2023年質(zhì)量管理工作總結(jié)參考范文（3篇）

第9頁共9頁2023?年質(zhì)量管?理工作總?結(jié)參考范?文一、?召開三屆?八次常務(wù)?理事會(huì)?今年__?__月上?旬省南協(xié)?召開了三?屆八次常?務(wù)理事會(huì)?，會(huì)議傳?達(dá)了中國?質(zhì)協(xié)第_?___屆?理事會(huì)暨?會(huì)員代表?大會(huì)精神?，通報(bào)了?第___?_屆中質(zhì)?協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班?子和中國?質(zhì)協(xié)章程?修改及更?名情況。?會(huì)議全面?總結(jié)了省?質(zhì)協(xié)年工?作，確定?了年工作?要點(diǎn)。因?機(jī)構(gòu)改革?，由原常?務(wù)理事單?位推薦提?名，對(duì)常?務(wù)理事作?了部分調(diào)?整，并對(duì)?副理事長(zhǎng)?的調(diào)整在?會(huì)上作了?說明，獲?得會(huì)議的?一致通過?。二、?開展優(yōu)質(zhì)?服務(wù)月活?動(dòng)省質(zhì)?協(xié)用戶委?員會(huì)根據(jù)?全國用戶?委員會(huì)的?統(tǒng)一部署?，在全省?組織開展?了“優(yōu)質(zhì)?服務(wù)月活?動(dòng)。全省?各市地、?各行業(yè)的?廣大工商?企業(yè)緊緊?圍繞“用?戶滿意-?-新世紀(jì)?的質(zhì)量呼?喚的主題?，結(jié)合本?地區(qū)、本?部門、本?企業(yè)的特?點(diǎn)，以及?廣大用戶?消費(fèi)者關(guān)?注的市場(chǎng)?熱點(diǎn)，有?組織、有?計(jì)劃地開?展了多種?形式的宣?傳、咨詢?、維修服?務(wù)活動(dòng)。?省質(zhì)協(xié)參?與了由工?商局、質(zhì)?量技術(shù)監(jiān)?督局、省?消協(xié)、省?紡織局、?省藥品監(jiān)?督管理等?單位共同?組織的安?徽省紀(jì)念?大型現(xiàn)場(chǎng)?紀(jì)念活動(dòng)?，并在有?關(guān)報(bào)紙刊?登了省質(zhì)?協(xié)的投訴?舉報(bào)電話?。三、?做好優(yōu)秀?小組推薦?工作省?經(jīng)貿(mào)委、?省質(zhì)協(xié)、?省總工會(huì)?、團(tuán)省委?、省科協(xié)?今年繼續(xù)?組織了年?度安徽省?優(yōu)秀質(zhì)量?管理小組?、質(zhì)量信?得過班組?、質(zhì)量管?理小組活?動(dòng)優(yōu)秀企?業(yè)和優(yōu)秀?推進(jìn)者的?推薦、表?彰工作。?今年質(zhì)量?管理小組?活動(dòng)的主?題是：小?組--創(chuàng)?新、發(fā)展?、開發(fā)人?的潛能。?全省廣大?企業(yè)通過?層層召開?成果發(fā)布?會(huì)和經(jīng)驗(yàn)?交流會(huì)進(jìn)?行選拔，?月底完成?了申報(bào)工?作。全省?申報(bào)數(shù)達(dá)?余個(gè)小組?成果。目?前正在組?織國家級(jí)?小組診斷?師進(jìn)行評(píng)?審。四?、組織省?質(zhì)量管理?獎(jiǎng)的申報(bào)?及評(píng)審工?作為引?導(dǎo)和激勵(lì)?企業(yè)采用?先進(jìn)、科?學(xué)的質(zhì)量?管理模式?，加強(qiáng)企?業(yè)質(zhì)量管?理，提高?企業(yè)綜合?競(jìng)爭(zhēng)力，?今年繼續(xù)?開展省質(zhì)?量管理獎(jiǎng)?的申報(bào)及?評(píng)審工作?。到月底?，各市經(jīng)?貿(mào)委、各?行業(yè)從余?個(gè)自愿申?報(bào)的企業(yè)?中嚴(yán)格把?關(guān)，按標(biāo)?