和事佬制度與職責(zé)

“和事佬”協(xié)會(huì)工作職責(zé)1、小區(qū)政事靈一靈，及時(shí)了解政府的方針政策和法律法規(guī)；2、常在小區(qū)走一走，及時(shí)把握居民群眾的輿論導(dǎo)向；3、常到樓道看一看，及時(shí)掌握不穩(wěn)定因素；4、常進(jìn)門里聽一聽，及時(shí)掌握居民群眾的呼聲和建議；5、看到陋習(xí)說一說，及時(shí)勸導(dǎo)不文明行為，倡導(dǎo)文明行為，營(yíng)造文明氛圍；6、碰到糾紛勸一勸，及時(shí)化解矛盾糾紛，維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定；7、遇到求助幫一幫，盡力為弱勢(shì)群體解決實(shí)際問題?！昂褪吕小眳f(xié)會(huì)工作制度1、串門促和制度。以“七個(gè)一”為工作指導(dǎo)方針，通過串門走戶，起到政府與群眾之間聯(lián)系的橋梁紐帶作用；2、坐堂問診制度。協(xié)會(huì)提供定期坐堂咨詢服務(wù)，每周抽出半天到一天時(shí)間，由協(xié)會(huì)成員輪流在協(xié)會(huì)辦公室坐堂問診，接受有需要群眾的咨詢；3、信息反饋制度。協(xié)會(huì)成員在責(zé)任片串門走戶，深入了解社情民意，將收集的有關(guān)信息動(dòng)態(tài)和糾紛等事件的處理結(jié)果及時(shí)反饋給社區(qū)黨支部；4、糾紛回訪制度。協(xié)會(huì)成員對(duì)于處理完的糾紛要定期進(jìn)行回訪；對(duì)可能再出現(xiàn)反復(fù)的矛盾糾紛要在調(diào)解后的一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行回訪，了解當(dāng)事人的思想狀況、行為有無反常，從而消除隱患，鞏固調(diào)解成果；5、例會(huì)培訓(xùn)制度。協(xié)會(huì)每季召開一次例會(huì)，回顧總結(jié)工作，交流工作方法和經(jīng)驗(yàn)，集體研究工作中碰到的一些疑難問題，提出解決方法和對(duì)策。同時(shí)，定期邀請(qǐng)街道司法所工作人員和社區(qū)黨支部負(fù)責(zé)人對(duì)新時(shí)期的方針、政策、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行講解，不斷提高工作水平。和事經(jīng)鄰里關(guān)系要融洽，民間要有和事佬。有時(shí)上門來促和，無事上門常聊聊。小區(qū)事務(wù)誰管好，民間要有和事佬。政事公事靈一靈，居民權(quán)力維護(hù)好。居民群眾關(guān)心啥，民間要有和事佬。常在小區(qū)走一走，反映民情處理好。和諧穩(wěn)定很重要，民間要有和事佬。常去樓道看一看，領(lǐng)里糾紛和解好。呼聲建議有多少，民間要有和事佬。大事小事聽一聽，信息反饋?zhàn)钪匾Ｉ盥?xí)更要除，民間要有和事佬。戶里戶外說一說，鄰里面貌變化大。糾紛口角難免有，民間要有和