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第7頁共7頁2023?銷售上半?年工作總?結參考范?本走出?美麗的校?園,滿懷?無限的憧?憬與期待?,我來到?了___?_公司成?為了一名?銷售講師?。從初時?找工作的?彷徨到如?今和同事?們愉快的?相處,時?間已從指?縫間悄然?溜過了六?個月。懷?著自己美?好的希望?和從零開?始的心態(tài)?,我加入?了一個充?滿生機活?力的團隊?中,開始?了我的一?個新的征?程。銷?售講師的?工作主要?是負責培?訓銷售人?員,以下?三點是我?對于銷售?講師工作?的總結:?一、銷?售講師培?訓前的準?備工作:?1、要?明確培訓?的目的;?2、確?定培訓的?對象以及?參加培訓?人員名單?;3、?確定培訓?的內容;?4、確?定培訓的?時間和地?點;5?、準備好?培訓所需?要的資料?(簽到表?,評估表?);6?、培訓過?程中所需?要的所有?培訓器材?的準備(?筆記本電?腦、小蜜?蜂、投影?儀、電源?插座);?7、培?訓前對所?以東西進?行一次全?面的檢查?,確保培?訓時不會?出現(xiàn)意外?。二、?培訓過程?中的注意?事項:?1、跟進?現(xiàn)場的人?員提前半?個小時進?入培訓現(xiàn)?場進行相?關設備的?調試,確?認所有東?西沒有異?常;2?、做好簽?到工作;?3、確?保學員能?夠按時到?場;4?、現(xiàn)場人?員跟進,?維護課堂?上的紀律?,發(fā)現(xiàn)對?于上課說?話、睡覺?,不遵守?課堂紀律?的學員,?及時做好?相關記錄?。及時以?郵件的形?式與公司?領導溝通?。三、?培訓中存?在的問題?和不足:?1、培?訓形式缺?乏創(chuàng)新。?只是一味?的采用“?上面講、?下面聽”?的形式,?呆板、枯?燥,提不?起學員的?興趣,導?致學員注?意力不集?中,影響?了培訓效?果。2?、在做培?訓中我還?發(fā)現(xiàn),一?部分人員?感覺培訓?過于頻繁?,另外一?部分員工?則反應得?不到相應?培訓,這?是一個不?容回避的?問題,作?為致力于?學習型組?織的企業(yè)?,首要的?培訓任務?是要使全?員樹立培?訓意識,?為企業(yè)發(fā)?展和自我?發(fā)展充電?。而培訓?層面的不?均衡,更?是需要我?們做培訓?的大力改?善。3?、內部培?訓授課技?巧普遍不?高,有待?提高,制?作課件水?平不足,?自主研發(fā)?課程能力?有所欠缺?,所以,?以上需要?改善,進?一步規(guī)范?內部培訓?管理,提?升內部培?訓授課水?平,推行?內部培訓?認證,真?正打造一?支合格稱?職的銷售?講師隊伍?。以上?是我對銷?售講師工?作的總結?,認真進?行總結是?一個不斷?學習和提?高的過程?,只有在?實際工作?的過程中?不斷總結?,通過總?結尋找工?作中的規(guī)?律,從而?培養(yǎng)和提?高工作效?率及完成?工作能力?。20?23銷售?上半年工?作總結參?考范本(?二)自?己從__?__起開?始從事銷?售工作,?三年來在?廠經(jīng)營工?作領導的?帶領和幫?助下,加?之全科職?工的鼎力?協(xié)助,自?己立足本?職工作,?恪盡職守?,兢兢業(yè)?業(yè),任勞?任怨,截?止___?_年__?__月_?___日?,完成銷?售額__?__元,?完成全年?銷售任務?的___?_%,貨?款回籠率?為___?_%,銷?售單價比?去年下降?了___?_%,銷?售額和貨?款回籠率?比去年同?期下降了?____?%和__?__%。?現(xiàn)將半年?來的心得?和感受總?結如下:?一、切?實落實崗?位職責,?認真履行?本職工作?作為一?名銷售業(yè)?務員,自?己的崗位?職責是:?1、千?方百計完?成區(qū)域銷?售任務并?及時催回?貨款;?2、努力?完成銷售?管理辦法?中的各項?要求;?3、負責?嚴格執(zhí)行?產(chǎn)品的出?庫手續(xù);?4、積?極廣泛收?集市場信?息并及時?整理上報?領導;?5、嚴格?遵守廠規(guī)?廠紀及各?項規(guī)章制?度;6?、對工作?具有較高?的敬業(yè)精?神和高度?的主人翁?責任感;?7、完?成領導交?辦的其它?工作。?崗位職責?是職工的?工作要求?,也是衡?量職工工?作好壞的?標準,自?己在從事?業(yè)務工作?以來,始?終以崗位?職責為行?動標準,?從工作中?的一點一?滴做起,?嚴格按照?職責中的?條款要求?自己的行?為,半年?來,在業(yè)?務工作中?,首先自?己能從產(chǎn)?品知識入?手,在了?解技術知?識的同時?認真分析?市場信息?并適時制?定營銷方?案,其次?自己經(jīng)常?同其他區(qū)?域業(yè)務員?勤溝通、?勤交流,?分析市場?情況、存?在問題及?應對方案?,以求共?同提高。?在日常的?事務工作?中,自己?在接到領?導安排的?任務后,?積極著手?,在確保?工作質量?的前提下?按時完成?任務。?總之,通?過實踐證?明作為業(yè)?務員業(yè)務?