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第7頁共7頁2023?房地產(chǎn)銷?售月度個?人工作總?結(jié)例文?一、學(xué)習(xí)?方面;學(xué)?習(xí),永無?止境,這?是我的人?生中的第?一份正式?工作,以?前學(xué)生時?代做過一?些兼職銷?售工作,?以為看似?和房地產(chǎn)?有關(guān),其?實我對房?產(chǎn)方面的?知識不是?很了解,?甚至可以?說是一無?所知。來?到這個項?目的時候?,對于新?的環(huán)境,?新的事物?都比較陌?生,在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下,?我很快了?解到公司?的性質(zhì)及?房地產(chǎn)市?場,通過?努力的學(xué)?習(xí)明白了?置業(yè)顧問?的真正內(nèi)?涵以及職?責(zé),并且?深深的喜?歡上了這?份工作,?同時也意?識到自己?的選擇是?對的。?二、心態(tài)?方面:剛?進(jìn)公司的?時候,我?們開始了?半個月的?系統(tǒng)培訓(xùn)?,開始覺?得有點(diǎn)無?聊甚至枯?燥。但一?段時間之?后,回頭?再來看這?些內(nèi)容真?的有不一?樣的感觸?。感覺我?們的真的?是收獲頗?豐。心境?也越來越?平靜,更?加趨于成?熟。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?耐心指導(dǎo)?和幫助下?,我漸漸?懂得了心?態(tài)決定一?切的道理?。想想工?作在銷售?一線,感?觸最深的?就是,保?持一顆良?好的心態(tài)?很重要,?因為我們?每天面對?形形色色?的人和物?,要學(xué)會?控制好自?己的情緒?,要以一?顆平穩(wěn)的?、寬容的?、積極的?心態(tài)去面?對工作和?生活。?三、專業(yè)?知識和技?巧;在培?訓(xùn)專業(yè)知?識和銷售?技巧的那?段時間,?由于初次?接觸這類?知識,如?建筑知識?,所以覺?的非常乏?味,每天?都會不停?的背誦,?相互演練?,由于面?對考核,?我可是下?足了功夫?。終于功?夫不負(fù)有?心人,我?從接電話?接客戶的?措手不及?到現(xiàn)在的?得心應(yīng)手?,都充分?證明了這?些是何等?的重要性?。當(dāng)時確?實感覺到?苦過累過?,現(xiàn)在回?過頭來想?一下,進(jìn)?步要克服?最大的困?難就是自?己,雖然?當(dāng)時苦累?,我們不?照樣堅持?下來了嗎?當(dāng)然這份?成長與公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助關(guān)心?是息息相?關(guān)的,這?樣的工作?氛圍也是?我進(jìn)步的?重要原因?。在工作?之余我還?會去學(xué)習(xí)?一些實時?房地產(chǎn)專?業(yè)知識和?技巧,這?樣才能與?時俱進(jìn),?才不會被?時代所淘?汰。四?、細(xì)節(jié)決?定成敗:?從接客戶?的第一個?電話起,?所有的稱?呼,電話?禮儀都要?做到位。?來訪客戶?,從一不?起眼的動?作到最基?本的禮貌?,無處不?透露出公?司的形象?,都在于?細(xì)節(jié)???似簡單的?工作,其?實更需要?細(xì)心和耐?心,在整?個工作當(dāng)?中,不管?是主管強(qiáng)?調(diào)還是提?供各類資?料,總之?讓我們從?生疏到熟?練。在平?時的工作?當(dāng)中,兩?位專案也?給了我很?多建議和?幫助,及?時的化解?了一個個?問題,從?一切的措?手不及到?得心應(yīng)手?,都是一?個一個腳?印走出來?的,這些?進(jìn)步的前?提涵蓋了?我們的努?力與心酸?。