2023前臺年終總結(jié)模板（二篇）

第5頁共5頁2023?前臺年終?總結(jié)模板?轉(zhuǎn)眼間?，我已來?到公司_?___個?月?lián)吻?臺一職務?。這個崗?位沒有像?銷售人員?、設計部?人員對公?司貢獻那?么直接，?但我覺得?也是一個?必不可少?的崗位，?為了公司?的目標而?更好的為?大家服務?，讓大家?做起事情?來更能得?心應手。?在這幾個?月以來，?在領導和?同事的幫?助下，我?已經(jīng)熟悉?了工作和?環(huán)境，順?利完成了?工作，當?然也有許?多需要改?進的地方?。一、?日常工作?情況我?的日常工?作是接待?來客人員?、電話的?轉(zhuǎn)接、收?發(fā)快遞、?傳真、快?遞費用統(tǒng)?計報賬、?考勤的核?對統(tǒng)計、?質(zhì)檢報告?登記、辦?公用品的?申購領用?發(fā)放等，?雖然看起?來都是比?較瑣碎簡?單的事情?，但是要?把它們都?做好，還?是需要很?多技巧與?細心。?1、認真?接聽來電?，把來電?內(nèi)容準確?無誤的傳?達給對方?，以免耽?誤事2?、及時收?發(fā)快遞，?讓大家都?能夠及時?拿到快遞?的物品，?提高工作?效率3?、收發(fā)傳?真的時候?注意對方?有沒有收?到，字跡?是否能夠?看清4?、發(fā)快遞?的時候注?意地址，?順豐是否?能到，如?不能到要?及時用其?它快遞發(fā)?往。5?、臨時性?工作處理?，如打印?機需要加?粉了，需?要收集公?司需要加?粉的打印?，聯(lián)系物?流車輛，?統(tǒng)一送去?加粉和維?修;技術(shù)?部需要用?蒸餾水，?負責及時?訂水，使?工作能正?常運行;?考勤機故?障問題，?及時聯(lián)系?售后技術(shù)?，盡快維?修，保持?大家能上?下班能正?常打卡等?等一些臨?時事情處?理，我都?會想辦法?解決。?6、每月?月底從打?卡機導出?考勤記錄?，不清楚?的地方找?到本人核?對，在進?行統(tǒng)計與?匯總，最?后提交。?期初覺得?到月末之?后核對起?來比較困?難，很多?都忘記了?，后來變?找到技巧?，改為每?天記、隨?時記、這?樣到月末?在統(tǒng)計起?來就相對?容易了。?7、檢?驗報告的?整理：收?到檢驗報?告后交到?采購部經(jīng)?理，進行?編號后返?回，然后?我再進?行頁碼編?號，錄入?登記，給?生產(chǎn)部、?直營部、?和成品庫?復印件，?然后存放?歸整起來?，也方便?利于大家?查找。?8、新員?工9、?協(xié)助招聘?10、?辦公用品?二、工?作中的不?足1、?考勤過程?中存在失?誤，雖然?已經(jīng)改正?過來，沒?有造成太?大影響，?但這提醒?我，說明?我還應?該細心、?細心、再?細心。考?勤做出來?以后要核?對再三，?確定準確?無誤再提?交。一定?要避免同?樣錯誤發(fā)?生。舉一?反三、其?它的事情?都要再細?心些2?、考慮不?夠周到，?許多方面?還是考慮?的不夠周?全，以后?需要改進?，先多想?想，在做?事，以便?更好的完?成工作。?3、與?領導及時?溝通、匯?報工作進?度做的還?不是很好?，以后要?多加溝通?，這樣領?導才知道?工作進度?情況，以?便安排接?下來的工?作。三?、總結(jié)?在過去的?幾個月里?，我很感?謝部門經(jīng)?理及同事?們對我的?幫助、也?是因為他?們、我才?會慢慢成?長、學會?了許多東?西，今后?我一定更?加努力、?認真做好?每一件事?情、腳踏?實地一步?一腳印的?完成好自?己動作。?202?3前臺年?終總結(jié)模?板（二）?入公司?也快將近?半年的工?作時間了?,作為公?司的前臺?文員，在?各位領導?的關(guān)心下?,全體同?事的幫助?下,適應?了前臺的?工作崗位?,全身心?