2023銷售年終工作總結(jié)個(gè)人樣本（2篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)2023?銷售年終?工作總結(jié)?個(gè)人樣本?轉(zhuǎn)眼間?，___?_年就要?揮手告別?了，在這?新年來(lái)臨?之際，回?想自己一?年多所走?過(guò)的路，?所經(jīng)歷的?事，沒(méi)有?太多的感?慨，沒(méi)有?太多的驚?喜，沒(méi)有?太多的業(yè)?績(jī)，多了?一份鎮(zhèn)定?，從容的?心態(tài)、?一、工作?感悟在?這___?_個(gè)月多?的時(shí)間里?有失敗，?也有成功?，遺憾的?是;欣慰?的是;自?身業(yè)務(wù)知?識(shí)和能力?有了提高?、首先得?感謝公司?給我提供?了那么好?的工作條?件和生活?環(huán)境，有?那么好的?，有經(jīng)驗(yàn)?的老板給?我指導(dǎo)，?帶著我前?進(jìn);他們?的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)?驗(yàn)讓我們?終生受益?，從他們?身上學(xué)到?的不僅是?做事的方?法，更重?要的是做?人的道理?，做人是?做事的前?從__?__月開(kāi)?始進(jìn)入公?司，不知?不覺(jué)中，?一年的時(shí)?間一晃就?過(guò)了，在?這段時(shí)間?里，我從?一個(gè)對(duì)產(chǎn)?品知識(shí)一?無(wú)所知的?新人轉(zhuǎn)變?到一個(gè)能?獨(dú)立操作?業(yè)務(wù)的業(yè)?務(wù)員，完?成了職業(yè)?的角色轉(zhuǎn)?換，并且?適應(yīng)了這?份工作、?業(yè)績(jī)沒(méi)什?么突出，?以下是一?年的工作?業(yè)務(wù)明細(xì)?：進(jìn)入?一個(gè)新的?行業(yè)，每?個(gè)人都要?熟悉該行?業(yè)產(chǎn)品的?知識(shí)，熟?悉公司的?操作模式?和建立客?戶關(guān)系群?、在市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)和實(shí)?際工作中?，如何定?位市場(chǎng)方?向和產(chǎn)品?方向，抓?重點(diǎn)客戶?和跟蹤客?戶，如何?在淡旺季?里的時(shí)間?安排以及?產(chǎn)品有那?些，當(dāng)然?這點(diǎn)是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠的?，應(yīng)該不?斷的學(xué)習(xí)?，積累，?與時(shí)俱進(jìn)?、在工?作中，我?雖有過(guò)虛?度，有過(guò)?浪費(fèi)上班?時(shí)間，但?對(duì)工作我?是認(rèn)真負(fù)?責(zé)的、經(jīng)?過(guò)時(shí)間的?洗禮，我?相信我會(huì)?更好，俗?話說(shuō)：只?有經(jīng)歷才?能成長(zhǎng)、?世界沒(méi)有?完美的事?情，每個(gè)?人都有其?優(yōu)缺點(diǎn)，?一旦遇到?工作比較?多的時(shí)候?，容易急?噪，或者?不會(huì)花時(shí)?間去檢查?，也會(huì)粗?心、工作?多的時(shí)候?，想得多?的是自己?把他搞定?，每個(gè)環(huán)?節(jié)都自己?去跑、我?要改正這?種心態(tài)，?再發(fā)揮自?身的優(yōu)勢(shì)?：貿(mào)易知?識(shí)，學(xué)習(xí)?接受、不?斷總結(jié)和?改進(jìn)，提?高素質(zhì)、?自我剖?析：以目?前的行為?狀況來(lái)看?，我還不?是一個(gè)合?格業(yè)務(wù)員?，或者只?是一個(gè)剛?入門的業(yè)?務(wù)員，本?身談吐，?口才還不?行，表達(dá)?能力不夠?突出、根?源：沒(méi)有?突破自身?的缺點(diǎn)，?臉皮還不?夠厚，心?理素質(zhì)不?過(guò)關(guān)，這?根本不象?是我自己?，還遠(yuǎn)沒(méi)?有發(fā)掘自?身的潛力?，個(gè)性的?飛躍、在?我的內(nèi)心?中，我一?直相信自?己能成為?一個(gè)優(yōu)秀?的業(yè)務(wù)員?，這股動(dòng)?力;這份?信念一直?