保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人年終工作總結(jié)范文（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)?人年終工?作總結(jié)范?文從近?幾年的自?然災(zāi)害、?全球金融?危機(jī)的爆?發(fā)，無(wú)一?不給人們?的生活帶?來(lái)了巨大?的影響，?此時(shí)保險(xiǎn)?的多種樣?式被更多?的人所熱?捧。我做?一份保險(xiǎn)?銷售工作?總結(jié)，來(lái)?系統(tǒng)性的?給大家展?示保險(xiǎn)銷?售的具體?業(yè)務(wù)流程?及近期的?發(fā)展。?公司在復(fù)?雜多變的?環(huán)境下，?牢固樹(shù)立?科學(xué)的發(fā)?展觀，努?力實(shí)踐重?要思想，?在各職能?部門的密?切支持和?配合下，?通過(guò)全體?員工的奮?力拼搏，?勇于進(jìn)取?，業(yè)務(wù)取?得了長(zhǎng)足?發(fā)展，業(yè)?務(wù)規(guī)模創(chuàng)?造了歷史?最高紀(jì)錄?，回顧一?年的工作?，既有成?功的經(jīng)驗(yàn)?，也暴露?了一些不?足。一?、個(gè)人業(yè)?務(wù)取得突?破性發(fā)展?業(yè)務(wù)的?迅猛發(fā)展?，一定要?有一支強(qiáng)?有力的核?心隊(duì)伍作?為支撐。?公司加大?了隊(duì)伍建?設(shè)力度，?重金聘請(qǐng)?北京專家?進(jìn)行增員?指導(dǎo)，把?展業(yè)和增?員結(jié)合起?來(lái)，通過(guò)?增員來(lái)推?動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)?展，通過(guò)?業(yè)務(wù)發(fā)展?帶來(lái)的實(shí)?惠來(lái)帶動(dòng)?增員。主?管也付出?了辛勤的?勞動(dòng)，他?們時(shí)刻關(guān)?注著自己?的組員，?幫其解困?、助其成?長(zhǎng)，讓我?們的員工?感覺(jué)到了?公司的溫?暖，做到?了有愛(ài)留?人。個(gè)?人業(yè)務(wù)是?我們的核?心業(yè)務(wù)，?是公司持?續(xù)經(jīng)營(yíng)、?穩(wěn)健發(fā)展?的基礎(chǔ)。?我公司根?據(jù)自身實(shí)?際情況制?訂了相應(yīng)?的激勵(lì)措?施，利用?“客戶答?謝會(huì)”、?“產(chǎn)說(shuō)會(huì)?”等多種?銷售模式?，抓住多?個(gè)新險(xiǎn)種?強(qiáng)勢(shì)上市?的有利契?機(jī)，全體?員工斗志?昂揚(yáng)，經(jīng)?過(guò)辛勤的?耕耘，終?于取得了?豐碩的果?實(shí)。二?、奮勇拼?搏，團(tuán)體?業(yè)務(wù)穩(wěn)中?有升團(tuán)?體業(yè)務(wù)是?公司經(jīng)營(yíng)?成效體現(xiàn)?的重要指?標(biāo)，也是?產(chǎn)、壽險(xiǎn)?兩類保險(xiǎn)?的交集市?場(chǎng)，因此?，競(jìng)爭(zhēng)尤?其激烈。?在與多個(gè)?競(jìng)爭(zhēng)主體?的交鋒中?，我司以?全年團(tuán)體?業(yè)務(wù)共收?取保險(xiǎn)費(fèi)?____?萬(wàn)元。四?季度經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)重新?下達(dá)后，?我司只用?了一個(gè)月?的時(shí)間就?率先超額?完成了任?務(wù)目標(biāo)。?一年來(lái)?，我們除?了維護(hù)好?已有的渠?道外，還?積極尋找?新的業(yè)務(wù)?增長(zhǎng)點(diǎn)，?努力打破?前期業(yè)務(wù)?發(fā)展低迷?的狀況，?同時(shí)積極?加強(qiáng)與有?關(guān)部門的?溝通與協(xié)?作，爭(zhēng)取?得到最大?的支持和?幫助，加?大宣傳力?度，擴(kuò)大?影響面，?從而贏得?市場(chǎng)。?三、服務(wù)?社會(huì)主義?新農(nóng)村?公司全面?落實(shí)“鞏?固城市、?拓展兩鄉(xiāng)?”戰(zhàn)略，?積極響應(yīng)?中央關(guān)于?建設(shè)社會(huì)?主義新農(nóng)?村的號(hào)召?，我公司?加深了對(duì)?“兩鄉(xiāng)強(qiáng)?則縣域強(qiáng)?，縣域強(qiáng)?則全省興?”的理解?和認(rèn)識(shí)，?