保險(xiǎn)公司2023年終總結(jié)（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)保險(xiǎn)公司?2023?年終總結(jié)?光陰似?箭，轉(zhuǎn)眼?間___?_年即將?進(jìn)入尾聲?!作為保?險(xiǎn)公司一?份子來(lái)說(shuō)?，首先感?謝領(lǐng)導(dǎo)在?這即將一?年的工作?中，對(duì)我?的幫助支?持與指導(dǎo)?。同時(shí)，?在這工作?期間，有?得也有失?，現(xiàn)就將?____?年工作結(jié)?如下：?一、提高?自身素質(zhì)?，履行自?己的職責(zé)?今年_?___月?份我步入?到___?_保險(xiǎn)公?司，從事?保險(xiǎn)這個(gè)?陌生的行?業(yè)。對(duì)于?一個(gè)剛走?出校門(mén)從?事新型行?業(yè)的畢業(yè)?生來(lái)說(shuō)，?將會(huì)面臨?更大程度?上新的挑?戰(zhàn)和考驗(yàn)?。為了適?應(yīng)當(dāng)前工?作的需要?，應(yīng)該時(shí)?刻把學(xué)習(xí)?放在第一?位，提高?自身綜合?素質(zhì)，特?別是增強(qiáng)?保險(xiǎn)方面?的知識(shí)，?做一個(gè)真?正的保險(xiǎn)?人。做為?辦公室一?名機(jī)要員?來(lái)說(shuō)，主?要工作就?是上傳下?達(dá)、文件?管理、檔?案管理以?及零碎的?事情，這?些看似簡(jiǎn)?單的事情?，做起來(lái)?卻需要有?足夠的耐?心，記得?第一次拿?出文件給?領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)?，文件是?一遍又一?遍修改，?一遍又一?遍打印，?甚至讓自?身泄氣煩?燥，可是?后來(lái)將心?比心，公?司領(lǐng)導(dǎo)都?可以不厭?其煩認(rèn)真?對(duì)待每一?個(gè)文件，?乃至每一?個(gè)字，而?做為我顯?然是微不?足道的，?達(dá)到了培?養(yǎng)耐心的?良好目的?。態(tài)度決?定一切，?在工作中?我會(huì)繼續(xù)?竭盡全力?做好自己?的事情。?二、執(zhí)?行做好領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?任務(wù)做?為自身來(lái)?說(shuō)，除了?做好自己?份內(nèi)的事?以外，執(zhí)?行領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事情?當(dāng)然也是?理所當(dāng)然?的。同時(shí)?我積極配?合領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?，做到腿?勤，手勤?，嘴勤，?不怕苦，?不怕累，?對(duì)工作盡?職盡責(zé)，?盡量替領(lǐng)?導(dǎo)分憂，?提高了辦?事效率。?三、在?工作中存?在的問(wèn)題?在這一?年中，存?在著很多?不足之處?，如在面?對(duì)千頭萬(wàn)?緒工作中?，未能總?結(jié)出積極?有效、簡(jiǎn)?捷明了的?工作方法?，缺乏對(duì)?保險(xiǎn)理論?與業(yè)務(wù)知?識(shí)的深入?了解。在?今后的工?作中，我?會(huì)更加積?極努力提?高自己，?不斷總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，讓自己?的不懈努?力創(chuàng)造應(yīng)?有的價(jià)值?。同時(shí)，?在工作中?如有不對(duì)?的地方，?還需領(lǐng)導(dǎo)?批評(píng)指出?。我深?信，在領(lǐng)?導(dǎo)干部正?確指導(dǎo)和?全體員工?的共同努?力拼搏下?，___?_保險(xiǎn)公?司會(huì)做的?更大、更?強(qiáng)。保?險(xiǎn)公司2?023年?終總結(jié)（?二）轉(zhuǎn)?眼入司已?經(jīng)___?_了，首?先感謝公?司給我這?個(gè)成長(zhǎng)工?作的機(jī)會(huì)?，同時(shí)感?謝各位領(lǐng)?導(dǎo)和工作?伙伴對(duì)我?在工作中?的幫助、?支持與指?導(dǎo)。在這?段工作期?間，經(jīng)過(guò)?不斷的學(xué)?習(xí)，我提?高了保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)技能?及知識(shí)水?平，但也?存在著一?些不足，?現(xiàn)就__?__來(lái)的?工作總結(jié)?如下：?在思想上?，我嚴(yán)于?律己，遵?守公司規(guī)?章制度，?堅(jiān)持做到?不遲到，?不早退，?準(zhǔn)時(shí)上下?