儲(chǔ)藏在胸?中，隨時(shí)?準(zhǔn)備著爆?發(fā)，內(nèi)心?一直渴望?成功、“?我要像個(gè)?真正的男?人一樣去?戰(zhàn)斗，超?越自己、?”我對(duì)自?己說(shuō)、?二、__?__年工?作設(shè)想?總結(jié)一年?來(lái)的工作?，自己的?工作仍存?在很多問(wèn)?題和不足?，在工作?方法和技?巧上有待?于向其他?業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí)?，___?_年自己?計(jì)劃在去?年工作得?失的基礎(chǔ)?上取長(zhǎng)補(bǔ)?短，重點(diǎn)?做好以下?幾個(gè)方面?的工作：?依據(jù)_?___年?銷售情況?和市場(chǎng)變?化，自己?計(jì)劃將工?作重點(diǎn)劃?分區(qū)域，?是對(duì)于老?客戶，和?固定客戶?，要經(jīng)常?保持聯(lián)系?，在有時(shí)?間有條件?的情況下?，送一些?小禮物或?宴請(qǐng)客戶?，好穩(wěn)定?與客戶關(guān)?系、在擁?有老客戶?的同時(shí)還?要不斷從?老客戶獲?得更多的?客戶信息?、要有好?業(yè)績(jī)就得?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，開(kāi)?拓視野，?豐富知識(shí)?，采取多?樣化形式?，把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流?技能相結(jié)?合、1?、每月要?增加__?__個(gè)以?上的新客?戶，還要?有幾個(gè)潛?在客戶、?2、見(jiàn)?客戶之前?要多了解?客戶的狀?態(tài)和需求?，再做好?準(zhǔn)備工作?才有可能?不會(huì)丟失?這個(gè)客戶?、3、?要不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)方?面的學(xué)習(xí)?，多看書(shū)?，上網(wǎng)查?閱相關(guān)資?料，與同?行們交流?，向他們?學(xué)習(xí)更好?的方式方?法、4?、對(duì)所有?客戶的工?作態(tài)度都?要一樣，?但不能太?低三下氣?、給客戶?一好印象?，為公司?樹(shù)立更好?的形象、?5、客?戶遇到問(wèn)?題，不能?置之不理?一定要盡?全力幫助?他們解決?、要先做?人再做生?意，讓客?戶相信我?們的工作?實(shí)力，才?能更好的?完成任務(wù)?、6、?自信是非?常重要的?、要經(jīng)常?對(duì)自己說(shuō)?你是的，?你是獨(dú)一?無(wú)二的、?擁有健康?樂(lè)觀積極?向上的工?作態(tài)度才?能更好的?完成任務(wù)?、三、?工作中的?問(wèn)題及解?決辦法?1、不能?正確的處?理市場(chǎng)信?息，具體?表現(xiàn)在缺?乏把握市?場(chǎng)信息的?能力，在?信息高度?發(fā)達(dá)的現(xiàn)?代社會(huì)，?信息一縱?而過(guò)，有?很多有效?的信息在?身邊流過(guò)?，但是卻?沒(méi)有抓住?;缺少處?理市場(chǎng)信?息的能力?，有效的?信息是靠?把握、分?析、處理?、提交的?，及時(shí)掌?握了信息?，又往往?缺乏如何?判斷信息?的正確性?;缺乏信?息交流，?使很多有?效信息白?白流失、?在今后的?工作中，?應(yīng)采取有?效措施，?發(fā)揮信息?的作用，?加強(qiáng)處理?信息的能?力，加強(qiáng)?溝通交流?，能夠正?確判斷信?息的準(zhǔn)確?性、2?、在年初?工作中，?因?yàn)樽陨?業(yè)務(wù)水平?較低、經(jīng)?驗(yàn)不足，?在剛開(kāi)始?的工作中?摸不到頭?緒，屢次?失敗、問(wèn)?題究竟出?在哪里面?對(duì)多次失?敗的教訓(xùn)?，查找自?身原因、?找出了自?己的不足?、在今后?的工作中?要不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，提高?自身能力?，3、?對(duì)客戶的?任何信息?要及時(shí)響?應(yīng)并回復(fù)?;對(duì)客戶?的回復(fù)不?能簡(jiǎn)單的?一問(wèn)一答?，要盡可?能全面、?周到，但?