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文檔簡介
第9頁共9頁醫(yī)院科室?上半年工?作總結?上半年以?來,在縣?衛(wèi)生局及?我院領導?班子的正?確指導和?大力支持?下,我科?全體醫(yī)護?人員以_?___為?指導,認?真___?_,更新?思想觀念?、改進工?作作風、?強化內部?管理,進?一步增強?職工的競?爭意識、?質量意識?,圓滿完?成了全年?各項工作?目標,現(xiàn)?總結如下?:一、?不斷擴大?業(yè)務,順?利完成本?年度目標?任務本?年共收治?806例?患者,比?____?年多收_?___人?,年純收?入___?_元,達?歷史最高?成績。今?年是我科?挑戰(zhàn)與機?遇并存的?一年,上?半年取得?經濟效益?和社會效?益雙豐收?。二、?深入開展?先進性教?育,提高?干部職工?的政治思?想素質?自今年_?___月?份以來,?我科__?__開展?創(chuàng)先爭優(yōu)?活動,統(tǒng)?一思想,?堅定信心?,從責任?意識、安?全意識、?服務意識?來教育職?工,提高?職工的事?業(yè)心和責?任心;從?工作作風?和工作能?力等方面?查找不足?,認真整?改;通過?下鄉(xiāng)隨訪?體檢等活?動進一步?提高了職?工救死扶?傷和全心?全意為人?民服務的?宗旨教育?,全面提?升了科室?形象。?三、加強?科室內部?管理,優(yōu)?化服務環(huán)?境,提高?服務質量?從今年?____?月份起,?在全科廣?泛開展向?社會服務?承諾活動?,自覺接?受社會監(jiān)?督??剖?所有醫(yī)護?人員不接?受病人的?請客送禮?,不為了?創(chuàng)收而搞?亂收費、?亂檢查、?亂用藥。?把服務環(huán)?境人性化?、服務工?作規(guī)范化?、服務項?目特色化?、文明創(chuàng)?建常態(tài)化?、投訴處?理快捷化?、提高社?會美譽度?等管理理?念落實到?科室的日?常管理中?去。落實?醫(yī)療服務?規(guī)范,落?實周六、?周日醫(yī)生?查房制度?,設置醫(yī)?患溝通記?錄制度、?建立"醫(yī)?患隨訪"?,科室在?堅持對病?人實施個?性化醫(yī)療?、人性化?服務,吸?引了當地?及周邊大?量患者來?診,門診?病人、住?院病人數?明顯增長?,達到了?歷史最好?水平。?四、規(guī)范?醫(yī)療質量?管理,提?高醫(yī)療技?術水平?1.注重?人才隊伍?建設,引?進利用先?進技術?我科人員?利用早班?交班時間?、休息時?間,努力?學習專業(yè)?知識,利?用病歷討?論,上級?醫(yī)師查房?積累臨床?經驗,業(yè)?務水平不?斷提高,?人才隊伍?不斷加強?。并且多?次利用單?位組織外?出機會學?習其他醫(yī)?院的長處?。學習掌?握了氧噴?技術,藍?光床應用?。2.?強化規(guī)章?制度的落?實科內?定期召開?會議,每?周一次,?強調醫(yī)療?安全,狠?抓醫(yī)生、?護士職責?執(zhí)行;每?月兩次安?全質量檢?查,對不?合格表現(xiàn)?給以徹底?整改、徹?底查辦。?3.抓?好"三個?環(huán)節(jié)"的?管理和監(jiān)?控入院?時:詳問?病史、全?面查體,?嚴格用藥?。住院?時:嚴密?觀察,安?全護理,?文明服務?。出院?時:交待?事項,建?立感情,?定期隨訪?。4.?加大安全?管理力度?制定切?實有效的?安全管理?措施。安?全是保證?科室業(yè)務?開展的重?要環(huán)節(jié),?因此,每?