人力資源管理外包開題報告

畢業(yè)論文開題報告（文科類）論文題目中小企業(yè)人力資源管理外包的風(fēng)險與規(guī)避學(xué)生姓名學(xué)號專業(yè)工商管理一、課題的目的意義：人力資源管理外包是當(dāng)今企業(yè)實現(xiàn)自身發(fā)展的一個必然選擇，是企業(yè)實現(xiàn)其長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的一個必然需要。在中國，人力資源管理外包引進(jìn)的時間不長，處于起步階段，再加上企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不確定性，與外包商關(guān)系處理的復(fù)雜性等，使得其實施過程必然會存在許多潛在的風(fēng)險。如果不重視其風(fēng)險，不但外包的預(yù)期目的不會實現(xiàn)，還可能會給企業(yè)帶來巨大的損失。因此，對人力資源管理外包的風(fēng)險問題進(jìn)行研究是十分必要的。中小企業(yè)是我國現(xiàn)今企業(yè)中的主要存在形式，也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可忽略的一股力量。但是，由于中小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小、經(jīng)營面較窄、經(jīng)濟(jì)實力弱和市場競爭力不強(qiáng)，加之我國的中小企業(yè)大部分是外向型企業(yè)，使得它們在人力資源管理外包過程中存在較多的風(fēng)險因素，對風(fēng)險事故的承受能力相對也較弱，如果中小企業(yè)能夠在人力資源管理外包進(jìn)行之前及其運(yùn)行過程中，能夠正確地對人力資源管理外包風(fēng)險識別分析，并采取相應(yīng)的措施去防范這些風(fēng)險的發(fā)生，這對中小企業(yè)的正常經(jīng)營將帶來極大的利益。本文擬對中小企業(yè)人力資源管理外包進(jìn)行研究，對其外包的必要性和可行性進(jìn)行分析探討，并在此基礎(chǔ)上分析外包產(chǎn)生風(fēng)險的原因和對如何規(guī)避提出詳細(xì)的規(guī)避措施。二、文獻(xiàn)綜述：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)競爭的核心最終就是人才競爭，因此，人事部門無疑成為了企業(yè)決策者最重要的智囊團(tuán)。企業(yè)將人力資源業(yè)務(wù)外包，目的在于將人事部門從他們所必須應(yīng)該完成的法定性、事務(wù)性、日益繁瑣性的工作中解脫出來，從而把精力投入到更有價值的方面——專注于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)，為企業(yè)人力資源增值，向更高境界發(fā)展。但是企業(yè)在人力資源業(yè)務(wù)外包的過程中卻不可避免地會遇到種種風(fēng)險。所謂人力資源管理外包風(fēng)險(HumanResourceOutsourcingRisk，HROR)是指企業(yè)在把人力資源管理活動的部分或全部內(nèi)容外包的過程中，由于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性，對企業(yè)自身核心競爭能力的識別能力有限，對外包預(yù)測估計不足，造成實際外包結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)相背離，甚至導(dǎo)致整個人力資源管理外包活動失敗的可能性。力資源管理外包風(fēng)險的來源可以概括為以下的幾個方面。1、企業(yè)自身能力約束的風(fēng)險。企業(yè)自身的能力包括是否外包的決策能力、能否適應(yīng)外包帶來的變化的能力、合同談判隊伍的談判能力和合同關(guān)系管理團(tuán)隊的關(guān)系管理能力，以及進(jìn)行有效的人力資源管理外包的監(jiān)控能力等。中小企業(yè)正是存在著這樣的問題，由于自身能力不足以及準(zhǔn)備不充分，以致在整個外包活動中處于被動狀態(tài)，并不能有效的監(jiān)督和控制，導(dǎo)致了外包的失敗2、企業(yè)員工及公眾的反應(yīng)風(fēng)險。將企業(yè)的人力資源管理外包，必然引起員工的關(guān)注，一方面，員工擔(dān)心自己失去工作，引起恐慌，“大家庭”的感覺會逐漸消失，工作積極性下降，士氣降低；另一方面，外包后難免讓員工產(chǎn)生外部人控制內(nèi)部人的感覺，產(chǎn)生抵觸情緒，不利于企業(yè)的發(fā)展。把人力資源部門的職責(zé)外移之后，必須對這些人力資源部門員工或者是原來負(fù)責(zé)人力資源管理的員工進(jìn)行思想開導(dǎo)、采取適當(dāng)?shù)姆绞教岣咚麄兊姆e極性，讓他們在外包過程中發(fā)揮核心紐帶作用。