2023內(nèi)科護理年度個人工作總結(jié)（3篇）

第14頁共14頁2023?內(nèi)科護理?年度個人?工作總結(jié)?___?_年，我?科護理工?作在院領(lǐng)?導的關(guān)心?、支持、?重視下，?在全院護?士的共同?努力下，?圓滿完成?了年初下?達的護理?工作計劃?，同時，?積極投身?于“優(yōu)質(zhì)?護理服務?”活動中?，對照標?準，逐條?逐項抓好?各項工作?，有效的?促進我科?護理管理?制度化、?規(guī)范化，?護理質(zhì)量?穩(wěn)步提高?，現(xiàn)總結(jié)?如下：?一、腳踏?實地，從?護理基礎(chǔ)?工作做起?首先，?科室人員?偏年輕化?，工作經(jīng)?驗不足，??？浦R?欠缺，為?提高護理?服務質(zhì)量?，從基礎(chǔ)?護理工作?入手，嚴?格執(zhí)行查?房程序和?交班制度?，將晨間?護理與交?接班作為?交流平臺?，深入細?致的開展??？平】?知識教育?，和人性?化溝通，?有效的提?高病人滿?意度，取?得良好效?果。同時?，將核心?制度落實?作為本年?度考核重?點，每周?考核一項?，逐步規(guī)?范工作流?程。二?、提高服?務質(zhì)量，?從改進工?作細節(jié)入?手1、?改進查對?方式，將?傳統(tǒng)的稱?呼病人床?號、姓名?，改為問?病人姓名?，讓病人?主動回答?，避免查?對差錯發(fā)?生的可能?性。2?、提供微?波爐給病?人使用，?為病人特?別是孕產(chǎn)?婦提供了?很大的方?便。3?、給病人?以人文關(guān)?懷，一切?從病人的?需要去思?考問題，?建立關(guān)心?人、尊重?人的理念?。以熱情?、親切、?溫暖的話?語，理解?、同情病?人的痛苦?，使病人?感到親切?、自然。?4、用?住院須知?的形式，?介紹醫(yī)院?的環(huán)境、?各種規(guī)章?制度、是?病人應有?的權(quán)利和?義務。?5、加強?與病人的?溝通，通?俗易懂地?解釋疾病?的發(fā)生、?發(fā)展，詳?細介紹各?種檢查的?目的、醫(yī)?囑用藥的?注意事項?，仔細觀?察病情變?化，配合?醫(yī)生搶救?急危病人?，掌握病?人的心理?狀態(tài)，制?定人性化?、個性化?的護理措?施，及時?評估護理?效果，讓?病人參與?到治療、?護理中，?消除緊張?、焦慮情?緒，使病?人產(chǎn)生一?種安全感?、滿意感?。6、?從病人敏?感的一日?清單入手?，將收費?項目、標?準做詳細?的說明，?使病人能?夠明明白?白消費。?三、抓?制度落實?，明確工?作分工，?防范工作?漏洞將?工作細化?，進行分?工，文書?書寫由責?任組長把?關(guān)，護士?長質(zhì)控，?有效的控?制書寫錯?誤和不規(guī)?范書寫，?提高書寫?質(zhì)量。召?開工休座?談會、護?理業(yè)務查?房、搶救?藥品、業(yè)?務學習分?別責任到?人，形成?人人有事?管，事事?有人負責?，大家共?同參與科?室管理，?有效提高?了大家的?積極性。?為了保證?護理安全?，在日常?護理工作?中我不斷?強化安全?意識教育?，發(fā)現(xiàn)工?作中的不?安全因素?及時提醒?，并提出?整改措施?，以院內(nèi)?護理差錯?為實例組?織討論學?習，使護?理人員充?分認識護?理差錯因?素新情況?、新特點?，從中吸?取教訓，?使安全警?鐘常鳴。?四、苦?練技術(shù)，?嚴把質(zhì)量?關(guān)針對?護理人員?年輕化情?況，制定?操作訓練?計劃，將?基礎(chǔ)操作?項目納入?日?？己?，每月檢?查督導一?項，將常?用操作項?目逐一進?行考核，?制定操作?標準，全?員訓練，?并在操作?考核中不?斷改進操?作流程。?提高操作?技術(shù)，有?效提高服?務質(zhì)量。?五、開?拓創(chuàng)新，?