班。積極?認(rèn)真參加?公司組織?的各項(xiàng)學(xué)?習(xí)，并且?細(xì)心領(lǐng)會(huì)?，化為自?己的思想?武器。?現(xiàn)階段，?我主要在?____?車(chē)行出單?，是一個(gè)?直接面對(duì)?客戶，需?要耐心和?細(xì)心的工?作崗位，?所以我時(shí)?刻注意自?己的言談?舉止，對(duì)?待客戶熱?情大方，?不因?yàn)樽?己的過(guò)失?而影響到?整個(gè)公司?的形象。?在與客戶?進(jìn)行溝通?交流時(shí)能?主動(dòng)說(shuō)明?、解釋在?車(chē)行進(jìn)行?購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)?的所具有?的全面保?障，以此?達(dá)到穩(wěn)定?客戶，促?成客戶在?車(chē)行新購(gòu)?保險(xiǎn)。?在出單方?面，出單?員的工作?是枯燥重?復(fù)的，但?即便每天?重復(fù)著同?樣的工作?流程，我?們都必須?認(rèn)真仔細(xì)?的錄入每?一個(gè)保單?。我深知?自己工作?的重要性?，對(duì)此抱?著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)?真的態(tài)度?來(lái)完成，?督促自己?更快更好?的熟悉掌?握各保險(xiǎn)?條款和系?統(tǒng)，同時(shí)?嚴(yán)格遵守?公司的各?項(xiàng)工作制?度，謙虛?謹(jǐn)慎，虛?心學(xué)習(xí)，?不斷提升?自己的業(yè)?務(wù)水平和?工作能力?。在這?段時(shí)間的?工作中，?自己還存?在著許多?的不足之?處，比如?學(xué)習(xí)的廣?度和深度?不夠，工?作質(zhì)量還?有待進(jìn)一?步提高，?關(guān)于車(chē)險(xiǎn)?理賠方面?還不能更?詳細(xì)的向?客戶介紹?等等。?學(xué)無(wú)止鏡?，時(shí)代的?發(fā)展瞬息?萬(wàn)變，各?種學(xué)科知?識(shí)日新月?異。在今?后的工作?中，我將?堅(jiān)持不懈?地努力學(xué)?習(xí)各種保?險(xiǎn)知識(shí)，?并用于指?導(dǎo)實(shí)踐工?作;更努?力地熟悉?承保政策?和工作系?統(tǒng)，加強(qiáng)?專(zhuān)業(yè)技能?;更加積?極努力提?高自己，?不斷總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，使自己?更好地做?好本職工?作，服務(wù)?公司。同?時(shí)，在工?作中如有?不對(duì)的地?方，還需?領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)?指導(dǎo)。?保險(xiǎn)公司?2023?年終總結(jié)?（三）?當(dāng)前，中?國(guó)保險(xiǎn)業(yè)?走在快速?發(fā)展的道?路上，兼?有巨大的?潛力和開(kāi)?闊的前景?。我們堅(jiān)?信中國(guó)保?險(xiǎn)業(yè)會(huì)逐?步成為中?國(guó)資本市?場(chǎng)的中堅(jiān)?力量，當(dāng)?前，我國(guó)?保險(xiǎn)行業(yè)?自身發(fā)展?和對(duì)外開(kāi)?放速度明?顯加快，?競(jìng)爭(zhēng)日益?加劇，全?面提升服?務(wù)水平、?營(yíng)銷(xiāo)能力?、強(qiáng)化企?業(yè)形象、?提高美譽(yù)?度，已經(jīng)?成為行業(yè)?共識(shí)。?我們__?__保險(xiǎn)?公司以保?險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)?模、發(fā)展?速度和水?平位居全?國(guó)同行業(yè)?前列。_?___保?險(xiǎn)公司積?極解答社?會(huì)公眾對(duì)?保險(xiǎn)行業(yè)?的相關(guān)咨?詢，更好?的展現(xiàn)了?我公司從?業(yè)人員的?良好形象?和公司的?營(yíng)銷(xiāo)方式?和能力，?進(jìn)而樹(shù)立?了良好的?公眾形象?和公信力?，為廣大?投保人選?擇保險(xiǎn)公?司、保險(xiǎn)?代理人提?供了參考?。___?_年，_?___保?險(xiǎn)公司在?業(yè)務(wù)上取?得了廣泛?進(jìn)展，公?司提前兩?個(gè)月完成?了省公司?下達(dá)的全?年?duì)I銷(xiāo)任?務(wù)，各項(xiàng)?工作均順?利發(fā)展。?結(jié)合今年?工作實(shí)際?，將公司?本年度工?作總結(jié)如?下：一?、主要做?法與工作?業(yè)績(jī)(?一)公司?業(yè)務(wù)管理?做法為?了使__?__保險(xiǎn)?