公司銷售總監(jiān)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范本（3篇）

第10頁共10頁公司銷售?總監(jiān)年終?工作總結(jié)?以及工作?計(jì)劃范本?“人與?人之間沒?有太多區(qū)?別，只有?積極的心?態(tài)與消極?的心態(tài)這?一細(xì)微的?區(qū)別，但?正是這一?點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別?決定了二?十年后兩?個(gè)人生活?的巨大差?異?！币?為你沒有?網(wǎng)絡(luò)，所?以你要比?別人更勤?奮，才可?能趕超別?人。經(jīng)常?有人會(huì)這?樣說-“?如果當(dāng)初?我怎樣怎?樣，那么?現(xiàn)在我肯?定會(huì)……?”，人們?常常只停?留在這樣?的說上，?而不真正?付諸行動(dòng)?，怎么會(huì)?有好結(jié)果?？市場競?爭日趨激?烈，市場?機(jī)制會(huì)愈?趨規(guī)范，?每個(gè)公司?、每個(gè)人?都會(huì)面臨?不斷的變?化，并不?斷會(huì)有新?的挑戰(zhàn)擺?在你面前?，你以一?種什么樣?的態(tài)度去?對待它，?你就會(huì)得?到一種什?么樣的結(jié)?果。一?、關(guān)于目?標(biāo)任何?公司都有?公司發(fā)展?的目標(biāo)，?每一個(gè)在?公司工作?的員工也?有自己的?個(gè)人發(fā)展?目標(biāo)，在?這個(gè)問題?上，我認(rèn)?為有兩點(diǎn)?值得大家?思考：一?是要將個(gè)?人目標(biāo)與?公司目標(biāo)?統(tǒng)一起來?。每個(gè)人?都會(huì)有壓?力、有需?求，但怎?樣使之與?公司的長?期和短期?發(fā)展目標(biāo)?有機(jī)統(tǒng)一?，使得在?實(shí)現(xiàn)公司?發(fā)展目標(biāo)?的同時(shí)，?實(shí)現(xiàn)自己?的個(gè)人目?標(biāo)。這就?需要將自?己的個(gè)人?職業(yè)生涯?規(guī)劃融入?到公司的?發(fā)展當(dāng)中?，公司會(huì)?不斷的發(fā)?展，要上?新產(chǎn)品、?要購并藥?廠、要上?市……，?只有上下?統(tǒng)一起來?，步調(diào)一?致，才能?往前走。?這就需要?大家加強(qiáng)?相互溝通?，達(dá)到構(gòu)?建一支優(yōu)?秀的團(tuán)隊(duì)?和網(wǎng)絡(luò)的?目標(biāo)。?二是實(shí)現(xiàn)?目標(biāo)要有?一種正確?的觀念、?方法，并?將目標(biāo)切?實(shí)分解落?實(shí)。只有?可分解的?、能實(shí)現(xiàn)?的目標(biāo)，?才是可行?的目標(biāo)。?____?說過，政?策和策略?是___?_生命，?其重要性?不言而喻?。在目標(biāo)?確定和實(shí)?現(xiàn)的過程?中，不能?僅依靠經(jīng)?驗(yàn)值，要?與科學(xué)的?方法相結(jié)?合。另外?，保持一?種好的心?態(tài)將會(huì)幫?助你渡過?很多困難?。二、?關(guān)于學(xué)習(xí)?有一位?經(jīng)濟(jì)學(xué)家?講過這樣?一句話“?不學(xué)習(xí)是?一種罪惡?，學(xué)習(xí)是?有經(jīng)濟(jì)性?的，用經(jīng)?濟(jì)的方法?去學(xué)習(xí)，?用學(xué)習(xí)來?創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)??！蔽覀?應(yīng)該從理?論上、實(shí)?踐中和相?互的交流?中學(xué)習(xí)，?不僅要注?意學(xué)習(xí)的?方法，更?要有正確?的學(xué)習(xí)態(tài)?度。大家?或多或少?都有一種?批判的吸?收心態(tài)，?也就是說?在接受別?人的觀點(diǎn)?或意見之?前，帶著?一種質(zhì)疑?的態(tài)度，?這是我們?應(yīng)該改正?的。我們?要以吸收?的批判的?態(tài)度來對?待他人的?觀點(diǎn)和意?見，即先?以一種寬?容、包容?的心態(tài)聽?取別人的?觀點(diǎn)，然?后經(jīng)過自?己的深思?熟慮，對?其觀點(diǎn)加?