公司崗位職責及考核標準

公司崗位職責及考核標準某公司崗位職責及考核標準一、總經(jīng)理工作標準(一)、職權在董事會授權下，主持公司全面工作。1.組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作2.以法人代表的身份代表公司簽署有關協(xié)議、合同、合約和處理有關事宜。3.決定組織體制和人事編制，決定公司員工的聘請、辭退、任免、薪酬、獎懲。4.審批各項財務支出。5.審批公司方針、目標、發(fā)展規(guī)劃和各部門業(yè)務計劃、規(guī)劃；.原材料計劃和大型設備購置計劃；審批采購物資價格。6.審批公司產(chǎn)品標準、管理手冊、管理程序、公司行政公文和有關人事、財務的管理制度。（二）、職責1.主持制訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃并組織實施，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)。2.指導協(xié)調(diào)公司各職能部門工作，考核教練各職能部門負責人，完善公司各項管理制度，保證公司管理體系科學、有效、高速運行。3.致力于培育公司核心競爭力，建設保證公司永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)文化。4.主持辦公例會、管理評審會議、年終總結會議、廠慶大會。5.及時處理好職權范圍內(nèi)的各項日常事務二、副總經(jīng)理兼管理者代表工作標準（一）、職權：經(jīng)總經(jīng)理授權1.協(xié)助總經(jīng)理主持公司日常行政管理工作，直線領導生產(chǎn)部、技術質(zhì)保部、綜管部（人事）。2.審核分管部門的工作計劃，人員配置方案。審核管理手冊、程序文件、行政公文、人事管理制度.3.審批技術文件、質(zhì)量記錄、除人事、財務外的管理文件；審批生產(chǎn)用品用具申購。4.提名所分管部門人員的任免、獎懲。（二）、職責1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃及實施。2.在總經(jīng)理領導下，負責公司質(zhì)量管理體系的策劃、運行、維護、監(jiān)控、持續(xù)改進。3.組織制（修）訂公司各種管理手冊、程序文件、技術文件、管理文件并監(jiān)督執(zhí)行。4.組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)、技術品保部工作，保證生產(chǎn)計劃和質(zhì)量目標的實現(xiàn)；組織協(xié)調(diào)綜管部（人事）工作，推動企業(yè)文化建設和員工綜合素質(zhì)的提高。5.檢查指導、幫助所分管部門主管工作。6.督導綜管部做好勞動工資、績效考核工作。7.組織籌備各種會議、慶典、文體活動。8.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。三、技術質(zhì)保部經(jīng)理（總工程師）工作標準（一）、職權1.受副總經(jīng)理委托，組織領導全公司技術工作、質(zhì)量管理工作。2.主持技術質(zhì)保部日常工作。對部門員工有工作分配、指揮調(diào)度、績效考核、獎懲建議的權力。3.審核、審批技術文件、本部門文件報表，依據(jù)質(zhì)量獎罰文件做出質(zhì)量獎罰決定。4.公司有關管理制度授予的權力（二）、職責1.組織指揮、指導督促技術質(zhì)保部全體人員忠于職守、努力工作，全面履行技術質(zhì)保部職能，完成各項本職工作任務。2.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標，結合行業(yè)發(fā)展動向，主持制定年度工作計劃（含新產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術改造計劃、質(zhì)量改進計劃），并組織實施；根據(jù)年度工作計劃和公司生產(chǎn)經(jīng)營實際需要制定月度工作計劃并組織實施。3.主持制訂修訂、審核（審批）、宣傳貫徹、監(jiān)督執(zhí)行出廠產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、原輔材料、工裝設備、工位器具、計量器具企業(yè)標準和操作規(guī)程、作業(yè)指導書等技術文件。4.審核助理工程師所編制的工票（配方）、工藝流程、作業(yè)指導書；跟進助理工程師日常工藝、工序質(zhì)量問題的處理。5.密切監(jiān)控質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，組織內(nèi)審和管理評審；主持修改質(zhì)量管理體系三層文件；持續(xù)改進公司質(zhì)量管理體系。6.協(xié)助銷售部了解市場需求，評審訂貨合同和采購商，處理客戶投訴；協(xié)助綜管部（人事）技術培訓工作；協(xié)助制造部設備管理工作。7.跟進原輔材料檢驗員、質(zhì)量檢驗員的工作，主持重大質(zhì)量事故的調(diào)查處理；主持制定糾正、預防措施并監(jiān)督執(zhí)行和評估。8.設計各種技術試驗方案并組織實施。9.分析日常監(jiān)視測量數(shù)據(jù)和技術試驗數(shù)據(jù)，不斷改進配方、工藝、原材料控制指標、工藝控制參數(shù)。10.按綜管部（人事）要求對本部門員工進行月度考核和年度考核。（三）、工作考核評分標準1.制定計劃⑴要求每年元月十五日前報送年度工作計劃，每月第一個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。⑵要求對照本部門工作職責、公司有關管理規(guī)定，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需要應安排的工作都已做了安排，沒有大的遺漏，每有一項遺漏視重要程度分五檔（2、4、6、8、10）扣分。⑶要求計劃的工作目標合適，責任人、完成時間明確，方法步驟和所需資源得當，對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計和克服解決方案，酌情分五檔（1、2、3、4、5）扣分。2.完成月工作計劃（包括辦公例會研究決定事項和總經(jīng)理交辦工作）要求保質(zhì)保量、按時完成部門月工作計劃和每月例會研究決定事項和總經(jīng)理指派的臨時任務；每有1項當月應完成工作任務沒有完成扣5分（屬于下屬負責的工作負監(jiān)管跟進不力責任扣2分）；每有1項工作任務沒按計劃進度完成扣2分（屬于下屬的工作扣1分）；工作質(zhì)量不高，酌情分五檔（1、2、3、4、5）扣分。每出現(xiàn)一次失職和工作差錯，視造成公司損失大小和對其它部門工作的影響程度分五檔（5、10、15、20、25）扣分；若沒有造成損失只扣2分。3.內(nèi)部管理⑴要求分工明確，辦事程序清楚；作風民主正派，內(nèi)部團結合作，人際關系和諧正常；紀律嚴明，令行禁止，步調(diào)一致；模范帶頭，及時和經(jīng)常關心、幫助、指導下屬工作?？荚u時，走訪員工，根據(jù)員工意見酌情扣0-5分。