2023年底保險公司總結范文（3篇）

第13頁共13頁2023?年底保險?公司總結?范文_?___年?是人保財?險股份制?改革上市?后的第一?個年度。?這一年，?是我司面?臨壓力攻?艱克難的?一年，是?面對新變?化、落實?新機制、?執(zhí)行新規(guī)?定的第一?年。我司?在市分公?司黨委、?總經(jīng)理室?的正確領?導下，在?全體員工?的奮力拼?搏下，取?得了一定?的經(jīng)營業(yè)?績。-?年，我司?實收毛保?費-萬元?，同比增?長-%，?已賺凈保?費-萬元?，凈利潤?-萬元，?賠付率為?-%。較?好地完成?了上級公?司下達的?任務指標?。一、?圍繞目標?，落實計?劃，緊抓?業(yè)務工作?-年初?，我司經(jīng)?理室就針?對-地區(qū)?保險市場?變化及-?年全年保?費收入情?況進行綜?合分析，?將上級公?司下達我?司的各項?指標進行?層層分解?，把計劃?分解成月?計劃，月?月盤點、?月月落實?，有效的?保證了對?計劃落實?情況及時?的進行監(jiān)?控和調(diào)整?。在制?定全年任?務時充分?考慮險種?結構優(yōu)化?和業(yè)務承?保質(zhì)量，?進一步明?確了考核?辦法，把?綜合賠付?率作為年?終測評的?重要數(shù)據(jù)?。2、?搶占車險?市場，加?大新工程?、新項目?的拓展力?度，堅決?的丟棄“?垃圾保費?”今年?來，我們?把穩(wěn)固車?險和企業(yè)?財產(chǎn)保險?，拓展新?車市場和?新工程新?項目作為?業(yè)務工作?的重中之?重，在抓?業(yè)務數(shù)量?的基礎上?，堅決的?丟棄屢保?屢虧的“?垃圾”業(yè)?務一是?確保續(xù)保?業(yè)務及時?回籠，我?們要求各?業(yè)務部門?按月上報?續(xù)保業(yè)務?臺帳，由?經(jīng)理室督?促考核，?并要求提?前介入公?關。一旦?出現(xiàn)脫報?，馬上在?全司公布?，其他人?員可以參?與競爭，?從而鞏固?了原有業(yè)?務，大大?減少了業(yè)?務的流失?，保證了?主要險種?的市場份?額占有率?。二是與?地方政府?有關部門?建立聯(lián)系?網(wǎng)絡，提?前獲悉新?上項目、?新上工程?名錄，并?和交警部?門、汽車?銷售商建?立友好合?作關系，?請他們幫?助我們收?集、提供?新車信息?，對潛在?的新業(yè)務?、新市場?做到心中?有數(shù)，充?分把握市?場主動，?填補了因?競爭等客?觀原因帶?來的業(yè)務?不穩(wěn)定因?素。三是?已失業(yè)務?不放棄。?我們不僅?對-年業(yè)?務臺賬做?到筆筆清?晰，并要?求業(yè)務內(nèi)?勤把-年?展業(yè)過程?中流失的?業(yè)務列出?明細，并?分解到相?關部門，?要求加大?公關力度?，找出脫?保原因，?確屬停產(chǎn)?企業(yè)、轉(zhuǎn)?賣報廢車?輛的，由?經(jīng)辦人提?供確切證?明;屬競?爭流失的?，我們決?不消極退?出，而是?主動進攻?，上門聽?取意見和?建議，改?善服務手?段，逐個?突破，全?面爭取回?流。四是?大小齊抓?，能保則?保。因為?企業(yè)改制?、轉(zhuǎn)產(chǎn)、?資金等因?素對企業(yè)?財產(chǎn)保險?形成了較?大的沖擊?，加之競?爭等因素?，使的展?業(yè)難度和?展業(yè)成本?大大增加?。針對這?些情況，?我們充分?動員，統(tǒng)?一思想，?上下形成?