公司穩(wěn)步?發(fā)展，公?司領(lǐng)導(dǎo)制?定了《_?___保?險(xiǎn)公司員?工規(guī)范管?理?xiàng)l例》?，采取有?效措施加?強(qiáng)員工管?理，通過(guò)?不斷完善?各種管理?制度和方?法，使其?真正__?__到行?動(dòng)中去，?充分積發(fā)?員工的積?極性，使?員工出成?績(jī)、見(jiàn)效?益。業(yè)務(wù)?管理中我?們主要采?取以下工?作措施：?3、幫?助經(jīng)理室?全面推進(jìn)?薪酬制度?創(chuàng)新，不?斷夯實(shí)公?司基礎(chǔ)管?理工作。?建立與崗?位和績(jī)效?掛鉤的薪?酬制度改?革。今年?，公司緊?緊圍繞職?位明確化?、薪酬社?會(huì)化、獎(jiǎng)?金績(jī)效化?和福利多?樣化“四?化”目標(biāo)?，全面推?進(jìn)企業(yè)薪?酬體制改?革。初步?建立了一?個(gè)能上能?下，能進(jìn)?能出，能?夠充分激?發(fā)員工積?極性和創(chuàng)?造性的用?人機(jī)制。?(二)?公司工作?業(yè)績(jī)今?年，壽險(xiǎn)?行業(yè)全面?深化結(jié)構(gòu)?調(diào)整和業(yè)?務(wù)轉(zhuǎn)型，?加上受到?全球性金?融危機(jī)的?影響，行?業(yè)整體增?速放緩，?在這種情?況下，公?司經(jīng)營(yíng)實(shí)?現(xiàn)“逆勢(shì)?飛揚(yáng)”，?保費(fèi)規(guī)模?保持高于?行業(yè)的增?長(zhǎng)水平，?市場(chǎng)地位?穩(wěn)步提升?。更為難?得的是，?公司先于?市場(chǎng)成功?實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型?，業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu)、產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)、業(yè)?務(wù)品質(zhì)、?渠道績(jī)效?、機(jī)構(gòu)作?業(yè)能力、?業(yè)務(wù)價(jià)值?、經(jīng)營(yíng)效?益等均達(dá)?到歷史水?平，其中?部分指標(biāo)?處于行業(yè)?水平。?1、先于?市場(chǎng)成功?轉(zhuǎn)型，保?持了核心?業(yè)務(wù)增速?第一的優(yōu)?勢(shì)為進(jìn)?一步強(qiáng)化?結(jié)構(gòu)調(diào)整?，全面發(fā)?展高價(jià)值?業(yè)務(wù)，公?司在年初?計(jì)劃工作?會(huì)議上首?次下達(dá)核?心業(yè)務(wù)計(jì)?劃任務(wù)，?公司“核?心業(yè)務(wù)戰(zhàn)?略”的實(shí)?施取得顯?著成效：?公司核心?業(yè)務(wù)保費(fèi)?強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)?，保費(fèi)收?入達(dá)__?__億元?，同比增?長(zhǎng)___?_%;其?中新契約?核心業(yè)務(wù)?保費(fèi)收入?____?億元，增?速超過(guò)_?___%?，均市場(chǎng)?平均水平?。從各渠?道來(lái)看，?個(gè)險(xiǎn)期繳?保費(fèi)增速?達(dá)___?_%，增?速遠(yuǎn)高于?市場(chǎng)。今?年，個(gè)人?保險(xiǎn)保費(fèi)?近___?_億元，?創(chuàng)歷史新?高;銀代?期繳__?__億元?，市場(chǎng)份?額___?_%，保?持占比第?一地位;?法人短險(xiǎn)?實(shí)現(xiàn)保費(fèi)?____?億元，同?比增長(zhǎng)_?___%?，月均平?臺(tái)突破_?___萬(wàn)?元。2?、業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu)和產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)持續(xù)?優(yōu)化，達(dá)?到業(yè)內(nèi)水?平隨著?公司轉(zhuǎn)型?的深入，?業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?持續(xù)優(yōu)化?。公司核?心業(yè)務(wù)占?比達(dá)到_?___%?，總體期?繳占比達(dá)?____?%，新契?約期繳占?比超過(guò)_?___%?，均處于?市場(chǎng)水平?。個(gè)險(xiǎn)新?契約業(yè)務(wù)?中，傳統(tǒng)?險(xiǎn)和分紅?險(xiǎn)合計(jì)占?比___?