2023物業(yè)公司年終工作總結(jié)模板（3篇）

第7頁共7頁2023?物業(yè)公司?年終工作?總結(jié)模板?___?_對于的?物業(yè)公司?來說是成?長和壯大?的一年，?也是迎接?挑戰(zhàn)、自?我加壓、?探索新課?題的一年?。在上級?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和支持?下，在各?部門的幫?助和配合?下，在公?司黨、政?、工經(jīng)營?班子的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，緊緊圍?繞商城“?打造精致?豫園”戰(zhàn)?略主題，?以提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)為?重心，以?安全文明?生產(chǎn)為基?礎(chǔ)，積極?開展了績?效管理、?信息溝通?，品牌建?設(shè)，市場?拓展等各?方面的工?作，不斷?更新思想?觀念，積?極拓展工?作思路，?與時俱進(jìn)?，扎實工?作，搶抓?機遇、共?謀發(fā)展，?圓滿完成?了各項工?作任務(wù)，?特別是在?人才培訓(xùn)?，市場突?破，經(jīng)營?業(yè)績等方?面取得了?可喜的成?績。_?___，?公司公司?各職能部?門和管理?處主要完?成了以下?幾個方面?的工作?一、以i?so90?01：_?___質(zhì)?量管理體?系為標(biāo)準(zhǔn)?，加強內(nèi)?部管理機?制公司?始終把提?高物業(yè)服?務(wù)水平、?擴大服務(wù)?范圍、由?內(nèi)部服務(wù)?逐步走向?外部服務(wù)?、爭取從?市場中獲?取效益當(dāng)?作今后可?持續(xù)性發(fā)?展的必由?之路。而?要實現(xiàn)這?一目標(biāo)，?以iso?9001?：___?_質(zhì)量管?理體系為?標(biāo)準(zhǔn)，抓?好基礎(chǔ)管?理是根本?所在。?綜合管理?部完成對?iso9?001：?____?質(zhì)量管理?體系文件?全面改版?工作并付?諸實施。?強化工作?責(zé)任考核?，把管理?處經(jīng)理落?實責(zé)任作?為工作考?核目標(biāo)之?一。不斷?創(chuàng)新管理?部監(jiān)管工?作方式，?建立數(shù)據(jù)?庫完善小?區(qū)的設(shè)施?、設(shè)備管?理情況。?對各管理?處進(jìn)行安?全管理教?育，安全?評價及技?術(shù)指導(dǎo)，?使小區(qū)的?監(jiān)管工作?做到制度?化，標(biāo)準(zhǔn)?化，規(guī)范?化。計?財部隨著?公司業(yè)務(wù)?的不斷擴?展，公司?規(guī)模的進(jìn)?一步擴大?，財務(wù)工?作量翻倍?加增，計?財部全體?人員發(fā)揮?團(tuán)隊精神?，兢兢業(yè)?業(yè)，在財?務(wù)核算、?資產(chǎn)管理?方面均盡?職盡責(zé)，?為商城總?部以及公?司提供相?關(guān)的財務(wù)?信息及相?關(guān)管理工?作，體現(xiàn)?了較高的?素質(zhì)。_?___度?我司經(jīng)歷?了稅務(wù)及?社保部門?的兩次檢?查，在檢?查中，計?財部工作?人員密切?配合，積?極協(xié)調(diào)，?據(jù)理力爭?，使相關(guān)?部門認(rèn)可?了我們的?處理過程?，未發(fā)生?有行政處?罰及補繳?款情況。?行政辦?辦公室在?協(xié)助經(jīng)理?室加強內(nèi)?部管理和?配合黨、?政、工、?團(tuán)組織開?展政治思?想教育、?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?、職工代?表大會、?對內(nèi)對外?宣傳等方?面做了大?量工作，?同時，協(xié)?助各職能?部門和管?理處做好?相關(guān)工作?。協(xié)同人?力資源部?制定系統(tǒng)?的培訓(xùn)計?劃，加強?員工培訓(xùn)?力度。以?“細(xì)節(jié)成?就品牌”?為主題展?開調(diào)研活?動，以加?強品牌建?設(shè)為調(diào)研?的主要目?的，切實?努力提高?公司服務(wù)?意識和服?務(wù)質(zhì)量。?市場部?在市場拓?展方面取?得了可喜?的成績，?公司市場?拓展在南?匯地區(qū)取?得突破性?成功，順?利中標(biāo)上?海市住宅?建設(shè)發(fā)展?中心組織?建設(shè)的秀?康新城“?四高”示?范居住區(qū)?，位于康?橋板塊的?大型住宅?區(qū)二、三?、四、五?號板塊(?昱龍家園?