------------------10職工宿舍管理制度---------------------------------------------------------------------11學(xué)徒工管理制度------------------------------------------------------------------------12食堂炊事員管理制度-------------------------------------------------------13門衛(wèi)、鍋爐工管理制度----------------------------------------------------14總經(jīng)理崗位職責(zé)1.嚴(yán)格按照公司要求，對(duì)本公司實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門的工作；依據(jù)國(guó)家及行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)、制定落實(shí)本企業(yè)的規(guī)章制度及方針政策2.根據(jù)行業(yè)及本公司特點(diǎn)，依據(jù)國(guó)家及行業(yè)的法律、法規(guī)、制定本公司的規(guī)章制度及目標(biāo)、計(jì)劃；主持制定本公司年度、季度、月度計(jì)劃等。3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)文件的審批簽發(fā)和與山東臨工往來業(yè)務(wù)的管理、溝通工作；對(duì)本店維護(hù)臨工的專營(yíng)和信譽(yù)負(fù)全部責(zé)任。4.負(fù)責(zé)本公司各崗位人員的聘用、考核，制定培訓(xùn)計(jì)劃，努力提高本公司全體人員的工作技能和技巧，提高員工的整體素質(zhì)。5.引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度。6.管理銷售人員，建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培訓(xùn)銷售隊(duì)伍。7.每月2日必須主持召開公司上月總結(jié)會(huì)。8.對(duì)本公司的股權(quán)債務(wù)負(fù)責(zé)以上制度從二零一二年一月份始嚴(yán)格執(zhí)行。二零一二年一月 業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1.本崗位對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)作總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略，完成總經(jīng)理制定的銷售任務(wù)，制定并組織實(shí)施完整的銷售方案全面負(fù)責(zé)修理廠的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和回訪。2.與客戶建立良好的合作關(guān)系。全面負(fù)責(zé)公司所有客戶的聯(lián)絡(luò)、建檔、咨詢和服務(wù)(包括配件、整機(jī)客戶及其他友好人)。3.組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)，做好風(fēng)險(xiǎn)防范。4.捕捉市場(chǎng)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見解。全面深入地開展裝載機(jī)及配件的潛在客戶的調(diào)查、摸底、建檔、跟蹤、經(jīng)常保持聯(lián)系。5.銀行按揭、分期付款、融資等業(yè)務(wù)的管理工作。6.全面負(fù)責(zé)裝載機(jī)的售后服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行廠家的“三包’’規(guī)定。7.負(fù)責(zé)三包車輛故障的照相資料、三包單的填報(bào)、三包件的管理、掛牌、更換。8.協(xié)助制定管理制定，檢查落實(shí)情況，提出合理措施。9.掌握每日的修理進(jìn)度和配件需求并報(bào)送配件部。以上制度從二零一二年一月份始嚴(yán)格執(zhí)行。二零一二年一月配件部經(jīng)理職責(zé)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)配件部的全面工作。二.負(fù)責(zé)配件最低庫存數(shù)量的及時(shí)計(jì)劃和補(bǔ)充、配件統(tǒng)計(jì)員做好每日上、下賬工作，做到日清日結(jié)。三.管理好配件部人員，做到配件的擺放合理，分類明確，庫內(nèi)清潔，整齊。做到防損、防火、防盜。四.嚴(yán)格要求開票人員及時(shí)準(zhǔn)確填寫，匯總配件明細(xì)。負(fù)責(zé)對(duì)票據(jù)的檢查、核對(duì)、上報(bào)。五.保證配件的質(zhì)量合格、滿足客戶的各種要求。六.負(fù)責(zé)配件的領(lǐng)用工作，應(yīng)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，把好出庫關(guān)對(duì)退庫商品要查明質(zhì)量，問清原因，分清責(zé)任。七.負(fù)責(zé)配件欠款的收繳，手續(xù)的辦理，與財(cái)務(wù)做好核對(duì)。八.負(fù)責(zé)三包件的管理、登記、退貨、驗(yàn)收。九.保持多與客戶聯(lián)系，做到送貨及時(shí)，滿足客戶的需求。以上制度從二零一二年一月份始嚴(yán)格執(zhí)行。二零一二年一月工作職責(zé)范圍:負(fù)責(zé)門衛(wèi)值班負(fù)責(zé)門市前、院內(nèi)安全、衛(wèi)生及綠化負(fù)責(zé)公司取暖鍋爐、洗澡鍋爐、窖水及洗澡間工作要求：服從公司的工作安排和管理，遵守公司各項(xiàng)管理和規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，自覺接受監(jiān)督，做好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。