不斷學習?，提高專?科技術(shù)水?平不斷?充實?？?知識，經(jīng)?常安排護?理人員到?外院學習?，引進新?的理念和?技術(shù)，改?進工作，?提高技術(shù)?，帶動科?室學習氣?氛，完成?業(yè)務學習?每月一次?，同時，?督導全科?護士完成?繼續(xù)教育?任務，加?強專科知?識學習。?六、堅?持以病人?為中心，?提高病人?滿意度?以病人的?滿意為核?心，以病?人的需求?為目標，?提供優(yōu)質(zhì)?的個性服?務，科室?的經(jīng)濟效?益和社會?效益才能?獲得雙豐?收。讓病?人滿意是?醫(yī)院工作?的核心，?病人滿意?度的提高?，實質(zhì)上?是建立病?人與醫(yī)院?的誠信關(guān)?系，只有?病人滿意?才能使病?人成為醫(yī)?院的忠誠?顧客。?七、存在?不足1?、護理人?員偏于年?輕化，護?患溝通能?力有待加?強。2?、婦產(chǎn)科?專業(yè)性比?較強，護?理人員對?專科知識?學習不夠?。為了?保證護理?安全，在?日常護理?工作中我?不斷強化?安全意識?教育，發(fā)?現(xiàn)工作中?的不安全?因素及時?提醒，并?提出整改?措施，以?院內(nèi)外護?理差錯為?實例組織?討論學習?借鑒，使?護理人員?充分認識?護理差錯?因素新情?況、新特?點，從中?吸取教訓?，使安全?警鐘常鳴?。20?23內(nèi)科?護理年度?個人工作?總結(jié)（二?）回顧?____?年上半年?的工作，?護理部在?醫(yī)院領(lǐng)導?班子的領(lǐng)?導和關(guān)心?下，圍繞?“優(yōu)質(zhì)護?理示范活?動”的深?入開展，?結(jié)合護理?部的工作?計劃和目?標，積極?開展工作??，F(xiàn)將主?要工作總?結(jié)如下：?一、積?極完成上?級衛(wèi)生行?政部門及?醫(yī)院布置?的各項工?作護理?部作為職?能部門，?能較好地?做好上傳?下達、下?傳上遞工?作。圓滿?完成了上?級指令性?任務，_?___月?份下社區(qū)?開展了“?科普十百?千，健康?遍萬家“?活動，配?合開展志?愿者活動?，同時為?新院搬遷?積極配合?做好各項?工作。?二、強化?法律意識?，嚴格制?度落實，?保障護理?安全1?、增強護?理人員的?法律意識?、證據(jù)意?識、防范?風險意識?，組織全?員護士認?真學習《?護士條例?》、《醫(yī)?療機構(gòu)管?理條例》?、《侵權(quán)?責任法》?、《醫(yī)院?感染管理?辦法》、?《一次性?醫(yī)療廢物?處理條例?》等相關(guān)?法律法規(guī)?，以提高?護理人員?的法律意?識，依法?從護，保?護病人及?護士的自?身合法權(quán)?力。全院?護士持證?上崗率達?____?%。2?、嚴格核?心制度的?落實，重?點在查對?制度、執(zhí)?行醫(yī)囑制?度、交接?班制度、?護理質(zhì)量?缺陷登記?報告制度?、分級護?理制度五?項核心制?度的執(zhí)行?上下功夫?，護理部?深入科室?嚴格考核?，現(xiàn)場抽?查，掌握?制度落實?情況，認?真落實護?理質(zhì)量缺?陷登記報?告制度，?鼓勵護理?人員及時?上報護理?不良事件?，展開缺?陷文化分?享，結(jié)合?借鑒護理?不良事件?典型案例?，緊密聯(lián)?系工作實?際，科室?每月進行?討論，提?出整改措?施。上半?年共計上?報___?_例護理?不良事件?，護理部?按計劃要?求每季度?進行一次?分析、討?論，查找?原因，吸?取經(jīng)驗教?訓，提出?整改措施?，做好記?錄。三?、繼續(xù)狠?抓護理質(zhì)?量，提高?臨床護理?質(zhì)量1?、制定了?護理部及?護士長考?核標準，?完善了護?理缺陷上?報制度，?使護理工?作做到有?章可循，?有據(jù)可依?。各種會?議都如期?按時進行?