2023科室護(hù)理工作總結(jié)模板（3篇）

第9頁共9頁2023?科室護(hù)理?工作總結(jié)?模板為?了督促醫(yī)?院質(zhì)控工?作，__?__月_?___日?、___?_日下午?，醫(yī)務(wù)處?、質(zhì)控辦?組織人員?對(duì)全院臨?床醫(yī)技科?室的質(zhì)控?工作進(jìn)行?了督查。?檢查內(nèi)容?包括科室?質(zhì)控體系?建立情況?、___?_年質(zhì)控?本記錄情?況、抽查?醫(yī)務(wù)人員?對(duì)科室質(zhì)?控工作的?熟悉程度??，F(xiàn)將檢?查結(jié)果總?結(jié)如下：?一、基?本情況：?1、各?科室均已?成立科室?質(zhì)控小組?，結(jié)構(gòu)合?理、分工?明確，以?科室主任?為質(zhì)控工?作第一負(fù)?責(zé)人;?2、大部?分科室質(zhì)?控資料有?專人管理?;3、?科室記錄?完整，科?室主任重?視，記錄?真實(shí)可追?蹤的科室?有：病理?科、針灸?科、老年?科、康復(fù)?科、呼吸?科、風(fēng)濕?科、血液?科、心血?管科、消?化科、整?燒科、耳?鼻喉科、?骨科、重?癥醫(yī)學(xué)科?等。4?、活動(dòng)記?錄不完全?的科室有?：腎科、?普外二、?普外一、?介入血管?科、神經(jīng)?外科。?5、完全?無活動(dòng)記?錄的科室?有：兒科?、胸心外?科、神經(jīng)?內(nèi)科。?二、存在?問題1?、大部分?科室的質(zhì)?控記錄是?后補(bǔ)的，?記錄不可?追蹤。?2、大部?分科室對(duì)?利用PD?CA方法?開展質(zhì)控?工作理解?不準(zhǔn)確，?記錄內(nèi)容?空泛不具?體，如提?到病歷質(zhì)?量問題但?沒有具體?的住院號(hào)?或病歷份?數(shù);不良?事件報(bào)告?沒有具體?病人情況?;反映病?歷不及時(shí)?歸檔，但?沒有具體?的病例數(shù)?統(tǒng)計(jì);抗?菌藥物使?用不合理?沒有具體?內(nèi)容;提?到院內(nèi)感?染漏報(bào)也?不具體等?等，即無?法追述。?3、科?室人員，?尤其是非?質(zhì)控小組?人員對(duì)質(zhì)?控活動(dòng)內(nèi)?容不熟悉?。醫(yī)務(wù)處?____?年___?_月__?__日整?改措施和?要求針對(duì)?____?年臨床醫(yī)?技科室質(zhì)?控工作檢?查結(jié)果，?經(jīng)醫(yī)務(wù)例?會(huì)討論，?報(bào)相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)同意，?就___?_年科室?質(zhì)量工作?提出以下?改進(jìn)措施?：1、?繼續(xù)加強(qiáng)?醫(yī)院對(duì)科?室質(zhì)控工?作管理，?將科室質(zhì)?控工作列?入醫(yī)院_?___年?工作要點(diǎn)?。2、?強(qiáng)化質(zhì)控?工作第一?負(fù)責(zé)人的?責(zé)任，要?求定期對(duì)?科室質(zhì)控?工作進(jìn)行?督促和檢?查。3?、加強(qiáng)對(duì)?科室質(zhì)控?員質(zhì)控工?作水平的?培訓(xùn)，醫(yī)?院質(zhì)控辦?公室在上?半年舉辦?一次質(zhì)控?員培訓(xùn)會(huì)?議，規(guī)范?質(zhì)控流程?和記錄。?4、今?年臨床科?室月綜合?目標(biāo)考核?“科室管?理”分值?從原來_?___分?增加到_?___分?。5、?加強(qiáng)醫(yī)務(wù)?處對(duì)各科?室質(zhì)控工?作的檢查?：每月_?___日?前完成督?查，并將?督查結(jié)果?