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品質(zhì)改善品質(zhì)改善報(bào)告范3篇Qualityimprovementreport匯報(bào)匯報(bào)人:JinTai第1頁共11頁3篇3篇本文本文簡(jiǎn)要目錄如下:【下載該文檔后使用Wod打開,按住鍵tl鍵且鼠標(biāo)單擊目錄內(nèi)容即可跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)篇章章篇章:品質(zhì)改善報(bào)告模板(通用版)組組員121正式成為東CJ客中心組組員個(gè)月左右的日子,在最近個(gè)多個(gè)月左右的日子,在最近個(gè)多月里我的情我的情況不敬如人意,已經(jīng)犯下了多次商談錯(cuò)誤,并且被領(lǐng)談話教育。在此,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)于我的信任,深表歉意在這段時(shí)間里,我進(jìn)行了深刻的反思,歸根結(jié)底主要問題出.第2頁共11頁個(gè)月里沒有犯下致命錯(cuò)個(gè)月里沒有犯下致命錯(cuò)誤,并且成為式員工已式員工已有一段時(shí)間,造成了自滿的情緒,忽略了自己的不點(diǎn),所以在工作中,缺少主動(dòng)性,對(duì)我組老員工提出的建議是聽過算數(shù),沒有認(rèn)真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降業(yè)務(wù)看的少了,對(duì)工作的關(guān)心程度,參與度也少了,在商談成績(jī)下降,犯下商談員抱著僥幸的心理去應(yīng)對(duì)。導(dǎo)致了成績(jī)下降,犯下商談員在工作了在工作了一段時(shí)間后,漸漸發(fā)覺每天的工作就是重復(fù)聽電話,也沒有空余的時(shí)間來調(diào)節(jié)自己,與同事之間缺乏溝交流。每天上班變的枯燥乏味起來,對(duì)商談產(chǎn)生了抗拒的心理通過總結(jié)以上兩點(diǎn)問題,改變自己對(duì)工作態(tài)度上的散漫成績(jī),重新得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任成績(jī),重新得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任針針對(duì)以上兩點(diǎn)問題,首先嚴(yán)格要求自己,有空余時(shí)間和共享和共享等,以加強(qiáng)我司業(yè)務(wù)流程及應(yīng)對(duì)方法,提高自的的工作效率和商談技巧,有不懂的地方多尋求領(lǐng)導(dǎo)或老員工第3頁共11頁在商談在商談過程中做到思想集中,對(duì)客戶情切,耐心等基求,用心求,用心應(yīng)對(duì)。提高自己的商談水平。其次,對(duì)工作多一點(diǎn)與和關(guān)心,多與我組的優(yōu)秀員工進(jìn)行交流取經(jīng),以此來提高己的工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)著這份薪水就應(yīng)該對(duì)得起它,提高自己的業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng),認(rèn)真完成每一份工作,吸取各位每一份議在此在此,我下決心努力工作,希望在將來的工作中通過己的努力能使自己提高,取得進(jìn)步,請(qǐng)大家督促。謝鍵點(diǎn)此返回目錄篇章:品質(zhì)改善報(bào)告樣本(常用版鍵點(diǎn)此返回目錄一.一.減少客訴提升品質(zhì)刻處理.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績(jī)效考核制度,做到公平、公正、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)4.4.當(dāng)天的客訴要求,當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶善及預(yù)防對(duì)5.每5.每周至少給客戶打一次電話,進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò),同時(shí)解近時(shí)交貨品質(zhì)情況,以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善.第4頁共11頁二.提高團(tuán)隊(duì)士氣.二.提高團(tuán)隊(duì)士氣.11些傷其自尊的言語,從而可提升他們對(duì)工作的熱情.22解決33的感情44會(huì),送一些生日禮品表示祝賀,讓其感受到大家庭的溫暖.召開部門召開部門早會(huì),傳達(dá)相關(guān)信息,以便解解下屬的工作需求及時(shí)給予解決,做到及時(shí)有效溝通.三.三.優(yōu)化部門組織架構(gòu),減少不必要的管理層次,合理配置員四.四.整理、整頓客戶資料及樣品實(shí)施規(guī)范化管理,為品質(zhì)管做依據(jù).33第5頁共11頁4.4.5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)五.完善五.完善品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)庫,每周每月進(jìn)行向各部通報(bào)品達(dá)成狀況.供應(yīng)商來料品質(zhì)異常狀制程品質(zhì)異常狀首件檢驗(yàn)合格制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格客戶批退率客戶退貨率六.六.改善品管與生產(chǎn)之間的人際關(guān)系.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方a.a.端正溝通心態(tài),就事論事,避免感情用事b.b.以大局利益為重,不能只考慮本部門利益c.以換位思考的方法與人溝d.d.尊重對(duì)方,注意講話的語氣和表達(dá)方式第6頁共11頁2.2.3.培3.培訓(xùn)下屬依程序要求來處理問題,反饋和記錄品質(zhì)息,以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)七.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理.