3、供應(yīng)商的選擇風(fēng)險。人力資源管理外包供應(yīng)商的選擇上存在著巨大的風(fēng)險。根據(jù)信息不對稱性，按照博弈的觀點，必然會出現(xiàn)劣者驅(qū)逐優(yōu)者的現(xiàn)象。企業(yè)所選擇的外包服務(wù)伙伴往往并非是自己想要的。人力資源管理外包的成功與否關(guān)鍵在于選擇具有一定的管理專長、承包經(jīng)驗和雄厚實力的合作伙伴，準(zhǔn)備通過更快、更優(yōu)的程序有效地管理這些活動。中小企業(yè)由于資金的限制，規(guī)模不大引起社會關(guān)注不多，不可能象大企業(yè)一樣用大規(guī)模的招標(biāo)方式來進(jìn)行選擇，而只能通過自己去了解外包公司的狀況，這樣往往會導(dǎo)致信息的不準(zhǔn)確性，最終可能會使企業(yè)做出錯誤的決策，影響整個外包活動的進(jìn)展情況，甚至導(dǎo)致外包在一定程度上的失敗。4、企業(yè)文化溝通的風(fēng)險。文化溝通的風(fēng)險是企業(yè)人力資源管理外包中一大障礙。一個企業(yè)有自己的獨特文化、價值觀念，這些是由企業(yè)的歷史以及企業(yè)初創(chuàng)者的風(fēng)格等因素決定的。就算是一些中小企業(yè)由于成立時間不長，規(guī)模不大，也會形成自己獨特的一套企業(yè)文化，即使沒有大企業(yè)的文化底蘊(yùn)那么深厚，但如果一個中小企業(yè)想要真正的發(fā)展，必須不斷的加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。此時由于外包商對企業(yè)文化認(rèn)識的不足，難免造成溝通上的障礙，甚至?xí)?dǎo)致外包的失敗，即出現(xiàn)回購現(xiàn)象(backsourcing)。此外，要保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，外包后企業(yè)必須不斷監(jiān)控承包企業(yè)的行為并與之建立長期的穩(wěn)定的信任合作關(guān)系。風(fēng)險管理的方法。1、選擇合理的人力資源外包內(nèi)容。2、準(zhǔn)確實施人力資源外包過程。3、正確選擇外包服務(wù)商。4、合理定位人力資源部門的角色。5、明確人力資源部門在外包過程中的職責(zé)和定位。三、課題研究的內(nèi)容、方法和預(yù)期目標(biāo)：基本內(nèi)容首先對國內(nèi)外人力資源外包的現(xiàn)狀，特別是中小企業(yè)的外包現(xiàn)狀進(jìn)行分析；其次運(yùn)用SWOT分析法對人力資源外包帶給中小企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和威脅做出分析，得出中小企業(yè)人力資源外包的主要影響因素；然后再對中小企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上提出規(guī)避措施，以期望最大程度的發(fā)揮外包優(yōu)勢，規(guī)避外包風(fēng)險，保證人力資源外包的順利進(jìn)行。方法：通過文獻(xiàn)檢索和閱讀的方法，對國內(nèi)外的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和分析。更加深刻的了解人力資源管理外包的理論知識。調(diào)查了解中小企業(yè)人力資源外包管理的現(xiàn)狀，并對中小企業(yè)采取人力資源管理外包的必要性，可行性進(jìn)行分析，對中途可能遇到的風(fēng)險進(jìn)行分析，并提出切實可行的規(guī)避措施。預(yù)期目標(biāo)：能夠清楚地闡述中小企業(yè)進(jìn)行人力資源管理外包的必要性和可行性，并對中小企業(yè)進(jìn)行人力資源管理外包可能遇到的風(fēng)險進(jìn)行分析，并有針對性的提出規(guī)避措施。四、所需要的條件：網(wǎng)絡(luò)，計算機(jī)，打印機(jī)、圖書館的網(wǎng)上和圖書等資源五、課題分階段進(jìn)度計劃：序號起止日期工作內(nèi)容階段成果13.07——4.03選題、調(diào)研、搜集相關(guān)論文資料、素材寫出論文大綱24.04——5.14整理相關(guān)閱讀資料，構(gòu)造論文框架，寫出論文初稿定論文初稿35.15——5.21在老師的指導(dǎo)下，修改完善論文定論文二稿45.22——5.28進(jìn)一步完善論文格式及結(jié)構(gòu)定論文終稿55.29——6.03搜集相關(guān)外文資料表那個翻譯，對論文更加深入的研究，準(zhǔn)備答辯最后定、外文資料、翻譯、準(zhǔn)備答辯指導(dǎo)教師意見：簽字：200年月日其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過”的原則召開事故分析會，提出整改措施和對責(zé)任者的處理意見，并填寫