微信及微信公眾平臺分析

內(nèi)部主題分享系列活動——微信及微信公眾平臺探討2013年12月內(nèi)部主題分享Share目錄微信概況微信公眾平臺微信/公眾平臺發(fā)展思路微信公眾平臺運(yùn)營基于微信的商業(yè)推廣模式微信商業(yè)化發(fā)展路徑1234564億用戶微信是一款集文字、語音、圖片、視頻等溝通方式的移動互聯(lián)網(wǎng)交互通訊工具，目前已經(jīng)擁有4億用戶，月活躍賬戶數(shù)達(dá)到2.47億人，公眾號：200萬微信定位：打造以微信為入口的移動電商平臺、在線支付、生活信息搜索、企業(yè)與用戶的直接溝通橋梁。內(nèi)部主題分享Share從2011年1月21日誕生至今，版本最多的iPhone平臺已經(jīng)推出22個版本，在最初的即時通訊軟件的基礎(chǔ)上增加了諸多的拓展功能，且許多功能都以插件的形式存在，用戶可以選擇是否使用；一、微信概況內(nèi)部主題分享Share最新推出的5.0版本增加公眾賬號分類、移動支付、游戲中心、視頻以及視頻通話等功能后，進(jìn)一步凸顯微信的商業(yè)價值，同時拓寬了微信未來的盈利模式；公眾平臺的發(fā)展壯大，則是騰訊打造基于微信的生態(tài)價值鏈邁出的重要一步。微信概況——核心功能內(nèi)部主題分享Share二、微信公眾平臺微信公眾平臺于2012年08月23日正式上線微信在2013年8月5日從4.5版本升級到了5.0版，同時微信公眾平臺也做了大幅調(diào)整，微信公眾賬號被分成訂閱號和服務(wù)號，運(yùn)營主要是組織（比如企業(yè)、媒體、公益組織）可以申請服務(wù)號，同時運(yùn)營主體是組織和個人的可以申請訂閱號，但是個人不能申請服務(wù)號。開發(fā)模式：公眾號可在自身服務(wù)器上接收用戶的微信消息，并可按需自身服務(wù)器回復(fù)還提供會話界面的自定義菜單、獲取更多類型的消息等。編輯模式:被添加自動回復(fù);自動回復(fù);關(guān)鍵詞自定義回復(fù);內(nèi)部主題分享Share二、微信公眾平臺高級功能的兩種自定義應(yīng)用模式：自定義菜單：一級菜單：3個二級菜單：5個內(nèi)部主題分享Share公眾平臺定位：?互動群聊：群發(fā)消息，單聊會話消息，自定義消息回復(fù)；——聚合海量用戶?

用戶管理：用戶分組管理，用戶資料、消息查看與回復(fù)，素材庫管理；——整合、挖掘用戶資源、大數(shù)據(jù)?服務(wù)定制：各種增強(qiáng)型服務(wù)，諸如會員卡綁定、企業(yè)CRM、軟硬件交互?！蛟煳⑿派鷳B(tài)鏈三、微信/公眾平臺發(fā)展思路未來發(fā)展方向：在接下來的計(jì)劃中，將不斷提升微信的承載能力和信息處理能力，會和騰訊地圖進(jìn)行合作，提供更多基于LBS的能力，開放地圖API接口，可以為公眾賬號提供一套基于地理位置的綜合解決方案；同時移動支付將成為非常重要的環(huán)節(jié)，只要用戶在微信中綁定了銀行卡，無論是在微信內(nèi)購、公眾賬號支付、APP內(nèi)購還是二維碼支付，通通可以利用微信進(jìn)行支付，微信支付將承載更多的商業(yè)場景?！⑿女a(chǎn)品副總經(jīng)理張穎內(nèi)部主題分享Share微信主要價值在于讓企業(yè)的服務(wù)意識提升，在微信公眾平臺上，企業(yè)可以更好的提供服務(wù)；微信生態(tài)系統(tǒng)里面所有人都需要遵守微信的游戲規(guī)則，永遠(yuǎn)圍繞用戶體驗(yàn)至上，把企業(yè)公眾號建立成一個服務(wù)性的平臺，這才是微信營銷最終的理念所在。序號接口用途開放情況1微信安全支付接口申請到此接口則可以直接在微信上支付完成交易形成閉環(huán)部分開放2主動下推接口主動向公眾號的粉絲1對1推送信息，不限條數(shù)部分開放3授權(quán)接口獲取用戶微信號、微信名稱、地址等信息全面開放4一鍵關(guān)注接口頁面點(diǎn)擊鏈接或者按鈕，跳到公眾號關(guān)注頁面，點(diǎn)擊關(guān)注即可成為公眾號的粉絲部分開放5一鍵分享接口直接在頁面點(diǎn)擊分享按鈕，相當(dāng)于手動點(diǎn)擊右上角分享到朋友圈部分開放6批量拉取關(guān)注者接口批量的調(diào)取公眾號的粉絲，引導(dǎo)用戶將一些好的應(yīng)用分享給好友全面開放7關(guān)注者分組將公眾號粉絲進(jìn)行分組全面開放8上報地理標(biāo)識主動獲取用戶的位置全面開放9關(guān)注者取消關(guān)注可見關(guān)注者取消關(guān)注之后，仍然可以看見關(guān)注者部分開放10共享收貨地址接口調(diào)取用戶的