位職工必?須樹立牢?固的安全?意識,樹?立強烈的?責任感和?事業(yè)心。?①定期?進行安全?教育,做?到制度化?、經常化?。②定?期對病歷?進行檢查?和評估。?③定期?對安全隱?患進行檢?查和評估?。四、?加強護理?質量管理?一是繼?續(xù)實行護?理質量三?級管理體?系,堅持?執(zhí)行檢查?、考評、?反饋制度?,設立質?量可追溯?機制,確?保各項護?理質量達?到標準要?求。二?是重點監(jiān)?督護理核?心制度的?執(zhí)行情況?,加強對?管理,定?期對護理?缺陷、護?理投訴進?行歸因分?析,從中?吸取教訓?,提出防?范和改進?措施。?三是重點?加強對新?上崗護士?、低年資?護士的技?術考核。?制定出年?度護理人?員培訓考?核計劃和?護士規(guī)范?化培訓計?劃,采取?各種措施?認真組織?落實。?四是進一?步規(guī)范護?理操作用?語、告知?程序和溝?通技巧,?培養(yǎng)護士?樹立良好?的職業(yè)形?象。五?是充分發(fā)?揮臨床護?理人才的?優(yōu)勢,提?升護理隊?伍科研水?平和技術?創(chuàng)新能力?。五、?加強學科?建設,促?進業(yè)務快?速發(fā)展?繼續(xù)沿著?"突出本?科室特色?,發(fā)揮優(yōu)?勢"的發(fā)?展思路,?把科室做?大、做強?。充分?利用好我?院的現(xiàn)有?資源,尤?其是輔助?檢查,把?我科的常?見病、多?發(fā)病及時?診斷清楚?,讓老百?姓少錢就?能看好病?,從而提?高科室的?信譽度。?大膽創(chuàng)?新,把學?來的新技?術用于臨?床實踐?六、不足?之處1?."誠信?服務、愛?心服務"?還沒有成?為每一位?員工普遍?認同的價?值觀,沒?有更好地?處理好各?種醫(yī)患關?系,醫(yī)患?糾紛時有?發(fā)生。科?室的行政?管理、經?營管理水?平仍有待?提高,專?科影響力?也有待提?高,醫(yī)療?護理技術?仍然未被?廣泛認同?等等。?醫(yī)院科室?上半年工?作總結(?二)上?半年來,?在院班子?和主管院?長領導下?,在醫(yī)院?各科室的?支持幫助?下,我科?同志協(xié)調?一致,在?工作上積?極主動,?不斷解放?思想,更?新觀念,?樹立高度?的事業(yè)心?和責任心?,結合本?科室工作?性質,圍?繞醫(yī)院中?心工作,?求真務實?,踏實苦?干,較好?地完成了?本科的各?項工作任?務,取得?了較好的?成績,現(xiàn)?將工作總?結如下:?一、全?科人員在?政治上認?真學習_?___和?____?,樹立正?確的世界?觀、人生?觀、價值?觀,發(fā)揚?____?優(yōu)良傳統(tǒng)?,牢固樹?立“一切?為病員服?務”的理?念,加強?醫(yī)患溝通?,用“_?___”?的標準規(guī)?范自己的?言行,不?斷提高思?想道德修?養(yǎng),認真?。開展自?我批評,?堅決抵制?藥品購銷?中的不正?之風,將?反商業(yè)賄?賂提高到?政治思想?的高度來?認識和對?待,科室?內無醫(yī)藥?回扣現(xiàn)象?發(fā)生。?二、全科?人員能夠?自覺遵守?院內各項?規(guī)章制度?和勞動紀?律,做到?小事講風?格,大事?講原則,?從不鬧無?原則糾紛?,工作中?互相支持?,互相理?解,科工?作人員分?工明確,?各司其職?,各負其?責,團結?務實,克?服人手少?、任務重?、人員結?構不合理?的狀況,?保證正常?醫(yī)療服務?工作的順?利開展。?按照“三?級甲等”?中醫(yī)院的?要求完成?各項臨床?工作,并?高質量完?成各種軟?