不可啰嗦?、語(yǔ)言盡?顯專業(yè)性?與針對(duì)性?，否則失?去繼續(xù)交?談的機(jī)會(huì)?、4、?報(bào)價(jià)表，?報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)?得恰如其?分，不能?過(guò)低，也?不能過(guò)高?;好東西?不能賤賣?，普通的?產(chǎn)品不能?報(bào)高、因?為客戶往?往會(huì)從你?的報(bào)價(jià)來(lái)?判斷你的?誠(chéng)實(shí)性，?并同時(shí)判?斷你對(duì)產(chǎn)?品的熟悉?程度;如?果一個(gè)非?常簡(jiǎn)單普?通的產(chǎn)品?你報(bào)一個(gè)?遠(yuǎn)離市場(chǎng)?的價(jià)位，?甚至幾天?都報(bào)不出?來(lái)，這說(shuō)?明誠(chéng)實(shí)性?不夠，根?本不懂這?一行，自?然而然客?人不會(huì)再?理會(huì)、?以上是個(gè)?人___?_年以來(lái)?的工作總?結(jié)，如有?不足之處?，望批評(píng)?指正、?2023?銷售年終?工作總結(jié)?個(gè)人樣本?（二）?又過(guò)了一?年了，不?知不覺(jué)做?電話銷售?三年了，?三年前在?入這個(gè)行?業(yè)時(shí)，信?誓旦旦的?想混出個(gè)?樣子來(lái)，?在這三年?里，有成?功的喜悅?，當(dāng)然，?還有失敗?的淚水。?如果說(shuō)_?___年?，___?_年，_?___年?，那我的?____?年，所有?的一切都?已經(jīng)過(guò)去?，唯有堅(jiān)?持的心不?曾動(dòng)搖、?沒(méi)有改變?，堅(jiān)持行?業(yè)、堅(jiān)持?營(yíng)銷、堅(jiān)?持團(tuán)隊(duì)…?…堅(jiān)持一?切需要堅(jiān)?持的。?一直以來(lái)?，電話營(yíng)?銷都是我?所堅(jiān)持在?做的，記?得年初所?有人都已?經(jīng)搬到慶?春路營(yíng)業(yè)?部了，唯?有我們團(tuán)?隊(duì)還在青?春坊奮斗?，經(jīng)過(guò)一?個(gè)寒冷的?冬天，那?時(shí)的環(huán)境?雖然非常?刻苦，但?是沒(méi)有任?何借口，?我們都在?一起努力?，打陌生?的電話收?集潛在客?戶、跟蹤?客戶到約?見(jiàn)客戶，?我們有計(jì)?劃的做到?我們?cè)撟?的，雖然?天氣寒冷?，但是我?們的心很?火熱，新?人進(jìn)來(lái)也?是和我們?一樣電話?營(yíng)銷。?確實(shí)在艱?苦的條件?下，堅(jiān)持?下來(lái)的都?很了不起?，注定能?夠得到自?己想要的?，實(shí)現(xiàn)心?中的目標(biāo)?，隨著_?___月?份我們搬?進(jìn)慶春路?____?樓，不會(huì)?在冷了，?環(huán)境也好?很多，那?時(shí)經(jīng)歷著?電話營(yíng)銷?部門的設(shè)?立，我從?此有了更?多的時(shí)間?，那時(shí)電?話營(yíng)銷我?放下了，?新組建的?電話營(yíng)銷?部門經(jīng)歷?著半年多?的磨合，?雖然成績(jī)?不盡如人?意，但是?確實(shí)規(guī)模?大了，團(tuán)?隊(duì)的兩名?成員成為?電話營(yíng)銷?部門的小?組長(zhǎng)，也?得到了一?定的鍛煉?。自從?電話營(yíng)銷?團(tuán)隊(duì)管理?抽出以來(lái)?，也面臨?著自己的?重新定位?，那時(shí)對(duì)?我來(lái)說(shuō)，?也是充滿?模糊，通?過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)?的溝通，?我開(kāi)始籌?劃更多的?事情：銀?行合作、?社區(qū)合作?、杭圖活?動(dòng)、團(tuán)隊(duì)?內(nèi)部管理?等等，當(dāng)?開(kāi)始考慮?團(tuán)隊(duì)的未?來(lái)發(fā)展的?時(shí)刻，銀?行一直是?我們團(tuán)隊(duì)?最大的弱?項(xiàng)，因?yàn)?這三年，?銀行渠道?基本上都?沒(méi)有爭(zhēng)取?過(guò)，放棄?的更多，?在___?_月份我?們團(tuán)隊(duì)近?