不能隨意離開公司，有事必須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不能從事與本職工作無關(guān)的事情。敢于同壞人作斗爭(zhēng)，發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑情況及時(shí)控制，遇到偷盜行為敢于處理；并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。保持公司院內(nèi)和門市前的清潔，院內(nèi)每周至少大清掃一次，門市前每日清掃一次，管理好院內(nèi)的花草樹木按規(guī)定時(shí)間開關(guān)大門；早晨7:00開門，晚上7:30關(guān)好大門（處于半關(guān)閉狀態(tài)）9:00鎖好大門。睡覺前對(duì)院內(nèi)進(jìn)行一次檢查，切斷不用的電源，不能有長(zhǎng)明燈，檢查氣泵是否斷電等。保持鍋爐及設(shè)備正常工作及維修保養(yǎng)，如有問題及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。必須保證洗澡水質(zhì)量，保證有充足用水，每日6:30開放洗澡水(無特殊情況不能提早放)每日對(duì)洗澡間進(jìn)行打掃，維護(hù)好洗澡間的設(shè)備冬季取暖鍋爐要根據(jù)實(shí)際操作，做到節(jié)約用煤，不能浪費(fèi)，保證住宿員工的取暖。保證水窖有充足用水，水位不能低于三分之一，不能有溢水情況，冬季必須每?jī)商斐橐淮?。修理組組長(zhǎng)職責(zé)在修理廠長(zhǎng)調(diào)度下，全面負(fù)責(zé)本小組的工作。修理組組長(zhǎng)是修理任務(wù)的直接負(fù)責(zé)人，組織小組人員完成好每日下達(dá)的各項(xiàng)修理任務(wù)，保證修理的質(zhì)量。全面落實(shí)廠內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，率先垂范，為人師表(不允許打罵、侮辱、體罰組員，體現(xiàn)文明素質(zhì))。負(fù)責(zé)小組人員的思想教育，業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)提高。完成修理任務(wù)后必須向修理廠廠長(zhǎng)匯報(bào)修理情況，并協(xié)助廠長(zhǎng)核算修理價(jià)格（絕對(duì)不允許虛報(bào)修理費(fèi)）必須認(rèn)真填寫配件領(lǐng)料單，領(lǐng)到配件后認(rèn)真核對(duì)無誤后簽字配件損壞丟失由小組承擔(dān)，對(duì)配件的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格審核，發(fā)現(xiàn)不合格應(yīng)及時(shí)通知配件部并進(jìn)行更換。負(fù)責(zé)修理后的現(xiàn)款結(jié)算，并與當(dāng)日上繳財(cái)務(wù)(折扣必須申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo));如不付現(xiàn)金者經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后簽字或打條；堅(jiān)持按章操作，規(guī)范作業(yè)，正常指揮，及時(shí)預(yù)見，審時(shí)度勢(shì)，提倡科學(xué)，反對(duì)盲干，在問題不明確時(shí)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)廠長(zhǎng)，多請(qǐng)教、多討論。創(chuàng)建技術(shù)特色組，培養(yǎng)技術(shù)能手，提高自身和組內(nèi)個(gè)員的技術(shù)素質(zhì)和思想認(rèn)識(shí)，小組和個(gè)人都要做到一專多能（專項(xiàng)特長(zhǎng)精，其它業(yè)務(wù)通，全面修理能手）.修理結(jié)束后，做好場(chǎng)地清理和配件的返還，票據(jù)的完整，做到善始善終。十一.管理好組內(nèi)人員，嚴(yán)禁偷盜公司內(nèi)和服務(wù)單位的財(cái)產(chǎn)物件，一旦發(fā)現(xiàn)，扣除組內(nèi)所有工資并且立即開除。十二.及時(shí)滿足客戶需求與客戶多溝通，起到公司窗口作用，樹立良好的公司形象。真正體現(xiàn)完美的金牌服務(wù)，打造金晟品牌。以上制度從二零一二年二月份始嚴(yán)格執(zhí)行。二零一一年一月 庫管員職責(zé)保持庫內(nèi)整齊、干凈，配件擺放整齊，分類明確。入庫配件必須跟貨運(yùn)員清點(diǎn)，對(duì)配件的名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)無誤后簽字交由統(tǒng)計(jì)員，如記錄不清必須加以詳細(xì)說明。若入庫商品無清單，則必須自制清單并簽字。配件出庫，必須有領(lǐng)料單，不能擅自將配件出庫。對(duì)交回的配件及時(shí)進(jìn)行入庫管理，做到物歸原位、擺放整齊。對(duì)庫存量必須全面了解，庫存不足及時(shí)匯報(bào)配件經(jīng)理。完整三包配件，及時(shí)填寫返件記錄表。新車三包舊件退回后粘貼標(biāo)簽、記錄整機(jī)編號(hào)。以上制度從二零一二年二月份始嚴(yán)格執(zhí)行。二零一一年一月貨運(yùn)員職責(zé)做到及時(shí)提貨、送貨。和庫管員做好配件的進(jìn)、出庫辦好各項(xiàng)手續(xù)。