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第5頁(yè)共5頁(yè)保險(xiǎn)員工?年底工作?總結(jié)范文?一年來(lái)?,-保險(xiǎn)?公司在省?市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,依靠我?公司全體?員工的不?懈努力,?公司業(yè)務(wù)?取得了突?破性進(jìn)展?,率先在?全省突破?保費(fèi)收入?千萬(wàn)元大?關(guān)。今年?,我公司?提前兩個(gè)?月完成了?省公司下?達(dá)的全年?營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)?,各項(xiàng)工?作順利發(fā)?展。下面?結(jié)合我的?具體分管?工作,談?談這一年?來(lái)的成績(jī)?與不足。?一、工?作思想?積極__?__省市?公司關(guān)于?公司發(fā)展?的一系列?重要,與?時(shí)俱進(jìn),?勤奮工作?,務(wù)實(shí)求?效,勇?tīng)?zhēng)?一流,帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠(chéng)服務(wù)?、提高效?益”這一?中心,進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變?觀(guān)念、改?革創(chuàng)新,?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈?的臨沂保?險(xiǎn)市場(chǎng),?強(qiáng)化核心?競(jìng)爭(zhēng)力,?開(kāi)展多元?化經(jīng)營(yíng),?經(jīng)過(guò)努力?和拼搏,?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢(shì)?,為大地?保險(xiǎn)公司?的持續(xù)發(fā)?展,做出?了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?全方面加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?努力提高?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水平?和管理水?平。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)?干部,肩?負(fù)著上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工賦?予的重要?職責(zé)與使?命,公司?的經(jīng)營(yíng)方?針政策需?要我去_?___實(shí)?施。因此?,我十分?注重保險(xiǎn)?理論的學(xué)?習(xí)和管理?能力的培?養(yǎng)。注意?用科學(xué)的?方法指導(dǎo)?自己的工?作,規(guī)范?自己的言?行,樹(shù)立?強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心,不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?能力和管?理能力。?不斷提?高公司業(yè)?務(wù)人員隊(duì)?伍的整體?素質(zhì)水平?。一年來(lái)?,我一直?把培養(yǎng)展?業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團(tuán)隊(duì)?建設(shè)的一?項(xiàng)重要內(nèi)?容來(lái)抓,?并和經(jīng)理?室一起實(shí)?施有針對(duì)?性的培訓(xùn)?計(jì)劃,加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工?隊(duì)伍建設(shè)?。二、?業(yè)務(wù)管理?“沒(méi)有?規(guī)矩不成?方圓”。?要想使一?個(gè)公司穩(wěn)?步發(fā)展,?必須制定?規(guī)范加強(qiáng)?管理。管?理是一種?投入,這?種投入必?定會(huì)產(chǎn)生?效益。我?分管的是?業(yè)務(wù)工作?,更需要?向管理要?效益。只?有不斷完?善各種管?理制度和?方法,并?真正__?__到行?動(dòng)中去,?才能出成?績(jī)、見(jiàn)效?益。業(yè)務(wù)?管理中我?主要做了?以下工作?:1、?根據(jù)市公?司下達(dá)給?我們的全?年銷(xiāo)售任?務(wù),制定?各個(gè)部室?的周、月?、季度、?年。制定?計(jì)劃時(shí)本?著實(shí)事求?是、根據(jù)?各個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、客?戶(hù)特點(diǎn),?部室情況?確定每個(gè)?部室合理?的、可實(shí)?現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)?確定之后?,我本著?“事事落?實(shí),事事?督導(dǎo)”的?方針,通?過(guò)加強(qiáng)過(guò)?程的管理?和監(jiān)控,?來(lái)確保各?部室目標(biāo)?計(jì)劃的順?利完成。?2、作?為分管業(yè)?務(wù)的經(jīng)理?我十分注?重各個(gè)展?業(yè)部室的?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?。一直注?重部室經(jīng)?理和部室?成員的思?想和業(yè)務(wù)?素質(zhì)。一?年來(lái),我?多次組織?形勢(shì)動(dòng)員?會(huì)、業(yè)務(wù)?研討會(huì),?開(kāi)展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活動(dòng)?,組織大?家學(xué)知識(shí)?、找,提?高職工全?面素質(zhì)。?培訓(xùn)重點(diǎn)?放在學(xué)習(xí)?保險(xiǎn)理論?、展業(yè)技?