五星級酒店薪酬體系標準方案

第第23頁共8頁國際酒店薪酬體系方案為適應建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，堅持“效率優(yōu)先，兼顧平等”的按勞分配原則，充分激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造性，結合酒店的實際情況，建立由基本工資、效益工資、工齡工資、福利組成的動態(tài)激勵工資分配體系。通過建立工資分配體系，增強酒店的凝聚力，提高員工以酒店為家、以酒店為榮的歸屬感、責任感和使命感，充分發(fā)揮工資杠桿原理的激勵功能，特制定如下薪資體系方案。一、薪資結構酒店依每個員工的學識、經驗、技能、潛力及其從事崗位的難易程度、責任輕重等綜合確定個人的工資標準。詳見《薪酬體系統(tǒng)一標準》，以體現(xiàn)不同崗位在管理要求、技術要求、能力要求、勞動強度等方面的差異性。酒店員工薪酬由基本工資、崗位工資、加班工資、績效工資、工齡工資、計件提成、福利津貼、超額獎勵等構成。例：綜合工資（基本工資+崗位工資+加班工資+績效工資）+工齡工資+津貼+獎金+提成一） 基本工資1、參照當?shù)鼐频晷袠I(yè)工資水平、職務高低、崗位工作復雜性、工作條件、勞動政策等確定，2021年嘉興市最低基本工資為1800元。二） 績效工資1、 總監(jiān)級以上人員的績效工資占崗位工資的10%，經理級的績效工資占崗位工資的8%，主管級的績效工資占崗位工資的5%。2、 年薪制管理人員的績效工資年底兌現(xiàn)發(fā)放；原則上總監(jiān)級（含）以下在職人員均為月薪制。3、 主管級（含）以上管理人員績效考核方案詳見《績效管理考核方案》（需要時提供）；領班級（含）以下人員的工資不進行績效考核，但需進行業(yè)績提成考核，詳見《經營業(yè)績提成方案》（需要時提供）。三） 各類福利1、 工齡補貼標準：正式員工滿1年后可享受100元/月的工齡補貼，滿2年200元/月，以此類推，最高300元/封頂；2、 夜班補貼標準：按照15元/夜補貼，補貼范圍為保安、工程、前廳、總機等需安排大夜班的崗位；4、 社會保險繳納：轉為正式員工后第一個月繳納社保，具體繳納方式根據酒店開業(yè)后政策執(zhí)行；四） 獎金優(yōu)秀員工獎、技能大賽獎等獎勵標準另見相關政策程序文件。