⑵要求客觀、公正，按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分；人事部復核抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象，每有1例扣2-5分。4.部門協(xié)作要求顧全大局，全力協(xié)助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣2-5分。5.組織紀律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有1次違反酌情扣1-5分。6.在改進工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量上有顯著成績視成績大小加5-20分。四、助理工程師工作標準（一）、職權在總工程師領導下，有權根據(jù)生產(chǎn)實際現(xiàn)場調(diào)整技術、生產(chǎn)等工藝參數(shù)（但應做好記錄并向總工程師報告）；有權現(xiàn)場糾正違反操作規(guī)程的行為和對違反操作規(guī)程的員工進行批評教育；有權對原輔材料檢驗員、質(zhì)量檢驗員下達檢驗、試驗指令；有權要求原輔材料檢驗員、質(zhì)量檢驗員提供質(zhì)量信息。（二）、職責1.根據(jù)部門負責人的指令，編寫出廠產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、原輔材料、工裝設備、工位器具、計量器具企業(yè)標準制（修）訂草案，報總工程師審核。2.根據(jù)生產(chǎn)制單及時制訂工藝，填寫工票并指導、監(jiān)控生產(chǎn)運行，現(xiàn)場處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量、工藝技術問題。對于出口產(chǎn)品和新產(chǎn)品，必須進行型式試驗，完成工藝驗證，寫出試驗驗證報告報總工程師，并向經(jīng)營部提供原輔材料清單（含技術要求），向生產(chǎn)部提供作業(yè)指導書、原輔材料清單（含技術要求）。3.收集、整理、分析材料檢驗、質(zhì)量檢驗、試驗數(shù)據(jù)，向總工程師提供改進工藝的建議。4.管理技術檔案5.完成部門負責人、總工程師交辦工作（三）、績效考核評分標準1.查核工程更改表⑴要求在收到生產(chǎn)部送來的工程更改表后5小時內(nèi)完成計算填寫交總工程師審核。每有一次推遲扣2分。⑵要求工票填寫正確、齊全。每有一次錯誤扣2分。2.現(xiàn)場處理問題⑴要求每天至少兩次（分別在白班、中班剛開工時）到生產(chǎn)現(xiàn)場巡查1小時以上，每少一次扣2分。⑵接到生產(chǎn)部請求技術支持的報告后，要求5分鐘內(nèi)趕到問題現(xiàn)場。每有1次不按時扣1分。⑶及時解決巡查中發(fā)現(xiàn)的工藝技術問題，對自己解決不了的問題（以停機半個小時為限）請示報告總工程師。每有一次車間投訴有對出現(xiàn)的工藝技術問題不聞不問不表態(tài)扣5分，每有一次解決不了的問題不上報扣5分，每有1次應該能解決的工藝技術問題（由總工程師判斷）因技術水平低不能及時解決扣1分。3.編寫作業(yè)指導書對技術要求產(chǎn)品和沒有生產(chǎn)過的產(chǎn)品，必須及時進行單件（小批量）試驗，經(jīng)驗證工藝合理、質(zhì)量合格后編寫作業(yè)指導書，填寫工程確定表。每有一次不及時完成扣2分；每有一次不嚴格驗證，造成生產(chǎn)部大生產(chǎn)時出現(xiàn)工藝不合理，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證扣5分。4.信息收集分析⑴要求按產(chǎn)品批次收集整理原材料、材質(zhì)、工藝參數(shù)、各質(zhì)量指標數(shù)值分布、車、鏜、切、磨能力等數(shù)據(jù)，真正做到產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性。每缺少一個批次或一個批次數(shù)據(jù)收集不齊不準，扣1分。⑵要求每月寫一份分析報告交總工程師。由總工程師根據(jù)分析報告水平酌情扣1-5分；若分析報告中提出的試驗建議、改進工藝建議被采納加2分；采納的建議產(chǎn)生成果視成果大小加5-10分。5.完成領導交辦工作要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。6.組織紀律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。五、質(zhì)量管理員工作標準（一）、職權1.在技術質(zhì)保部經(jīng)理領導下，組織領導全公司原輔材料、工序產(chǎn)品、成品檢驗和日常質(zhì)量管理工作。2.對技術質(zhì)保部質(zhì)量檢驗員、材料檢驗員有指揮調(diào)度權；對生產(chǎn)部工序檢驗員、包裝成品檢驗員有檢查監(jiān)督、業(yè)務指揮權和撤換建議權。3.對生產(chǎn)班組有依據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件責令返工、報廢、停產(chǎn)的處置權和質(zhì)量獎罰建議權。（二）、職責1.負責質(zhì)量信息采集、分析、傳遞工作，按時報出月、季、年報；監(jiān)控質(zhì)量體系運行狀況，按月上報質(zhì)量分析報告。2.組織領導質(zhì)量檢驗員按檢驗規(guī)程對成品進行抽檢，保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。3.組織領導材料檢驗員對進廠原輔材料進行檢驗，保證不合格原輔材料不投入生產(chǎn)；按檢驗規(guī)程對工序產(chǎn)品進行首檢和監(jiān)督抽檢，保證不合格品不混入下道工序。4.對生產(chǎn)部工序檢驗員、包裝成品檢驗員的工作進行檢查監(jiān)督，進行技術指導、培訓、考核；對生產(chǎn)部設備管理員的計量器具檢定、工裝器具檢驗工作進行監(jiān)督管理。5.保證檢驗數(shù)據(jù)準確、質(zhì)量記錄齊全、統(tǒng)計報表完整。6.完成部門負責人交辦工作7.負責檢驗規(guī)程的制修訂草案編寫。（三）、工作考核評分標準1.完成檢驗工作任務⑴按檢驗規(guī)程規(guī)定的抽樣方法、數(shù)量對每個批次檢驗過的半成品件和成品機及時進行抽檢。“及時”的考核以入庫、噴漆或發(fā)出等為限。每有一次入庫、噴漆或發(fā)出后的抽檢扣1分；抽樣方法不正確（如不能反映該批次產(chǎn)品生產(chǎn)時間前后差異）扣1分；抽檢數(shù)量不足扣1分。⑵要求對各車間每批生產(chǎn)的頭三件半成品進行檢驗，再對整機進行跟蹤檢驗。每少完成一個班組扣1分。⑶要求對總裝各班組每隔2個小時監(jiān)督抽檢2臺經(jīng)出廠檢驗員檢驗過的合格的成品；每班對齒輪車間監(jiān)督抽查2次檢驗數(shù)量；每班對磨齒車間監(jiān)督抽查2次。每少完成1次扣0.5分。⑷要求所有進廠原輔材料在規(guī)定時間內(nèi)完成驗收檢驗，不合格原輔材料不得投入生產(chǎn)。每有1次因不及時檢驗而影響生產(chǎn)正常進行扣2分；不合格原輔材料因把關不嚴流入生產(chǎn),造成質(zhì)量事故扣2-10分。2.