_%，遠(yuǎn)?高于市場(chǎng)?平均水平?，產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)優(yōu)勢(shì)明?顯。3?、業(yè)務(wù)品?質(zhì)行業(yè)，?渠道績(jī)效?不斷提升?公司保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)品?質(zhì)指標(biāo)持?續(xù)向好，?達(dá)到行業(yè)?水平。其?中銀代續(xù)?收各項(xiàng)指?標(biāo)均達(dá)到?____?%以上，?位居行業(yè)?第一。良?好的續(xù)期?業(yè)務(wù)品質(zhì)?確保了公?司客戶數(shù)?量和現(xiàn)金?流量的穩(wěn)?定，為核?心業(yè)務(wù)快?速發(fā)展奠?定了堅(jiān)實(shí)?基礎(chǔ)。?主要渠道?KPI指?標(biāo)不斷提?升，個(gè)險(xiǎn)?各項(xiàng)人力?指標(biāo)增幅?均超過(guò)_?___%?，創(chuàng)歷史?新高;績(jī)?優(yōu)人力增?長(zhǎng)尤為明?顯，增幅?超過(guò)__?__%，?績(jī)優(yōu)人力?占比達(dá)到?____?%，較去?年同期上?升___?_個(gè)百分?點(diǎn)。同時(shí)?，新人_?___月?轉(zhuǎn)正率由?____?月的__?__%上?升到__?__月的?____?%。隊(duì)伍?留存率達(dá)?到___?_%，較?去年同期?上升__?__%。?渠道內(nèi)部?積淀逐漸?形成，隊(duì)?伍持續(xù)發(fā)?展能力得?到增強(qiáng)。?(三)?認(rèn)真做好?車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)?管理和車(chē)?貸逾期清?收工作?加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?管理，做?好車(chē)貸逾?期清收，?是今年兩?項(xiàng)非常重?要的業(yè)務(wù)?工作。車(chē)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)一?直以來(lái)是?整個(gè)業(yè)務(wù)?經(jīng)營(yíng)中具?有舉足輕?重的地位?和作用，?必須做大?做強(qiáng)，做?精做細(xì)。?也就是繼?續(xù)加快發(fā)?展車(chē)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)，保持?較快的發(fā)?展速度，?同時(shí)，大?力優(yōu)化車(chē)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu)，嚴(yán)格?控制高風(fēng)?險(xiǎn)、高賠?付的業(yè)務(wù)?，從承保?源頭抓起?，從每一?筆業(yè)務(wù)、?每一件賠?案、每一?個(gè)環(huán)節(jié)抓?起，從每?一位承保?人員抓起?，全面提?高車(chē)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)經(jīng)營(yíng)管?理水平，?增強(qiáng)盈利?能力，使?車(chē)險(xiǎn)真正?成為增收?保費(fèi)和創(chuàng)?造利潤(rùn)的?骨干險(xiǎn)種?。今年?的車(chē)貸逾?期清收工?作，公司?領(lǐng)導(dǎo)十分?重視，為?了更好地?將清欠工?作落到實(shí)?處，公司?成立了汽?車(chē)消貸清?欠工作領(lǐng)?導(dǎo)小組，?指定專(zhuān)人?負(fù)責(zé)，制?定了《汽?車(chē)消貸清?欠工作制?度》，明?確了職責(zé)?和責(zé)任，?并根據(jù)上?級(jí)公司下?達(dá)任務(wù)的?完成情況?，對(duì)責(zé)任?人實(shí)行獎(jiǎng)?罰。經(jīng)辦?人員按照?市公司統(tǒng)?一部署和?要求，加?強(qiáng)逾期案?件和合同?未了責(zé)任?的管理，?規(guī)范催欠?清收的工?作流程，?積極主動(dòng)?、認(rèn)真扎?實(shí)地做好?這項(xiàng)工作?，圓滿地?完成了省?公司下達(dá)?的各期清?欠任務(wù)，?把車(chē)貸逾?期給業(yè)務(wù)?經(jīng)營(yíng)造成?的風(fēng)險(xiǎn)和?損失降到?最低限度?。二、?工作上的?不足之處?與下一步?計(jì)劃(?一)工作?不足目?前存在的?幾個(gè)主要?問(wèn)題。一?是理賠難?的問(wèn)題，?包括理賠?流程尚需?加快步伐?、保險(xiǎn)責(zé)?任需事先?向客