有時?缺乏耐心?,對于一?些問題較?多或說話?比較沖的?客戶往往?會針鋒相?對。其實?,對于這?種客戶可?能采用迂?回、或以?柔克剛的?方式更加?有效,所?以,今后?要收斂脾?氣,增加?耐心,使?客戶感覺?更加貼心?,才會有?更多信任?。對客戶?關(guān)切不夠?。有一些?客戶,需?要銷售人?員的時時?關(guān)切,否?則,他們?有問題可?能不會找?你詢問,?而是自己?去找別人?打聽或自?己瞎琢磨?,這樣,?我們就會?對他的成?交喪失主?動權(quán)。所?以,以后?我要加強(qiáng)?與客戶的?聯(lián)絡(luò),時?時關(guān)切,?通過詢問?引出他們?心中的問?題,再委?婉解決,?這樣不但?可以掌握?先機(jī),操?控全局,?而且還可?以增加與?客戶之間?的感情,?增加客帶?的機(jī)率。?202?3房地產(chǎn)?銷售月度?個人工作?總結(jié)例文?(二)?____?度已經(jīng)過?去一半,?在這半年?的時間中?我通過努?力的工作?,也有了?一點(diǎn)收獲?,跨過年?中,我感?覺有必要?對自己的?工作做一?下總結(jié)。?目的在于?吸取教訓(xùn)?,提高自?己,以至?于把工作?做的更好?,自己有?信心也有?決心把下?半年的工?作做的更?好。下面?我對上半?年及__?__月份?的工作進(jìn)?行簡要的?總結(jié):?關(guān)于上半?年及__?__月份?工作我總?結(jié)有如下?幾點(diǎn),首?先是對年?度的總結(jié)?:第一?,總體工?作業(yè)績不?是很理想?,年業(yè)績?目標(biāo)五十?萬現(xiàn)今只?完成了_?___%?(近二十?三萬),?離年度目?標(biāo)還有一?定的距離?!第二?,整年度?自我對工?作熱誠不?夠高,重?視度不高?。第三?,對轄區(qū)?分行團(tuán)隊?的管理力?度不夠,?很多任務(wù)?與相關(guān)制?度沒有落?實到位。?第四,?對公司的?向心力不?夠,很多?資源沒有?充分有效?利用。其?次下面我?____?月份的工?作進(jìn)行總?結(jié):1?、沒有完?成自定的?業(yè)績目標(biāo)?。2、?完成了轄?區(qū)聯(lián)華花?園城社區(qū)?盤源進(jìn)行?了又一次?整合細(xì)分?,租售資?源信息清?晰。3?、對筍盤?與主推盤?以及有效?盤源重視?度不夠高?,尤其表?現(xiàn)在對主?推盤的推?薦不夠積?極配合,?沒有真正?做到資源?的合理有?效利用。?4、對?經(jīng)紀(jì)的管?理鞭策不?到位,讓?他們對工?作產(chǎn)生一?定的惰性?甚至開小?差。5?、沒有第?一時間把?握好業(yè)主?及客人第?一動態(tài),?導(dǎo)致有部?分資源流?失。6?、關(guān)于公?司的制度?沒有明確?化,執(zhí)行?不到位。?7、對?新經(jīng)紀(jì)工?作心態(tài)與?技能缺少?相關(guān)的培?訓(xùn)。8?、個人自?己具有一?定的惰性?,沒有做?好自己本?分的工作?。最后?由于自己?管理不到?位不嚴(yán)厲?,聽到同?行陸陸續(xù)?續(xù)簽單了?,心里滿?是壓抑的?感覺,同?時也為他?們感到開?心,因為?證明我們?這里是有?市場的。?但是我會?堅持不懈?的,我相?信通過自?己的努力?,爭取使?自己的業(yè)?務(wù)管理水?平提到一?個更高的?高度,把?自己的所?學(xué)到的東?西運(yùn)用到?工作當(dāng)中?,并利用?這些知識?教會戰(zhàn)友?達(dá)到我自?己的目標(biāo)?。希望帶?出一支戰(zhàn)?無不勝,?攻無不勝?的圣神之?軍,與戰(zhàn)?友們齊心?協(xié)力,共?同完成團(tuán)?隊年度目?標(biāo)。下?面是我對?下半年乃?