房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員個人年度工作總結(jié)與計劃（3篇）

第6頁共6頁房地產(chǎn)業(yè)?務(wù)員個人?年度工作?總結(jié)與計?劃__?__年已?接近尾聲?，作為在?公司上班?六個月的?我，在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的指?點幫助下?，基本能?夠獨立完?成本職工?作，為了?在新的一?年更好完?成本職工?作，現(xiàn)將?本年度工?作做以下?幾方面總?結(jié)：一?、敢于發(fā)?現(xiàn)，勇于?探索，不?斷充實知?識。初?入房地產(chǎn)?，我對各?方面的知?識不是很?精通，對?于新環(huán)境?、新事物?比較陌生?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助和努力?學(xué)習(xí)過程?中，我很?快了解到?公司的性?質(zhì)及房地?產(chǎn)市場。?作為業(yè)?務(wù)員，我?深深感覺?到自己職?責(zé)的重要?性，因為?宣傳途徑?的成功失?敗直接關(guān)?系到銷售?業(yè)績的提?高，對此?，我對本?地房地產(chǎn)?市場和周?邊環(huán)境進?行全面考?察，從前?期對市場?的陌生轉(zhuǎn)?熟悉的過?程中，無?論是廣告?媒介、市?場動向、?還是設(shè)計?及其他資?源等，都?有著很大?的提高，?同時田園?新都市項?目在前期?宣傳及銷?售過程中?也取得顯?著成效，?在品牌宣?傳途徑中?，也得到?廣大客戶?認(rèn)可。?在某某地?產(chǎn)前期工?作時間里?，我對本?職工作還?有些茫然?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，我?設(shè)計前期?vi等，?這對于未?曾做過房?地產(chǎn)廣告?的我，感?覺很欣慰?，因為在?提高，證?明就有進?步。而在?為某某綠?化時間內(nèi)?，更充分?發(fā)揮到理?論知識，?使我成功?完成園林?規(guī)劃的初?次案例，?今后在專?業(yè)知識中?，更要發(fā)?揮到自己?所學(xué)專業(yè)?，如：室?內(nèi)設(shè)計、?廣告設(shè)計?、園林規(guī)?劃等。所?以，知識?源自于實?踐，而提?高自己的?知識，是?要在不斷?探索的過?程中。?二、努力?提高自身?素質(zhì)與修?養(yǎng)。作?為某某地?產(chǎn)的一員?，自己的?一言一行?也同時代?表了一個?企業(yè)的形?象，所以?更要提高?自身的素?質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己，在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技能。?此外，還?要廣泛了?解整個楊?凌房地產(chǎn)?市場的動?態(tài)，走在?市場的前?沿。經(jīng)?過這段時?間的磨練?，我已熟?悉廣告到?策劃到銷?售一系列?運行過程?，在今后?，更加努?力做好自?己的本職?工作，再?接再厲。?作為業(yè)?務(wù)員人要?有預(yù)見性?和市場觀?察力，不?斷走向群?眾，了解?客戶需求?，掌握動?向，只有?調(diào)查了才?有發(fā)言的?權(quán)利，否?則閉門造?車只會帶?來更多不?利于發(fā)展?的狀況，?而要做到?這些，就?必須不斷?提高自已?的各項素?養(yǎng)及技能?。三、?存在的不?足和今后?努力的方?向。在?工作過程?中，更需?要細心與?耐心、創(chuàng)?新與品位?的提高。?在我的整?個職能中?，收集市?場房地產(chǎn)?信息，對?競爭對象?熟悉了解?價格、風(fēng)?格、廣告?定位及動?向，知彼?知己才能?百戰(zhàn)不殆?。初期由?于對房地?產(chǎn)知識掌?握的不熟?悉，在宣?傳中，定?位不夠明?確，致使?有些迷茫?與茫然，?而在經(jīng)歷?六個月磨?合后，基?本能獨立?完成本職?工作，但?這些還是?遠遠不夠?的，作為?銷售定位?，我在這?方面知識?還存在欠?缺，所以?在未來工?作中更要?加倍努力?去學(xué)習(xí)，?爭取在最?短的時間?達到高效?果。在日?常工作過?程中，更?要及時發(fā)?現(xiàn)問題。?房地產(chǎn)?業(yè)務(wù)員個?人年度工?作總結(jié)與?計劃（二?）我是?某某銷售?部門的一?名普通員?工，剛到?某某房產(chǎn)?時，對房?地產(chǎn)方面?的知識不?是很精通?，對于新?環(huán)境、新?事物比較?陌生。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?，我很快?了解到公?司的性質(zhì)?及其房地?產(chǎn)市場。?作為銷?售部中的?一員，該?同志深深?覺到自己?身肩重任?。作為企?業(yè)的門面?，企業(yè)的?窗口，自?己的一言?一行也同?時代表了?一個企業(yè)?的形象。?所以更要?提高自身?的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強自己的?專業(yè)知識?和專業(yè)技?能。此外?，還要廣?泛了解整?個房地產(chǎn)?市場的動?態(tài)，走在?市場的前?沿。經(jīng)過?這段時間?的磨練，?我已成為?一名合格?的銷售人?員，并且?努力做好?自己的本?職工作。?房地產(chǎn)?市場的起?伏動蕩，?公司于_?___年?與某某公?司進行合?資，共同?完成銷售?工作。在?