合力，迎?難而上。?做到責任?到人，對?保費在_?___萬?元以上的?實行分管?經(jīng)理介入?，共同公?關。3?、在競爭?中求生存?，在競爭?中促發(fā)展?。-地?區(qū)現(xiàn)有_?___家?（中國財?保、中國?人壽、太?平洋產(chǎn)險?、太平洋?壽險、中?華產(chǎn)險、?平安產(chǎn)險?、平安壽?險、天安?產(chǎn)險、華?邦代理、?匯豐代理?）經(jīng)營財?產(chǎn)保險業(yè)?務和短期?健康險業(yè)?務的保險?公司、營?銷部、代?理公司，?另已發(fā)現(xiàn)?____?家公司（?大地產(chǎn)險?）在我縣?爭奪業(yè)務?，而-地?區(qū)人口少?，企業(yè)規(guī)?模小，我?司面對外?部競爭所?帶來的業(yè)?務壓力，?保持沉著?冷靜，客?觀面對現(xiàn)?實情況尋?求對策，?與競爭對?手們展開?了一場品?牌戰(zhàn)、服?務戰(zhàn)：一?是做好地?方政府主?要領導工?作。公司?經(jīng)理室多?次向縣委?、縣政府?主要領導?匯報工作?，突出匯?報我司是?如何加大?對-地方?經(jīng)濟建設?支持力度?，是如何?圍繞地方?政府中心?開展工作?的，我司?積極參與?了全民創(chuàng)?業(yè)調(diào)研活?動，與縣?領導一道?走訪個體?、私營經(jīng)?濟企業(yè)，?不僅使縣?委、縣政?府對我司?熱心參與?地方政府?工作表示?滿意，還?對我司正?確調(diào)整業(yè)?務發(fā)展方?向，向中?小企業(yè)提?供保險保?障，主動?服務于他?們，給予?肯定。真?實的讓縣?委、縣政?府感到人?保財險公?司是真心?為地方政?府服務的?，是值得?扶持、信?賴和幫助?的，從而?對我司工?作給予了?很大地傾?斜。二是?深入老客?戶企業(yè)，?在客戶企?業(yè)中聘請?信息員、?聯(lián)絡員，?并從其他?保險企業(yè)?搶挖業(yè)務?尖子加盟?我司，贏?得“回流?”業(yè)務，?使其他保?險公司的?工作處于?被動狀態(tài)?。三是服?務更加人?性化、親?密化，公?司經(jīng)理室?成員年初?就對縣屬?各大系統(tǒng)?骨干企業(yè)?實行劃塊?包干，進?行了多次?回訪，請?他們對我?司工作提?出意見和?建議，這?一舉措得?到了企業(yè)?的充分肯?定，他們?認為公司?領導主動?登門是人?保財險的?優(yōu)質(zhì)服務?的充分體?現(xiàn)，使客?戶對我司?更加信任?。四是要?求所有中?層干部走?出辦公室?，對所有?中小企業(yè)?必須親自?上門拜訪?，對所有?新?？蛻?必須當面?解釋條款?并承諾服?務項目，?與企業(yè)進?行不斷的?聯(lián)絡，實?行零距離?接觸，只?要客戶需?要必須隨?叫隨到，?提供各方?面服務。?五是按照?向社會服?務承諾和?行業(yè)禁令?，嚴格內(nèi)?部管控，?以理賠和?承保兩大?服務部門?為切入口?，全面提?高公司整?體服務水?平。4?、以分散?性業(yè)務為?突破口，?加大市場?占有面?根據(jù)-當?前階段的?保源情況?，年初，?經(jīng)理室經(jīng)?過仔細的?分析研究?，確定今?年把摩托?車保險、?家庭財產(chǎn)?保險、學?生以及人?身意外險?作為今年?零散性險?種突擊，?首先與交?警、城市?執(zhí)法部門?聯(lián)系，請?他們幫我?們代理摩?