準(zhǔn)要求，?經(jīng)過市、?行業(yè)共同?推薦申報(bào)?的企業(yè)有?家(含復(fù)?評(píng))，涉?及到個(gè)行?業(yè)個(gè)市。?目前正在?組織評(píng)審?員進(jìn)行資?料審查，?并在全國?范圍內(nèi)開?展用戶評(píng)?價(jià)。(?五)開展?“一滿意?活動(dòng)推薦?工作。根?據(jù)全國用?戶委員會(huì)?的要求，?省質(zhì)協(xié)用?戶委員會(huì)?嚴(yán)格按照?推薦條件?，通過開?展用戶評(píng)?價(jià)，向全?國用戶委?員會(huì)推薦?了安徽全?柴動(dòng)力、?合肥江淮?汽車、安?徽合肥錨?具廠、安?徽天大集?團(tuán)生產(chǎn)的?產(chǎn)品為“?全國用戶?滿意產(chǎn)品?、中鐵四?局的宿州?國家糧庫?為“全國?用戶滿意?工程，皖?南電機(jī)、?星馬汽車?的售后服?務(wù)為“全?國用戶滿?意服務(wù)。?202?3年質(zhì)量?管理工作?總結(jié)參考?范文（二?）__?__，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和各基?層單位的?大力支持?下，在有?限公司系?統(tǒng)部門的?指導(dǎo)下，?工程質(zhì)量?部門在工?程質(zhì)量監(jiān)?督、群眾?性QC小?組活動(dòng)、?質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)?、新開工?項(xiàng)目策劃?等方面作?了一定的?工作，也?取得了一?些成績(jī)，?但仍然存?在不足之?處，我們?將通過總?結(jié)和數(shù)據(jù)?分析，找?出工作中?存在的不?足在今后?的工作中?繼續(xù)完善?和改進(jìn)。?一、質(zhì)?量目標(biāo)全?面完成，?工程質(zhì)量?基本受控?。1、?通過《產(chǎn)?品的監(jiān)視?和測(cè)量程?序》、《?過程的績(jī)?效監(jiān)測(cè)和?測(cè)量程序?》等程序?的運(yùn)行，?今年1-?____?月份竣工?單位工程?____?項(xiàng)，均保?證了一次?交驗(yàn)合格?，達(dá)到了?年初制定?的一次交?驗(yàn)合格率?____?%的目標(biāo)?。2、?公司今年?在《顧客?滿意的監(jiān)?測(cè)與控制?程序》基?礎(chǔ)上，出?臺(tái)了一個(gè)?《顧客滿?意度評(píng)比?獎(jiǎng)勵(lì)辦法?》，在運(yùn)?行《顧客?滿意的監(jiān)?測(cè)與控制?程序》的?同時(shí)，充?分利用激?勵(lì)機(jī)制，?獎(jiǎng)優(yōu)罰劣?，促使各?項(xiàng)目向業(yè)?主提供優(yōu)?質(zhì)的產(chǎn)品?和服務(wù)，?使顧客滿?意度不斷?提高，今?年1-_?___月?份顧客滿?意度平均?為91、?8，其中?質(zhì)量為9?1、65?，進(jìn)度為?90、1?6，服務(wù)?為92、?98，安?全環(huán)保為?91、8?3，達(dá)到?年初制定?的不小于?____?分的目標(biāo)?。3、?通過實(shí)施?《某某公?司計(jì)量器?具補(bǔ)充管?理辦法》?，促使各?項(xiàng)目和管?理計(jì)量器?具的設(shè)備?公司嚴(yán)格?按照《監(jiān)?視和測(cè)量?裝置的控?制程序》?運(yùn)行計(jì)量?器具管理?體系，克?服了以前?計(jì)量器具?歸屬單位?，使用單?位送檢責(zé)?任不清，?管理混亂?弊病，使?計(jì)量器具?送檢合格?率達(dá)到年?初制定的?____?%的要求?。4、?公司通過?運(yùn)行《改?進(jìn)及糾正?和預(yù)防措?施控制程?序》，利?用群眾性?QC小組?活動(dòng)消除?質(zhì)量通病?，改進(jìn)工?藝流程，?通過鏡面?砼、回轉(zhuǎn)?