第五章 金融企業(yè)的競爭戰(zhàn)略_第1頁
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金融企業(yè)戰(zhàn)略管理李樺西北農林科技大學經濟管理學院管理ihua7485@163.com第五章金融企業(yè)的競爭戰(zhàn)略金融企業(yè)跨國經營環(huán)境因素政治、法律環(huán)境經濟環(huán)境地理環(huán)境社會環(huán)境人文環(huán)境基本競爭戰(zhàn)略成本領先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略成本領先差異化成本集中化差異集中化成本領先標新立異大市場小市場競爭范圍競爭優(yōu)勢成本領先實現(xiàn)成本領先戰(zhàn)略需要有一整套具體政策，包括高效率的設備，積極降低經驗成本、緊縮成本和控制間接費用，降低研究開發(fā)、服務、營銷、廣告等方面的成本要達到這些目的，必須在成本控制上進行大量的管理工作成本領先戰(zhàn)略的適用條件客戶需求具有較大的價格彈性同業(yè)競爭對手大多提供標準化的金融產品和服務，差異性不大，從而使價格競爭決定銀行的市場地位實現(xiàn)金融產品和服務差異化的途徑很少多數(shù)客戶以相同的方式使用金融產品和服務客戶從一家銀行轉移到另一家銀行時，不會發(fā)生轉換成本，因而特別傾向于存款利息最高、貸款利率和結算手續(xù)費最優(yōu)惠的銀行差異化戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略的重點是創(chuàng)造被同業(yè)和客戶都視為獨特的產品和服務以及企業(yè)形象實現(xiàn)差異化的途徑多種多樣，如產品設計、品牌形象、技術特性、服務網(wǎng)絡、客戶服務差異化戰(zhàn)略的適用條件有多種使產品或服務差異化的途徑，而且這些客戶對產品和服務的需求是不同的奉行差異化戰(zhàn)略的競爭對手不多集中化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略是指銀行把經營的重點目標放在某一特定客戶群體、或某種特殊用途的產品、或某一特定地區(qū)上，來建立銀行的競爭優(yōu)勢及其市場地位集中化戰(zhàn)略所依據(jù)的前提是，企業(yè)能比

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