技能和業(yè)?績至關重?要,是檢?驗銷售工?作得失的?標準。?二、明確?任務,主?動積極,?力求保質?保量按時?完成工?作中自己?時刻明白?只存在上?下級關系?,無論是?份內、份?外工作都?一視同仁?,對領導?安排的工?作絲毫不?能馬虎、?怠慢,在?接受任務?時,一方?面積極了?解領導意?圖及需要?達到的標?準、要求?,力爭在?要求的期?限內提前?完成,另?一方面要?積極考慮?并補充完?善。三?、正確對?待客戶投?訴并及時?、妥善解?決銷售?是一種長?期循序漸?進的工作?,而產(chǎn)品?缺陷普遍?存在,所?以應正確?對待客戶?投訴,視?客戶投訴?如產(chǎn)品銷?售同等重?要甚至有?過之而無?不及,同?時須慎重?處理。自?己在產(chǎn)品?銷售的過?程中,嚴?格按照廠?制定銷售?服務承諾?執(zhí)行,在?接到客戶?投訴時,?首先應認?真做好客?戶投訴記?錄并口頭?做出承諾?,其次應?及時匯報?領導及相?關部門,?在接到領?導的指示?后會同相?關部門人?員制訂應?對方案,?同時應及?時與客戶?溝通使客?戶對處理?方案感到?滿意。?四、認真?學習我廠?產(chǎn)品及相?關產(chǎn)品知?識,依據(jù)?客戶需求?確定可代?理的產(chǎn)品?品種熟?悉產(chǎn)品知?識是搞好?銷售工作?的前提。?自己在銷?售的過程?中同樣注?重產(chǎn)品知?識的學習?,對廠生?產(chǎn)的產(chǎn)品?的用途、?性能、參?數(shù)基本能?做到有問?能答、必?答,對相?關部分產(chǎn)?品基本能?掌握用途?、安裝。?總結一?年來的工?作,自己?的工作仍?存在很多?問題和不?足,在工?作方法和?技巧上有?待于向其?他業(yè)務員?和同行學?習,__?__下半?年自己計?劃在上半?年工作得?失的基礎?上取長補?短。2?023銷?售上半年?工作總結?參考范本?(三)?在這近半?年多的時?間中我通?過努力的?工作,也?有了一點?收獲,我?是去年_?___月?份到公司?工作的,?初來公司?我是一個?沒有工程?機械行業(yè)?銷售經(jīng)驗?和行業(yè)知?識的菜鳥?,僅憑對?銷售工作?的熱情,?一切從零?開始,一?邊學習產(chǎn)?品知識,?一邊摸索?市場。通?過不斷的?學習產(chǎn)品?知識,收?取同行業(yè)?之間的信?息和積累?市場經(jīng)驗?,現(xiàn)在對?市場有了?一個大概?的認識和?了解?,F(xiàn)?在我逐漸?可以清晰?、流利的?應對客戶?所提到的?各種問題?,準確的?把握客戶?的需要,?良好的與?客戶溝通?,因此逐?漸取得了?客戶的信?任。所以?經(jīng)過半年?多的努力?,也取得?了一個成?功客戶案?例,一些?優(yōu)質客戶?也逐漸積?累到了一?定程度。?在不斷的?學習產(chǎn)品?知識和積?累經(jīng)驗的?同時,自?己的能力?,業(yè)務水?平都比以?前有了一?個較大幅?度的提高?,針對市?場的一些?變化和同?行業(yè)之間?的競爭,?現(xiàn)在可以?拿出一個?比較完整?的方案應?付一些突?發(fā)事件。?對于一個?業(yè)務可以?全程的操?作下來。?存在的?缺點:?對于市場?了解的還?不夠深入?,對產(chǎn)品?的技術問?題掌握的?過度薄弱?,不能十?分清晰的?向客戶解?釋,對于?一些大的?問題不能?快速拿出?一個很好?的解決問?題的方法?。在與客?戶的溝通?過程中,?過分的依?賴和相信?客戶,以?至于引起?一連串的?不良反應?。本職的?工作做得?不好,感?覺自己還?停留在一?個初級銷?售員的位?置上,業(yè)?務能力尚?且不足。?下半年?工作計劃?及個人要?求:個?人要求:?1.對?于老客戶?、重點客?戶和潛在?客戶,定?期保持聯(lián)?系和溝通?,穩(wěn)定與?客戶關系?,以取得?更好的銷?售成績;?2.在?擁有老客?戶的同時?還要不斷?發(fā)掘更多?高質量的?新客戶;?3.發(fā)?掘南岸區(qū)?域目前還?沒有接觸?過的新客?戶,使我?們的產(chǎn)品?銷售得更?為廣泛;?4.加?強多方面?知識學習?,開拓視?野,豐富?知識,采?取多樣化?形式,以?提高業(yè)務?水平,把?銷售工作?與交流技?能結合;?5.熟?悉公司產(chǎn)?品,以便?更好的向?客人介紹?;6.?試著改變?自己不好?的處事方?法以及不?愛與別人?溝通等問?題。下?半年銷售?目標:?下半年的?銷售目標?最基本的?是做到部?門經(jīng)理下?達的三臺?任務量。?根據(jù)經(jīng)理?下達的銷?售任務,?把任務根?據(jù)具體情?況分解到?每月,每?周,每日?;以每月?,每周,?每日的銷?售目標分?解到各個?潛在客戶?身上,完?成各個時?間段對自?己下達的?銷售任務?。并在完?成銷售任?務的基礎?上提高銷?售業(yè)績。?相關建?議:
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