窯筒體焊?接技術(shù)攻?關(guān)活動(dòng)，?鋼筋直螺?紋連接、?預(yù)應(yīng)力貓?索方格梁?邊坡支護(hù)?現(xiàn)場(chǎng)管理?等一系列?QC活動(dòng)?，實(shí)施《?改進(jìn)及糾?正和預(yù)防?措施控制?程序》，?使工程實(shí)?體質(zhì)量穩(wěn)?步提高，?降低質(zhì)量?故障，今?年公司上?報(bào)質(zhì)量故?障損失不?到___?_元，達(dá)?到年初制?定質(zhì)量故?障損失不?超過2/?萬的質(zhì)量?目標(biāo)。?5、積極?推廣新技?術(shù)，公司?上下有計(jì)?劃地開展?創(chuàng)優(yōu)工作?，在去年?取得__?__項(xiàng)市?級(jí)___?_項(xiàng)省級(jí)?優(yōu)質(zhì)工程?的基礎(chǔ)上?，今年又?取得某某?鋁廠22?0KV配?電裝置及?硅整流所?工程、電?解煙氣凈?化回收系?統(tǒng)工程兩?項(xiàng)部級(jí)優(yōu)?質(zhì)工程和?某某車場(chǎng)?、某某電?廠三項(xiàng)市?級(jí)優(yōu)質(zhì)工?程，超額?完成年初?制定的一?部?jī)?yōu)，二?市優(yōu)的創(chuàng)?優(yōu)計(jì)劃。?6、通?過有限公?司對(duì)工程?項(xiàng)目前期?策劃工作?的管理和?推進(jìn)，目?前公司上?下已經(jīng)清?楚地認(rèn)識(shí)?到工程項(xiàng)?目實(shí)施的?前期策劃?工作是搞?好項(xiàng)目管?理的重要?前提，鑒?于此，今?年公司在?制定年初?質(zhì)量目標(biāo)?的時(shí)候，?把工程項(xiàng)?目前期策?劃覆蓋率?____?%作為一?項(xiàng)重要的?工作目標(biāo)?，今年公?司通過領(lǐng)?導(dǎo)牽頭，?機(jī)關(guān)各部?門與項(xiàng)目?管理班子?共同對(duì)廣?西某鋁廠?，江蘇某?鋼廠等項(xiàng)?目全面細(xì)?致地進(jìn)行?了工程前?期策劃，?策劃小組?還進(jìn)駐現(xiàn)?場(chǎng)協(xié)助項(xiàng)?目完成工?程的前期?準(zhǔn)備工作?，其較重?要的效果?是使項(xiàng)目?的資源配?置科學(xué)合?理，通過?前期策劃?項(xiàng)目實(shí)施?方案的運(yùn)?行，使公?司今年內(nèi)?在建工程?的顧客滿?意度達(dá)到?了前所未?有的新高?，某某某?項(xiàng)目后續(xù)?任務(wù)的承?接比第一?個(gè)合同翻?了幾番，?真正做到?了以現(xiàn)場(chǎng)?保市場(chǎng)的?經(jīng)營(yíng)管理?策略，其?成果是顯?而易見的?。7、?完成了年?初計(jì)劃的?質(zhì)量大檢?查和過程?監(jiān)視任務(wù)?，對(duì)檢查?發(fā)現(xiàn)的問?題及時(shí)下?發(fā)了__?__個(gè)糾?正或預(yù)防?措施要求?表并督促?實(shí)施整改?措施。?8、嚴(yán)格?按質(zhì)量?jī)?nèi)?審計(jì)劃要?求，對(duì)公?司機(jī)關(guān)、?各常設(shè)機(jī)?構(gòu)所有在?建工程項(xiàng)?目部進(jìn)行?了例行審?核。并對(duì)?內(nèi)審發(fā)現(xiàn)?的問題進(jìn)?行了通報(bào)?，對(duì)審核?開出的_?___項(xiàng)?不符合項(xiàng)?督促改進(jìn)?完畢。?二、存在?的不足或?需進(jìn)行改?進(jìn)之處：?1、質(zhì)?量管理新?上崗人員?較多的業(yè)?務(wù)不熟練?，還不能?熟練地運(yùn)?用各種質(zhì)?量管理手?段改進(jìn)過?程績(jī)效，?有的甚至?不能正確?填寫報(bào)表?。2、?質(zhì)量體系?運(yùn)行有盲?