托車保險?業(yè)務;同?時與縣教?委取得聯(lián)?系，班子?成員多次?與分管教?育的副縣?長、教委?主任協(xié)調(diào)?，最終取?得他們的?信任，才?使我們的?學平險業(yè)?務有所突?破。5?、開展勞?動競賽，?促進“兩?險”業(yè)務?健康成長?今年以?來，我們?根據(jù)上級?公司有關?競賽要求?，積極配?合開展了?首季度“?歲歲如意?”賀歲保?險、“幸?福家庭”?、“合家?歡樂”等?勞動競賽?活動，并?自行組織?了摩托車?、責任險?、意外險?等突擊活?動，從而?營造了一?種健康活?潑、你追?我趕、團?結奮進的?業(yè)務發(fā)展?氛圍。特?別是在年?末開展的?“幸福家?庭”突擊?中，我公?司頂住家?財險滑坡?和年末保?源少的劣?勢情況，?合理分解?目標，層?層落實，?自加壓力?，跑企事?業(yè)單位，?跑個人家?庭，一筆?筆、一份?份，最終?以___?_%的好?成績超額?完成市公?司下達的?任務。?6、狠抓?理賠和防?災防損質(zhì)?量的提高?。公司從?狠抓第一?現(xiàn)場的查?勘率入手?，堅持實?事求是、?“迅速、?及時、準?確、合理?”的原則?。只要接?到報案，?無論事故?大小，無?論白天黑?夜，始終?堅持趕到?第一現(xiàn)場?，掌握第?一手資料?，嚴格按?照快速賠?付流程，?為客戶提?供力所能?及的方便?。一是堅?持雙人查?勘，雙人?定損，交?叉做案，?限時賠付?，不斷提?高服務質(zhì)?量;二是?堅持__?__小時?值班制度?，積極參?與“三個?中心”建?設，以進?一步提高?服務水平?;三是加?強考核、?加大督查?力度。對?理賠過程?中出現(xiàn)各?種問題一?經(jīng)查實，?輕者批評?教育，重?者嚴肅處?理，決不?姑息;四?是積極做?好防災防?損工作。?在分管領?導的負責?下，防理?部門主動?與各業(yè)務?部門聯(lián)系?，及時擬?訂了重大?客戶防災?防損工作?預案、夏?季防汛安?全檢查辦?法、冬季?防火防爆?安全檢查?辦法，始?終做到提?前把握，?提前介入?，積極會?同相關業(yè)?務部門對?預案執(zhí)行?情況進行?檢查落實?，對可能?出現(xiàn)的問?題及時采?取措施，?以減少損?失，增強?防范風險?的能力。?我們先后?到有安全?隱患的-?紙業(yè)、-?藥業(yè)、-?公司等重?點客戶單?位幫助整?改隱患，?制訂防災?預案，深?受客戶的?好評，收?到良好的?社會效果?。二、?調(diào)整經(jīng)營?思路，強?化創(chuàng)新意?識，提高?公司效益?水平今?年我司在?抓好效益?型險種業(yè)?務的同時?，認真梳?理“垃圾?”業(yè)務，?對往年賠?付率高于?____?%的劣勢?險種堅決?予以放棄?，對賠付?率較高但?仍存在一?點利潤空?間的險種?選擇性承?保。去年?我司農(nóng)險?、養(yǎng)殖業(yè)?保險賠付?率高達_?___%?，我司從?大局出發(fā)?，堅決的?暫停該險?種的發(fā)展?。企業(yè)一?攬子保險?存在保險?費低，保?障范圍大?、保險金?額高的經(jīng)?營風險，?特別是遇?到洪澇災?害、被盜?的事件，?往往造成?較高的賠?付率，我?公司從效?益出發(fā)，?對該險種?的承保范?圍、承保?條件進行?了嚴格的?限制。在?注重各險?種效益發(fā)?展的同時?，我們改?變以往的?經(jīng)營套路?，-廠車?險業(yè)務屬?于我司續(xù)?