大學(xué)生禮儀調(diào)查報(bào)告

10級(jí)營(yíng)銷(xiāo)304班楊禹麗大學(xué)生文明禮儀調(diào)查報(bào)告班級(jí)：2010級(jí)營(yíng)銷(xiāo)304姓名：楊麗學(xué)號(hào)：09指導(dǎo)教師：劉鈺佳日期:2012年6月6日

大學(xué)生文明禮儀調(diào)查報(bào)告調(diào)查背景及目的在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的大背景下提出加強(qiáng)當(dāng)代\o"大學(xué)"大學(xué)生\o"禮儀"禮儀修養(yǎng)具有十分重大的歷史意義和時(shí)代意義,良好的\o"禮儀"禮儀修養(yǎng)是社會(huì)發(fā)展的必然要求。“禮儀”是世界各國(guó)民族文化交融的精髓，理當(dāng)成為我國(guó)高校培養(yǎng)跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的必修課程，并且禮儀規(guī)范是為人處世的準(zhǔn)則，對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生們的民族自信心和愛(ài)國(guó)主義精神等具有十分重要的意義。但是近年來(lái)，我們這些當(dāng)代大學(xué)生——未來(lái)祖國(guó)的棟梁，文明禮儀失范現(xiàn)象也日益突出，其文明禮儀修養(yǎng)令人堪憂。隨地吐痰，大聲喧嘩等不文明現(xiàn)象屢禁不止。這樣不僅嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的社會(huì)形象，也成為其順利就業(yè)的一大障礙，目前已經(jīng)引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。為了了解當(dāng)代大學(xué)生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的大學(xué)生形象，創(chuàng)建文明的校園，本人在我們學(xué)校進(jìn)行了一次對(duì)大學(xué)生文明禮儀的調(diào)查，旨在全面、客觀地了解大學(xué)生文明禮儀狀況，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提出一些具有參考意義的意見(jiàn)。整體流程準(zhǔn)備階段：查閱資料，確定調(diào)查方式調(diào)查階段：制作問(wèn)卷，發(fā)放問(wèn)卷研究階段：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)分析，資料、文獻(xiàn)查閱總結(jié)階段：書(shū)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告調(diào)查對(duì)象本次調(diào)查以重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體在校學(xué)生為抽樣調(diào)查對(duì)象，樣本容量為100份。調(diào)查方法本次調(diào)查采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式，在全校發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷100份，實(shí)際回收有效問(wèn)卷95份，回收率為95%，且本次調(diào)查真正做到了再同一時(shí)段調(diào)查發(fā)放，確認(rèn)無(wú)重復(fù)發(fā)放一人現(xiàn)象的發(fā)生，保證了本次調(diào)查問(wèn)卷的真實(shí)性、客觀性和有效性。調(diào)查內(nèi)容簡(jiǎn)介本次調(diào)查通過(guò)對(duì)本校大學(xué)生從感恩師長(zhǎng)、教室文明、寢室文明、課堂文明、行為文明等幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查，從而反映出整個(gè)大學(xué)生群體的文明禮儀程度。調(diào)查結(jié)果分析以下，我們對(duì)著重對(duì)具有代表性的幾個(gè)小題進(jìn)行全面細(xì)致分析，其他小題的調(diào)查結(jié)果，數(shù)據(jù)分析，詳見(jiàn)附件一。從這一個(gè)問(wèn)題中我們可以看出，當(dāng)代大學(xué)生還是比較感恩師長(zhǎng)，能夠基本做到想老師主動(dòng)問(wèn)好等。但美中不足的是，很多大學(xué)生的這種做法僅僅局限在自己熟悉或認(rèn)識(shí)的老師身上，并沒(méi)有真真正正的做到尊敬每一位老師，向每一位老師送上應(yīng)有的禮儀。