(送貨必須先開配件明細(xì)方可領(lǐng)料)與服務(wù)單位相關(guān)人員做到融洽相處，加強(qiáng)個(gè)人之間感情投入，協(xié)助對(duì)方辦理好入庫手續(xù)，做好結(jié)算等工作。以上制度從二零一二年一月份始嚴(yán)格執(zhí)行。二零一二年一月考勤制度必須嚴(yán)格按照公司制定的作息時(shí)間，不能遲到早退，擅自離崗，出勤不出力。每月允許員工請(qǐng)假兩天，超出兩天按日工資扣減，每月累計(jì)曠工五次，連續(xù)曠工三天以上的按自動(dòng)離職處理。需要請(qǐng)假者經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息，若超出請(qǐng)假時(shí)間而未到或關(guān)機(jī)者有一次組長(zhǎng)罰50元，學(xué)徒罰20元；二者兼具組長(zhǎng)罰100元，學(xué)徒罰40元。(兩天以內(nèi)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，3天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)).請(qǐng)遲到假必須在八點(diǎn)以前通知負(fù)責(zé)人，否則按遲到處理；公司設(shè)專人對(duì)員工考勤，在月底將考勤匯總報(bào)財(cái)務(wù)部，作為工資發(fā)放依據(jù)。以上制度從二零一二年一月份始嚴(yán)格執(zhí)行二零一二年一月，值班制度值班人員必須保證公司財(cái)產(chǎn)的安全、員工人身的安全，包括防火、防盜、防水、防搶。值班人員必須堅(jiān)守崗位，不能擅自離崗。負(fù)責(zé)值班時(shí)間公司的一切事物的處理，包括配合修理廠值班人員的工作、接聽電話、傳遞信息。負(fù)責(zé)次日的考勤工作并督促住宿的作息。做好加班員工的記錄。值班人員必須按上述條款嚴(yán)格執(zhí)行，確保夜間工作的正常開展修理廠值班小組必須做到蹲守單位，做好夜間工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備，不能私自離開公司。如若擅離職守，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。值班人員晚上九點(diǎn)必須鎖好公司大門。以上制度從二零一二年一月份始嚴(yán)格執(zhí)行 二零一二年一月職工宿舍管理制度為了是住宿員工更好地生活和工作，維護(hù)職工宿舍的正常秩序，特制訂本制度自覺養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣，保持宿舍內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，不能在宿舍內(nèi)外亂堆放垃圾，隨地大小便，亂丟果皮紙屑和飲料桶等。值日生每日不定時(shí)清掃宿舍內(nèi)外衛(wèi)生，凡不執(zhí)行者每次處以10罰款注意節(jié)約用電，不能有常照明燈，室內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、電熱器等高耗能電器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元罰款，嚴(yán)禁私自拆放電路。自覺保持宿舍安靜，不得大聲喧嘩，同事之間應(yīng)和睦相處，不得以任何借口爭(zhēng)吵、打架、不準(zhǔn)賭博，晚上24小時(shí)前必須熄燈休息。愛護(hù)公物，一人一床，不能隨意調(diào)換，如有損壞照價(jià)賠償。個(gè)人棉被起床后必須疊好，床上保持整潔。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，不能私自留外單位人住宿。以上制度從二零一二年一月份始嚴(yán)格執(zhí)行 二零一二年一學(xué)徒工管理制度學(xué)徒工必須樹立正確的思想，要以學(xué)習(xí)技術(shù)為主，不斷提高自身水平，必須服從組長(zhǎng)的安排，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。以公司利益為主，不做損公司形象和利益的事，員工之間應(yīng)互相尊重，互相協(xié)作，不能生氣打架。嚴(yán)格按照工作程序安全操縱，注意安全，杜絕事故發(fā)生，修理過程中，未經(jīng)組長(zhǎng)同意，不能私自駕駛修理中的裝載機(jī)。車輛修理完后，及時(shí)清理修理現(xiàn)場(chǎng)，整理修理工具和公用設(shè)施設(shè)備，掐斷電源。未經(jīng)組長(zhǎng)允許不能私自駕駛服務(wù)車，負(fù)責(zé)服務(wù)車的外觀整潔，樹立公司的良好形象。嚴(yán)禁偷盜公司及服務(wù)客戶單位的財(cái)產(chǎn)物件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。以上制度從二零一二年一月份始嚴(yán)格執(zhí)行 二零一二年一食堂炊事員管理制度工作職責(zé)的范圍：負(fù)責(zé)全公司職工的三餐。負(fù)責(zé)廚房衛(wèi)生和食品衛(wèi)生。工作要求：服從公司的工作安排和管理遵守公司各項(xiàng)管理和規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，自覺接受監(jiān)督。要保持身體健康，注意自身的整潔工作樹立全心全意為職工的思想，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到飯熟菜香，味美可口，努力提高自身水平。注意餐具衛(wèi)生，食堂內(nèi)保持清潔，保管好食堂用具，愛護(hù)炊具，餐具安全操作。食物必須煮熟煮透，發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)的飯菜嚴(yán)禁食用，防止食物中毒。盡心盡職做好本職工作，不鋪張、浪費(fèi)，做飯前盡量做好估計(jì)，不能經(jīng)常吃剩飯、禁止