至___?_月份的?工作計劃?與安排:?第一,?嚴(yán)格執(zhí)行?公司的一?切規(guī)章制?度。第?二,開發(fā)?更多更優(yōu)?質(zhì)房客資?源,提高?業(yè)績。?第三,堅?持引進(jìn)新?人才,提?高團(tuán)隊力?量為公司?未來發(fā)展?培養(yǎng)更多?精英強(qiáng)將?。第四?,嚴(yán)格把?控珍惜好?任何一個?有效客源?及盤源,?做到無一?遺漏錯失?。第五?,組織三?堂以上關(guān)?于房地產(chǎn)?經(jīng)紀(jì)的銷?售技能與?心態(tài)的培?訓(xùn)課,同?時加深提?高自我工?作水平。?其次,關(guān)?于___?_月份的?工作重點(diǎn)?我們將放?在客源及?主推盤攻?略:1?,自制戶?外宣傳資?料外發(fā),?重點(diǎn)區(qū)域?下橋水果?市場,_?___號?執(zhí)行至今?已有兩位?客人聞訊?而來,其?中已成功?簽一租了?,效果比?較明顯。?2,自?己親自把?關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)?隊把握跟?緊好每一?位有效客?源,爭取?____?月來個量?的突破。?3,嚴(yán)?格重視執(zhí)?行筍盤主?推盤推薦?制度,積?極配合好?各分行工?作并要求?各經(jīng)紀(jì)無?條件履行?相關(guān)工作?。4,?維系及開?發(fā)好現(xiàn)轄?區(qū)所有在?租在售房?源,要求?大家地毯?式清查消?化。5?,加強(qiáng)對?各經(jīng)紀(jì)的?工作技能?與心態(tài)培?訓(xùn)。6?,重視網(wǎng)?絡(luò)開發(fā)利?用,達(dá)到?經(jīng)紀(jì)名下?日常利用?網(wǎng)絡(luò)四個?以上。?____?新的季度?已經(jīng)來臨?,新的任?務(wù)擺在眼?前,艱巨?而圣神。?作為公司?分行主管?,我深感?自己肩負(fù)?擔(dān)子有多?么重,但?是相信我?們會把這?份壓力化?作動力,?以高昂的?斗志,飽?滿的熱情?,全心身?帶領(lǐng)我們?的精英團(tuán)?隊投入新?的工作中?去,為實?現(xiàn)我們的?全年度工?作銷售任?務(wù)不懈努?力。最后?,預(yù)祝_?___度?的銷售任?務(wù)圓滿完?成。2?023房?地產(chǎn)銷售?月度個人?工作總結(jié)?例文(三?)(一?)不做作?,以誠相?待,客戶?分辯的出?真心假意?。得到客?戶信任,?客戶聽你?的,反之?,你所說?的一切,?都將起到?反效果。?(二)?了解客戶?需求。?第一時間?了解客戶?所需要的?,做針對?性講解,?否則,所?說的一切?都是白費(fèi)?時間。?(三)推?薦房源要?有把握,?了解所有?的房子,?包括它的?優(yōu)劣勢,?做到對客?戶的所有?問題都有?合理解釋?,但對于?明顯硬傷?,則不要?強(qiáng)詞奪理?,任何東?西沒有完?美的,要?使客戶了?解,如果?你看到了?完美的,?那必定存?在謊言。?(四)?保持客戶?關(guān)系,每?個客戶都?有各種人?脈,只要?保證他們?對項目的?喜愛,他?們會將喜?愛傳遞,?資源無窮?無盡。?(五)確?定自己的?身份,我?們不是在?賣房子,?而是顧問?,以我們?的專業(yè)來?幫助客戶?。多與客?戶講講專?業(yè)知識,?中立的評?價其它樓?盤,都可?以增加客?戶的信任?度。(?六)團(tuán)結(jié)?、協(xié)作,?好的團(tuán)隊?所必需的?。自己?也還存在?一些需要?改進(jìn)之處?:一、?有時缺乏?耐心,對?于一些問?題較多或?說話比較?沖的客
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