圖我們可以看出，在公共禮儀這方面，大學(xué)生具有最初步的禮儀意識(shí)，但是，由于很多人沒(méi)有很重視在意，所以，就算具有著方面的意識(shí)，但從做法來(lái)看還是相當(dāng)不樂(lè)觀的，其實(shí)，我們不僅應(yīng)該有這種意識(shí)，更應(yīng)該把其轉(zhuǎn)換為一種責(zé)任，這樣或許效果會(huì)更好。對(duì)于這一問(wèn)題，其實(shí)在高校中這種現(xiàn)象是普遍存在的，基本上所有的人都有穿拖鞋上學(xué)的經(jīng)歷，雖然不至于天天都穿其上學(xué)，但是，我們都應(yīng)該很清楚，穿拖鞋上課，本身就是一個(gè)違反校規(guī)的事，但是，由于大家普遍不注重，從而使其也不注重文明禮儀的講究，其實(shí)，這是對(duì)老師的一種極不尊重。從上面的圖表，我們可以清楚的看出，基本上的大學(xué)生還還是能夠做到寢室文明的，只有在少數(shù)情況下不能做到，或者是在確實(shí)有事的情況下不能做到，從這些方面來(lái)說(shuō)，寢室文明是寢室生活和諧的一個(gè)重要因素，大部分的大學(xué)生還是能夠做到。問(wèn)題分析及對(duì)策建議通過(guò)這次調(diào)查，讓我們明白文明禮儀、思想品德素質(zhì)的重要性及意義。我們是國(guó)家的小主人，我們有義務(wù)嚴(yán)格要求自己并把文明禮儀付諸于實(shí)踐中，并且去幫助沒(méi)有受到良好文明教育的人去學(xué)習(xí)文明、實(shí)踐文明。人們通過(guò)對(duì)你的言談舉止、行為習(xí)慣的觀察而評(píng)價(jià)你、審視你。所以，我們要提高自己的禮儀意識(shí)，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，讓大家喜歡你、尊重你。從統(tǒng)計(jì)這100份問(wèn)卷中，我們看到了我校大部分同學(xué)的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。從他們對(duì)我院大學(xué)生整體文明禮儀狀況的提儀中，我們看到了我院大學(xué)生們?cè)谖拿鞫Y儀方面存在很多不良的現(xiàn)象。說(shuō)臟話，不注意個(gè)人、公共衛(wèi)生，公交車(chē)上不讓座，不注重課堂紀(jì)律，不愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不排隊(duì)打飯，在公共場(chǎng)合有親密行為等等。針對(duì)出現(xiàn)的這些問(wèn)題，我們提出兩點(diǎn)建議：一、校園呼喚文明行為，學(xué)生應(yīng)自身加強(qiáng)自律，爭(zhēng)做一名文明大學(xué)生；二、相應(yīng)的宣傳工作尚需加強(qiáng)，讓同學(xué)們了解與自已相關(guān)的事情細(xì)致些。附頁(yè)一：調(diào)查問(wèn)卷碰到老師你會(huì)主動(dòng)問(wèn)好嗎？A、總是（11%）B、對(duì)熟悉的老師會(huì)（49%）C、偶爾（37%）D、從不（3%）你有隨地吐痰的行為嗎？A、總是（0）B、偶爾（5）C、從不（90）你有隨地亂扔的行為嗎？A、總是（0）B、偶爾（23）C、從不（72）在上課期間或在圖書(shū)館，你是否會(huì)把手機(jī)調(diào)成靜音或震動(dòng)？A、總是（21）B、偶爾（18）C、想起來(lái)會(huì)（53）D、從不（3）在夏天，你是否經(jīng)常穿拖鞋上學(xué)？A、總是（2）B、偶爾（76）C、從不（17）在食堂，是否自覺(jué)排隊(duì)？A、總是（23）B、偶爾（70）C、從不（2）上完課，是否會(huì)自覺(jué)帶走垃圾？A、總是（14）B、偶爾（80）C、從不（1）在寢室當(dāng)同學(xué)休息時(shí)，是否能保持安靜？A、總是能保持安靜（18%）B、偶爾不能保持安靜（20%）C、有事時(shí)不能（61%）D、從不（1%）撿到錢(qián)包、飯卡一類(lèi)的東西，你會(huì)？A、交還到失物招領(lǐng)處（71）B、視而不見(jiàn)（24）C、占為己有（0）上課期間，你會(huì)睡覺(jué)、聊天嗎？A、總是（0）B、偶爾(78)C、從不(17)你對(duì)在公共場(chǎng)合的親密行為有什么看法？A、反感(15)B、無(wú)所謂(80)C、贊成(0)你覺(jué)得你在文明禮儀這方面做得如何？A、完美(1)B、還有不足，需要改進(jìn)(94)C、很糟糕(0)你看到不文明的行為會(huì)上前阻止嗎？A、總是(0)B、偶爾(19)C、從不(76)你在文明禮儀建設(shè)方面有什么建議？（自行作答）附件二：參考文獻(xiàn)金正昆著：《社交禮儀教程