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文檔簡介
房地產(chǎn)銷售人員的崗位職責(zé)集合
房地產(chǎn)銷售人員的崗位職責(zé)集合篇11、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作;2、于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應(yīng)及時制止,并向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映;3、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的`幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗;4、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問題,及時向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出個人建議;5、銷售人員必須以銷售為主要目的,認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售事服務(wù)工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問;6、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負(fù)責(zé)人上報,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施。房地產(chǎn)銷售人員的崗位職責(zé)集合篇21、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識及房地產(chǎn)銷售技巧,詳細(xì)熟練的回答客戶問題,做好客戶的置業(yè)顧問。2、詳細(xì)掌握項目銷售信息,為客戶提供準(zhǔn)確信息。3、具備高尚的職業(yè)道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。4、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。?5、負(fù)責(zé)填寫審核認(rèn)購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核,銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。6、負(fù)責(zé)反饋一線銷售信息,指導(dǎo)策劃推廣工作。7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報。8、負(fù)責(zé)客戶資源的維護工作,做好客戶的.各項服務(wù)工作,同時做好客戶資源的保密工作。9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作,負(fù)責(zé)違約客戶款項催繳。10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。房地產(chǎn)銷售人員的崗位職責(zé)集合篇31、推廣公司形象,傳遞公司信息。2、積極主動向客戶推薦樓盤,按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引,保持高水準(zhǔn)服務(wù)素質(zhì)。3、認(rèn)真填寫各種銷售表格,及時反映客戶情況,準(zhǔn)時提交工作報告4、每月有銷售業(yè)績。5、保持服務(wù)臺及展廳的清潔。6、培養(yǎng)市場意識,及時反映競爭對手及同類項目的`發(fā)展動態(tài)7、愛護銷售物料。8、不斷進行業(yè)務(wù)知識的自我補充與提高。9、服從公司的工作調(diào)配與安排。10、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。11、嚴(yán)格遵守行業(yè)保密制度。房地產(chǎn)銷售人員的崗位職責(zé)集合篇41、嚴(yán)格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度;2、遵守作息時間,嚴(yán)禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;3、上班時間認(rèn)認(rèn)真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;4、上班時間配戴工牌著工裝;5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作;6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息;7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;8、做好售樓處、樣板房的.衛(wèi)生及花草的護理工作;9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業(yè)知識和技巧,力爭每一個客戶;10、填寫定金單、認(rèn)購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。房地產(chǎn)銷售人員的崗位職責(zé)集合篇51、營銷經(jīng)理1)對銷售現(xiàn)場進行全面管理(包括現(xiàn)場相關(guān)部門人員),對公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測評、人員調(diào)整;3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系,做到“上情下達(dá),下情上達(dá)”;4)制定銷售策略,制定、提報廣告投放計劃、方案;5)全面掌控銷售進度,對銷售現(xiàn)場進行實時監(jiān)控,對銷售現(xiàn)場的房屋去化進行實時銷控;6)處理銷售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系,現(xiàn)場重大事件的決策;7)銷售狀況的評估,分析,解決,處理重大的`客戶投訴。2、銷售代表1)主要職責(zé)是實現(xiàn)銷售活動,為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù);2)完成公司制定的銷售任務(wù);3)充分展示公司、樓盤的良好形象;4)主動,自覺完成本職租售任務(wù)及上級安排的各項工作;5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理;6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作;7)協(xié)助市場調(diào)查,及時上交工作計劃及總結(jié);8)負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難;9)對客戶有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾;10)在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意;11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實,解決;12)做好對外公關(guān)工作,積極完成上司臨時安排的工作。房地產(chǎn)銷售人員的崗位職責(zé)集合篇61、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的'了解,促進銷售成交;2、愛護公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;6、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對公司的認(rèn)識和信任度;7、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機會,說服客戶下定;8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;9、提醒客戶補定時間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。房地產(chǎn)銷售人員的崗位職責(zé)集合篇71、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識及房地產(chǎn)銷售技巧,詳細(xì)熟練的回答客戶問題,做好客戶的置業(yè)顧問。2、詳細(xì)掌握項目銷售信息,為客戶提供準(zhǔn)確信息。3、具備高尚的職業(yè)道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。4、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。 5、負(fù)責(zé)填寫審核認(rèn)購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核,銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。6、負(fù)責(zé)反饋一線銷售信息,指導(dǎo)策劃推廣工作。7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報。8、負(fù)責(zé)客戶資源的維護工作,做好客戶的各項服務(wù)工作,同時做好客戶資源的保密。9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作,負(fù)責(zé)違約客戶款項催繳。10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。房地產(chǎn)銷售人員的崗位職責(zé)集合篇8房地產(chǎn)銷售人員主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作。房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)1.制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售;2.負(fù)責(zé)公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;3.掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;4.熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的'服務(wù);5.負(fù)責(zé)市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結(jié)報告;6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù);7.維護售樓現(xiàn)場設(shè)施的完好及清潔。房地產(chǎn)銷售人員崗位要
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