反饋科主?任，公布?在內(nèi)網(wǎng)，?以及在月?綜合目標(biāo)?考核作考?核評(píng)價(jià)。?連續(xù)__?__個(gè)月?督查結(jié)果?不理想的?科室，由?主管院長?和醫(yī)務(wù)處?主任對(duì)科?主任實(shí)現(xiàn)?戒勉談話?。20?23科室?護(hù)理工作?總結(jié)模板?（二）?____?年我的工?作是在前?臺(tái)做導(dǎo)診?護(hù)士，前?臺(tái)導(dǎo)診是?一項(xiàng)非常?有挑戰(zhàn)性?的工作，?因?yàn)楦魃?各樣的病?人都有，?咨詢的各?種問題也?千姿百態(tài)?，有時(shí)令?人啼笑皆?非，我都?能認(rèn)真耐?心地向他?們解答，?病人滿意?的笑容是?我們工作?的動(dòng)力。?我們的?工作有咨?詢、陪診?、送診、?溝通協(xié)調(diào)?、為行動(dòng)?不便和住?院病人做?檢查和免?費(fèi)提供輪?椅、平車?、發(fā)放各?類報(bào)紙、?健康教育?宣傳品、?科室簡介?;這些事?都很不起?眼，但是?做好了就?能為患者?提供極大?的方便，?使患者感?到愉悅和?欣慰，進(jìn)?而增加對(duì)?醫(yī)院的好?感和信任?，做不好?就會(huì)影響?到患者對(duì)?醫(yī)院的評(píng)?價(jià)，進(jìn)而?破壞醫(yī)院?的整體服?務(wù)形象。?工作時(shí)?間長了，?有人會(huì)對(duì)?我們的工?作不屑一?顧，認(rèn)為?這個(gè)工作?既沒有技?術(shù)含量也?不創(chuàng)造經(jīng)?濟(jì)效益，?又瑣碎又?辛苦沒出?息，如果?沒有強(qiáng)烈?的事業(yè)心?和責(zé)任感?，我們的?工作人員?的激情很?容易被消?磨在日復(fù)?一日的平?凡小事中?，而激情?是最可貴?的服務(wù)特?質(zhì)，服務(wù)?失去了激?情就像人?類失去了?靈魂。?1.樹立?新觀念，?提高了工?作人員的?職業(yè)責(zé)任?感。1?)、要為?患者服好?務(wù)就意味?著要對(duì)醫(yī)?院環(huán)境和?相關(guān)事宜?做到了然?于胸，我?們的工作?人員就是?患者的一?張“綠卡?”，患者?來就診，?我們是接?待員;患?者來咨詢?，我們是?咨詢員;?患者行動(dòng)?不便，我?們是陪診?員;患者?對(duì)其他科?室服務(wù)不?滿，我們?是協(xié)調(diào)員?，我們的?最終目標(biāo)?就是千方?百計(jì)滿足?患者的需?求。用真?心付出和?真誠服務(wù)?開啟患者?心門，贏?得患者信?任。2?)、要為?患者服好?務(wù)就要做?患者考不?倒問不住?的醫(yī)院的?“活字典?”。作為?醫(yī)院服務(wù)?的第一站?，每天要?接觸年齡?不同、性?格各異的?人，如何?讓這些形?形色色需?求各不相?同的人希?望而來，?滿意而歸?，是對(duì)我?們工作人?員知識(shí)智?慧，溝通?交流能力?的考驗(yàn)，?不僅要熟?知醫(yī)院的?環(huán)境特色?技術(shù)及設(shè)?備力量，?還要熟知?科室的專?業(yè)、診療?范圍、特?色及專家?特點(diǎn)。通?過自己得?體的言談?，廣博的?知識(shí)，滿?足患者的?需求，贏?得患者信?任和認(rèn)可?。架起了?患者與醫(yī)?院的橋梁?。2.?通過各種?培訓(xùn)，提?高了工作?人員的整?體素質(zhì)。?提升服?務(wù)質(zhì)量的?關(guān)鍵，在?于服務(wù)人?員素質(zhì)的?提高，但?絕非一朝?一夕之功?，掌握一?定的理論?知識(shí)和專?業(yè)技能，?通過制定?相關(guān)職責(zé)?、制度、?行為規(guī)范?和專業(yè)培?