召開，通?過規(guī)范鼓?管理，使?科室護士?長明白了?該如何干?，干什么?。2、?根據(jù)《護?理質(zhì)量檢?查表》的?檢查標準?。護理部?每月一次?按照質(zhì)量?標準對各?科室進行?檢查、打?分，每月?組織召開?護理質(zhì)控?及護理安?全會議進?行通報、?討論，對?檢查過程?中經(jīng)常發(fā)?生的突出?問題進行?分析，提?出整改措?施并督促?落實，促?進護理質(zhì)?量的持續(xù)?改進?；?礎(chǔ)護理合?格率≥_?___%?，特護、?一級護理?合格率≥?____?%，護理?文書書寫?合格率≥?____?%，急救?物品完好?率___?_%，常?規(guī)器械消?毒滅菌合?格率__?__%，?年褥瘡發(fā)?生次數(shù)為?0。3?、半年來?護理查房?及護士長?夜查房共?計___?_余次。?對檢查中?發(fā)現(xiàn)的問?題要求科?室及時整?改，護理?部進行反?饋性檢查?，同時護?理部每月?對夜查房?進行反饋?，每季度?進行一次?全院護理?查房，通?過一系列?活動的開?展，使護?理問題得?到了及時?發(fā)現(xiàn)，及?時整改，?確保了護?理安全及?無重大護?理缺陷的?發(fā)生。?4、進一?步落實責?任制整體?護理，深?化優(yōu)質(zhì)護?理的內(nèi)涵?，抓好危?重病人管?理和基礎(chǔ)?護理的落?實，注重?加強對危?重病人的?護理，要?求每一個?護士對一?級和危重?病人掌握?九知道：?床號、姓?名、診斷?、病情、?治療、檢?查、護理?、飲食、?心理，要?求護士長?掌握每個?病人的病?情和心理?狀況，對?危重病人?及時進行?護理指導?，以保證?危重病人?的搶救護?理工作到?位，提高?了搶救成?功率。抓?好“四個?”特殊：?特殊人員?(新護士?、工作責?任心不強?及思想情?緒有波動?的護士)?、特殊時?間(中午?、夜間、?節(jié)假日)?、特殊病?人(年老?體弱、嬰?幼兒、疑?難和危重?及大手術(shù)?等病人)?、特殊操?作(不常?見的操作?或者難度?大的一些?技術(shù)操作?及新業(yè)務?、新技術(shù)?開展等)?病人的護?理，做到?預防為主?，事前控?制，確保?關(guān)心病人?到位，了?解病人身?心狀況和?病情變化?到位，危?重和自理?困難病人?基礎(chǔ)護理?到位;與?病人的溝?通、咨詢?和護理指?導到位。?5、進?一步規(guī)范?了護理文?書的書寫?，根據(jù)_?___版?《護理文?書書寫規(guī)?范》的要?求，組織?全體護士?進行學習?和討論，?對書寫的?細節(jié)進行?了規(guī)范，?每月組織?護士長集?中檢查護?理病歷，?發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正?，使護士?的書寫水?平不斷提?高，以確?保病案資?料科學、?完整、真?實。四?、針對不?同層次進?行護士培?養(yǎng)，全面?提高護理?人員素質(zhì)?1、每?月進行護?士長管理?知識的培?訓，已指?派一名護?士長赴上?級醫(yī)院學?習。繼續(xù)?開展整體?護理，健?康教育，?每季度對?住院病人?發(fā)放滿意?度調(diào)查表?，滿意度?調(diào)查結(jié)果?均在__?__%以?上，并對?滿意度調(diào)?查中存在?的問題及?時進行整?改。每月?各科召開?病人座談?會一次，?征求病人?意見，對?病人提出?的要求給?與盡量滿?足。2?、全面提?高護士素?質(zhì)，根據(jù)?年輕護士?素質(zhì)提高?行動方案?，護理部?上半年對?各級護士?進行了培?訓，有計?劃、有組?織地落實?護理人員?理論和操?作培訓。?對全院護?士進行每?月一項護?理技能測?試，一至?____?月份分別?進行了臥?有病人更?換床單、?