這段時間?，我積極?配合本公?司的員工?，以銷售?為目的，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，完成?經(jīng)營價格?的制定，?在春節(jié)前?策劃完成?了廣告宣?傳，為某?某月份的?銷售高潮?奠定了基?礎(chǔ)。最后?以某某個?月完成合?同額某某?萬元的好?成績而告?終。經(jīng)過?這次企業(yè)?的洗禮，?我從中得?到了不少?專業(yè)知識?，使自己?各方面都?所有提高?。__?__年下?旬公司與?某某公司?合作，這?又是公司?的一次重?大變革和?質(zhì)的飛躍?。在此期?間主要是?針對房屋?的銷售。?經(jīng)過之前?銷售部對?房屋執(zhí)行?內(nèi)部認(rèn)購?等手段的?鋪墊制造?出某某火?爆場面。?在銷售?部，我擔(dān)?任銷售內(nèi)?業(yè)及會計?兩種職務(wù)?。面對工?作量的增?加以及銷?售工作的?系統(tǒng)化和?正規(guī)化，?工作顯得?繁重和其?中。在開?盤之際，?該同志基?本上每天?都要加班?加點完成?工作。經(jīng)?過一個多?月時間的?熟悉和了?解，我立?刻進入角?色并且嫻?熟的完成?了自己的?本職工作?。由于房?款數(shù)額巨?大，在收?款的過程?中該同志?做到謹(jǐn)慎?認(rèn)真，現(xiàn)?已收取了?上千萬的?房款，每?一筆帳目?都相得益?彰，無一?差錯。?此外在此?銷售過程?中每月的?工作總結(jié)?和每周例?會，該同?志不斷總?結(jié)自己的?工作經(jīng)驗?，及時找?出弊端并?及早改善?。銷售部?在短短的?三個月的?時間將二?期房屋全?部清盤，?而且一期?余房也一?并售罄，?這其中與?我和其他?銷售部成?員的努力?是分不開?的。_?___年?這一年是?有意義的?、有價值?的、有收?獲的。公?司在每一?名員工的?努力下，?在新的一?年中將會?有新的突?破，新的?氣象，能?夠在日益?激烈的市?場競爭中?，占有一?席之地。?房地產(chǎn)?業(yè)務(wù)員個?人年度工?作總結(jié)與?計劃（三?）總結(jié)?一年來的?工作，自?己的工作?仍存在很?多問題和?不足，在?工作方法?和技巧上?有待于向?其他業(yè)務(wù)?員和同行?學(xué)習(xí)，_?___年?自己計劃?在去年工?作得失的?基礎(chǔ)上取?長補短，?重點做好?以下幾個?方面的工?作：依?據(jù)___?_年銷售?情況和市?場變化，?自己計劃?將工作重?點劃分區(qū)?域一、?對于老客?戶，和固?定客戶，?要經(jīng)常保?持聯(lián)系，?在有時間?有條件的?情況下，?送一些小?禮物或宴?請客戶，?好穩(wěn)定與?客戶關(guān)系?。二、?在擁有老?客戶的同?時還要不?斷從老客?戶獲得更?多的客戶?信息。?三、要有?好業(yè)績就?得加強業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?開拓視野?，豐富知?識，采取?多樣化形?式，把學(xué)?業(yè)務(wù)與交?流技能相?結(jié)合。?1、每月?要增加_?___個?以上的新?客戶，還?要有幾個?潛在客戶?。2、?見客戶之?前要多了?解客戶的?狀態(tài)和需?求，再做?好準(zhǔn)備工?作才有可?能不會丟?失這個客?戶。3?、要不斷?加強業(yè)務(wù)?方面的學(xué)?習(xí)，多看?書，上網(wǎng)?查閱相關(guān)?資料，與?同行們交?流，向他?們學(xué)習(xí)更?好的方式?方法。?4、對所?有客戶的?工作態(tài)度?都要一樣?，但不能?太低三下?氣。給客?戶一好印?象，為公?司樹立更?好的形象?。5、?客戶遇到?問題，不?能置之不?理一定要?盡全力幫?助他們解?決。要先?做人再做?生意，讓?客戶相信?我們的工?作實力，?才能更好?的完成任?務(wù)。6?、自信是?非常重要?的。要經(jīng)?常對自己?說你是的?，你是獨?一無二的?。擁有健?康樂觀積?極向上的?工作態(tài)度?才能更好?的完成任?務(wù)。工?作中出現(xiàn)?的問題及?解決辦法?1、不?能正確的?處理市場?信息，具?體表現(xiàn)在?：(1?)缺乏把?握市場信?息的能力?，在信息?高度發(fā)達?的現(xiàn)代社?會，信息?一縱而過?，有很多?有效的信?息在身邊?流過，但?是卻沒有?抓住。?(2)缺?少處理市?場信息的?能力，有?效的信息?是靠把握?、分析、?處理、提?交的，及?時掌握了?信息，又?往往缺乏?如何判斷?信息的正?確性。?(3)缺?乏信息交?流，使很?多有效信?息白白流?失。在今?后的工作?中，應(yīng)采?取有效措?施，發(fā)揮?信息的作?用，加強?處理信息?的能力，?加強溝通?交流，能?夠正確判?斷信息的?準(zhǔn)確性。?2、在?年初工作?中，因為?自身業(yè)務(wù)?水平較低?、經(jīng)驗不?足，在剛?開始的工?作中摸不?到頭緒，?屢次失敗?。問題究?竟出在哪?里？面對?多次失敗?的教訓(xùn)，?查找自身?原因、找?出了自己?的不足。?在今后的?工作中要?不斷加強?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，提高自?身能力，?3、缺?乏計劃，?缺少保障?措施。?4、對客?戶的任何?信息要及?時響應(yīng)并?回復(fù);對?客戶的回?復(fù)不能簡?單的一問?一答，要?盡可能全?面、周到?，但不可?啰嗦。語?言盡顯專?業(yè)性與針?對性，否?則失去繼?續(xù)交談的?機會。?5、報價?表，報價?應(yīng)報得恰?如其分，?不能過低?