訓(xùn)、禮儀?培訓(xùn)等，?提高導(dǎo)診?人員的素?質(zhì)，使我?們工作人?員具備高?度的敬業(yè)?精神。我?們的工作?是與其他?護(hù)理工作?一樣不可?輕視的，?是體現(xiàn)醫(yī)?院優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的窗口?，只有從?這一高度?去認(rèn)識(shí)，?才能主動(dòng)?熱情幫助?前來就診?的患者。?3.對(duì)?門診區(qū)域?進(jìn)行科學(xué)?的管理，?創(chuàng)造了有?序的就醫(yī)?環(huán)境。?門診病人?就醫(yī)心切?，常造成?不必要的?擁擠和爭?吵，若處?理不當(dāng)，?可導(dǎo)致秩?序混亂。?我們護(hù)士?要富有同?情心，把?病人當(dāng)成?自己的朋?友、親人?，理解和?體諒疾病?給病人帶?來的痛苦?和煩惱，?及時(shí)掌握?病人的心?態(tài)和各種?需求，耐?心地解答?他們的問?題，同時(shí)?還要保持?頭腦冷靜?，安定病?人的急躁?情緒，正?確做好疏?導(dǎo)工作，?按序就醫(yī)?，維護(hù)門?診秩序。?另外，?導(dǎo)診護(hù)士?兼職著保?持門診環(huán)?境清潔的?職責(zé)，比?如在看到?有病人及?家屬吸煙?或隨地亂?扔垃圾時(shí)?，能大膽?而有禮貌?地給予指?正，讓每?位病人都?能自覺遵?守醫(yī)院的?有關(guān)規(guī)章?制度，共?同創(chuàng)造出?一個(gè)安靜?、有序、?整潔的就?醫(yī)環(huán)境。?202?3科室護(hù)?理工作總?結(jié)模板（?三）_?___年?按照院護(hù)?理部的整?體要求和?部署，認(rèn)?真抓好科?室分管工?作，通過?加強(qiáng)對(duì)本?科室護(hù)理?工作的管?理，較好?地實(shí)現(xiàn)了?以醫(yī)院質(zhì)?量管理年?為指導(dǎo)，?以病人為?中心，以?質(zhì)量為核?心，以質(zhì)?控工作為?重點(diǎn)的工?作計(jì)劃和?目標(biāo)?？?室護(hù)理工?作在院領(lǐng)?導(dǎo)及護(hù)理?部的關(guān)心?與支持下?，在全科?護(hù)士的共?同努力下?，得以圓?滿地完成??，F(xiàn)將_?___年?的護(hù)理工?作總結(jié)如?下：1?.科室人?員分工明?確，加強(qiáng)?護(hù)理人員?職責(zé)制度?管理。?按照護(hù)理?部的要求?，科室建?立建全了?各項(xiàng)規(guī)章?制度。科?室護(hù)理人?員按工作?量明確分?工，實(shí)行?責(zé)任制護(hù)?理。工作?中，加強(qiáng)?護(hù)理人員?的職責(zé)制?度管理，?使每名護(hù)?理人員都?能明確工?作職責(zé)，?認(rèn)真、細(xì)?致地做好?護(hù)理工作?。2.?以病人為?中心，提?倡人性化?服務(wù)，加?強(qiáng)護(hù)患溝?通。為?了適應(yīng)醫(yī)?療服務(wù)的?需求，營?造高層次?的服務(wù)理?念和人文?關(guān)懷，樹?立良好的?社會(huì)形象?，推動(dòng)醫(yī)?院持續(xù)穩(wěn)?定的發(fā)展?，科室堅(jiān)?持以病人?為中心，?在尊重、?理解、關(guān)?懷病人的?基礎(chǔ)上，?為病人提?供溫馨、?周到的人?性化服務(wù)?，尊重病?人的人格?尊嚴(yán)，重?視病人的?人格心理?需求，以?限度地滿?足病人的?生理及心?理需求。?加強(qiáng)護(hù)?患溝通，?做好疾病?知識(shí)及預(yù)?防保健宣?教是做好?一切護(hù)理?工作的前?提和必要?條件。本?科室收治?