檢驗工作質(zhì)量要求工作認真細致，操作技術純熟正確，檢驗器具保持合格狀態(tài)，檢驗誤差在允許范圍，不發(fā)生漏判、誤判。由總工程師不定期抽查。每發(fā)現(xiàn)一次漏判、誤判、檢驗器具不合格扣2分。每發(fā)生一次所抽檢的批次把關不嚴造成入庫后的重檢扣5-10分。3.檢驗信息傳遞和可追溯性要求原始記錄齊全，填寫清晰、整潔，保存完整；統(tǒng)計報表內(nèi)容完整、真實、準確和具有可追溯性，并及時報送。每月向部門經(jīng)理提供1份質(zhì)量分析報告，指出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素，提出改進質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量的建議。酌情扣0-5分。4.檢驗隊伍建設⑴每月初召開一次全體檢驗人員會議，宣傳貫徹公司質(zhì)量方針、目標和政策、要求，分析質(zhì)量形勢，總結講評上月檢驗工作成績和問題，布置本月檢驗工作任務。⑵每季度組織一次檢驗人員技術考核或檢驗比對，根據(jù)考核、比對結果有針對性的制定和實施培訓計劃。⑶每月檢查一次設備管理員的計量器具校檢和工裝器具檢驗工作。⑷每天巡查檢驗員工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。⑸以上工作每少完成1項扣5分。工作質(zhì)量酌情扣0-5分。5.領導交辦工作要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好。按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。6.組織紀律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違法亂紀視情節(jié)輕重扣2-5分。六、檢驗員（外購原輔材料、外協(xié)加工）工作標準（一）、職權經(jīng)技術質(zhì)監(jiān)部經(jīng)理授權，有權制止未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的原輔材料等投入使用，有權對不合格的原輔材料等向制造采購部下達隔離存放指令，有權直接向總經(jīng)理報告違反“不合格品控制程序”的情況。（二）、職責1.根據(jù)原輔材料技術要求，制修訂原輔材料檢驗規(guī)程，報技術質(zhì)保部經(jīng)理審核。2.對所有進入公司的原輔材料檢驗把關，及時向有關部門報送檢驗報告；按月向技術質(zhì)監(jiān)部經(jīng)理報送統(tǒng)計報表。不短提高檢驗操作水平，完善檢驗項目。3.跟蹤監(jiān)控不合格原輔材料等流向，參與對不合格原輔材料等的處理。4.按定置管理、5S要求搞好現(xiàn)場檢驗工具、計量器具的保管。5.驗收、保管現(xiàn)場檢驗工具、計量器具，建立現(xiàn)場檢驗工具、計量器具臺帳。6.完成上級交辦工作。（三）、工作考核評分標準1.原輔材料檢驗⑴在接到原輔材料等檢驗通知，10分鐘內(nèi)到達卸貨現(xiàn)場.每有一次檢驗不及時扣2分（外加工淬火除外）⑵嚴格按檢驗規(guī)程檢驗。有檢驗操作錯誤酌情扣2-10分。⑶原始記錄齊全，填寫清晰、整潔，保存完整?？己藭r抽查50份，每有1份不符合要求扣1分。⑷及時向技術質(zhì)監(jiān)部經(jīng)理、采購部經(jīng)理、倉管員報送檢驗報告。從現(xiàn)場檢驗到報送檢驗報告，每批次要求：鍛件、鑄件不超過個4小時，外加工件不超過2個小時，標準件、五金件等不超過2個小時，木包裝、紙箱不超過1個小時。每有一次超過規(guī)定時間扣2分。⑸每月第5個工作日內(nèi)報送月統(tǒng)計報表。每有一次沒按時報送扣2分。2.計量室管理⑴要求儀器、計量設備、計量器具檢驗設備（工具）按規(guī)定擺放合理，環(huán)境干凈整潔。每月抽查10次，每有一次不符合要求扣1分。⑵按定置管理、5S要求搞好檢驗設備、檢驗計量器具的保管。要求驗收、保管檢驗計量器具，建立檢驗計量器具臺帳，及時登記，帳物相符。隨機抽查10種，每有一種不符合扣1分。⑶所有計量器具都有周期檢定計劃，都在周期之內(nèi)。每有一件超周期使用而影響檢驗的扣2分。3.領導交辦工作。要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。4.組織紀律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。七、質(zhì)量工序檢驗員工作標準（一）、職權對生產(chǎn)班組有依據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件責令返工、報廢、停產(chǎn)的處置權。（二）、職責1.按檢驗規(guī)程對車間在制品和總裝成品進行抽檢,保證檢驗的半成品件和出廠整機質(zhì)量合格率100%。2.按檢驗規(guī)程對工序產(chǎn)品進行首檢和監(jiān)督抽檢,保證不合格品不混入下道工序。3.對生產(chǎn)部新的工序檢驗員、總裝整機檢驗員的工作進行檢查監(jiān)督，進行技術指導、培訓、考核。4.保證檢驗數(shù)據(jù)準確，質(zhì)量記錄真實、完整。5.完成領導交辦工作。（三）、工作考核評分標準1.完成檢驗工作任務⑴按檢驗規(guī)程規(guī)定的抽樣方法、數(shù)量對每個批次檢驗過的半成品件和成品機及時進行抽檢?！凹皶r”的考核以入庫、噴漆或發(fā)出等為限。每有一次入庫、噴漆或發(fā)出后的抽檢扣1分；抽樣方法不正確（如不能反映該批次產(chǎn)品生產(chǎn)時間前后差異）扣1分；抽檢數(shù)量不足扣1分。⑵要求對各車間每批生產(chǎn)的頭三件半成品進行檢驗，再對整機進行跟蹤檢驗。每少完成一個班組扣1分。⑶要求對總裝各班組每隔2個小時監(jiān)督抽檢2臺經(jīng)出廠檢驗員檢驗過的合格的成品；每班對齒輪車間監(jiān)督抽查2次檢驗數(shù)量；每班對磨齒車間監(jiān)督抽查2次。每少完成1次扣0.5分。2.檢驗工作質(zhì)量要求工作認真細致，操作技術純熟正確，檢驗器具保持合格狀態(tài)，檢驗誤差在允許范圍，做到不發(fā)生漏判、誤判。由總工程師、助理工程師、質(zhì)量管理員不定期抽查。每發(fā)現(xiàn)一次漏判、誤判或檢驗器具不合格扣5分；每發(fā)生一次所抽檢的批次把關不嚴造成入庫后的重檢扣5-10分。3.檢驗信息傳遞和可追溯性要求原始記錄齊全，填寫清晰、整潔，保存完整；統(tǒng)計報表內(nèi)容完整、真實、準確，具有可追溯性并及時報送。酌情扣0-5分。4.指導、監(jiān)督新上崗檢驗員的工作要求每天巡查制造部新上崗檢驗員的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。考核時走訪制造部，根據(jù)反映的意見酌情扣分。5.領導交辦工作要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好。按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。6.組織紀律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違法亂紀視情節(jié)輕重扣2—5分。