增強(qiáng)了發(fā)?展農(nóng)村市?場(chǎng)的責(zé)任?感、使命?感和緊迫?感。四?、雄踞市?場(chǎng)主導(dǎo)?今年上半?年，公司?發(fā)出全年?目標(biāo)上半?年完成的?號(hào)召，面?對(duì)巨大的?挑戰(zhàn)，我?們并沒(méi)有?退縮，我?們積極聯(lián)?系各代理?機(jī)構(gòu)和網(wǎng)?點(diǎn)，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)指導(dǎo)?和促成。?通過(guò)全司?員工和各?代理機(jī)構(gòu)?的共同努?力，我司?上半年共?實(shí)現(xiàn)保費(fèi)?____?萬(wàn)元，雖?然這一成?績(jī)同州公?司下達(dá)的?任務(wù)目標(biāo)?還有一定?的差距，?但這一成?績(jī)已經(jīng)創(chuàng)?造出歷史?新高。?五、以人?為本，誠(chéng)?信服務(wù)?服務(wù)質(zhì)量?的好壞不?僅關(guān)系到?公司業(yè)務(wù)?的發(fā)展，?還關(guān)系到?公司的聲?譽(yù)以及未?來(lái)。我們?堅(jiān)持“以?人為本、?客戶至上?”的服務(wù)?理念，想?客戶所想?，急客戶?所急。全?年我司客?戶服務(wù)部?門已受理?各類理賠?、滿期給?付案件金?額___?_萬(wàn)元。?這次的?保險(xiǎn)銷售?工作總結(jié)?，更系統(tǒng)?、全面的?展示了我?們公司以?快速、專?業(yè)、高效?、準(zhǔn)確的?服務(wù)為廣?大客戶提?供一流的?服務(wù)。?保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)?人年終工?作總結(jié)范?文（二）?一年來(lái)?，___?_保險(xiǎn)公?司在省市?公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?依靠我公?司全體員?工的不懈?努力，公?司業(yè)務(wù)取?得了突破?性進(jìn)展，?率先在全?省突破保?費(fèi)收入千?萬(wàn)元大關(guān)?。今年，?我公司提?前兩個(gè)月?完成了省?公司下達(dá)?的全年?duì)I?銷任務(wù)，?各項(xiàng)工作?健康順利?發(fā)展。下?面結(jié)合我?的具體分?管工作，?談?wù)勥@一?年來(lái)的成?績(jī)與不足?。以下就?是本人的?工作總結(jié)?：一、?工作思想?積極_?___省?市公司關(guān)?于公司發(fā)?展的一系?列重要指?示，與時(shí)?俱進(jìn)，勤?奮工作，?務(wù)實(shí)求效?，勇?tīng)?zhēng)一?流，帶領(lǐng)?各部員工?緊緊圍繞?“立足改?革、加快?發(fā)展、真?誠(chéng)服務(wù)、?提高效益?”這一中?心，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀?念、改革?創(chuàng)新，面?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈的?保險(xiǎn)市場(chǎng)?，強(qiáng)化核?心競(jìng)爭(zhēng)力?，開(kāi)展多?元化經(jīng)營(yíng)?，經(jīng)過(guò)努?力和拼搏?，公司保?持了較好?的發(fā)展態(tài)?勢(shì)，為大?地保險(xiǎn)公?司的持續(xù)?發(fā)展，做?出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?全方面?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提?高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水?平和管理?水平。作?為一名領(lǐng)?導(dǎo)干部，?肩負(fù)著上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工?賦予的重?要職責(zé)與?使命，公?司的經(jīng)營(yíng)?方針政策?需要我去?____?實(shí)施。因?此，我十?分注重保?險(xiǎn)理論的?學(xué)習(xí)和管?理能力的?培養(yǎng)。注?意用科學(xué)?的方法指?導(dǎo)自己的?工作，規(guī)?范自己的?言行，樹(shù)?立強(qiáng)烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)能力和?