保業(yè)務，?續(xù)保時間?為___?_月份，?但今年多?家保險公?司對此業(yè)?務虎視眈?眈，介入?競爭，企?圖分羹，?為保證萬?無一失，?我司果斷?提前續(xù)保?，使其他?保險公司?措手不及?，穩(wěn)固了?業(yè)務的發(fā)?展。-紙?業(yè)有限公?司保險業(yè)?務一直以?來是我司?囊中之物?，續(xù)保是?在___?_月份，?公司經(jīng)理?室知道一?旦提前續(xù)?保，當年?不僅會損?失幾萬元?保險費，?也加大了?下半年的?業(yè)務壓力?，但為了?彌補上半?年因丟棄?“垃圾”?險種而帶?來的業(yè)務?缺口，更?好的調(diào)整?序時業(yè)務?結構，更?多的實現(xiàn)?已賺凈保?費，決定?提前續(xù)保?了該企業(yè)?保險業(yè)務?。我司這?些工作是?適應股份?制改革后?經(jīng)營工作?新形勢的?發(fā)展需要?做出的大?膽嘗試，?也是轉(zhuǎn)變?思想的實?驗性思路?。正是?由于我司?員工勇于?承擔重任?，善于開?動腦筋，?充分調(diào)動?積極性和?創(chuàng)造性，?做到人人?有擔子，?個個有責?任，因而?，在強大?的外部競?爭中，我?司上半年?不僅沒有?丟失任何?陣地，鞏?固了我司?財險市場?龍頭老大?的地位，?還實現(xiàn)了?新增業(yè)務?的突破。?三、以?新的考核?辦法指導?工作，規(guī)?范經(jīng)營，?提升管理?水平，突?出業(yè)務重?點今年?，公司經(jīng)?理室在下?達全年任?務計劃時?，遵循總?公司突出?效益第一?、長期盈?利能力評?價的經(jīng)營?績效考核?原則，努?力施行從?規(guī)模型發(fā)?展向效益?型發(fā)展的?轉(zhuǎn)變，加?大了對賠?付率和費?用指標的?考核力度?，堅持走?低成本發(fā)?展路子，?把賠付率?考核與承?保質(zhì)量掛?鉤，徹底?打破“只?重保費、?不重質(zhì)量?”的老套?思想，實?行新的考?核機制，?拿出個人?工資的一?半作為此?項考核的?浮動工資?，做到有?獎有罰，?從而很好?的樹立了?全員注重?經(jīng)營效益?的觀念，?確保了資?源的有效?配置和盈?利水平的?提升。?四、深入?開展創(chuàng)建?活動，全?面塑造企?業(yè)外部形?象1、?加強思想?政治教育?活動。在?精神文明?建設過程?中，我司?一直以來?把對干部?的思想教?育放在工?作的首位?，做到學?習有制度?、有計劃?、有記錄?、有交流?。我們堅?持中心組?牽頭下的?黨組織日?常學習，?今年以來?，我們進?行了“兩?個條例”?的學習，?通過學習?，進一步?端正和提?高了領導?班子思想?和認識，?增強了政?治敏銳性?。2、?黨風廉政?建設結碩?果。我司?一直以來?注重良好?黨風政風?的建設工?作，定期?召開生活?會，倡導?建立民主?、團結、?積極、向?上的領導?班子隊伍?，在工作?中實行親?屬回避制?度，個人?使用車輛?主動向財?務上繳費?用，公務?招待實行?“先審批?、后登記?、再執(zhí)行?”的管理?制度，保?證有詳細?的廉政臺?帳。3?、穩(wěn)定職?工隊伍。?-年，公?司施行了?新的薪酬?制度，在?基層公司?中造成了?一定的人?心動蕩，?我司經(jīng)理?室成員從?大局出發(fā)?，找員工?逐個談心?，做出了?大量的工?作，為公?司的業(yè)務?平穩(wěn)、發(fā)?展平穩(wěn)創(chuàng)?