八、制造部經(jīng)理工作標準（一）、職權1.受副總經(jīng)理委托，行使對生產(chǎn)的組織指揮權。2.主持制造部日常工作。對制造部管理人員有工作分配、指揮調(diào)度、績效考核、獎懲建議的權力；對車間主任的行政指揮有監(jiān)督、否決的權力；有向車間主任下達人員調(diào)整、生產(chǎn)任務調(diào)整、作息時間調(diào)整、設備設施調(diào)整指令的權力；有對制造部員工獎懲建議的權力；有召集生產(chǎn)調(diào)度會（包括生產(chǎn)準備會議）的權力。（二）、職責1.制定年度工作計劃（包括生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)準備計劃），并組織實施。2.根據(jù)銷售部訂單按排生產(chǎn)計劃單，組織落實各項生產(chǎn)準備工作，審批下達周生產(chǎn)作業(yè)排產(chǎn)計劃和日調(diào)度命令（生產(chǎn)任務單），并監(jiān)控生產(chǎn)運行過程，保證按質(zhì)按量按期交貨。3.直接管理班長以上生產(chǎn)管理骨干，關心他們的生活，指導教練他們的工作，培養(yǎng)一支認同公司理念、道德品質(zhì)優(yōu)良、生產(chǎn)技術過硬、會管人管事的生產(chǎn)管理隊伍。4.采用各種形式推行公司文化，提高員工綜合素質(zhì)，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性，提高員工質(zhì)量意識和安全文明生產(chǎn)意識，提高操作技術水平，使絕大多數(shù)員工跟上公司發(fā)展步伐，與公司同步成長。5.組織做好質(zhì)量管理、設備管理、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)工作。推行全面質(zhì)量管理和全員質(zhì)量管理。6.主持制（修）訂勞動定額計件工資單價標準報批稿。7.主持制造部每月一次的總結大會和每周一次的生產(chǎn)調(diào)度會。8.審核每月制造統(tǒng)計報表并督促按時報送。9.協(xié)助綜管部（人事部）做好員工績效考核、教育培訓、年終總結評比工作；協(xié)助銷售部做好合同評審工作；協(xié)助技術質(zhì)保部做好各種技術試驗、⑵產(chǎn)品質(zhì)量要求車間交檢產(chǎn)品質(zhì)量合格率（工序檢驗員、總裝檢驗員和技術助理工程師的抽檢結果為準）達到公司質(zhì)量目標。每有1個批次低于公司質(zhì)量目標0.1%扣1分，提高0.1%獎1分；要求工序產(chǎn)品不可修復廢品率控制在規(guī)定范圍。全月統(tǒng)計每超過0.1%扣1分，降低0.1%獎1分。⑶安全生產(chǎn)每有一起1萬元以上設備損失責任事故或工傷住院1個月以上人身安全責任事故扣5分；每有一起1000元以上設備損失責任事故或工傷治療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。⑷其它工作要求保質(zhì)保量按時完成月工作計劃的除生產(chǎn)任務外的其它工作和例會研究決定事項及總經(jīng)理交辦工作。每有1項沒能按時完成扣5分（屬于下屬負責的工作負監(jiān)管跟進不力責任扣2分），工作質(zhì)量不高酌情扣1-5分。⑸在員工管理、員工教育、現(xiàn)場管理、質(zhì)量改進、工裝設備改進、工藝改進方面有突出成績酌情加5-10分。3.內(nèi)部管理⑴要求工作安排合理，業(yè)務程序科學；作風民主正派，內(nèi)部團結合作，人際關系和諧正常；紀律嚴明，令行禁止，步調(diào)一致；模范帶頭，關心幫助指導下屬工作。考評時走訪10個員工，根據(jù)員工意見酌情扣0-5分。⑵要求客觀、公正，按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分；綜管部（人事）抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象，每有一例扣2-5分。4.部門協(xié)作要求顧全大局，全力協(xié)助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。5.組織紀律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有1次違反酌情扣1-5分。九、制造部計劃員工作標準（一）、職權在制造部經(jīng)理領導下有權向生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)調(diào)度命令；有權指令車間、班組報送生產(chǎn)方面的數(shù)據(jù)（產(chǎn)量、材料消耗量、工位器具數(shù)量等）（二）、職責1.根據(jù)銷售部訂單編排生產(chǎn)計劃單和制造采購部“原、輔助材料庫存、訂購及到貨情況明細表”確定交貨期，編制周生產(chǎn)作業(yè)排產(chǎn)計劃和下達日生產(chǎn)調(diào)度命令（工票），開出生產(chǎn)任務單。2.跟進制造采購部原、輔材料采購，跟進設備管理員生產(chǎn)技術準備，跟進車間工票生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)偏離計劃及時采取調(diào)度措施并報告經(jīng)理。3.根據(jù)K3建立生產(chǎn)臺帳。每天統(tǒng)計投入、產(chǎn)出、廢品數(shù)，隨時根據(jù)需要向經(jīng)理提供生產(chǎn)數(shù)據(jù)；每月8號前按財務要求報出上月生產(chǎn)報表；按月收集、整理、歸檔生產(chǎn)部文件、資料。4.協(xié)助經(jīng)理召開生產(chǎn)調(diào)度會和月總結會。5.完成經(jīng)理交辦的工作。（三）、工作考核評分標準1.生產(chǎn)調(diào)度⑴正確確定生產(chǎn)周期和非標產(chǎn)品交貨時間。要求1：熟練掌握每個生產(chǎn)班組每種規(guī)格產(chǎn)品、每種工藝生產(chǎn)能力（勞動定額）；熟練掌握滿負荷生產(chǎn)時所需設備、模具、箱體、鍛件、鑄件、軸承、油封等所需數(shù)量及訂供貨周期；熟練掌握每種規(guī)格、不同技術性能要求的產(chǎn)品的工藝流程；熟練掌握開模到毛坯鑄件的制作周期和工序流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)、外加工周期；準確掌握各種原輔材料、工模器具庫存和到貨日期；在上述基礎上，正確計算確定生產(chǎn)周期和交貨時間報給銷售部。要求2：生產(chǎn)周期和交貨時間的確定。要預估到生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的困難，要留有恰當?shù)挠嗟?。首先要能保證按期交貨，但又不能過于保守，給銷售部門開展業(yè)務帶來困難。以留3天余地為考核標準。凡由于計算生產(chǎn)周期和交貨時間時不認真、不細致，造成不能按期交貨，每有1單每遲交1天扣2分；交貨時間太保守扣1分。