以批判性?的接收。?就像我?們組織開?會(huì)和培訓(xùn)?，公司花?費(fèi)金錢，?同時(shí)讓大?家在繁忙?的工作中?擠出時(shí)間?聚到一起?交流和總?結(jié)，如果?不以一種?學(xué)習(xí)的心?態(tài)、以一?種空杯的?心態(tài)來對?待，肯定?學(xué)不進(jìn)去?。每個(gè)人?都有優(yōu)點(diǎn)?，都值得?大家相互?學(xué)習(xí)，如?果你無法?改變自己?的心態(tài)，?也就不會(huì)?進(jìn)步。?我也經(jīng)常?對大家說?，只有不?斷地學(xué)習(xí)?、思考、?總結(jié)，我?們才能不?斷地提高?和把事做?好。這?個(gè)過程就?像下圍棋?一樣，起?初從零開?始，水平?都差不多?，慢慢知?道了布局?，有了進(jìn)?展之后，?對水平低?的就不屑?一顧，自?以為是，?進(jìn)入一個(gè)?平臺期;?然后慢慢?也就有了?對更高水?平的向往?，如果繼?續(xù)學(xué)習(xí)和?總結(jié)，就?逐漸有了?大局觀，?也知道了?何以舍小?保大，就?這樣在不?斷的學(xué)習(xí)?當(dāng)中進(jìn)步?，其實(shí)，?工作中也?是一樣，?你需要不?斷地學(xué)習(xí)?、充實(shí)，?銷售部要?盡力塑造?一種學(xué)習(xí)?的氛圍，?來培養(yǎng)一?支優(yōu)秀的?團(tuán)隊(duì)，但?也不要形?成教條主?義和經(jīng)驗(yàn)?主義，要?切記與實(shí)?踐相結(jié)合?，學(xué)以致?用，相得?益彰。?三、關(guān)于?團(tuán)隊(duì)每?個(gè)企業(yè)都?要做大做?強(qiáng)，但江?山不是一?個(gè)人打出?來的，而?要依靠群?體的力量?。大家來?自不同的?企業(yè)，不?同的企業(yè)?有不同的?文化、習(xí)?慣和管理?模式，要?把原來企?業(yè)中好的?東西融入?到公司來?，不好的?東西要摒?棄掉。?每一個(gè)銷?售部經(jīng)理?在面對銷?售部員工?時(shí)，首先?是長者，?有義務(wù)有?責(zé)任讓下?屬開心的?工作，要?理解人性?;不要把?那些江湖?作風(fēng)、老?爺作風(fēng)帶?到隊(duì)伍中?來，要讓?自己的隊(duì)?伍有安全?感，能獲?得收益，?能夠不斷?成長;要?努力培養(yǎng)?下屬，將?自己的知?識和技能?毫無保留?的傳給他?們，要抱?著一種水?漲船高而?不是水落?石出的心?態(tài)來對待?它;要切?實(shí)加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)意識，?加強(qiáng)培訓(xùn)?，建設(shè)一?支真正優(yōu)?秀的屬于?公司的團(tuán)?隊(duì)。有?句話說得?好，“不?參加培訓(xùn)?的人不能?當(dāng)經(jīng)理，?不會(huì)培訓(xùn)?人的人當(dāng)?不了大經(jīng)?理?！?隨著公司?的發(fā)展，?會(huì)有更多?的崗位和?機(jī)會(huì)擺在?每個(gè)人的?面前，在?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的過程中?，面臨著?一個(gè)信任?與控制的?問題，我?們現(xiàn)在運(yùn)?用各種表?格加強(qiáng)過?程管理，?其實(shí)只是?管理的手?段之一，?大家不要?有一種排?斥、對抗?的心理，?任何事物?都有一個(gè)?不斷完善?和發(fā)展的?過程，最?終的目的?都是一樣?的。四?、關(guān)于管?理在公?司里，我?們每個(gè)人?都處在一?種角色的?轉(zhuǎn)換中，?在下級面?前是管理?者，在上?級面前是?被管理者?。而從另?外一個(gè)角?度，大家?都是社會(huì)?人、企業(yè)?人，管理?具有科學(xué)?性和藝術(shù)?性，要真?正達(dá)到有?效管理，?在隊(duì)伍出?現(xiàn)問題的?時(shí)候，在?醫(yī)院開發(fā)?的臨床跟?進(jìn)上，溝?通是一種?非常重要?且有效的?途徑。所?以有的管?理學(xué)家甚?至說，管?理就是溝?通。其重?要性不容?置疑。?我們許多?經(jīng)理常常?過份依靠?自己的經(jīng)?驗(yàn)值，而?不注重市?場調(diào)研和?來自市場?一線的材?料，這是?