巧的知識(shí)?上,并且?強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)?隊(duì)精神的?培育。學(xué)?習(xí)促進(jìn)了?各個(gè)團(tuán)隊(duì)?自身素質(zhì)?的不斷提?高,為公?司的持續(xù)?、穩(wěn)定發(fā)?展打下扎?實(shí)的基礎(chǔ)?。3、?幫助經(jīng)理?室全面推?進(jìn)薪酬制?度創(chuàng)新,?不斷夯實(shí)?公司基礎(chǔ)?管理工作?。建立與?崗位和績(jī)?效掛鉤的?薪酬制度?改革。今?年,我緊?緊圍繞職?位明確化?、薪酬社?會(huì)化、獎(jiǎng)?金績(jī)效化?和福利多?樣化“四?化”目標(biāo)?,全面推?進(jìn)企業(yè)薪?酬體制改?革。初步?建立了一?個(gè)能上能?下,能進(jìn)?能出,能?夠充分激?發(fā)員工積?極性和創(chuàng)?造性的用?人機(jī)制。?三、部?室負(fù)責(zé)工?作除了?業(yè)務(wù)管理?工作,我?還兼任了?營(yíng)銷(xiāo)一部?的經(jīng)理。?營(yíng)銷(xiāo)一部?營(yíng)銷(xiāo)員只?有一名,?我的業(yè)務(wù)?主要是面?向大客戶(hù)?。我的大?客戶(hù)業(yè)務(wù)?主要是生?資公司的?。根據(jù)生?資公司車(chē)?隊(duì)的特點(diǎn)?,在原有?車(chē)輛保險(xiǎn)?的基礎(chǔ)上?,我在全?市首先開(kāi)?辦了針對(duì)?營(yíng)業(yè)性貨?車(chē)的貨運(yùn)?險(xiǎn)。貨運(yùn)?險(xiǎn)的開(kāi)辦?既為客戶(hù)?提供了安?全保障又?增加了公?司保費(fèi)收?入,真可?謂一舉兩?得。經(jīng)過(guò)?不懈努力?,我部全?年完成保?費(fèi)收入_?___元?,其中車(chē)?險(xiǎn)保費(fèi)_?___元?,非車(chē)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)__?__元,?滿(mǎn)期賠付?率為。成?為公司發(fā)?展的重要?保證。?保險(xiǎn)員工?年底工作?總結(jié)范文?(二)?地區(qū)現(xiàn)有?1___?_家(中?國(guó)財(cái)保、?中國(guó)人壽?、太平洋?產(chǎn)險(xiǎn)、太?平洋壽險(xiǎn)?、中華產(chǎn)?險(xiǎn)、平安?產(chǎn)險(xiǎn)、平?安壽險(xiǎn)、?天安產(chǎn)險(xiǎn)?、華邦代?理、匯豐?代理)經(jīng)?營(yíng)財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)和?短期健康?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?保險(xiǎn)公司?、營(yíng)銷(xiāo)部?、代理公?司,另已?發(fā)現(xiàn)__?__家公?司(大地?產(chǎn)險(xiǎn))在?我縣爭(zhēng)奪?業(yè)務(wù),而?地區(qū)人口?少,企業(yè)?規(guī)模小,?我司面對(duì)?外部競(jìng)爭(zhēng)?所帶來(lái)的?業(yè)務(wù)壓力?,保持沉?著冷靜,?客觀(guān)面對(duì)?現(xiàn)實(shí)情況?尋求對(duì)策?,與競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手們展?開(kāi)了一場(chǎng)?品牌戰(zhàn)、?服務(wù)戰(zhàn):?一是做?好地方政?府主要領(lǐng)?導(dǎo)工作。?公司經(jīng)理?室多次向?縣委、縣?政府主要?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?工作,突?出匯報(bào)我?司是如何?加大對(duì)地?方經(jīng)濟(jì)建?設(shè)支持力?度,是如?何圍繞地?方政府中?心開(kāi)展工?作的,我?司積極參?與了全民?創(chuàng)業(yè)調(diào)研?活動(dòng),與?縣領(lǐng)導(dǎo)一?道走訪(fǎng)個(gè)?體、私營(yíng)?經(jīng)濟(jì)企業(yè)?,不僅使?縣委、縣?政府對(duì)我?司熱心參?與地方政?府工作表?示滿(mǎn)意,?還對(duì)我司?正確調(diào)整?業(yè)務(wù)發(fā)展?方向,向?中小企業(yè)?提供保險(xiǎn)?保障,主?動(dòng)服務(wù)于?他們,給?予肯定。?真實(shí)的讓?縣委、縣?政府感到?人保財(cái)險(xiǎn)?公司是真?心為地方?政府服務(wù)?的,是值?得扶持、?信賴(lài)和幫?助的,從?而對(duì)我司?工作給予?了很大地?傾斜。?二是深入?老客戶(hù)企?業(yè),在客?戶(hù)企業(yè)中?聘請(qǐng)信息?員、聯(lián)絡(luò)?員,并從?其他保險(xiǎn)?企業(yè)搶挖?業(yè)務(wù)尖子?加盟我司?,贏得“?回流”業(yè)?務(wù),使其?他保險(xiǎn)公?司的工作?處于被動(dòng)?狀態(tài)。?三是服務(wù)?更加人性?化、親密?化,公司?經(jīng)理室成?員年初就?對(duì)縣屬各?大系統(tǒng)骨?干企業(yè)實(shí)?行劃塊包?干,進(jìn)行?了多次回?訪(fǎng),請(qǐng)他?們對(duì)我司?工作提出?意見(jiàn)和建?議,這一?舉措得到?了企業(yè)的?充分肯定?,他們認(rèn)?為公司領(lǐng)?導(dǎo)主動(dòng)登?門(mén)是人保?財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?充分體現(xiàn)?,使客戶(hù)?對(duì)我司更?加信任。?四是要?求所有中?層管理干?部走出辦?公室,對(duì)?所有中小?企業(yè)必須?親自上門(mén)?拜訪(fǎng),對(duì)?所有新保?客戶(hù)必須?當(dāng)面
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