⑵正確編制生產(chǎn)作業(yè)周排產(chǎn)計劃和工票日常審核時，每發(fā)現(xiàn)一次周排產(chǎn)計劃不符合交貨時間、數(shù)量要求和偏離生產(chǎn)準備條件，不切合生產(chǎn)班組、機臺生產(chǎn)能力實際（加班或限產(chǎn)除外）扣2分；每出現(xiàn)一次生產(chǎn)任務單（工票）錯誤，未造成損失扣1分，造成損失視損失大小扣2-10分。⑶生產(chǎn)任務安排要考慮平衡，做到公平合理，盡量使各班組工作量均等和月工資額均等。若有班組之間工資差距過大，而又不能合理解釋扣1-2分。⑷及時跟進采購部原輔材料采購、設備管理員生產(chǎn)技術準備、車間的工票生產(chǎn)進度，及時處理各種偏離生產(chǎn)作業(yè)計劃的問題，對處理不了的問題及時報告給制造部經(jīng)理。跟進不力、情況不明（以上一天的情況掌握為標準）每有一次扣2分；職權能處理的問題沒及時處理扣2分；處理不了的問題超過10分鐘不報告扣2分。2.生產(chǎn)統(tǒng)計要求能隨時滿足生產(chǎn)部經(jīng)理掌握投入、產(chǎn)出、廢品數(shù)的要求；要求每月5號前報出所有生產(chǎn)報表，每推遲一天扣1分。3.檔案管理要求生產(chǎn)統(tǒng)計臺帳齊全，原始資料歸類整理成冊，取用查閱方便，酌情扣0-5分。4.完成領導交辦工作要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。5.組織紀律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。十、制造部設備管理員（兼安全員）工作標準（一）、職權經(jīng)制造部經(jīng)理授權，行使下列職權：1.制止未經(jīng)檢驗或超檢驗周期或檢驗不合格的設備、計量器具、模具、工位器具投入使用。2.對新購入的不合格的設備、計量器具、模具、工裝器具拒收。3.制止違反操作規(guī)程的操作，并向車間主任提出處罰建議。4.調(diào)查設備、安全事故，作出處罰決定報生產(chǎn)部經(jīng)理審批。5.審核制造部請購單。（二）、職責1.制（修）訂設備管理制度、安全生產(chǎn)管理制度。2.制（修）訂設備、計量器具、模具、工裝器具技術要求報技術質(zhì)保部經(jīng)理審核。3.制（修）訂設備、計量器具、操作規(guī)程、計量器具檢驗規(guī)程報技術質(zhì)保部經(jīng)理審核。4.建立設備模具檔案和計量器具、工裝器具（工具）臺帳；根據(jù)生產(chǎn)需要制訂模具、計量器具、工裝器具年度及月度申購計劃報制造部經(jīng)理審核，并負責實施，保證滿足生產(chǎn)需要。5.制訂設備大修計劃并組織實施6.負責安全教育、安全培訓，組織安全生產(chǎn)檢查，督促安全隱患整改。7.檢查指導維修班日常工作，督促點檢制度、安全生產(chǎn)檢查例行制度的落實。8.負責五金工具倉庫的管理。9.負責設備、模具、計量器具、工裝器具的入庫驗收檢驗和周期檢定。10.完成領導交辦工作（三）、工作考核評分標準1.制定、落實制度⑴設備管理、安全管理、計量器具周期檢定等各項管理制度，操作規(guī)程等技術標準完善。每缺1項扣2分。2.檢修任務⑴計劃、組織、監(jiān)督、驗收大修。視其表現(xiàn)酌情扣0~5分。負責計量器具、模具、工裝器具校檢，每有一件超周期（以計劃為依據(jù)），扣2分。⑵接到模具、計量器具、工裝器具到廠通知5分鐘內(nèi)到達檢驗工作場所，以令車間滿意的速度進行檢驗檢定，按要求填寫檢驗原始記錄，保證檢驗結果在允許誤差之內(nèi)。行動不快、工作效率不高扣2分；檢驗結果錯誤造成生產(chǎn)廢品扣5-10分。3.生產(chǎn)準備根據(jù)生產(chǎn)實際需要，及時、合理地安排工模具、工裝器具的采購、收發(fā)。凡由于計劃不周、跟進不力、準備不及時造成由于工模具、工裝器具影響生產(chǎn)扣2分，影響到合同履行扣5分。有車間合理投訴扣2分4.安全生產(chǎn)每有一起1萬元以上設備損失責任事故或工傷住院1個月以上人身安全責任事故扣5分；每有一起1000元以上設備損失責任事故或工傷治療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。5.在設備改造、修舊利廢、提高產(chǎn)品質(zhì)量方面做出突出成績，酌情加5-10分。6.完成領導交辦工作。要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。7.組織紀律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。十一、制造部車間主任工作標準（一）、職權1.受制造部經(jīng)理授權，具有生產(chǎn)現(xiàn)場有關人員、設備、工作時間、生產(chǎn)任務等的臨時調(diào)度調(diào)整權力。2.有對違規(guī)違紀員工按公司規(guī)定作出處罰決定（須按審批程序報批）的權力。3.有向制造部經(jīng)理建議調(diào)整人事、申報員工獎勵的權力。（二）、職責1.確保制造部以生產(chǎn)任務單（工票）形式下達的日生產(chǎn)任務的完成。2.參與產(chǎn)品實現(xiàn)過程的質(zhì)量策劃，落實質(zhì)量控制各項措施，組織全面質(zhì)量管理和全員質(zhì)量管理活動，確保公司質(zhì)量目標的達成。3.貫徹落實公司人事、設備、安全、質(zhì)量等各項規(guī)章制度。4.根據(jù)工票開出領料單領取輔助材料并發(fā)放。5.合理編排班組，安排維修人員工作。6.組織、安排員工思想教育、技術培訓工作。7.掌握員工思想動態(tài)，深入、細致地做好員工的思想工作，并定期向制造部經(jīng)理報告員工動態(tài)及員工意見要求。8.做好員工技術考核、績效考核和考勤工作9.完成領導交辦工作。（三）、工作考核評分標準1.生產(chǎn)準備根據(jù)生產(chǎn)任務單、生產(chǎn)作業(yè)周計劃、日工票及時正確地安排領料、退料、換料。開錯材料每發(fā)生一次扣5分；材料領用安排不合理而影響生產(chǎn)每發(fā)生一次扣2分；每有一次不合格品和剩余材料不及時退庫扣1分；材料存放零亂，沒有定位存放和標識，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。每有一次工作安排工人無理由而拒產(chǎn)生不生產(chǎn)，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。2.現(xiàn)場調(diào)度⑴按“車間管理實施辦法”對車間主任現(xiàn)場生產(chǎn)調(diào)度的規(guī)定，及時恰當?shù)靥幚砩a(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量異常、設備異常、停機待料、停機待物等各種問題。凡屬于車間主任職權范圍內(nèi)應處理的問題，推卸責任不作處理，每有一次扣2-5分；處理不當，每有一次扣1分。⑵按規(guī)定需上報的問題需在問題發(fā)生10分鐘之內(nèi)上報制造部，每有一次不及時上報扣2分。⑶認真填寫車間生產(chǎn)情況等記錄。每缺1天記錄扣2分，填寫不認真扣1分。3.人員組織編排班組人員要做到公平、公正、量才施用。走訪10位員工，根據(jù)反映意見酌情扣0-2分。4.員工教育⑴每月召開一次員工大會，總結上月工作，表揚先進，批評后進；每周召開一次班組長會議，討論研究工作。