五）超額獎勵、年終獎勵每月依據酒店經營目標作為考核基準，超額完成酒店月度經營目標的，則以營業(yè)額超額部分按一定的比例（參考比例：超額部分的40%）提?。ó斣掳l(fā)放60%，季度發(fā)放40%，），作為超額獎發(fā)放。具體分配方案見《酒店績效考核方案》（需要時提供）。二、 薪資體系的確立及變更程序酒店人力資源部編制酒店薪酬制度及預算，報公司董事會批準。根據酒店經營狀況及市場競爭變化，可以變更薪酬體系標準，程序同上。三、 薪資福利一） 崗位工資管理：崗位工資實行崗變薪變的動態(tài)管理方式。1、 各崗位上的員工，從聘任的之日起，按所聘任崗位（職務）領取相應的工資。2、 由酒店安排或競爭到新崗位工作的，按新崗位工資標準執(zhí)行；酒店員工的崗位變動，須經酒店人力資源部審核、總經理批準。3、 員工的崗位工資實行計時工資制，月工資標準按崗位工資除以當月應出勤天數(shù)計算，是計算員工各類假期工資，有關工資待遇計發(fā)及解除勞動合同的經濟補償金以及其它有關待遇的基數(shù)和依據。二） 工資定級1、 酒店各崗位的員工聘任后，按所聘任崗位職務套入相對應的崗位工資標準，原則上，生手新員工入職從初級級別工資起薪，對熟練員工、大專以上對口專業(yè)人員入職，可以從中級（含）以上級別工資起薪。2、 新調入人員根據上述原則聘任后，對應所在崗位工資標準定薪。3、 個別特殊崗位，可執(zhí)行特聘工資。三） 試用期工資標準1、 試用期工資為轉正工資的90%，員工15號前入職，次月15號轉正；15號后入職，第三個月1號轉正；2、 新入職員工試用期1-2個月，無同職工作經歷者試用期2個月，有同職工作經歷者試用期經考檢可縮短；實習生在6個月內不參加轉正考核，試用期滿，由人力資源部通知員工參加轉正考核。原則上，酒店員工試用期工資從初級職等工資水平開始起薪。試用期滿考核（筆試50%，實操50%）合格，按所在崗位工資內部或外部人力資源市場水平標準執(zhí)行。四） 工資調整1、 員工轉正后，主管級（含）以下員工每半年有一次工資晉升資格，經理級（含）以上員工每年有一次工資晉升資格，均要求員工表現(xiàn)優(yōu)異，無重大違紀過失，。2、 試用期轉正后崗位工資一般由C檔晉升到B檔，如果試用期工資低于C檔，則轉正后工資晉升到C檔，條件優(yōu)越者可晉升到B檔。正式員工晉升考核合格后，一般晉升一檔工資。3、 各崗位員工工資不得超出職級工資上限（即最高檔工資）。4、 對技術含量低、人員流動性小的崗位，崗位工資封頂；對技術含量高、勞動強度大、人員流動性大的崗位在工資晉升方面實行傾斜政策。五）休假管理酒店實行不定時工作制，每周休息1.5天，法定節(jié)假日參照國家政策執(zhí)行；由于酒店行業(yè)的特殊性，員工的具體工作時間和休息日由所在部門合理按照酒店經營情況安排（詳情見《員工手冊》及部門排班表）！四、 薪資支付一） 工資發(fā)放：計算周期為：每月1日-31日（具體以日歷為準），由人力資源部編制，財務部核對，經總經理簽字后，由財務部負責發(fā)放。員工的基本工資在每月的15日（節(jié)假日順延），以法定貨幣按月委托銀行發(fā)放。二） 加班工資支付1、 嚴格控制員工加班，非法定節(jié)日加班的，加班后原則上由部門及時安排同等時間補休，不發(fā)放加班費。春節(jié)及法定節(jié)假日加班的，以補休為主，如無法安排補休，按國家法律規(guī)定發(fā)放加班工資。2、 確因經營需要，部門安排員工加班后又無法安排補休的，由部門提前提出申報，人力資源部與財務部審核，總經理審批后發(fā)加班工資，未經審核不得發(fā)放。三） 特殊情況下的工資支付1、 員工受降職、降級處分的，重新確定工資標準。2、 員工因工作原因涉案嫌疑而停職檢查期間（限一個月內），按員工基本工資80%發(fā)放；結案后未受處分的則補發(fā)所停發(fā)的基本工資部分，受處分的不再補發(fā)；因員工自身原因涉案嫌疑而停職檢查，不發(fā)放工資。四） 每月工資代扣費用1、 社會保險費中個人承擔部分由酒店代扣代繳。2、 個人所得稅：由個人承擔，在當月工資中扣除。3、 其它扣款（如過失、賠償?shù)龋?、 水電費等其它個人應負擔部分。五） 其他事項1、 各類假期依據酒店考勤管理制度執(zhí)行，決定工資的扣除。2、 經酒店統(tǒng)一安排或批準加班的，安排同等時間補休；補休時間可以累積，三個月內有效，由部門根據實際情況安排補休，每季度末積休清零。五、 非正式員工工資制一） 臨時幫工工資：一律折并為日工資，按當?shù)厥袌鰳藴?，以實際出勤天數(shù)發(fā)放。二） 實習生工資：與有關旅游院校簽約協(xié)議，按協(xié)議標準發(fā)放工資。實習期滿，經雙向選擇留用的員工，按同崗位轉正工資核發(fā)，享受正式員工待遇。六、 附則建立正常的工資增長機制，在酒店經營發(fā)展，經濟效益提高的基礎上，逐步提高員工的工第23頁共8頁第第23頁共8頁資收入水平，保持員工的收入在區(qū)域市場上具有市場競爭力，以吸引保留優(yōu)秀的人才為本酒店長期服務。七、薪酬體系統(tǒng)一標準結合酒店管理規(guī)范化，實現(xiàn)人均勞效最大化?，F(xiàn)擬定薪酬體系統(tǒng)一標準，實行“扁平化”的模式，在各個級別里又劃分了高、中、低檔，可視不同的工作能力適用不同的級別，體現(xiàn)靈活的工資機制，同時也為員工提供一個發(fā)展晉升的空間。一）工資標準部門職位名稱職稱定崗人數(shù)標準工資備注總經辦6人總經理總經理1面議副總經理副總1總經理助理總監(jiān)1總經理秘書領班14500司機領班24500出行公里數(shù)提成人力資源部6人人力資源總監(jiān)總監(jiān)1面議薪資主管主管15500質培專員領班14500招聘專員領班14000宿舍管理員員工23500財務部18人財務總監(jiān)總監(jiān)1面議集團審計二級經理1面議財務內勤領班13800總賬會計二級經理17000出納領班14500應收主管主管15500審計主管主管15500審計領班13800

成控主管主管15000倉庫管理員領班13800采購經理二級經理16000采購員領班13800驗收員領班13800收銀領班領班14500風險補貼200元收銀員員工43800市場銷售部15人市場銷售總監(jiān)總監(jiān)1面議銷售副總監(jiān)副總監(jiān)1收益經理二級經理18000OTA預定領班24000高級銷售經理主管46000銷售經理主管44500市場企劃經理二級經理18000美工領班15000房務部25人房務總監(jiān)總監(jiān)1面議前廳經理經理19000大堂副理主管36000前臺主管主管25000前臺領班領班24500前臺接待員員工83800售房提成禮賓司主管16000行李員員工33500總機主管主管15000

總機接線員員工33500客房部60人客房管家經理19000房務中心文員領班33500樓層主管主管45000樓層領班領班64500樓層服務員員工183000做房提成PA經理經理17000PA技工領班44500PA員員工103000洗衣房經理經理17000洗衣房領班領班14500制服領班兼裁縫領班14500制服員員工13500水洗操作工領班34000布草折疊員員工23500布草收發(fā)員員工23500布草平燙工員工23500餐飲餐飲總監(jiān)總監(jiān)1面議中餐經理經理18000宴會主管主管15000宴會部長領班34500宴會服務員員工53500服務提成包廂主管主管15000包廂部長領班44500部57人包廂服務員傳菜主管傳菜部長傳菜員員工 12主管 1領班 1員工 6酒水領班 領班1酒水員 員工 1西餐經理西餐部長西餐服務員經理 1領班 2員工10宴會預定經理經理3800 服務提成500042003500450035007000450035007000餐飲銷售 主管預訂員 主管廚房部50人 中廚+西廚工程總監(jiān) 總監(jiān) 145004000工程部15人工程經理IT工程師弱電/網管強電工程師值班工程師二級經理主管領班主管主管萬能工 員工8面議100006500500065006500 兩班倒5000保安部15人保安經理 一級經理 1消防主管主管 1消控員 員工3保安領