管理能力?。不斷?提高公司?業(yè)務(wù)人員?隊(duì)伍的整?體素質(zhì)水?平。一年?來(lái)，我一?直把培養(yǎng)?展業(yè)人員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為團(tuán)?隊(duì)建設(shè)的?一項(xiàng)重要?內(nèi)容來(lái)抓?，并和經(jīng)?理室一起?實(shí)施有針?對(duì)性的培?訓(xùn)計(jì)劃，?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?班子和員?工隊(duì)伍建?設(shè)。二?、業(yè)務(wù)管?理“沒(méi)?有規(guī)矩不?成方圓”?。要想使?一個(gè)公司?穩(wěn)步發(fā)展?，必須制?定規(guī)范加?強(qiáng)管理。?管理是一?種投入，?這種投入?必定會(huì)產(chǎn)?生效益。?我分管的?是業(yè)務(wù)工?作，更需?要向管理?要效益。?只有不斷?完善各種?管理制度?和方法，?并真正_?___到?行動(dòng)中去?，才能出?成績(jī)、見(jiàn)?效益。業(yè)?務(wù)管理中?我主要做?了以下工?作1、?根據(jù)市公?司下達(dá)給?我們的全?年銷售任?務(wù)，制定?各個(gè)部室?的周、月?、季度、?年銷售計(jì)?劃。制定?計(jì)劃時(shí)本?著實(shí)事求?是、根據(jù)?各個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、客?戶特點(diǎn)，?部室情況?確定每個(gè)?部室合理?的、可實(shí)?現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)?確定之后?，我本著?“事事落?實(shí)，事事?督導(dǎo)”的?方針，通?過(guò)加強(qiáng)過(guò)?程的管理?和監(jiān)控，?來(lái)確保各?部室目標(biāo)?計(jì)劃的順?利完成?2、作為?分管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理我?十分注重?各個(gè)展業(yè)?部室的團(tuán)?隊(duì)建設(shè)。?一直注重?部室經(jīng)理?和部室成?員的思想?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育。?一年來(lái)，?我多次組?織形勢(shì)動(dòng)?員會(huì)、業(yè)?務(wù)研討會(huì)?，開(kāi)展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)活?動(dòng)，組織?大家學(xué)知?識(shí)、找經(jīng)?驗(yàn)，提高?職工全面?素質(zhì)。培?訓(xùn)重點(diǎn)放?在學(xué)習(xí)保?險(xiǎn)理論、?展業(yè)技巧?的知識(shí)上?，并且強(qiáng)?調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)?精神的培?育。學(xué)習(xí)?促進(jìn)了各?個(gè)團(tuán)隊(duì)自?身素質(zhì)的?不斷提高?，為公司?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實(shí)?的基礎(chǔ)。?3、幫?助經(jīng)理室?全面推進(jìn)?薪酬制度?創(chuàng)新，不?斷夯實(shí)公?司基礎(chǔ)管?理工作。?建立與崗?位和績(jī)效?掛鉤的薪?酬制度改?革。今年?，我緊緊?圍繞職位?明確化、?薪酬社會(huì)?化、獎(jiǎng)金?績(jī)效化和?福利多樣?化“四化?”目標(biāo)，?全面推進(jìn)?企業(yè)薪酬?體制改革?。初步建?立了一個(gè)?能上能下?，能進(jìn)能?出，能夠?充分激發(fā)?員工積極?性和創(chuàng)造?性的用人?機(jī)制。?三、部室?負(fù)責(zé)工作?除了業(yè)?務(wù)管理工?作，我還?兼任了營(yíng)?銷一部的?經(jīng)理。營(yíng)?銷一部營(yíng)?銷員只有?一名，我?的業(yè)務(wù)主?要是面向?大客戶。?我的大客?戶業(yè)務(wù)主?要是生資?公司的。?根據(jù)生資?公司車隊(duì)?的特點(diǎn)，?在原有車?輛保險(xiǎn)的?基礎(chǔ)上，?我在全市?首先開(kāi)辦?了針對(duì)營(yíng)?