每少開一次扣2分。⑵對受處罰員工（質(zhì)量獎罰）必須在24小時之內(nèi)找其談話，幫助其提高認識，達到教育提高、化解消極因素的目的。每有一次未按要求做扣2分。⑶每月向制造部經(jīng)理匯報一次員工思想動態(tài)及員工意見要求。未做扣2分。5.執(zhí)行紀律要求上班時有2/3的時間在車間巡視，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為嚴格按“車間管理實施辦法”作出處理。凡好好先生、不堅持原則、不敢處理，每有一次未按要求處理扣2分。⑵合理制訂來客接待標準；在標準內(nèi)做到接待熱情周到，使客人滿意。每有一次客人合理投訴或抱怨扣2-5分。6.內(nèi)部管理⑴要求內(nèi)部紀律嚴明，令行禁止，團結合作，人際關系和諧正常；每天都有對清潔衛(wèi)生人員及部門管理人員工作的檢查、督促和指導。考評時，調(diào)查員工對清潔、宣傳工作的評價，對勞保辦公用品發(fā)放的意見，酌情扣0-5分。⑵要求客觀、公正、按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成一天扣2分；綜管部（人事部）復核抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象，每有一例扣2-5分。7.部門協(xié)作要求顧全大局，全力協(xié)助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。8.領導交辦工作要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。9.組織紀律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀酌情扣2-5分。十二、綜管部（人事）經(jīng)理工作標準（一）、職權1.勞保用品、辦公用品發(fā)放標準的審批權。2.員工宿舍的安排權3.公司公文、合同的審核權。4.有對保安（門衛(wèi)）、清潔員、部門管理人員的指揮、調(diào)度、監(jiān)督、考核權和獎懲建議權。（二）、職責1.組織領導本部門全體人員履行綜管職能，全面完成后勤、清潔衛(wèi)生、消防環(huán)保、宣傳文體、企業(yè)形象、企業(yè)文化推廣等各項工作任務。2.負責勞保用品、辦公用品、衛(wèi)生用品的采購及管理。3.負責文控中心的工作4.策劃、組織實施各種員工福利活動，文體活動和公司慶典活動、⑵合理制訂來客接待標準；在標準內(nèi)做到接待熱情周到，使客人滿意。每有一次客人合理投訴或抱怨扣2-5分。6.內(nèi)部管理⑴要求內(nèi)部紀律嚴明，令行禁止，團結合作，人際關系和諧正常；每天都有對保安（門衛(wèi)）、清潔衛(wèi)生人員及部門管理人員工作的檢查、督促和指導?？荚u時，調(diào)查員工對保安（門衛(wèi)）、食堂、清潔、宣傳工作的評價，對勞保辦公用品發(fā)放的意見，酌情扣0-5分。⑵要求客觀、公正、按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成一天扣2分；復核抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象，每有一例扣2-5分。7.部門協(xié)作要求顧全大局，全力協(xié)助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。8.領導交辦工作要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。9.組織紀律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀酌情扣2-5分。十三、綜管部行政助理工作標準（一）、職責1.負責勞保用品、辦公用品、衛(wèi)生用品的發(fā)放。2.負責監(jiān)督公司空調(diào)、電扇的保養(yǎng)、開啟和關閉的時間。3.負責員工宿舍用電安全等。4.負責廠區(qū)環(huán)境清潔和食堂衛(wèi)生檢查考核。5.負責宣傳文體工作，辦好廠報報、宣傳欄，管理好文娛室。6.協(xié)助綜管部經(jīng)理組織各種員工福利活動及公司慶典活動。7.負責文件的收發(fā)。8.完成綜管部經(jīng)理交辦的工作。（二）、工作考核評分標準1.勞保用品、辦公用品發(fā)放制定勞保用品、辦公用品發(fā)放標準，調(diào)查了解實際消耗情況，適時調(diào)整發(fā)放標準，并及時發(fā)放。發(fā)放標準不合理，浪費嚴重扣2分；發(fā)放不及時酌情扣1~5分。2.環(huán)境衛(wèi)生制定廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度、環(huán)境衛(wèi)生標準并組織實施；檢查督促清潔工的工作，每周不定時抽查1次各環(huán)境衛(wèi)生責任人責任區(qū)域，維持整潔衛(wèi)生情況并推動改善；每月組織一次清潔衛(wèi)生檢查評比，并組織解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。上述每有1項工作沒有做扣2分；做不到位、廠區(qū)清潔衛(wèi)生沒有改善扣2分。3.宣傳、文體工作每月出1期報紙，每周宣傳窗清洗1次。以上工作每少做一次扣2分；報紙、宣傳窗的水平由綜管部經(jīng)理聽取民意后評定，酌情扣0-2分。4.領導交辦及其它日常工作要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好，按時圓滿完成領導交辦工作等工作。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。5.組織紀律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。十四、綜管部人事助理工作標準（一）、職權受總經(jīng)理、綜管部經(jīng)理授權，行使以下職權：1.申報權計件工人的錄用；試用期員工的辭退；部門負責人以下員工的辭職、辭退、行政處分。2.文稿權管理人員調(diào)動、升職、加薪、獎勵；部門負責人以上員工的辭職、辭退、行政處分。3.檢查監(jiān)督權對各部門日常工作、總經(jīng)理批示和辦公例會決議執(zhí)行情況有檢查監(jiān)督權；對違規(guī)違紀案件有檢查監(jiān)督權；對工作失職案件有協(xié)助經(jīng)理檢查監(jiān)督權。4.績效考核權協(xié)助經(jīng)理對除總經(jīng)理外的所有員工有績效考核權。（二）、職責⑴協(xié)助經(jīng)理負責公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機構設置、部門工作職責、部門人員編制與內(nèi)設機構、崗位工作標準和人員素質(zhì)要求（職務說明書）的制定、實施及檢討、改善、修訂。⑵根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助經(jīng)理制定人力資源招聘、調(diào)配、培訓開發(fā)計劃并組織實施。