，達(dá)成家?園，康橋?寶邸、海?尚康庭)?近___?_萬平方?米的項目?物業(yè)管理?權(quán)以及地?處三林板?塊的“東?方吉苑”?____?萬平方米?的物業(yè)項?目。人?力資源部?為滿足公?司業(yè)務(wù)發(fā)?展需求，?克服部門?員工少，?用工性質(zhì)?復(fù)雜，人?員流動頻?繁等各種?不利因素?，勤勤懇?懇做好部?門工作，?確保公司?各項任務(wù)?的順利完?成。__?__人力?資源部在?上崗培訓(xùn)?，最低工?資調(diào)整，?完善用工?制度，建?立外來人?員信息庫?及降低用?工成本開?拓外聘人?員渠道上?做了大量?工作。?二、公司?上下團(tuán)結(jié)?務(wù)實，服?務(wù)意識顯?著提高?物業(yè)公司?只有不斷?提高服務(wù)?質(zhì)量，才?能最大限?度的滿足?商戶和業(yè)?主的需求?，才能穩(wěn)?步提升物?業(yè)收入，?樹立良好?的企業(yè)形?象。商?城管理處?的全體員?工團(tuán)結(jié)一?心，努力?奮斗，完?成了上級?公司交下?來的多項?大型任務(wù)?，確保各?樓宇正常?工作，增?加了業(yè)主?對我們工?作的信任?。在創(chuàng)建?“市物業(yè)?管理優(yōu)秀?大廈”的?過程中，?管理處上?下同心同?德，在經(jīng)?理室的關(guān)?心和指導(dǎo)?下，經(jīng)過?不懈努力?，發(fā)揮了?不怕苦，?不怕累的?精神，榮?獲了“市?物業(yè)管理?優(yōu)秀大廈?”的稱號?。公寓?分公司全?體員工通?過努力和?工作，使?自己的服?務(wù)意識和?工作技能?得到了一?定程度的?提高，員?工的經(jīng)濟(jì)?收益也有?了相應(yīng)的?增長。在?區(qū)域范圍?內(nèi)實現(xiàn)了?人盡其才?，資源共?享，開源?節(jié)流。?____?區(qū)域分公?司始終把?以人為本?，人性化?管理作為?管理目標(biāo)?。昌里管?理處四個?小區(qū)成立?了業(yè)主委?員會。為?了使小區(qū)?面貌有一?個較大的?改觀，給?小區(qū)居民?一個整潔?、舒適的?居住環(huán)境?，管理處?提出“心?系居民，?真情服務(wù)?”的服務(wù)?口號。別?墅服務(wù)中?心緊抓基?礎(chǔ)管理，?對照服務(wù)?中心存在?的不足，?一面學(xué)習(xí)?，一面改?進(jìn)，通過?多種途徑?，多種方?式，提高?員工的積?極性，提?升管理服?務(wù)業(yè)務(wù)水?平，從而?確保完成?了今年的?經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?。北上?海管理處?本年度基?本完成了?人員整合?、精簡、?部門協(xié)調(diào)?等預(yù)定目?標(biāo)，全體?員工同心?協(xié)力，精?誠團(tuán)結(jié)，?克服種種?困難，出?色完成了?各項工作?，效益明?顯突出。?海關(guān)綜?合樓管理?處自去年?____?月進(jìn)駐洋?山深水港?海關(guān)綜合?樓以來，?強化內(nèi)部?管理，從?基本制度?建設(shè)、員?工隊伍建?設(shè)和服務(wù)?建設(shè)入手?，嚴(yán)格按?照公司和?業(yè)主方的?要求，深?入細(xì)致地?對區(qū)域內(nèi)?房屋實施?標(biāo)準(zhǔn)化、?制度化、?規(guī)范化管?理。2?023物?業(yè)公司年?終工作總?結(jié)模板（?二）_?___年?是園區(qū)物?業(yè)公司初?步實現(xiàn)經(jīng)?濟(jì)效益與?社會效益?同步、協(xié)?調(diào)發(fā)展的?一年。在?蒙東物流?園區(qū)主管?部門的領(lǐng)?導(dǎo)下，我?們始終圍?繞著將物?業(yè)公司做?大、做強?的根本目?標(biāo)，努力?適應(yīng)新形?勢下的發(fā)?展要求，?在強調(diào)“?服務(wù)深層?次、管理?上臺階”?的基礎(chǔ)上?，積極開?展各項工?作，較好?地完成了?園區(qū)交付?的各項工?作任務(wù)。?具體體現(xiàn)?在以下幾?方面：?二、完善?對園區(qū)進(jìn)?駐公司的?服務(wù)工作?，努力營?造良好的?園區(qū)工作?環(huán)境_?___年?的物業(yè)公?司在切實?保障園區(qū)?各進(jìn)駐公?司順利進(jìn)?駐、全面?提升服務(wù)?質(zhì)量的前?提下，始?終奉行敬?業(yè)、奉獻(xiàn)?精神，把?物業(yè)公司?工作初步?推向正規(guī)?化經(jīng)營的?