醫(yī)院收費處個人總結(jié) 醫(yī)院收費處年終工作總結(jié)(通用4篇)

第頁共頁醫(yī)院收費處個人總結(jié)醫(yī)院收費處年終工作總結(jié)(通用4篇)醫(yī)院收費處個人總結(jié)醫(yī)院收費處年終工作總結(jié)篇一在年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好效勞樹立良好的窗口形象。同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把外表的東西做好，還要深化到里面去，看到真正的的東西，這樣我們才可以進步，才可以把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關(guān)制度規(guī)定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析^p原因，比方門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深化到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。我院從年_月份正式成為醫(yī)保定點單位，雖然在之前進展了幾次有關(guān)方面的培訓，但當真的開場的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導的信任與支持，同時也感謝__與__的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，如今面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的費事，也能減少醫(yī)院的費事。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然如今對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓練學習。醫(yī)院為了適應醫(yī)保要求在年_月底到_月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療工程與效勞設(shè)施，在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作。認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和__學習新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導下學習掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導入導出處理等工作，在最短的時間內(nèi)純熟收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾_次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅決了我的工作，不斷地進步自己的工作程度。從xx月份開場，我院施行了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性進步了，我很榮幸的_次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開心，這意味著領(lǐng)導及同事對我工作的肯定，這是給我的的榮譽。四、20xx年的工作方案年已將要翻過，年的腳步就在耳畔，年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，年我要更加努力工作：1、進一步進步效勞程度，減少過失，保證效勞質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。2、認真的學習醫(yī)保知識，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準備工作。3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊。加強與各個科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資，效勞病人，為醫(yī)院的開展奉獻自己的微薄之力。最后，我要再次感謝院領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的缺乏之處，懇請領(lǐng)導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。醫(yī)院收費處個人總結(jié)醫(yī)院收費處年終工作總結(jié)篇二轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作已經(jīng)完畢，在這一年里，我在這里工作著、學習著，在理論中不斷磨練自己的工作才能，使我的業(yè)務程度得到很大的進步，個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大進步?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單—的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承當性命之托的宏大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的效勞，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好效勞樹立良好的窗口形象。同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把外表的東西做好，還要深化到里面去，看到真正的的東西，這樣我們才可以進步，才可以把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。我院從20xx年xx月份成為醫(yī)保定點單位，20xx年_月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院，雖然在之前進展了幾次有關(guān)方面的培訓，但當真的開場的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，如今面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的費事，也能減少醫(yī)院的費事。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓練學習。20xx年已將要翻過，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，20__年我要更加努力工作：1、進一步進步效勞程度，減少過失，保證效勞質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。2、認真的學習新農(nóng)合、醫(yī)保知識，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊。加強與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資，效勞病人，為醫(yī)院的開展奉獻自己的微薄之力。醫(yī)院收費處個人總結(jié)醫(yī)院收費處年終工作總結(jié)篇三20xx年即將過去，采購部全體員工在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以進步經(jīng)濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，開放視野，拓展思路，務實創(chuàng)新。在過去的一年里，隨著我國經(jīng)濟建立的快速開展，各種各樣原材料的持續(xù)上漲和勞動力、能的價格飆升給我們的采購工作加大了一定的難度。在此情況下，我們?nèi)匀粐栏癜凑蔗t(yī)院的管理規(guī)定，標準化、程序化地進展操作，以一切為了醫(yī)院效益的原那么，保質(zhì)保量圓滿地完成了各項任務?，F(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)歷體會及20xx年工作方案匯報一下：1、采購及時，確保經(jīng)營管理正常有序。采購部作為我醫(yī)院正常營業(yè)保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常采購中以《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標準》等各項法律法規(guī)為工作原那么，樹立經(jīng)營部門第一，醫(yī)院聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成醫(yī)院下達的各項工作任務，在20__年度工作中，共完成采購任務xx次，采購各類藥品xx種，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購___次，有力保障了醫(yī)院的正常經(jīng)營。2、貨比三家，確保采購藥品物美價廉。為最大限度的降低醫(yī)院經(jīng)營本錢，實現(xiàn)物美價廉，部門在日常工作中堅持對銷售部所需藥品進展每周一次的市場調(diào)查及定價，對出現(xiàn)價格波動較大的藥品價格進展了及時的調(diào)整，同時部門對所有入庫藥品嚴格按《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標準》組織質(zhì)量管理部進展驗收并做好購進記錄，對不合格藥品做到了及時的退貨、更換，有效降低了醫(yī)院經(jīng)營本錢。3、積極努力，拓寬醫(yī)院供給新渠道。為開拓和引進異地特色新特藥品，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)醫(yī)院總體工作安排，積極考察市場，參與藥品交易會并成功引進了一批特色優(yōu)質(zhì)藥品，為醫(yī)院庫存品種的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣闊終端客戶的一致好評。4、想方設(shè)法，降低醫(yī)院運營本錢?！?〕配合質(zhì)量管理部、銷售部，完成了局部供貨商合同到期后的續(xù)簽，用采購量來壓制供給商價格，進一步降低了采購本錢，進步了供貨質(zhì)量?！?〕根據(jù)市場情況及時調(diào)價銷售，做到合理利潤最大化?！?〕為進一步進步醫(yī)院的經(jīng)營才能，部門同銷售部一起尋找供貨品種近__種。〔4〕根據(jù)實際情況，積極組織廠家開展培訓活動和定貨會，促進醫(yī)院銷售；進步員工素質(zhì)?！?〕在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供給商的信貸期，保證醫(yī)院資金周轉(zhuǎn)?！?〕在付款方面，逐漸將一局部供給商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低本錢?？傊灰芙档捅惧X，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討方法。20xx年度，采購部在醫(yī)院領(lǐng)導和指導下，雖已完成了醫(yī)院下達的各項采購任務，但仍存在諸多缺乏，距醫(yī)院領(lǐng)導及其他部門的要求還有一定的差距，有待于我們采購部進一步的改良，其主要表如今以下幾個方面：1、在日常采購工作中，缺乏一定的方案性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購方案，從而有時導致采購較為零亂，丟三落四；2、在如何開拓和引進新特藥品的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息。醫(yī)院收費處個人總結(jié)醫(yī)院收費處年終工作總結(jié)篇四20xx年就快完畢，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，光陰過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xxxx年就伴隨著新年伊始即將臨近。我對自己收費處的工作做了如下回憶：在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承當性命之托的宏大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、效勞患者為榮，如何不斷進步工作效率，如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的.奮斗方向和不懈努力的追求目的。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識在新任領(lǐng)導的正確引導下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前開展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一開展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假設(shè)我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎。二要有純熟的微機操作技能，可以準確迅速的為每位患者服好務。三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費工程了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷標準，領(lǐng)導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序，憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的標準化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了宏大的壓力，在這段時間里，我認真學習了很多藥方并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材，