一種錯(cuò)誤?的觀念，?必須改正?。有沒有?管理一支?團(tuán)隊(duì)的意?識，在下?屬遇到困?難的時(shí)候?，有沒有?與他們一?道進(jìn)行協(xié)?同拜訪和?輔導(dǎo)性拜?訪？沒?有規(guī)矩不?成方圓。?管理是一?種投入，?我們要向?管理要效?益，不斷?完善各種?管理制度?和方法，?并真正_?___到?行動(dòng)中去?。公司?銷售總監(jiān)?年終工作?總結(jié)以及?工作計(jì)劃?范本（二?）我進(jìn)?入___?_集團(tuán)以?來，在集?團(tuán)的培育?下，現(xiàn)任?職___?_分公司?銷售部總?監(jiān)。對此?，我感到?非常的榮?幸，也感?謝集團(tuán)公?司對我的?信任和支?持。銷?售部是保?證分公司?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?的關(guān)鍵部?門，也就?是進(jìn)錢的?部門。在?這個(gè)部門?，我需要?進(jìn)行的工?作還有很?多，那么?，首先我?先總結(jié)一?下剛剛過?去的__?__年，?然后我再?展望一下?已然到來?的___?_年。?____?年是充滿?挑戰(zhàn)的一?年，對于?我來講，?也是成長?最快的一?年。在_?___年?我和公司?共同經(jīng)歷?了春節(jié)、?端午節(jié)和?中秋節(jié)，?三大節(jié)氣?對我而言?，每一個(gè)?節(jié)氣都是?一次攻堅(jiān)?戰(zhàn)。在我?和各位同?仁的共同?奮斗下，?取得了以?下成果：?1._?___年?春節(jié)__?__天門?店做出_?___萬?元的銷售?業(yè)績，同?比___?_年銷售?額上升_?___%?2._?___年?端午節(jié)兩?個(gè)月(5?/6)里?門店完成?了___?_萬的回?款額，同?比___?_年銷售?額上升_?___%?3._?___年?中秋節(jié)三?個(gè)月(8?/9/1?0)門店?共完成_?___萬?的回款額?，同比_?___年?銷售額上?升___?_%4?.___?_年門店?全年回款?____?萬元，_?___年?門店全年?回款__?__萬元?，同比增?長___?_%_?___年?在銷售部?行政管理?方面我做?出了銷售?部專用手?冊和多個(gè)?銷售部表?格管理工?具，應(yīng)用?到銷售部?每天的營?運(yùn)管理中?。具體工?作如下：?1.銷?售管理督?導(dǎo)部營運(yùn)?手冊一本?yfo?rcus?tome?rs的訓(xùn)?練考核卡?一套(四?冊)3?.區(qū)店長?巡店檢查?表一份(?百分制)?4.銷?售管理督?導(dǎo)部qa?檢查表一?份(品控?)5.?店長班前?檢查表一?份6.?導(dǎo)購每日?上班流程?一份7?.門店訂?貨系統(tǒng)(?應(yīng)用公式?)8.?銷售部促?銷管理流?程(評比?)9.?銷售部“?____?”比賽系?統(tǒng)以上?的各個(gè)系?統(tǒng)在實(shí)踐?運(yùn)用中均?取得了良?好的效果?，為銷售?額的提升?奠定了基?礎(chǔ)。時(shí)?光荏苒，?____?年已經(jīng)悄?悄來臨，?在總結(jié)過?去的時(shí)候?，我還必?須展望一?下未來。?___?_年對集?團(tuán)公司的?上市目標(biāo)?來講是非?常關(guān)鍵的?一年，_?___萬?凈利潤也?已經(jīng)成為?了我們分?公司必須?達(dá)成的目?標(biāo)，身為?銷售部總?監(jiān)的我就?要完全的?為指標(biāo)負(fù)?責(zé)，為公?司負(fù)責(zé)，?為我自己?負(fù)責(zé)。?____?年的工作?任務(wù)更為?繁重，但?我相信在?集團(tuán)總部?以及分公?司經(jīng)理的?領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)?和各個(gè)部?門的積極?配合下能?夠順利完?成。大致?工作任務(wù)?為：1?.原有銷?售渠道業(yè)?績同比_?___年?上升__?__%-?____?%2.?增加新的?業(yè)務(wù)渠道?3.新?增高質(zhì)量?門店__?__家?郊縣市場?拓展5?.將銷售?團(tuán)隊(duì)打造?成一支具?有高戰(zhàn)斗?力的隊(duì)伍?以上的?幾個(gè)方面?綜合業(yè)績?要實(shí)現(xiàn)分?