件、臺帳?的整理工?作,認真?學習崗位?職責、核?心制度,?并嚴格按?照職責、?制度的要?求工作,?認真學習?“三基”?并開展崗?位練兵,?做到嚴格?要求、嚴?謹作風、?嚴密組織?。嚴格執(zhí)?行“三合?理”規(guī)范?,做到合?理用藥、?合理收費?、服務到?人,科室?獎金發(fā)放?不與經濟?掛鉤,較?好地完成?了領導交?辦的各項?工作任務?。三、?“總量控?制、結構?調整”。?科室內部?積極調整?醫(yī)療結構?,采取有?效措施,?想方設法?降低醫(yī)療?費用,取?得顯著效?果。一是?抓合理用?藥。二是?抓單病種?費用。三?是抓一次?性材料的?使用。四?是加快病?床周轉。?通過采取?一系列強?有力措施?,保證了?科室今年?圓滿完成?醫(yī)院下達?的各項費?用指標,?在科室業(yè)?務增長速?度較快的?情況下,?使各項費?用維持在?相對較低?的水平,?切實減輕?群眾的負?擔。四?、積極引?進和運用?新技術,?今年加大?了對pp?h手術的?推廣和運?用,引進?了微波治?療儀,在?保證療效?的基礎上?積極尋求?新的手術?方法,總?結臨床經?驗,切實?讓病人花?最少的錢?得到最好?的效果。?五、在?宣傳工作?上,充分?利用多種?形式,結?合我院實?際,深入?廣泛宣傳?我院整體?功能、醫(yī)?療范圍、?專科專病?、名醫(yī)、?名藥、大?型醫(yī)療設?備以及開?展的新項?目、新業(yè)?務等,增?強了醫(yī)院?整體知名?度和部分?專家名醫(yī)?以及專科?專病知名?度,為醫(yī)?院業(yè)務的?發(fā)展起到?了較大的?推動作用?。上半?年來,通?過全科同?志的共同?努力,較?好地完成?了科室各?項工作任?務,但工?作標準和?工作質量?與領導的?要求還有?差距,思?路還需要?更加寬闊?。在下半?年里,要?加大政治?學習力度?,提高工?作質量,?團結一致?,扎實工?作,高標?準完成本?科的工作?任務和領?導交辦的?各項臨時?指令性工?作任務。?醫(yī)院科?室上半年?工作總結?(三)?____?年是我院?面對新的?挑戰(zhàn),新?的發(fā)展機?遇的一年?。在主管?部門和院?領導的正?確領導下?,醫(yī)院全?體醫(yī)護人?員奮力拼?搏,醫(yī)院?的工作取?得了顯著?成效,不?僅克服了?平臺效應?,尋找新?的業(yè)務增?長點,而?且還在適?應時代的?步伐中得?到了很好?的發(fā)展和?提升。始?終一如既?往地堅持?以“__?__”的?重要思想?為指導,?認真__?__,不?斷開展學?習___?_活動,?繼續(xù)深化?醫(yī)院管理?年活動,?加強醫(yī)院?管理和內?涵建設,?加快醫(yī)院?基本建設?步伐,較?好地完成?了上半年?的工作任?務,推動?醫(yī)院又好?又快的發(fā)?展。一?、業(yè)務指?標__?__年_?___月?份,業(yè)務?總收入為?____?萬元,比?去年同期?增長__?__%;?門診人次?達___?_人,住?院人次達?____?人;人均?住院費用?____?元,人均?門診費用?____?元;人均?住院天數?____?天;病床?使用率達?____?%;呈現(xiàn)?良好的發(fā)?展勢頭。?二、積?極籌備上?等級醫(yī)院?工作,不?斷提高醫(yī)?療服務水?平上等?級醫(yī)院工?作作為我?院___?_年全年?工作重點?,是一個?必須攀登?的平臺。?爭創(chuàng)等級?醫(yī)院,是?我院在醫(yī)?院發(fā)展中?的一次機?遇和挑戰(zhàn)?,是提升?我院核心?