⑶協(xié)助經(jīng)理組織督促各部門編制工作計劃、工作總結、業(yè)務管理程序、規(guī)范和落實辦公例會、總經(jīng)理交辦工作，并負責跟進、檢查、監(jiān)督、考核。⑷協(xié)助經(jīng)理辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調(diào)動、職務任免、考勤、考核、獎懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè)務事項。⑸協(xié)助經(jīng)理調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀案件；調(diào)查處理員工投訴；調(diào)處勞資糾紛。⑹協(xié)助經(jīng)理規(guī)劃設計企業(yè)文化體系，開展宣傳推廣工作；協(xié)助做好員工福利工作；協(xié)助經(jīng)理舉辦公司大型慶典活動。（三）、工作考核評分標準1.制定計劃⑴要求每年1月5日前協(xié)助經(jīng)理報送年度工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。⑵要求對照本部門工作職責，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，就企業(yè)文化建設、人事管理制度修訂完善、人力資源配置、員工教育培訓、薪酬制度改革、考核制度改革等各個方面作出目標合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。以此為標準對工作計劃的質(zhì)量進行評估，酌情扣0-5分。2.完成月工作計劃（包括辦公例會決議事項和總經(jīng)理交辦工作）要求保質(zhì)保量、按時完成部門月工作計劃和每月辦公例會研究決定事項和總經(jīng)理指派的任務。每有一項當月應完成工作沒有完成扣5分；每有一項工作任務沒按計劃進度完成扣2分；每出現(xiàn)一次失職和工作差錯酌情扣2-5分。3.日常事務處理要求以優(yōu)良的服務態(tài)度，及時正確高效率地辦理員工招聘、錄用、薪資、獎金、調(diào)動、職務任免、考勤、考核、獎懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業(yè)務事項；及時行使監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)職能?？己藭r在自評基礎上隨機抽取10項（件）日常事務工作處理案例，核查是否及時（符合公司規(guī)定的時限要求或有關部門、員工請示的生效時間）、是否正確（符合國家法律政策、符合公司制度規(guī)定或有利于公司），每發(fā)現(xiàn)一個問題（不及時或處理不正確）扣2分。4.部門協(xié)作要求顧全大局，全力協(xié)助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。5.組織紀律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有1次違反酌情扣1-5分。十五、銷售經(jīng)理工作標準(一)、職權1.對業(yè)務員的工作安排和任務分配、調(diào)整權。2.對業(yè)務代表、業(yè)務員的指揮督導、考核權和獎懲建議權。3.對經(jīng)營網(wǎng)點的評估和市場監(jiān)督權。4.對配送運輸車輛的調(diào)度權。5.代表公司向制造部下達生產(chǎn)制造命令。(二)、職責1.分解落實公司市場年度銷售計劃，制定分月度、分區(qū)域、分規(guī)格、分業(yè)務員的年度銷售實施計劃（包括銷售目標、回款額），并根據(jù)實際修訂調(diào)整月度銷售計劃；按月向生產(chǎn)部下達排產(chǎn)單并負責跟單。2.落實公司年度市場開拓計劃，做好開拓區(qū)域的商情調(diào)查及業(yè)務代表的甄選；網(wǎng)點和直接用戶的評估、甄選、談判和合同簽訂工作。3.落實公司廣告、公關、促銷計劃（包括各種市場推廣道具和宣傳品的設計制作）。4.負責網(wǎng)點和直接用戶的日常溝通、鋪貨、結帳收款、售后服務、市場管理；建立網(wǎng)點和直接用戶檔案，按月統(tǒng)計網(wǎng)點和直接用戶銷售業(yè)績和信用度，對不合格的及時向公司提出處理方案。5.日常收集、分析市場反饋的信息；定期分專題組織市場調(diào)查，適時向公司提供價格調(diào)整方案、經(jīng)銷商激勵方案、促銷方案、產(chǎn)品改進建議、產(chǎn)品開發(fā)建議等書面報告；及時向公司提供同行及競爭品牌營銷動態(tài)。6.協(xié)助綜管部（人事部）做好業(yè)務員、業(yè)務代表培訓和績效考核工作。7.編制和報送業(yè)務報表。(三)、工作考核標準1.制定計劃⑴要求每年元月十五日前報送年度工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交一天扣2分。⑵計劃內(nèi)容應包括銷售、回款、市場開拓、市場推廣、市場調(diào)查、市場管理、內(nèi)部管理等方面。每缺少一項扣2分。⑶計劃內(nèi)容應分解落實公司年度經(jīng)營目標并切合實際。酌情扣0-5分。2.行銷業(yè)績⑴銷售回款完成率回款完成率=本月實際回款額/本月發(fā)貨額實際回款額以月底30日或31日財務入帳數(shù)為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?5%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）0.5分。⑵市場開拓完成率本月計劃開拓網(wǎng)點，一級市場（公司經(jīng)銷網(wǎng)點）每有1個沒完成扣5分；二級市場代理經(jīng)營部和直接用戶每有1個沒完成扣0.5分。3.業(yè)務管理任務的完成⑴月報表每月第2個工作日報送銷售月報。每推遲一天扣1分。⑵市場調(diào)研報告每月第5個工作日前報送上月市場調(diào)研分析報告，每推遲1天扣1分；市場調(diào)研分析報告要能全面反映市場動態(tài)，包括直接用戶群（市場容量）的分析，網(wǎng)點和直接顧客的消費訴求，市場競爭的態(tài)勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、網(wǎng)點（直接用戶）價格，公司產(chǎn)品的市場份額，網(wǎng)點和直接用戶意見，相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調(diào)整營銷戰(zhàn)略、方針、政策是否提供依據(jù)酌情扣0-5分。⑶維護市場秩序維護公司市場價格，監(jiān)督網(wǎng)點、直接用戶嚴格執(zhí)行公司價格政策，及時協(xié)調(diào)處理、制止內(nèi)部惡性競爭。凡有市場價格混亂、惡性競爭，當月不能發(fā)現(xiàn)、處理扣2-5分。⑷應收帳款清理按公司規(guī)定及時收回各種應收帳款。以本月實際清理金額/計劃清理金額考核，100%不扣分，每低1%扣0.2分。⑸客戶管理建立網(wǎng)點、直接用戶檔案，每半年對網(wǎng)點、直接用戶進行一次評估，寫出評估報告（分：A、B、C級）。酌情扣0-5分。4.