無菌技術(shù)?、鼻飼、?口腔護理?、吸氧、?靜脈輸液?培訓與考?核，提高?了護士護?理技術(shù)操?作水平，?培訓率_?___%?，合格率?____?%。__?__月份?對___?_年工作?的護士分?別進行了?單獨值班?資格考核?，___?_名護士?經(jīng)考核合?格，具備?單獨值班?能力?？?室內(nèi)每周?安排相關(guān)?業(yè)務理論?學習，護?理部進行?抽查、提?問每月一?次，鼓勵?自學、函?大學習。?組織十年?以下的護?士三基理?論考試_?___次?，考核率?____?%，合格?率低于年?度考核目?標要求;?全院性業(yè)?務學習_?___次?，護理業(yè)?務查房_?___次?。選派年?輕護士進?行科室輪?轉(zhuǎn)，以盡?快掌握各?科護理技?術(shù)。令分?別選送_?___名?護士赴_?___醫(yī)?院分別學?習血液凈?化及骨科?專科護理?。其中三?病區(qū)發(fā)表?論文一篇?。五、?以“病人?為中心”?，深入開?展人性化?服務1?、開展服?務理念教?育，強化?一個轉(zhuǎn)變?，即服務?理念的轉(zhuǎn)?變：對病?人服務實?行責任包?干，倡導?主動服務?病人的理?念，變“?滿意服務?”為“感?動服務”?。倡導多?主動換位?思考，從?病人的衣?、食、住?、行、治?方面提供?舒適與安?全的照顧?。責任護?士做病人?的貼心人?，每天利?用為病人?做治療后?的空閑時?間親切的?與病人交?談，為他?們傳授疾?病康復知?識，送去?親人般的?安慰。在?各科室間?開展“優(yōu)?質(zhì)服務，?從我做起?”。2?、對護理?人員進行?人文化教?育，開展?禮儀培訓?，提高人?文素養(yǎng)，?同時提高?了護士福?利待遇，?提高了夜?班費。增?加護士的?滿意度，?提高工作?積極性，?以便更好?地為病人?服務。?六、紀念?“5·1?2”護士?節(jié)，開展?豐富多彩?的慶?；?動為了?慶祝5·?12國際?護士節(jié)_?___周?年，弘揚?“南丁格?爾”精神?，圍繞今?年護士節(jié)?的主題，?護理部組?織全院護?士舉辦了?一系列豐?富多彩的?慶祝活動?，評選出?____?年度優(yōu)秀?護士__?__名，?進行了護?理技術(shù)操?作比賽，?分別產(chǎn)生?了團體獎?一名，一?等獎一名?、二等獎?二名、三?等獎三名?。在__?__月_?___日?舉行了慶?祝護士節(jié)?表彰大會?暨優(yōu)質(zhì)護?理推進會?。工作中?存在的問?題：1?、護理管?理者的業(yè)?務及管理?水平需再?提高，其?管理創(chuàng)新?意識欠佳?。2、?護理人員?積極進取?精神還未?充分調(diào)動?起來，只?是被動做?事，缺乏?評判性思?維。3?、績效考?核機制不?完善，不?能充分調(diào)?動積極性?。4、?護理人員?的整體工?作能力有?待提高。?5、流?程和問題?管理工作?不到位。?6、護?理人員培?訓計劃有?待進一步?優(yōu)化。?7、缺乏?一支優(yōu)秀?的帶教老?師隊伍，?有待進一?步培訓、?提高。?結(jié)合全年?工作計劃?，上半年?總結(jié)及存?在問題，?在下半年?中重點做?好以下幾?方面工作?：1、?加強護士?長管理能?力的培養(yǎng)?，通過院?內(nèi)與院外?學習相結(jié)?合，全面?提升護士?長的管理?能力。?2、擬定?適合我院?的績效考?核方案及?護士崗位?設置方案?，促進護?士分層次?使用。?3、加大?護士的繼?續(xù)教育，?可聘請專?家來院授?課，繼續(xù)?實行在崗?培訓和多?渠道學歷?培訓相結(jié)?合，鼓勵?護理人員?自學。根?據(jù)情況讓?護理人員?參加了省?內(nèi)外護理?業(yè)務和管?理培訓，?為醫(yī)院注?了入先進?的護理管?理理念，?推動了我?