新進員工素質培訓(PPT)

新進員工素質培訓一、培養(yǎng)成功的人生心態(tài)命運是一只淪落在雞窩里的鷹

鷹就是鷹，鷹永遠不是雞，只有通過嘗試，才能最終知道自己是鷹還是雞······每一個人都可能是一只鷹，但也可能是一只雞，關鍵在于你是想成為鷹還是想成為雞······你想你是什么，你就是什么······你認為你能夠做什么，你就能夠做什么·······你的心在哪里，你的財富就在哪里

1、企業(yè)是什么：是平臺、舞臺，具有成長性、競爭力，需要創(chuàng)新的、盈利的一個組織。

企業(yè)成長理論：嬰兒期學步期青年期壯年期貴族期衰退期二、企業(yè)與您

2、現代的職場思維

（1）80/20法則企業(yè)80%的收入來自20%的產品；企業(yè)里80%的利潤是20%的客戶提供的；企業(yè)效益的80%是由20%的員工提供的；

蘋果公司前總裁喬布斯曾經說過：我原以為一個優(yōu)秀的員工可以定兩個平庸的員工，而現在，我認為可以定五十名；

（2）以結果論英雄

傳統(tǒng)的企業(yè)僅講究兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨，但如今評估企業(yè)的價值不僅重在工作態(tài)度，更重在業(yè)績：不要只站在自己的角度而是要站在企業(yè)的高度來完成任務；不僅要完成任務，而且要出色的完成任務；要不斷地追求創(chuàng)新與突破；要在所有職場行為中貫徹為企業(yè)創(chuàng)效益的意識；

案例：

某企業(yè)特安排了如下的一項工作任務，要求：20分鐘內，將一份緊急材料送給長沙晚報社社長，并請他在回條上簽字。特別申明：不得拆看信中材料（3名會員認真地接受了測試，并各具匠心地設計了完成任務的方法和方案）點評問題：有一名會員大膽地打開了資料袋，發(fā)現是個空信封。然后提出了若干批評意見……她這樣做，對嗎？

一個流傳百年的故事：

1898年，當美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后，美國必須立即跟西班牙的反抗軍首領加西亞取得聯(lián)系。加西亞在古巴叢林的山里-沒有人知道確切的地點，無法帶信給他。美國總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作。怎么辦呢?

有人對總統(tǒng)說“有一個名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才能找得到?！彼麄儼蚜_文找來，交給他一封寫給加西亞的信。于那個“名叫羅文的人”，如何拿了信，把它裝進一個油布制的袋里，封好，吊在胸口，劃著一艘小船，四天之后的一個夜里在古巴上岸，消逝于叢林中，接著在三個星期后，從古巴島的那一邊出來，已徒步走過一個危機四伏的國家，把那封信交給了加西亞——羅文的事跡通過《致加西亞的信》一本小冊子傳遍了全世界。（3）敬業(yè)為誰樹立職業(yè)精神---把信帶給加西亞

不折不扣地執(zhí)行上級的命令

要隨時準備獨當一面完成任務要明了這樣的規(guī)則：領導只決定做什么，至于如何做好，那是你自己的事

規(guī)劃你的職業(yè)生涯——砌磚人的啟示追求完美——你的收獲取決于你的投入（4）三類不能犯的錯誤

道德品質方面的錯誤——只要犯了這種錯誤就很難爬起來；

過于愚蠢的錯誤——不足以勝任工作；

重犯的錯誤——不要為一個錯誤交兩次以上的學費3、團隊的成功才是真正的成功

（1）什么是團隊——團隊是由兩個或兩個以上的人組成的，通過人們彼此之間的相互影響、相互作用，在思想上有共同的目標，在行為上有共同的規(guī)范的一種介于組織和個人之間的一種團體形態(tài)。（2）團隊的基本要素成員們有共同的目標且為之而彼此合作；成員間互相依賴、高度信賴、合作互助；成員具有團體意識，具有歸屬感；良好的責任心；（3）團隊與群體的區(qū)別團隊成員是相互依賴和互動的，他們共同完成組織的任務。----而群體則不是。團隊成員有共同的目標，共同的評價標準來評價成功與否。----而群體則不是。團隊有責任和義務，并根據他們的責任和義務對與之相關的產品和服務進行控制。----而群體則不是。工作群體工作團隊個人的業(yè)績中性（有時消極）個體化各自不同集體的績效積極個體的或共同的相互補充目標協(xié)同配合責任技能（4）團隊的基本特征共同的目標有效的領導工作開放的溝通取長補短相互信任與尊重高效的工作程序持續(xù)地學習靈活和適應成為團隊成員的條件良好的協(xié)作關系能融入團隊對團隊充滿信任勇于承擔自已應盡的責任（5）辛巴達練習從前有四個人住在一條河的兩旁，安妮和杰克住在河的這岸，雷夫和麥克住在河的那岸。因為既沒有船，也沒有橋，又沒有安全的地方可以游泳過河，所以沒有人能到對岸去。河里到處是鱷魚和食人魚。不過，隔著河水談上一陣子的話倒是沒有問題。安妮和雷夫彼此愛慕，他們常常隔著河對望和互訴衷腸。漸漸的，兩人情投意合，但苦于不能聚首。安妮和杰克是無話不談的朋友。河對岸的麥克和雷夫也是朋友。有一天，一個名叫辛巴達的船夫撐著船來到這里。安妮向他打招呼，請他載她過河和愛人雷夫相聚。辛巴達答應了，但開出的條件要安妮和他上床。安妮覺得很矛盾，就去找杰克求助。杰克和安妮談了很久，他很同情安妮的處境，但還是告訴安妮他相信她自己能作決定。安妮決定接受辛巴達的條件。當晚她上了辛巴達的船，也上了辛巴達的床。第二天，辛巴達送安妮過河，雷夫等在岸邊，一上岸兩人立刻熱情擁抱。過了一會兒，雷夫問安妮她怎么有辦法讓辛巴達送她過河。安妮實話實說，雷夫聽了立刻推開安妮，并且說他從此不再與她有任何牽連。這時麥克出現。他原先已偷聽安妮和雷夫的對話，現身痛揍雷夫一頓。你的任務是將你對每個人的奸惡列出順序。1代表你最欣賞的人，5代表你最討厭的人，不能有同分的情況。順序：1.2.3.4.5.(6)成為優(yōu)秀團隊中的一員，從我做起，避免以下的行為：物以類聚人以群分他有什么了不起誰的人總是看到別人的缺點各人顧各人嚴于律人寬于待己4、恪守職業(yè)道德（1）對個人而言：

避免因東窗事發(fā)帶來的災難自律的痛苦只有幾兩，后悔的痛苦重達幾噸贏得尊敬和信賴獲得長遠利益保持心理健康（2）對企業(yè)而言：維護自身