內(nèi)部管理⑴要求工作安排合理，業(yè)務程序科學；作風民主正派，內(nèi)部團結合作，人際關系和諧正常；紀律嚴明，令行禁止，步調(diào)一致；模范帶頭，關心幫助指導下屬工作?？荚u時隨機走訪員工，根據(jù)員工意見酌情扣0-5分。⑵要求客觀、公正，按時完成對所屬員工的績效考核工作，每遲完成1天扣2分；人事部抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象，每有一例扣5分。5.組織紀律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有1次違反酌情扣1-5分。十六、銷售部經(jīng)理助理工作標準（一）、職權受經(jīng)理授權，行使配送車輛調(diào)度、發(fā)貨協(xié)調(diào)管理權力。（二）、職責1.協(xié)助經(jīng)理完成年度、月度銷售回款任務和市場開拓任務。2.負責上傳下達，協(xié)助經(jīng)理管理業(yè)務代表；收集整理市場情報信息、業(yè)務代表各種業(yè)務報表、報告；編寫和管理經(jīng)營部文件，定期編發(fā)“市場營銷簡報”。3.負責銷售統(tǒng)計，編制和報送銷售業(yè)務報表。4.協(xié)助經(jīng)理做好與網(wǎng)點和直接用戶的日常溝通服務工作，負責合同執(zhí)行；負責建立客戶檔案。5.負責配送車輛管理。6.完成領導交辦工作。（三）、工作考核評分標準1.協(xié)助經(jīng)理完成行銷業(yè)績。⑴按經(jīng)理評分標準的1/2扣分或獎分⑵做好客戶貨品的發(fā)送、退貨的處理、投訴的調(diào)查回復工作。每有一次客戶對以上三項工作有合理投訴扣2分。2.市場管理⑴市場調(diào)研報告每月第5個工作日前報送上月市場調(diào)研分析報告，每推遲1天扣1分；市場調(diào)研分析報告要能全面反映市場動態(tài)，包括直接用戶群（市場容量）的分析，網(wǎng)點和直接顧客的消費訴求，市場競爭的態(tài)勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、網(wǎng)點（直接用戶）價格，公司產(chǎn)品的市場份額，網(wǎng)點和直接用戶意見，相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調(diào)整營銷戰(zhàn)略、方針、政策是否提供依據(jù)酌情扣0-5分。⑵編發(fā)“簡報”每月至少編發(fā)一期“市場營銷簡報”，宣傳解釋公司營銷政策和舉措，通報各區(qū)域市場動態(tài)、業(yè)績，推廣介紹先進典型、先進經(jīng)驗。每缺1期扣5分，質(zhì)量不高酌情扣1-3分。3.統(tǒng)計報表按月統(tǒng)計國內(nèi)市場各網(wǎng)點、直接用戶銷售量，編制銷售報表于每月第二個工作日報送給經(jīng)理。每推遲1天扣1分；有錯報扣2分。4.客戶檔案和部門文書檔案按公司統(tǒng)一要求建立各網(wǎng)點、直接用戶檔案，逐月登記業(yè)績、資信變動情況，編號并保管。酌情扣0-5分。按公司質(zhì)量管理體系要求使用、收集、歸檔保管各種質(zhì)量記錄和部門文件。審核時每有一張記錄不符要求扣1分。5.配送車輛管理制訂“配送車輛管理規(guī)定”報綜管辦審批；嚴格按審批后的“配送車輛管理規(guī)定”管理。每有一次違反“配送車輛管理規(guī)定”現(xiàn)象發(fā)生，屬本人責任扣2分；屬業(yè)務員（司機）責任而沒作出及時處理扣1分。6.完成領導交辦工作要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。7.組織紀律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀酌情扣2-5分。十七、區(qū)（片）業(yè)務主管工作標準（一）、職權受經(jīng)理授權，行使區(qū)（片）市場管理、業(yè)務員管理權力（二）、職責1.全面負責區(qū)（片）市場的銷售、管理，保證區(qū)（片）銷售回款額和市場開拓計劃的完成，保證市場秩序健康有序。2.收集、分析區(qū)（片）市場反饋信息，編寫市場調(diào)研報告。3.按時編制報送業(yè)務報表4.業(yè)務員的日常管理5.完成經(jīng)理交辦工作。（三）、工作考核評分標準1.區(qū)（片）市場行銷業(yè)績⑴銷售回款完成率回款完成率=本月實際回款額/本月發(fā)貨額實際回款額以月底30日或31日財務入帳數(shù)為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）0.8分。⑵市場開拓完成率本月計劃開拓網(wǎng)點，一級市場（公司經(jīng)銷網(wǎng)點）每有1個沒完成扣5分；二級市場代理經(jīng)營部和直接用戶每有1個沒完成扣0.5分。2.區(qū)（片）市場管理⑴市場調(diào)研報告每月第5個工作日前報送上月市場調(diào)研分析報告，每推遲1天扣1分；市場調(diào)研分析報告要能全面反映市場動態(tài)，包括直接用戶群（市場容量）的分析，網(wǎng)點和直接顧客的消費訴求，市場競爭的態(tài)勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、網(wǎng)點（直接用戶）價格，公司產(chǎn)品的市場份額，網(wǎng)點和直接用戶意見，相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調(diào)整營銷戰(zhàn)略、方針、政策是否提供依據(jù)酌情扣0-5分。⑵維護市場秩序維護公司市場價格，監(jiān)督網(wǎng)點和直接用戶嚴格執(zhí)行公司價格政策，及時協(xié)調(diào)處理、制止內(nèi)部惡性競爭。凡有市場價格混亂、惡性競爭，當月不能發(fā)現(xiàn)、處理扣2-5分。3.業(yè)務報表報告按銷售部內(nèi)部業(yè)務管理要求按時、準確、工整填報業(yè)務報表、報告。每缺報1種扣5分，遲報1種每天扣1分，有錯報扣2分，馬虎潦草扣1-2分。4.業(yè)務員管理寓管理于服務之中，幫助解決業(yè)務員工作中的困難，協(xié)調(diào)好業(yè)務員之間的關系，指導業(yè)務員提高業(yè)務水平。根據(jù)業(yè)務員意見酌情扣0-5分。5.完成領導交辦工作要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。6.組織紀律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。十八、業(yè)務員工作標準（一）、職責1.負責分工區(qū)域的市場管理，維護市場秩序，制止惡性競爭。2.完成所分工區(qū)域的市場開拓、產(chǎn)品銷售任務。3.直接與所分工區(qū)域的網(wǎng)點和直接用戶溝通聯(lián)系，及時送貨；辦理退貨；結算收回貨款。4.協(xié)助所分工區(qū)域網(wǎng)點和直接用戶開拓下級市場和直接客戶。5.負責所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。6.負責所分工區(qū)域的市場調(diào)研工作和網(wǎng)點和直接用戶評