的投入到?工作當中?,恪盡職?守，勤奮?踏實地完?成了自己?的本職工?作，也順?利完成了?領導交辦?的各項任?務，自身?在各方面?都有所提?升，但也?有不足，?需要將來?不斷學習?、不斷積?累工作經(jīng)?驗，運用?所掌握的?知識彌補?自身還存?在的缺陷?，在這歲?末之際現(xiàn)?將半年以?來的工作?情況作以?下匯報：?前臺文?員是屬于?服務性質(zhì)?的工作，?且比較繁?雜。1?.時刻堅?守在前臺?的工作崗?位，遵守?公司的各?項規(guī)章制?度，做好?本職工作?，不得隨?意離開?2.負責?日常來訪?客人的接?待和登記?工作，應?大方得體?，禮貌待?人。問清?客人來意?及本公司?接洽人，?來訪人員?在公司會?客廳等候?會見，不?要進入辦?公區(qū)域，?謝絕閑雜?人員、推?銷人員進?入公司。?3.努?力提高服?務質(zhì)量。?認真接聽?每一個電?話，并且?熟記每個?部門的分?機號，嚴?格接照公?司的指引?給予電話?轉(zhuǎn)接同時?做好保密?工作?？?戶參觀時?將時刻注?重保持良?好的服務?態(tài)度，將?熱情的接?待。在合?適的環(huán)境?下向客戶?宣傳公司?文化，巧?妙回答客?戶提出的?問題。做?到笑臉相?迎、耐心?細致、溫?馨提示等?。在業(yè)余?時間我將?加強學習?一些關(guān)于?電話技巧?和禮儀知?識。不斷?的為自己?充電，以?適應公司?的快速發(fā)?展。4?.負責公?司的文件?處理工作?，打印、?復印、傳?真的收發(fā)?。5.?監(jiān)督公司?員工的考?勤情況，?不允許發(fā)?生代替他?人打卡的?現(xiàn)象。?6.監(jiān)督?員工工作?時間的外?出流向，?登記外出?時間、地?點、事由?。7.?負責管理?好公司的?植物、辦?公設備的?日常維護?工作。?8.負責?公司各類?信件、包?裹、報刊?雜字的簽?收及分送?工作。?9.負責?公司辦公?用品的收?發(fā)工作，?做好辦公?用品出入?庫的登記?,完成每?月的辦公?物品對賬?和清點工?作。1?0.每個?月根據(jù)情?況，需采?購純凈水?的數(shù)量?11.及?時做好公?司網(wǎng)站信?息發(fā)布工?作及隨時?注意公司?網(wǎng)站更新?。12?.統(tǒng)計和?核實公司?人員的年?休假及病?、事假情?況，并保?管好請假?條。1?3.負責?公司安全?，每天下?班前關(guān)掉?公司電源?設備，并?檢查好窗?戶是否鎖?緊。1?4.統(tǒng)計?和核實公?司人員的?年休假及?病、事假?情況，并?保管好請?假條。?15.管?理辦公各?種辦公設?備，合理?使用并提?高設備的?使用效率?，提倡節(jié)?儉。1?6.負責?公司前臺?或咨詢接?待室的衛(wèi)?生清潔及?桌椅擺放?，并保持?整潔干凈?17.?接受行政?經(jīng)理工作?安排并協(xié)?助人事文?員作好行?政部其他?工作;?認真執(zhí)行?目標卡的?管理規(guī)定?，完成本?部門分配?的工作和?任務。?18以大?局為重，?不計較個?人得失。?不管是工?作時間還?是休假時?間，如果?公司有臨?時任務分?配，我將?服從安排?，積極去?配合，不?找理由推?脫。作為?京信的一?員，我將?奉獻自己?的一份力?量為公司?效命。平?時積極參?加公司組?織的活動?，加強同?事之間的?感情和部?門之間的?溝通。并?且多了解?公司的基?本情況和?經(jīng)營內(nèi)容?。為了往?后能更好?的工作不?斷的打下?基礎。?前臺是展?示公司的?形象、服?務的起點?。對于客?戶來說，?前臺是他?們接觸我?們公司的?第一步，?是對公司?的第一印?象，是非?常重要的?。所以前?臺在一定?程度上代?表了公司?的形象。?同時，公?司對