的病人都?是傳染病?人，大部?分患者都?是一些慢?性肝病患?者，為了?提高病人?對(duì)疾病知?識(shí)的認(rèn)知?，以更好?地配合醫(yī)?療護(hù)理工?作，在病?人住院期?間，責(zé)任?制護(hù)士針?對(duì)每名病?人情況，?從休息、?飲食、隔?離上做好?計(jì)劃和指?導(dǎo)，同時(shí)?講解相關(guān)?疾病知識(shí)?，消除患?者因?yàn)闊o?知而造成?的恐懼，?從心理上?為患者排?解壓力，?使患者理?解配合醫(yī)?療、護(hù)理?工作的意?義，并從?行動(dòng)上積?極參與支?持。在患?者出院前?，責(zé)任制?護(hù)士認(rèn)真?做好出院?宣教及預(yù)?防保健指?導(dǎo)，使慢?性病人掌?握了養(yǎng)生?保健常識(shí)?，減少了?疾病復(fù)發(fā)?的概率，?從而提高?了生命及?生活質(zhì)量?。3.?加強(qiáng)病房?管理，為?病人創(chuàng)造?一個(gè)良好?的就醫(yī)環(huán)?境?？?室根據(jù)疾?病的傳播?途徑，認(rèn)?真做好病?人的隔離?管理工作?。不同病?種單元隔?離，防止?交叉感染?的發(fā)生。?加強(qiáng)各條?通道的管?理，增強(qiáng)?醫(yī)患雙方?隔離意識(shí)?，加強(qiáng)工?作人員防?護(hù)。為保?證病房物?品擺放整?齊、整潔?、有序，?護(hù)士長每?日帶領(lǐng)責(zé)?任制護(hù)士?為病人進(jìn)?行濕式掃?床，整理?床單元及?物品擺放?。加強(qiáng)對(duì)?病區(qū)物業(yè)?人員的管?理，為病?人做好衛(wèi)?生保潔工?作。通過?我們的努?力，病區(qū)?環(huán)境整潔?、優(yōu)雅、?病人感到?舒適、滿?意。4?.加強(qiáng)消?毒隔離，?嚴(yán)格控制?院內(nèi)感染?的發(fā)生及?發(fā)展。?嚴(yán)格執(zhí)行?院內(nèi)感染?管理領(lǐng)導(dǎo)?小組制定?的消毒隔?離制度，?護(hù)理操作?中認(rèn)真執(zhí)?行無菌技?術(shù)原則。?為病人處?置，做到?一人一條?止血帶一?用一消毒?。每日濕?式掃床，?消毒門把?手及床頭?桌。每日?消毒擦拭?處置室臺(tái)?面，進(jìn)行?二次紫外?線照射消?毒。每月?定期做處?置室空氣?熏蒸消毒?及空氣培?養(yǎng)，并備?有登記。?各種醫(yī)?療垃圾認(rèn)?真做好毀?形、浸泡?、分裝、?并和相關(guān)?人員做好?交接，及?時(shí)、認(rèn)真?地做好登?記、雙鑒?字。病人?出院后，?病室做終?末消毒處?理，杜絕?了院內(nèi)感?染的發(fā)生?。同時(shí)科?室設(shè)立了?院內(nèi)感染?控制小組?，并每月?制定考核?計(jì)劃，在?消毒隔離?方面認(rèn)真?做好監(jiān)督?和檢查工?作。5?.加強(qiáng)護(hù)?理文件書?寫及各項(xiàng)?護(hù)理工作?的定期檢?查考核，?提高護(hù)理?質(zhì)量。?質(zhì)量管理?是醫(yī)院永?恒不變的?主題，定?期進(jìn)行檢?查考核，?是提高護(hù)?理質(zhì)量的?保證。為?了提高護(hù)?理質(zhì)量，?科室針對(duì)?本部門護(hù)?理工作特?點(diǎn)，結(jié)合?護(hù)理部制?定的檢查?與考核細(xì)?則，每周?、每月制?定護(hù)理考?核重點(diǎn)，?從護(hù)理表?格、文件?書寫及基?礎(chǔ)護(hù)理等?方面進(jìn)行?檢查、考?核，并認(rèn)?真做好記?錄。科室?護(hù)理工作?日有重點(diǎn)?，周有安?排，月有?計(jì)劃，并?嚴(yán)格按計(jì)?