公司銷售?額同比_?___年?增長__?__%-?____?%，因?yàn)?只有這樣?才能完成?____?集團(tuán)__?__分公?司的__?__萬凈?利潤指標(biāo)?。__?__年是?集團(tuán)公司?每個(gè)人需?要完美的?展現(xiàn)自己?能力的一?年，當(dāng)然?我也是其?中之一。?山不在高?，有仙則?名;水不?在深，有?龍則靈。?我和我的?團(tuán)隊(duì)愿做?一條具有?____?特質(zhì)的猛?龍。公?司銷售總?監(jiān)年終工?作總結(jié)以?及工作計(jì)?劃范本（?三）一?、銷售業(yè)?績回顧及?分析(?一)業(yè)績?回顧1?.開拓了?新合作客?戶近三十?個(gè)(具體?數(shù)據(jù)見相?關(guān)部門統(tǒng)?計(jì))。?2.__?__~_?___月?份銷售回?款超過了?之前__?__-_?___月?的同期回?款業(yè)績(?具體數(shù)據(jù)?見相關(guān)部?門統(tǒng)計(jì))?。3.?市場遺留?問題基本?解決。市?場肌體已?逐漸恢復(fù)?健康，有?了進(jìn)一步?拓展和提?升的基礎(chǔ)?。(二?)業(yè)績分?析1.?促成業(yè)績?的正面因?素：①?調(diào)整營銷?思路，對?市場費(fèi)用?進(jìn)行承包?，降低新?客戶的合?作資金門?檻。雖然?曾一度被?人背后譏?笑，但“?有效就是?硬道理”?!我公司?的思路是?促成業(yè)績?的重要因?素之一。?②加強(qiáng)?了銷售人?員工作的?過程管理?，工作實(shí)?效有所提?升。③?用提高提?成比例和?開發(fā)新客?戶給予額?外獎(jiǎng)勵(lì)的?“經(jīng)濟(jì)激?勵(lì)”手法?，形成了?“重獎(jiǎng)之?下必有勇?夫”的積?極心態(tài)，?也是促成?業(yè)績的重?要因素之?一。④?對于市場?遺留問題?的解決，?依據(jù)“輕?重緩急”?程序，采?用“堅(jiān)持?公司利益?原則，以?有效依據(jù)?處理”的?指導(dǎo)思路?，從而使?問題的解?決未成觸?份公司的?利益。?2.存在?的負(fù)面因?素：①?銷售人員?對公司的?指示精神?理解不夠?，客戶定?位不夠穩(wěn)?定，沒有?嚴(yán)格按照?終端思路?開拓客戶?，部分客?戶選擇方?面存在一?定失誤!?②銷售?人員的心?態(tài)以及公?司存在薪?資制度，?均存在“?急功近利?”狀況。?銷售人員?更多的只?想有錢回?到公司帳?上，卻沒?有更多的?考慮客戶?是否適合?公司的合?作定位以?及長久發(fā)?展。③?客戶選擇?公司產(chǎn)品?時(shí)更多考?慮的是折?扣低價(jià)，?所以很多?未將鋪底?鋪入終端?賣場，甚?至根本無?終端意識?，直接將?公司的終?端品牌變?成毫無優(yōu)?勢的流通?產(chǎn)品。?④大多數(shù)?代理商的?“等”“?靠”“要?”觀念存?在，但公?司的產(chǎn)品?價(jià)格降到?底價(jià)，已?無更多利?潤支持市?場。⑤?公司的品?牌定位終?端，但包?裝缺乏視?覺優(yōu)勢，?宣傳促銷?贈(zèng)品不夠?新穎豐富?，對產(chǎn)品?的宣傳、?銷售的拉?動(dòng)力不大?。⑥暫?時(shí)缺乏品?牌入市的?拉動(dòng)策略?，不能促?成品牌的?熱銷。?⑦銷售人?員不能切?實(shí)推行公?司指導(dǎo)思?路，至今?未建立起?典范式的?品牌樣板?市場。?⑧銷售人?員缺乏統(tǒng)?一的營銷?培訓(xùn)，觀?念、思路?、方法和?工作執(zhí)行?力無統(tǒng)一?和協(xié)調(diào)，?往往擅長?市場開拓?而不擅長?市場維護(hù)?和提升。?二、費(fèi)?用投入的?回顧和分?析(一?)費(fèi)用回?顧1.?營銷政策?調(diào)整后，?市場費(fèi)用?得以控制?，公司的?盈利能力?穩(wěn)定，8?~1__?__月相?比3~_?___月?同期利潤?額增加。?(具體數(shù)?據(jù)見相關(guān)?部門的統(tǒng)?計(jì))_?___人?員費(fèi)用的?固定風(fēng)險(xiǎn)?降低，基?本扼制了?人力資源?的虧損，?8~1_?___月?相比3~?____?月周期人?力成本降?低，剩余?價(jià)值提升?。(具體?數(shù)據(jù)見相?關(guān)部門的?統(tǒng)計(jì))?(二)費(fèi)?用分析?1.正面?因素：?①