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千里之行,始于足下。你若盛開,蝴蝶自來。第第2頁/共2頁精品文檔推薦職場禮儀知識大全_職場禮儀禁忌職場禮儀學(xué)問大全_職場禮儀禁忌
我們初入職場,確定或多或少會簡單犯錯,想要不再犯錯,就應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)好職場禮儀學(xué)問。下面是我為大家收集的職場禮儀學(xué)問大全,期望你喜愛。
職場禮儀學(xué)問大全
1、時間觀念:
守時是職業(yè)道德的一個基本要求,提前10—15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。
提前半小時以上到達(dá)會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆忙忙忙趕到卻是致命的,假如你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和約束力量,即缺乏職業(yè)力量,給面試者留下特別不好的印象。
2、第一形象:
到了辦公區(qū),要徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上。
走進(jìn)公司之前,口香糖和香煙都收起來,由于大多數(shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙。
手機(jī)堅(jiān)決不要開,避開面試時造成尷尬局面。
一進(jìn)面試單位,若有前臺,則開門見山說明來意,經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座,若無前臺,則找工作人員求助,要留意禮貌用語。
3、等待面試:
到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室急躁等候,并保持寧靜及正確的坐姿。
要堅(jiān)決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機(jī)。
4、與面試官的第一個照面:
把握進(jìn)屋時機(jī):假如沒有人通知,即使前面一個人已經(jīng)面試結(jié)束,也應(yīng)當(dāng)在門外急躁等待,不要擅自走進(jìn)面試房間。
專業(yè)化的握手:面試時,握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能制造出公平、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且情愿做任何工作。
無聲勝有聲的形體語言:在面試中,恰當(dāng)使用非語言溝通的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。除了講話以外,無聲語言是重要的公關(guān)手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿勢、神情、動作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。
職場禮儀禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情意特別的資深主管,有時是熟悉很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)當(dāng)以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。
2、以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)當(dāng),要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
3、開會不關(guān)手機(jī)
“開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震驚”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參加會議的人也不敬重。
4、讓老板提重物
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5、稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告知他,我是某先生/某小姐?!闭_說法應(yīng)當(dāng)先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是,感謝你的轉(zhuǎn)答。
職場禮儀基本常識
男士自然得穿上最干凈的服裝,但也不必過分刻意妝扮。在會客室等候時,便要放松心情不要顯得焦慮擔(dān)心。當(dāng)叫到自己名字時,應(yīng)冷靜地和布滿信念地走進(jìn)去。見到接見人時握手,并說“早安”或“午安”。應(yīng)注意的是,雖說面試的人應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得信念十足,但也千萬別顯得過分自信,會面結(jié)束之時雙方再握手離別。
女士前往面試應(yīng)穿得干凈、光明,給人一個好的初步印象,叮叮當(dāng)當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發(fā)等,都足以抵消掉她的求職信所賜予人的良好印象。
面試時急著對將來老板提出自己的條件是不聰慧的。有些人第一個問題便提及薪酬和假期,這樣的做法常不會給人留下一個良好的最初印象。
在會面的過程中,老板會說明也許的工作范圍、性質(zhì)、要求、工作時間和薪酬等,遲些才會談及休假及退休金等細(xì)節(jié)。在他提問時,求職者的答復(fù)應(yīng)當(dāng)精簡、切題和毫不遲疑。之后,他或許會問求職者對這職位是否喜愛,同時有無問題要提出之類。
老板認(rèn)為這次會面已圓滿結(jié)束時,他會起立說“感謝你,我已經(jīng)知道你的一切了?!比绻J(rèn)為求職者是抱負(fù)的人選,他可能即時聘用。假如求職者對一切都滿意,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。
求職者告辭時,老板可能會送到辦公室的門口,同時告知會遲些時候發(fā)信給他,對他的職位一事,加以確認(rèn)。雖然這只不過是
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