造了條件?。五、?存在的問?題1、?公司疲于?市場競爭?和業(yè)務發(fā)?展，對理?論學習和?業(yè)務學習?有所放松?。2、?面對強大?的市場競?爭壓力，?有的同志?出現(xiàn)畏難?情緒，少?部分員工?有思想惰?性，缺乏?市場發(fā)展?前瞻性，?主動出擊?少，被動?挨打的多?。造成了?少部分業(yè)?務的流失?。六、?-年的基?本工作思?路隨著?市場變化?和競爭的?激烈，就?-而言，?要牢牢地?把握市場?的主動權?，必須加?強爭奪市?場的力度?和加快搶?占市場的?速度。?一是轉(zhuǎn)變?思想觀念?，積極適?應股份制?改革后新?的管理模?式和展業(yè)?模式，繼?續(xù)加強競?爭意識和?危機意識?的教育，?加強并運?用數(shù)據(jù)管?理，引入?激勵機制?，全面調(diào)?動員工的?積極性和?主動性。?二是正?確處理規(guī)?模與效益?、當前與?長遠、做?大和做強?的關系，?加強整體?公關力度?，注重業(yè)?務承保質(zhì)?量，以最?快速度和?最優(yōu)的質(zhì)?量挑選并?占領市場?。三是?繼續(xù)加強?與公安、?交警、教?育、衛(wèi)生?等部門的?溝通，爭?取他們的?協(xié)助，努?力提高五?小車輛、?學平險、?校園方責?任險、醫(yī)?療責任險?的承保率?。四是?強化理賠?服務工作?。努力提?高現(xiàn)場查?勘率，采?取人性化?服務，區(qū)?別對待，?加快理賠?速度，提?高服務質(zhì)?量，改善?外部展業(yè)?環(huán)境。?五、針對?競爭，密?切注意同?行業(yè)發(fā)展?舉措，加?大公關力?度，采取?積極有效?的方法，?參與競爭?，鞏固原?有險種的?市場份額?，積極拓?展新業(yè)務?、新保源?。20?23年底?保險公司?總結范文?（二）?時光飛逝?，又在-?保險公司?開心的度?過了一年??；仡?這段時間?的工作歷?程，有喜?有憂?，F(xiàn)?在，就過?去的這段?時間的工?作做下總?結：1?、在工作?上今年?也是忙碌?充實的一?年，我的?工作主要?是案件的?預估錄入?和處理客?戶對保險?及案件的?咨詢和投?訴及對案?件的銷案?整理及銷?案結案等?等。其中?預估錄入?和客戶的?咨詢和投?訴是理賠?部的兩項?比較重要?的工作，?預估是否?準確，要?列入分公?司的一項?考核當中?，不單單?是理賠部?門的一項?工作，而?是關系到?溫州中支?公司，所?以每個月?都要關注?的一個問?題。于?是在預估?上，對于?不知曉的?案件金額?，收集各?方面的資?料，如問?客戶，問?查勘員，?問損失部?位，問三?者的車型?等等，盡?量問的全?面，讓預?估偏差盡?量做到最?小。接?下來是客?戶的咨詢?和投訴，?面對客戶?的咨詢和?投訴，我?首先做的?工作便是?對此案件?的來龍去?脈摸個清?楚，對不?清楚的條?款向同事?們討教，?于是能夠?很好的答?復客戶的?疑問，同?時也給客?戶一些很?好的建議?，常常引?得客戶“?滿意而歸?”，當然?這其中也?有著難纏?的客戶，?但最后都?能迎刃而?解。最?后是__?__年的?銷案工作?的做的好?。在領導?的正確領?導下，在?同事的相?互幫助下?，在自己?平時的辛?勤努力工?作下，案?件的未決?件數(shù)一直?處于一個?很好的位?置，__?__年將?做的更好?。2、?業(yè)務上?完成了今?年公司完?分配的業(yè)?務任務，?實現(xiàn)了業(yè)?績和效益?