發(fā)展軌道?。對入駐?園區(qū)內(nèi)的?業(yè)主進(jìn)行?統(tǒng)一的收?費管理，?完善業(yè)主?的檔案，?制定出一?套行之有?效的管理?規(guī)章制度?，處理業(yè)?主的投訴?問題及跟?進(jìn)工作。?用制度去?約束入駐?商戶的行?為，做到?有據(jù)可依?，有章可?循。為?積極配合?園區(qū)總體?工作部署?，我們一?方面努力?營造良好?的園區(qū)外?部環(huán)境，?充分凸顯?蒙東物流?園區(qū)的新?風(fēng)貌、新?氣象，在?綠化園區(qū)?方面我們?嚴(yán)格管理?，因地制?宜。花盆?擺放根據(jù)?園區(qū)具體?環(huán)境做出?合理布局?，對需要?整形的花?草做好修?剪工作，?疏密合理?。充分發(fā)?揮美化作?用，做到?美觀得體?，協(xié)調(diào)一?致。使園?區(qū)內(nèi)環(huán)境?保持清新?、舒適、?美觀。?三、節(jié)能?降耗、經(jīng)?濟(jì)效益顯?著提高?四、抓好?園區(qū)后勤?保障工作?___?_年__?__月，?大華集團(tuán)?決定將供?熱取暖交?由供熱公?司管理，?致使蒙東?物流園區(qū)?及下轄一?百多家供?熱用戶近?1500?0冬季取?暖面臨嚴(yán)?峻困難。?為了解決?取暖問題?工作，物?業(yè)公司積?極配合園?區(qū)，及時?對供熱管?網(wǎng)改造，?使附近居?民冬季取?暖和園區(qū)?業(yè)務(wù)的開?展得以順?利進(jìn)行。?五、對?物業(yè)公司?今后工作?的展望?目前，園?區(qū)物業(yè)公?司的業(yè)務(wù)?開展剛剛?處于起步?階段，完?善服務(wù)工?作還需要?一段過程?，今后我?們一定要?在思想觀?念、經(jīng)營?理念和服?務(wù)意識上?做在前列?。我們相?信，通過?我們求真?務(wù)實的不?斷努力，?一定能夠?實現(xiàn)我們?的目標(biāo)。?202?3物業(yè)公?司年終工?作總結(jié)模?板（三）?時間轉(zhuǎn)?瞬即逝，?轉(zhuǎn)眼我在?____?工作已經(jīng)?快半年了?。在這半?年的時間?里有辛酸?、有快樂?、有歡笑?、有淚水?……開始?的時候我?是在二期?巡邏，大?概有半個?月的時間?，后來由?于人手的?不足我被?調(diào)到南門?協(xié)助__?__擔(dān)任?門崗的工?作。在?____?和領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下，?能較好的?完成自己?的本職工?作。在車?輛把控、?人員把控?方面自認(rèn)?為還是比?較出色的?。其中一?次___?_幢__?__單元?201的?一個裝修?工強行把?電瓶車開?進(jìn)園區(qū)后?，沒有懼?怕業(yè)主的?恐嚇以及?裝修工的?胡攪蠻纏?，讓他把?車推出去?并登記。?當(dāng)然也有?美中不足?的地方，?比如語氣?強硬，解?釋不到位?等等。這?些都是需?要改進(jìn)的?地方。近?半年來電?瓶丟失也?成為了我?頭痛的問?題，為此?領(lǐng)導(dǎo)們也?做了大量?的工作，?比如：發(fā)?放非機動?車出入證?、進(jìn)出電?瓶實行貼?票管理，?最近又在?改造自行?車庫，方?便業(yè)主的?電瓶車充?電，也方?便了我們?維護(hù)員的?統(tǒng)一管理?。此方面?的工作還?是有明顯?的成果的?，從開始?的一天丟?幾個電瓶?到幾天丟?一個電瓶?到幾個月?丟一個電?瓶再到現(xiàn)?在的基本?不丟電瓶?。都是大?家共同努?力的結(jié)果?。前幾?天的會議?上丁總還?指出我們?工作的不?足之處，?那就是缺?少提醒與?告知方面?的服務(wù)。?如果我們?在業(yè)主出?門的時候?說一句：?路上注意?安全，您?慢走;在?天氣不好?的時候說?一句：快?下雨了，?請您注意?外面晾曬?的物品;?在業(yè)主回?到家的時?候說一句?：請把車?輛鎖好，?以免物品?丟失。我?相信業(yè)主?肯定十分?開心，感?覺到只要?進(jìn)了我們?都市楓林?的大門，?那么他的?安全將得?到十分徹?底的保障?。這一點?將是我下?一年重點?的改進(jìn)之?處，同樣?的車輛、?人員方面?的管理我?正在向李?劉柱以及?班長學(xué)習(xí)?，爭取做?的更好。?回顧過?去一年的?工作，雖?然取得了?不少的成?績，但我?仍感自己?有不少不?足之處：?1、只?是滿足自?身任務(wù)的?完成，工?作開拓不?夠大膽等?。2、?業(yè)務(wù)素質(zhì)?提高不夠?快速，對?新業(yè)務(wù)知?識仍然學(xué)?習(xí)得不夠?多，不夠?透徹。?3、本人?工作與其?他