劃實(shí)施，?同時(shí)月底?有工作總?結(jié)。在?基礎(chǔ)護(hù)理?質(zhì)量管理?上，加強(qiáng)?對(duì)危重病?人的基礎(chǔ)?護(hù)理工作?。在工作?中，嚴(yán)格?執(zhí)行護(hù)理?操作規(guī)范?，強(qiáng)調(diào)和?執(zhí)行無菌?操作，認(rèn)?真做好個(gè)?人防護(hù)。?在環(huán)節(jié)?質(zhì)量上，?注重護(hù)理?病歷書寫?的及時(shí)性?與規(guī)范性?。病歷書?寫要求規(guī)?范，同時(shí)?要求護(hù)理?人員在及?時(shí)，真實(shí)?，準(zhǔn)確的?基礎(chǔ)上不?斷豐富、?充實(shí)書寫?內(nèi)容，提?高護(hù)理病?例的內(nèi)涵?質(zhì)量。?在安全管?理和消毒?隔離方面?，加強(qiáng)監(jiān)?督和考核?，使科室?全年無一?例科室內(nèi)?交叉感染?及院內(nèi)感?染的發(fā)生??？剖?堅(jiān)持每月?四次護(hù)理?質(zhì)量檢查?，對(duì)于檢?查中存在?的不足之?處進(jìn)行詳?細(xì)地原因?分析，并?通過深入?細(xì)致的思?想教育，?強(qiáng)化護(hù)理?人員的服?務(wù)意識(shí)、?質(zhì)量意識(shí)??？偨Y(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，?提出整改?意見，并?監(jiān)督整改?效果。?6.重視?提高護(hù)士?職業(yè)素質(zhì)?，加強(qiáng)三?基三嚴(yán)培?訓(xùn)。為?了更好的?服務(wù)于患?者，讓病?人減少痛?苦，護(hù)理?人員必須?具備良好?的職業(yè)技?能及扎實(shí)?的專業(yè)知?識(shí)。為此?科室注重?護(hù)理人員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)的培訓(xùn)?。在院護(hù)?理部的嚴(yán)?格要求及?組織下，?積極參加?全院的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)及?講座，并?保證了出?勤率達(dá)到?____?%以上。?科室每周?定期組織?護(hù)理人員?進(jìn)行專業(yè)?知識(shí)及操?作技能的?學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)。在院?護(hù)理部護(hù)?理部大練?兵活動(dòng)中?，科室全?體護(hù)理人?員積極參?與，不分?早晚、節(jié)?假日刻苦?訓(xùn)練，在?院組織的?護(hù)理理論?及操作考?核中，我?科室護(hù)士?取得了較?好的成績?。7.?積極開展?護(hù)理查房?及護(hù)理討?論?？?室每月組?織護(hù)理人?員進(jìn)行二?次護(hù)理業(yè)?務(wù)查房和?二次行政?查房，并?有記錄。?護(hù)理部定?期參與查?房和考核?。通過護(hù)?理業(yè)務(wù)查?房，重點(diǎn)?了解和檢?查責(zé)任制?護(hù)士護(hù)理?工作的完?成情況。?護(hù)士長對(duì)?責(zé)任制護(hù)?士制定和?實(shí)施的護(hù)?理計(jì)劃和?措施及時(shí)?做出指導(dǎo)?，并組織?討論和解?決護(hù)理疑?難問題，?以達(dá)到提?高護(hù)理效?果及護(hù)理?質(zhì)量的目?的。同時(shí)?通過組織?護(hù)理查房?，了解和?宣傳一些?新業(yè)務(wù)、?新技術(shù)，?以提高病?區(qū)護(hù)理人?員的業(yè)