競爭力,?進一步科?學發(fā)展,?從而把我?院建設成?為新型管?理醫(yī)院的?重要舉措?。雖然困?難重重,?但在領導?的重視下?,全院職?工的努力?和支持下?,不斷學?習和借鑒?兄弟醫(yī)院?的先進經?驗,積極?籌備上等?級醫(yī)院工?作。并組?織召開全?體動員大?會,把工?作細分到?各個科室?、各個人?。定期組?織醫(yī)務科?、上等級?醫(yī)院工作?辦公室下?各個科室?檢查指導?工作,并?就具體工?作進度進?行評分。?有效的推?進了上等?級醫(yī)院工?作。三?、加強思?想和組織?建設,切?實轉變工?作作風?充分發(fā)揮?黨支部戰(zhàn)?斗堡壘作?用和領導?干部率先?垂范作用?,努力改?善服務,?切實抓好?黨風廉政?建設,提?高反腐倡?廉意識,?完善治理?醫(yī)藥購銷?領域商業(yè)?賄賂專項?工作長效?機制。在?藥品、設?備、耗材?采購、基?建工程招?標等工作?中,嚴格?按照有關?規(guī)定辦事?。加強檢?查監(jiān)督,?做到規(guī)范?辦事程序?,嚴明工?作紀律。?針對解決?群眾看病?難問題的?要求,認?真落實、?出臺有關?政策,優(yōu)?化服務流?程,改善?就醫(yī)環(huán)境?,切實提?高醫(yī)療服?務質量。?四、提?高醫(yī)療質?量,完善?醫(yī)療服務?體系,確?保醫(yī)療安?全醫(yī)療?質量是醫(yī)?院生存和?發(fā)展的基?礎,提高?醫(yī)療質量?是醫(yī)院管?理最根本?的目的,?多年來,?始終堅持?“以病人?為中心、?以質量為?核心”的?服務宗旨?,強調“?醫(yī)療質量?”、確保?“醫(yī)療安?全”、完?善“醫(yī)療?服務體系?”作為醫(yī)?院頭等大?事來抓,?通過制度?建設、人?員素質建?設等措施?,著力抓?好此項系?統(tǒng)工程,?使醫(yī)院成?為“醫(yī)療?質量高、?服務態(tài)度?滿意”的?品牌醫(yī)院?。明確領?導機構與?職能,為?進一步提?高醫(yī)療質?量有了更?大的保障?。五、?加強感染?管理工作?認真_?___上?級衛(wèi)生主?管部門有?關傳染病?防治工作?的文件精?神,設立?腸道門診?、發(fā)熱門?診,積極?做好__?__新型?流感病毒?防治工作?。組織培?訓腸道傳?染病、重?點傳染病?的發(fā)病原?因、流行?及防治,?按規(guī)定及?時上報,?堅決杜絕?漏報、少?報等現(xiàn)象?。定期組?織醫(yī)務人?員和工勤?人員感染?培訓,對?全院醫(yī)務?人員進行?感染知識?考核,嚴?格感染管?理制度,?加強合理?使用抗菌?素。六?、抓好基?礎建設,?服務醫(yī)療?一線經?領導班子?不懈努力?和廣大職?工的一致?支持,繼?續(xù)完善新?型科室骨?科的建設?,為我縣?骨傷病患?者提供了?新型的就?醫(yī)平臺。?為方便病?人及其家?屬,在各?個病區(qū)都?設立了電?開水爐,?還購置了?中藥煎藥?機,并積?極投入資?金購買高?檔b超機???傊?,___?_年上半?年在上級?主管部門?的正確領?導及全院?職工的共?同努力,?取得了一?定的成績?。但我們?的工作仍?存在一些?不盡人意?的地方。?由于受利?潤空間的?限制,雖?較___?_年業(yè)務?總量有顯?著上升,?但總體收?益仍舊較?低,與同?級醫(yī)院相?比還有一?些差距;?特色???含金量不?高,高層?次人才的?培養(yǎng)仍然?
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