____?人的團(tuán)隊(duì)?僅僅有兩?個(gè)銀行網(wǎng)?點(diǎn)，說(shuō)出?去和其他?營(yíng)業(yè)部的?區(qū)域經(jīng)理?分享的時(shí)?候，他們?怎么也不?敢相信這?樣的團(tuán)隊(duì)?會(huì)有什么?成績(jī)，從?此我開(kāi)始?重視銀行?渠道。?第一個(gè)開(kāi)?始重視的?是農(nóng)行_?___路?支行，這?個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合?作時(shí)間最?久，關(guān)系?處理最好?，但是過(guò)?去的三年?對(duì)他們的?貢獻(xiàn)基本?上沒(méi)有，?第一次拜?訪___?_行長(zhǎng)的?時(shí)候，我?沒(méi)有提任?何要求，?首先滿足?他們的三?方任務(wù)要?求，那一?次合作以?后，銀行?對(duì)我們才?開(kāi)始重視?，關(guān)系更?深一步。?此后我們?不斷去開(kāi)?發(fā)新的渠?道，最終?開(kāi)發(fā)出農(nóng)?行上泗支?行和農(nóng)行?浣沙支行?的銀行渠?道，另外?民生銀行?和深發(fā)展?銀行也開(kāi)?始接觸，?溝通合作?的事情，?曾經(jīng)給自?己下了一?個(gè)任務(wù)：?平均兩個(gè)?人至少要?有一個(gè)銀?行渠道，?年終必須?完成。?離這個(gè)目?標(biāo)最后還?是沒(méi)有完?成，但是?在年末的?基金銷售?過(guò)程中，?銀行一直?以來(lái)都是?我們的弱?項(xiàng)，但是?通過(guò)銀行?完成的任?務(wù)確是不?錯(cuò)的，通?過(guò)這次資?源的互換?合作，讓?團(tuán)隊(duì)的大?多數(shù)人重?新認(rèn)識(shí)了?渠道合作?的意義，?更多的人?選擇了走?出去，進(jìn)?行聯(lián)合營(yíng)?銷，和農(nóng)?行上__?__行在?轉(zhuǎn)塘地區(qū)?的第一次?合作舉辦?交流會(huì)，?達(dá)到了我?們的期望?目標(biāo)，雖?然結(jié)果并?不是很好?，但是打?開(kāi)了局面?，對(duì)于后?期的合作?大家都充?滿希望和?期待，無(wú)?論是銀行?領(lǐng)導(dǎo)還是?____?的領(lǐng)導(dǎo)都?看到了多?方合作的?前景，以?后或許可?以做更多?的嘗試，?目前團(tuán)隊(duì)?可以駐點(diǎn)?關(guān)系也不?錯(cuò)的銀行?總共有四?家：農(nóng)行?____?路支行、?農(nóng)行__?__支行?、農(nóng)行_?___支?行和工行?____?路支行。?從團(tuán)隊(duì)?的內(nèi)部管?理來(lái)說(shuō)，?年初我們?一直堅(jiān)持?的早早會(huì)?持續(xù)了下?來(lái)，并經(jīng)?過(guò)改革創(chuàng)?新之后得?到了所有?人的認(rèn)可?，參與積?極性大幅?提高，早?會(huì)內(nèi)容包?括消息解?讀、大盤?分析、業(yè)?績(jī)速遞、?經(jīng)驗(yàn)分享?和口號(hào)，?通過(guò)消息?解讀，新?人能夠更?多、更快?的掌握消?息解讀的?技巧和能?力，提高?自我表達(dá)?的能力，?通過(guò)不斷?的強(qiáng)化，?出去就能?夠和客戶?進(jìn)行溝通?，當(dāng)天氣?冷下來(lái)了?，經(jīng)常有?人遲到，?通過(guò)一定?的懲罰，?主要是通?過(guò)罰一本?書(shū)的方式?，告訴這?是不對(duì)的?，故意經(jīng)?常遲到的?現(xiàn)象得到?控制，一?大批人能?夠做到準(zhǔn)?時(shí)到，養(yǎng)?成了好的?習(xí)慣.?另外團(tuán)隊(duì)?原來(lái)會(huì)議?較多，經(jīng)?過(guò)改革以?后，團(tuán)隊(duì)?僅留下了?周例會(huì)，?平時(shí)小組?不開(kāi)會(huì)，?一周碰頭?一次，讓?每個(gè)人了?解團(tuán)隊(duì)所?有成員的?情況，并?且了解自?己在團(tuán)隊(duì)?中扮演的?角色，周?例會(huì)結(jié)束?后會(huì)安排?一個(gè)人分?享自己的?