嚴(yán)格執(zhí)行采購和供應(yīng)商管理程每月向供應(yīng)商宣導(dǎo)我司的品質(zhì)政策及品質(zhì)要求讓其楚楚明了,從而可達(dá)到提升品質(zhì)的目33讓其知悉,以利后續(xù)品質(zhì)改善與提號(hào)前對(duì)供應(yīng)號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒,并將評(píng)定果以果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商,對(duì)供貨不能滿足我司要求的,必提供書面的改善對(duì)策,以觀后個(gè)月供貨被評(píng)個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰讓其感到有危機(jī)感.從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效:品質(zhì)改善:品質(zhì)改善報(bào)告模板【按鍵點(diǎn)此返回目錄充滿危充滿危機(jī)及挑戰(zhàn)的一年過去了,隨著訂單的流失,品對(duì)產(chǎn)品的要求越來越高,我們針對(duì)現(xiàn)有的工藝及管理進(jìn)行了多改善,在一定程度上保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。但是,我們也第7頁共11頁了了一些不利的問題。在外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,現(xiàn)的生產(chǎn)模式在一定程度上達(dá)到了極限,xxxx年也帶來了更的困難的困難及要求。因此,必須從消除浪費(fèi),提高生產(chǎn)效率兩個(gè)題點(diǎn)上,通過管理和技術(shù)提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)提出以下的善方向一.一.樣品及工藝試驗(yàn)1.樣品1.樣品數(shù)量不多,因此,對(duì)樣品的試制過程進(jìn)行完善以量產(chǎn)為背景條件,在保證樣品納期的前提下,對(duì)樣品中某關(guān)鍵尺寸有針對(duì)性的進(jìn)行試驗(yàn),同時(shí)采集相關(guān)的數(shù)據(jù)用于分析;2.2.工藝試驗(yàn):針對(duì)生產(chǎn)瓶頸和品質(zhì)不良進(jìn)行相關(guān)的工試驗(yàn)二.二.管理系統(tǒng)的改善1.1.針對(duì)影響品質(zhì)及交期的工作流程進(jìn)行改善,減少管上浪費(fèi)2.2.加強(qiáng)品質(zhì)控制3.針3.針對(duì)管理系統(tǒng)內(nèi)部(生產(chǎn),品質(zhì)控制,技術(shù)支持,流)這幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行流程整合,提高其內(nèi)部的協(xié)調(diào)性,減少第8頁共11頁為因素對(duì)系統(tǒng)的影響,提高管理系統(tǒng)的自動(dòng)調(diào)節(jié)能力!保證產(chǎn)產(chǎn)不出現(xiàn)瓶頸,品質(zhì)控制有效,物流過程流暢4.4.對(duì)工作進(jìn)行簡(jiǎn)化,找出并消除不必要的工作、不必的操作或動(dòng)作、麻煩、問題、錯(cuò)5.5.對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程檢討,對(duì)復(fù)雜的流程進(jìn)行集成6.對(duì)6.對(duì)于管理流程中執(zhí)行難度比較大,又不能取消的環(huán)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,提高可執(zhí)行三.三.現(xiàn)場(chǎng)輔助生產(chǎn)工裝夾治具改進(jìn)及制作1.1.各工場(chǎng)治具再檢討,從降低維護(hù)制作難度,耐用性使用的`方便性及使用效率幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)2.2.規(guī)范化制作及維護(hù)流程,保證治具使用的及時(shí)和有效對(duì)部分能夠進(jìn)行整合的治具資料(圖紙及相關(guān)的資料進(jìn)進(jìn)行整合,提高設(shè)計(jì),制作,采購,品質(zhì)確認(rèn)效率。同時(shí)減了由于治具的名目繁雜而產(chǎn)生的管理復(fù)雜程度4.生產(chǎn)輔助物料(刀具,工具,模具,夾具,專用檢具4.生產(chǎn)輔助物料(刀具,工具,模具,夾具,專用檢具管控規(guī)范四.四.如下為具體工作改善計(jì)劃第9頁共11頁1.增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)使用的文件(指導(dǎo)書,工程注意點(diǎn)等)1.增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)使用的文件(指導(dǎo)書,工程注意點(diǎn)等)有效性和有效性和實(shí)用性,較少文件的制作難度及文件管理難度,要為取消發(fā)放單品圖紙,將調(diào)機(jī)指導(dǎo)書作為工序圖的功用發(fā)至場(chǎng)。此項(xiàng)將對(duì)實(shí)際操作進(jìn)行具體論證,最后將根據(jù)結(jié)果確定體實(shí)施時(shí)間2.設(shè)2.設(shè)計(jì)制作相關(guān)工裝治具(降低人工成本,提高生產(chǎn)率,保證品質(zhì)⑴磨床自動(dòng)接送料,V00的基礎(chǔ)上針對(duì)相關(guān)的問題點(diǎn)改進(jìn)設(shè)計(jì)⑴磨床自動(dòng)接送料,裝機(jī)新方案設(shè)計(jì)(與TS),提高一次壓裝不良,首次試驗(yàn)將在4底完成,后期也將不斷改善;⑶噴砂設(shè)備易損結(jié)構(gòu)改進(jìn)(與TS),7份實(shí)⑷⑷其他用于方便管理的防呆治具的設(shè)計(jì)制作,持續(xù)進(jìn)行;⑸⑸其他能提高效率,保證品質(zhì)治具設(shè)計(jì)制作持續(xù)進(jìn)行;3.電子文3.電子文檔規(guī)范管理(圖紙,工藝文件等),初步方為在一臺(tái)電腦上設(shè)置總文件夾,采用目錄樹形式以一定的規(guī)(當(dāng)然具體規(guī)則需要制定)列出,針對(duì)不同部門設(shè)置不同的問權(quán)限。既保證文件安全性和備份的方便性,又提高了文件第1011可可能。方案確定即實(shí)施并持續(xù)完善,年末完成年出現(xiàn)年出現(xiàn)的問題點(diǎn)逐個(gè)解決⑴⑴外觀不良(從技術(shù)和管理上找突破點(diǎn)⑵指導(dǎo)書遺漏項(xiàng)目排⑶⑶設(shè)備能力上能保證,多余全檢項(xiàng)目的取消;⑷⑷出現(xiàn)問題比較多的幾個(gè)工場(chǎng)治具(沖裁,噴砂
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