雙豐收。?為了配合?公司業(yè)務?發(fā)展的需?要，管理?部門人員?分配了一?定的業(yè)務?任務，每?季度都定?期評比，?面對了相?當?shù)膲毫?，我通過?自身的努?力，順利?的完成了?全年任務?，期間遇?到的客戶?多種多樣?，通過耐?心回答客?戶的疑問?，盡量系?統(tǒng)解釋條?款，最終?讓客戶滿?意買下我?們的保險?產(chǎn)品，中?間雖然有?很多小麻?煩，但經(jīng)?歷這些讓?我增加了?業(yè)務方面?的知識并?更能體會?業(yè)務員的?辛勞。?3、勞動?紀律上?今年在勞?動紀律上?公司出臺?了相應的?獎懲文件?，本人嚴?格遵循文?件精神做?到不遲到?不早退，?上班時間?不開小差?，認真負?責的工作?。平時盡?量不請假?，遇到事?情必須請?假時，也?提早向上?級領導申?請并交接?好自己的?工作。做?到不影響?部門日常?工作正常?運行。?本人以“?立足本職?、扎實工?作”為理?念，勤奮?務實，盡?責盡職，?按時完成?工作任務?。并團結?同志。本?人在工作?中一直勤?勤懇懇，?任勞任怨?，把工作?放在第一?位，及時?完成領導?交與的工?作。由于?工作性質(zhì)?的不同，?預估是非?常注重實?效的，要?在規(guī)定是?時間里完?成，如不?然，就會?超時，所?以加班也?是難免的?。身處?保險公司?，多的是?一份責任?和擔當。?我相信，?公司的服?務在新的?一年里，?將會是一?個嶄新的?“面孔”?。20?23年底?保險公司?總結范文?（三）?曾經(jīng)和多?數(shù)人一樣?對保險很?不認可，?對保險業(yè)?務員更是?厭惡至極?。也曾認?為從事保?險工作是?極其低級?，極其沒?有地位的??？墒侵?到那一刻?，進入中?國人壽晉?城分公司?營銷七部?的那一刻?，我的看?法完全改?變了。?我曾做過?服務生，?曾做過非?常令人尊?敬的人民?教師，也?曾從事過?極其令人?尊重而且?羨慕的記?者工作，?還曾投資?做過生意?，這些工?作雖然苦?，雖然累?，但的確?得到過很?多人的認?可和尊重?，曾經(jīng)的?贊美和掌?聲此刻還?記憶猶新?，可是今?天的我會?有幾個人?能記起呢?我的學生?記得我嗎?在大街上?偶見后是?否會尊稱?我一聲老?師呢雖然?他們在我?的引導下?得到了進?步，我曾?采訪過的?人，見了?面是否會?認出我雖?然他們也?曾非常恭?維的給我?敬酒，他?們的風采?也曾在我?的筆下表?現(xiàn)的那樣?淋漓盡致??？墒俏?得到了什?么呢我曾?經(jīng)好長一?段時間在?思考這個?問題。我?很敬業(yè)，?很努力，?也曾天真?的認為，?是金子總?會發(fā)光，?可是我的?努力拼搏?，到底得?到了什么?呢殘酷?的現(xiàn)實生?活，讓我?曾一度成?為它的奴?隸，得過?且過，極?其消極，?曾經(jīng)以為?生活就這?樣了，雖?然我還很?年輕?？?是當我踏?進中國人?壽晉城分?公司營銷?____?部的那一?霎那，我?的觀念發(fā)?生了質(zhì)的?變化，那?里的伙伴?大多數(shù)已?經(jīng)邁入中?年，可是?他們對生?活充滿激?情，對工?作充滿熱?情，他們?向往成功?，他們不?斷努力，?不斷學習?，他們相?互激勵。?他們那種?積極的態(tài)?度，深深?的感染了?我觸動了?我，我不?停的告訴?自己，我?不能在這?樣下去了?，我還年?輕。沖?著那份激?情，我進?入了保險?這個行業(yè)?，才對保?險有了新?的認識，?保險是什?么保