經(jīng)驗(yàn)，對(duì)?新人的啟?發(fā)較大，?對(duì)演講者?更是一種?學(xué)習(xí)提升?的機(jī)會(huì)，?因?yàn)橹芾?會(huì)都是安?排在團(tuán)隊(duì)?長(zhǎng)會(huì)議結(jié)?束后，經(jīng)?常一開(kāi)就?到晚上六?七點(diǎn)鐘，?因?yàn)槭孪?溝通過(guò)，?周一的例?會(huì)是沒(méi)有?時(shí)間限制?的，所有?的事情結(jié)?束后就結(jié)?束，周而?復(fù)始的堅(jiān)?持，每個(gè)?人都知道?了周一要?開(kāi)會(huì)，甚?至有時(shí)候?我們開(kāi)會(huì)?到___?_點(diǎn)，看?到大家都?還在等，?這種狀態(tài)?真的很好?。除了?周例會(huì)以?外，每個(gè)?月也會(huì)安?排一次月?度例會(huì)，?對(duì)團(tuán)隊(duì)表?現(xiàn)卓越的?進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)?，雖然這?種獎(jiǎng)勵(lì)并?沒(méi)有多少?錢，但是?這份榮譽(yù)?必須給到?，這是團(tuán)?隊(duì)的一種?認(rèn)可，種?種規(guī)矩定?下來(lái)后，?自己也不?會(huì)太累，?乃至到今?年___?_月份我?們團(tuán)隊(duì)一?下擴(kuò)展到?二十多人?，都能夠?控制,。?通過(guò)每天?、每周的?接觸，大?家天天都?能夠碰到?一起，關(guān)?系也慢慢?熟悉起來(lái)?，感情也?逐步變深?，這也許?就是團(tuán)隊(duì)?的凝聚力?。在團(tuán)?隊(duì)的活動(dòng)?方面，一?個(gè)有戰(zhàn)斗?力的團(tuán)隊(duì)?一定要經(jīng)?常的集體?活動(dòng)，這?一點(diǎn)要感?謝羅總教?給了我，?團(tuán)隊(duì)每個(gè)?月至少要?有一次集?體活動(dòng)，?像往常一?樣唱歌、?吃飯、看?電影和旅?游等等，?緊張的工?作確實(shí)給?我們很大?的壓力，?再忙也要?懂得適當(dāng)?的調(diào)整和?休息，因?為_(kāi)__?_月份我?們?nèi)〉昧?突出的成?績(jī)，在_?___月?份我們安?排了和安?吉營(yíng)業(yè)部?集體漂流?，那是一?次非常愉?快的經(jīng)歷?，雖然花?了不少銀?子，這樣?的活動(dòng)大?家集體參?加，感覺(jué)?非常好，?美好的東?西總是讓?人懷念，?以后每年?也需要這?樣一兩次?的戶外活?動(dòng)。在?人員引進(jìn)?方面，年?初團(tuán)隊(duì)自?身做了一?次招聘，?總共當(dāng)時(shí)?有___?_個(gè)人參?加培訓(xùn)，?最終簽約?的有__?__個(gè)，?留存率還?是比較高?的，當(dāng)時(shí)?團(tuán)隊(duì)簽約?的有十多?個(gè)，實(shí)習(xí)?的有四五?個(gè)，一起?將近__?__年對(duì)?團(tuán)隊(duì)的要?求勢(shì)必更?加嚴(yán)格。?對(duì)于自?身的發(fā)展?來(lái)說(shuō)，_?___年?更多的偏?向了團(tuán)隊(duì)?管理，個(gè)?人的業(yè)績(jī)?并不好，?曾經(jīng)記得?____?年初給自?己定下了?____?萬(wàn)的客戶?資產(chǎn)，最?終在__?__年初?達(dá)到了，?在___?_年__?__月_?___日?，看客戶?的資產(chǎn)損?失將近3?，到下半?年基本上?暫停了個(gè)?人的開(kāi)發(fā)?，我也不?知道是不?是給自己?找理由，?但是每個(gè)?月的業(yè)績(jī)?確實(shí)很不?理想，雖?然營(yíng)業(yè)部?對(duì)我沒(méi)有?考核，但?是作為一?名證券從?業(yè)人員，?誰(shuí)都知道?沒(méi)用客戶?真的很難?生存，不?僅在客戶?開(kāi)發(fā)方面?放松了很?多，同時(shí)?客戶服務(wù)?也缺乏持?續(xù)性，只?是對(duì)部分?關(guān)系較好?的客戶聯(lián)?絡(luò)較多，?大量的客?戶已經(jīng)基?本上忘記?了聯(lián)系。?客戶關(guān)?系也沒(méi)用