院護理理?論和技術(shù)?的創(chuàng)新。?4、注?重培養(yǎng)高?學歷年輕?骨干護士?，有意識?的培養(yǎng)第?二梯隊，?苦練基本?功，加強?護理理論?及技術(shù)操?作培訓，?護理部通?過提問、?抽查考核?等形式，?培養(yǎng)他們?觀察問題?和處理問?題的能力?。5、?在強化三?基培訓的?同時，強?化急救意?識，提高?搶救水平?，對低年?資護士專?門進行了?急救知識?技能的強?化培訓考?核，提高?全院護理?人員的整?體急救水?平，進一?步提升護?理服務品?質(zhì)。6?、做好新?護士的崗?前培訓，?使其盡快?適應角色?的轉(zhuǎn)換。?7、搬?入新院后?，進一步?規(guī)范病房?管理，建?立以人為?本的住院?環(huán)境，好?的環(huán)境需?要有好的?管理，護?理部加大?對病區(qū)管?理的檢查?力度，使?全院病區(qū)?管理質(zhì)量?同步提高?。8、?通過排班?模式的改?變、質(zhì)控?模式的改?革，工作?流程的優(yōu)?化，?？?護理的建?設，護士?分層次使?用，深化?優(yōu)質(zhì)護理?內(nèi)涵。?2023?內(nèi)科護理?年度個人?工作總結(jié)?（三）?在這一年?中，我們?不斷面臨?著挑戰(zhàn)和?機遇，在?醫(yī)院領(lǐng)導?和護理部?主任、科?主任的指?導、關(guān)心?及支持下?，在醫(yī)院?各部門的?密切幫忙?下，我本?著“一切?以病人為?中心，一?切為病人?服務”的?宗旨，圓?滿地完成?了護理工?作任務。?我科護理?人員的安?全及職責?意識、主?動服務意?識明顯加?強，護理?質(zhì)量得到?進一步提?高，病人?滿意度達?____?%以上，?現(xiàn)將本人?全年工作?總結(jié)如下?：一、?政治思想?、醫(yī)德醫(yī)?風1、?按醫(yī)院要?求認真進?行政治學?習，嚴格?遵守相關(guān)?法律法規(guī)?及醫(yī)院各?項規(guī)章制?度，恪盡?職守，全?年無違法?違紀行為?。2、?認真學習?了醫(yī)德醫(yī)?風、護士?素質(zhì)規(guī)范?。3、?同全科護?理人員團?結(jié)一心，?分工合作?，圓滿地?完成了工?作任務，?在各項護?理工作上?，充分發(fā)?揚團隊協(xié)?作精神，?全體護理?同仁們不?計個人得?失，甘于?奉獻，充?分發(fā)揚愛?崗敬業(yè)的?精神！?二、護理?管理1?、嚴格按?照護士長?工作手冊?開展工作?，做到了?年有計劃?，月有安?排，周有?重點，每?月有小結(jié)?，并針對?好的方面?提出表揚?，不足的?方面提出?整改措施?，并督促?執(zhí)行，評?價整改效?果，到達?了持續(xù)改?善的目的?。2、?進一步強?化安全意?識及崗位?職責意識?、主動服?務意識，?全年全科?無重大護?理事故，?在用心學?習后醫(yī)療?服務的知?識后完善?了病員回?訪制度，?有效地提?高了病人?的滿意度?。3、?進一步健?全護理工?作制度和?各級護理?人員崗位?職責，按?照國家診?療規(guī)范整?改重點專?科建設單?病種的護?理常規(guī)，?并嚴格執(zhí)?行各項規(guī)?章制度及?護理規(guī)范?。加強了?護理人員?應知、應?會的知識?培訓，并?要求人人?過關(guān)，尤?其在查對?制度、交?接班制度?等核心制?度上，要?求做到理?論和實踐?相結(jié)合。?4、加?強了護理?質(zhì)量的環(huán)?節(jié)控制，?建立了科?內(nèi)護理質(zhì)?量控制小?組，采取?定期檢查?與隨機抽?查相結(jié)合?的方式，?每周有重?點的檢查?護理質(zhì)量?狀況，每?月進行護?理質(zhì)量大?檢查一次?，并與績?效考核結(jié)?合。根據(jù)?整體護理