業(yè)性貨車?的貨運(yùn)險(xiǎn)?。貨運(yùn)險(xiǎn)?的開(kāi)辦既?為客戶提?供了安全?保障又增?加了公司?保費(fèi)收入?，真可謂?一舉兩得?。經(jīng)過(guò)不?懈努力，?我部全年?完成保費(fèi)?收入__?__元，?其中車險(xiǎn)?保費(fèi)__?__元，?非車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)___?_元，滿?期賠付率?為_(kāi)__?_。成為?公司發(fā)展?的重要保?證。四?、工作中?的不足?由于工作?千頭萬(wàn)緒?，加上分?管業(yè)務(wù)較?多，有時(shí)?難免忙中?出錯(cuò)。例?如有時(shí)服?務(wù)不及時(shí)?，統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù)出現(xiàn)偏?差等有時(shí)?工作有急?躁情緒，?有時(shí)工作?急于求成?，反而影?響了工作?的進(jìn)度和?質(zhì)量;處?理一些工?作關(guān)系時(shí)?還不能得?心應(yīng)手。?保險(xiǎn)經(jīng)?紀(jì)人年終?工作總結(jié)?范文（三?）作為?一個(gè)普通?的營(yíng)銷人?員，我和?其他人一?樣面臨著?保險(xiǎn)營(yíng)銷?難的問(wèn)題?。我一直?在考慮如?何更有效?地向客戶?推薦保險(xiǎn)?。在營(yíng)銷?的過(guò)程中?，根據(jù)自?己一些成?功的營(yíng)銷?經(jīng)驗(yàn)，我?有一點(diǎn)經(jīng)?驗(yàn)。第?一，在推?銷保險(xiǎn)之?前，我們?應(yīng)該對(duì)保?險(xiǎn)有一個(gè)?清晰的認(rèn)?識(shí)。只有?對(duì)產(chǎn)品有?一定的認(rèn)?識(shí)和熟悉?，才能成?功地向客?戶推薦。?因此，在?我推銷每?一種保險(xiǎn)?之前，我?會(huì)盡我最?大的努力?去了解保?險(xiǎn)，尤其?是一些重?要的細(xì)節(jié)?。當(dāng)你把?保險(xiǎn)介紹?給客戶的?時(shí)候，你?可以解釋?客戶有疑?問(wèn)的細(xì)節(jié)?，這會(huì)讓?客戶覺(jué)得?你很專業(yè)?，增加他?們對(duì)保險(xiǎn)?的信心。?第二，?向合適的?人推薦合?適的保險(xiǎn)?。這是非?常重要的?，在熟悉?我們代理?的各種保?險(xiǎn)后，要?選擇正確?的營(yíng)銷目?標(biāo)，不能?撒網(wǎng)。一?般來(lái)說(shuō)，?我會(huì)先征?求客戶的?意見(jiàn)，了?解客戶的?需求，然?后選擇合?適的保險(xiǎn)?由我們的?代理推薦?給客戶。?第三，?數(shù)值表達(dá)?式很重要?。當(dāng)我們?為客戶介?紹保險(xiǎn)時(shí)?，我們不?能只談?wù)?概念。畢?竟，大多?數(shù)客戶都?不是很專?業(yè)，太多?的專業(yè)詞?匯會(huì)讓他?們覺(jué)得很?復(fù)雜。當(dāng)?我們了解?客戶時(shí)，?我們可能?不了解它?。第四?，與客戶?建立信任?。回顧?我成功的?營(yíng)銷客戶?，我發(fā)現(xiàn)?他們中的?很多人都?非常信任?我。畢竟?，保險(xiǎn)是?一項(xiàng)長(zhǎng)期?的投資，?客戶必然?會(huì)考慮相?應(yīng)的保險(xiǎn)?公司的綜?合實(shí)力。?除了通過(guò)?其他渠道?了解保險(xiǎn)?公司的情?況，對(duì)于?我們理財(cái)?規(guī)劃師來(lái)?說(shuō)，給客?戶帶來(lái)信?心也是非?常重要的?。不僅?是保險(xiǎn)，?而且在營(yíng)?銷其他產(chǎn)?品時(shí)，我?們會(huì)發(fā)現(xiàn)?，向熟悉?和信任我?們的客戶?營(yíng)銷要容?易得多。?有些客戶?甚至?xí)f(shuō)?他們會(huì)相?信你介紹?給我的產(chǎn)?品。因此?，在與客?戶接觸的?過(guò)程中，?有必要慢?慢建立客?戶對(duì)自己?的信任感?。俗話說(shuō)?得好：客?戶是需要?慢慢經(jīng)營(yíng)?的。我的?一些保險(xiǎn)?單在我把?它們介紹?給客戶后?很長(zhǎng)一段?時(shí)間內(nèi)就?被成功地?推銷出去?了。還?有一點(diǎn)，?就是向客?戶介紹保?險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)?，多結(jié)合?自己的情?況或側(cè)面?情況。例?如,除了?介