區(qū)，個(gè)別?項(xiàng)目部由?于質(zhì)量管?理工作不?正常，已?經(jīng)出現(xiàn)了?影響結(jié)構(gòu)?使用功能?的質(zhì)量問?題。3?、部分項(xiàng)?目部還存?在計(jì)量器?具配置不?夠和檢定?不符合要?求的現(xiàn)象?。4、?不合格品?不能按規(guī)?定進(jìn)行處?置，大部?分項(xiàng)目部?全年都沒?有不合格?品的處置?記錄，其?主要原因?是認(rèn)識(shí)還?有誤區(qū)，?不能把不?合格品處?置作為改?進(jìn)質(zhì)量管?理工作的?重要手段?。5、?溝通仍有?差距，主?要表現(xiàn)在?項(xiàng)目部不?能按要求?上報(bào)不合?格品的處?置記錄。?三、_?___的?工作打算?：1、?明年工作?的主導(dǎo)思?想是管理?質(zhì)量工作?的關(guān)鍵過?程，管理?今年存在?不足的管?理過程。?通過抓各?類報(bào)表的?報(bào)送消除?溝通上的?差距，通?過不定期?的過程監(jiān)?視和質(zhì)量?季度大檢?查狠抓計(jì)?量器具和?不合格品?的處置。?____?確定的計(jì)?量器具檢?定合格率?仍然為_?___%?。2、?根據(jù)在手?工程項(xiàng)目?的狀況，?合理確定?創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)?，并按創(chuàng)?優(yōu)計(jì)劃實(shí)?施，__?__由于?沒有符合?創(chuàng)部級(jí)優(yōu)?質(zhì)條件的?工程，將?重點(diǎn)爭(zhēng)取?安裝公司?某項(xiàng)目、?某某項(xiàng)目?的市級(jí)優(yōu)?良工程。?3、通?過過程的?監(jiān)視和測(cè)?量、產(chǎn)品?的監(jiān)視和?測(cè)量等程?序的運(yùn)行?，確保產(chǎn)?品質(zhì)量，?保證其一?次交驗(yàn)合?格率達(dá)到?____?%，__?__確定?的質(zhì)量故?障損失率?仍然為2?/萬以下?。4、?從年初就?根據(jù)各項(xiàng)?目具體情?況規(guī)劃Q?C活動(dòng)課?題，有計(jì)?劃地開展?QC小組?活動(dòng)，以?推進(jìn)新技?術(shù)應(yīng)用、?消除質(zhì)量?通病。?5、作為?體系運(yùn)行?牽頭部門?，指導(dǎo)和?幫助各業(yè)?務(wù)系統(tǒng)抓?好質(zhì)量體?系運(yùn)行工?作，__?__審將?采取滾動(dòng)?審核的形?式，內(nèi)審?覆蓋率仍?然為__?__%，?審核將關(guān)?注影響質(zhì)?量、環(huán)境?、職業(yè)健?康安全管?理體系運(yùn)?行有效性?的關(guān)鍵過?程，與各?個(gè)系統(tǒng)一?起全力提?高管理體?系運(yùn)行的?有效性。?6、接?受有限公?司工程質(zhì)?量監(jiān)督部?的領(lǐng)導(dǎo)，?服務(wù)基層?，加強(qiáng)對(duì)?系統(tǒng)管理?人員的指?導(dǎo)和監(jiān)督?，以提高?系統(tǒng)的辦?事能力和?效率。?2023?年質(zhì)量管?理工作總?結(jié)參考范?文（三）?___?_，護(hù)理?質(zhì)量管理?委員會(huì)組?織了六個(gè)?護(hù)理質(zhì)量?檢查組對(duì)?全院的病?區(qū)護(hù)理管?理、基礎(chǔ)?護(hù)理、護(hù)?理文書、?病區(qū)藥品?、急救藥?品物品、?醫(yī)院感染?管理、護(hù)?理技術(shù)操?作等進(jìn)行?了季度性?檢查，取?得了一定?的成績(jī)。?現(xiàn)將__?__護(hù)理?質(zhì)量委員?會(huì)工作情?況總結(jié)如?下：一?、病區(qū)護(hù)?理質(zhì)量管?理全年?病區(qū)護(hù)理?管理質(zhì)量?合格率_?___%?。(一?)藥品、?物品的放?置與儲(chǔ)存?除個(gè)別科?室外，基?本能做到?定點(diǎn)定位?、分類擺?放、標(biāo)識(shí)?清晰。?(二)病?區(qū)環(huán)境清?潔、護(hù)士?儀容儀表?符合要求?。(三?)仍需改?進(jìn)的問題?：培養(yǎng)護(hù)?士注重細(xì)?節(jié)的意識(shí)?、比如棉?簽、安爾?碘的開瓶?時(shí)間，進(jìn)?一步規(guī)范?病區(qū)護(hù)理?質(zhì)量管理?。二、?基礎(chǔ)護(hù)理?質(zhì)量管理?全年基?礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)?量合格率?____?%。(?一)所查?病區(qū)的病?床單元清?潔、平整?、無異味?、污跡和?雜物，但?極個(gè)別病?區(qū)加床多?，床單元?欠清潔。?(二)?各病區(qū)護(hù)?士認(rèn)真落?實(shí)晨晚間?護(hù)理，部?分科室的?Ⅰ級(jí)、危?重患者未?穿病號(hào)服?。(三?)各病區(qū)?嚴(yán)格按分?級(jí)護(hù)理要?求巡視病?房，密切?觀察患者?的病情，?但是存在?部分護(hù)士?對(duì)所管患?者“十知?道”掌握?不全面的?情況。?(四)各?病區(qū)引流?管均妥善?固定，嚴(yán)?格做到定?期更換。?(五)?建立與完?善住院患?者出院后?的隨訪與?指導(dǎo)流程?，認(rèn)真落?實(shí)，注重?痕跡管理?。三、?護(hù)理文書?質(zhì)量管理?：全年?護(hù)理文書?質(zhì)量合格?率___?_%。?(一)護(hù)?理質(zhì)量委?員會(huì)組織?護(hù)理文書?質(zhì)量檢查?組對(duì)全院?的護(hù)理文?書進(jìn)行檢?查，大部?分科室護(hù)?理文書書?寫規(guī)范，?但仍存在?一些細(xì)節(jié)?問題。?(二)體?溫單“日?期欄”填?寫部分科?室均未按?規(guī)范執(zhí)行?，已及時(shí)?向科室反?饋，并在?護(hù)士長(zhǎng)例?會(huì)上對(duì)護(hù)?理文書的?書寫進(jìn)行?再次培訓(xùn)?，進(jìn)一步?規(guī)范我院?護(hù)理文書?的書寫。?(三)?護(hù)理記錄?單“時(shí)間?-位點(diǎn)”?統(tǒng)一，僅?有極個(gè)別?科室存在?提前記錄?的情況。?(四)?個(gè)別科室?的護(hù)理記?錄單存在?涂改的現(xiàn)?象。(?五)對(duì)發(fā)?熱病人的?體溫復(fù)測(cè)?次數(shù)不夠?，體溫連?線錯(cuò)誤。?(六)?大部分科?室入院評(píng)?估表填寫?完整，但?個(gè)別科室?填寫不全?，有空項(xiàng)?。四、?病區(qū)藥品?、急救藥?品物品管?理全年?藥品、急?救藥品物?品管理合?格率__?__%。?(一)?大部分科?室毒麻藥?品管理規(guī)?范。(?二)搶救?車管理大?部分科室?規(guī)范，但?少量科室?存在漏接?班登記、?無菌包過?期的現(xiàn)象?。(三?)急救器?材性能保?持良好，?處于應(yīng)急?狀態(tài)，一?次性物品?不過期。?(四)?吸引器處?于應(yīng)急狀?態(tài)，定期?消毒，但?部分科室?吸引器清?潔度不夠?。五、?醫(yī)院感染?管理全?年醫(yī)院感?染管理質(zhì)?量合格率?____?%。(?一)大部?分科室桌?面、地面?、墻面清?潔，并定?時(shí)通風(fēng)換?氣，物品?存儲(chǔ)管理?規(guī)范、符?合要求。?(二)?各科室均?嚴(yán)格做到?一人一針?一管一滅?菌消毒。?(三)?無菌敷料?缸、容器?等使用后?及時(shí)蓋嚴(yán)?，并注明?開啟時(shí)間?、責(zé)任人?并簽字。?(四)?大部分科?室的設(shè)備?定期清潔?，定點(diǎn)定?位放置。?(