年終述職報告15篇

第年終述職報告15篇年終述職報告1尊敬的領導：

您好!

首先，感謝科室主任及各位醫(yī)生和護士對我工作的支持，也感謝各位領導對我工作的關心，讓我在這個崗位上不斷地成長。手術室是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于手術室工作的特殊性，導致了長期要面對各種手術的壓力，實在是不容易。選擇了麻醉就意味著要對病人更多的付出，但至少我在精神上得到了滿足。下面，我把自己近一年的工作情況向大家述職匯報一下：

一、在臨床業(yè)務方面

我從事麻醉科工作已經(jīng)_年了，服務的對象主要為各類手術病人，我認為，醫(yī)患溝通是構建和諧醫(yī)患關系的第一步，而“以病人為中心，實施醫(yī)患溝通”是適應市場經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學會換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“知情權，選擇權，隱私權”，建立良好的醫(yī)患關系。

二、臨床工作情況

一年來，主要圍繞麻醉科業(yè)務范圍即臨床麻醉、危重癥處理、老年和小兒麻醉三大領域開展工作。

三、質(zhì)量控制方面

在擔任副主任期間，在完成臨床本職工作的同時，協(xié)助科主任負責科室日常管理工作。在院領導的關心支持下，我和科主任、護士長一道勤奮扎實工作，十分重視醫(yī)療、護理質(zhì)量，認為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫(yī)師和護士虛心求教，經(jīng)常督促他們加強理論學習，對臨床操作水平薄弱的問題加強培訓;遇到特殊情況及時報告，能夠做到令行禁止。認真學習臨床質(zhì)量控制標準，在臨床操作方面加強督導，及時溝通，嚴格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫(yī)療資源的浪費和病人的不必要支出，嚴格執(zhí)行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫(yī)患之間的溝通、交流，減少醫(yī)患糾紛。嚴格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則，不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者，不擅自“創(chuàng)新”，在日益復雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴謹細實”的工作作風，避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風險。

四、個人感想

作為科室副主任，在管理方面我認真履行自己的職責。麻醉科是醫(yī)院技術要求高、風險較大的科室，容易發(fā)生醫(yī)療差錯事故和醫(yī)療糾紛，我與科主任團結(jié)一致，協(xié)助科主任完善科室各項規(guī)章制度，使麻醉科工作有章程，技術有規(guī)范。自己深知所處的位臵，能正確處理好與科主任的關系，當好科主任的助手和參謀，對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。經(jīng)過長時間的'體會和驗證，我覺得作為一名副主任一定積極為科室的發(fā)展獻計獻策?？剖颐Γ蠹乙黄鹈?下班晚，我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒有一個人是有特權的;每當科室值班人員生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時，能夠主動替班或不休息倒班，緩解大家的工作壓力。

五、存在問題

自己感覺還有很多的不足，譬如參與科室管理的勁頭還需提高，和相關領導的工作協(xié)調(diào)溝通還需加強等等，我相信，在各級領導、科主任和同志們的幫助下，我會努力改進。

總之，自己做的一些工作，是與大家的共同努力分不開、與領導的關懷分不開，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個普通人對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，緊跟院領導的步伐，在上級領導的關心支持下，依靠全科醫(yī)護人員，團結(jié)一致，迎接新的挑戰(zhàn)。

此致

敬禮!年終述職報告2尊敬的領導，各位同事們：

大家好!

急診科圍繞護理部明確提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務人員團結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一.做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準備及各種急救設備的調(diào)試是急診工作的基礎，現(xiàn)已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。

二.加強學習，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍

急診科制定了學習制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務知識學習。開展急救專業(yè)培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人要過關。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提升了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

三.做好新入科護士及實習生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。

四.關愛生命，爭分奪秒

是急診科努力的`方向，也是做好“急”字文章的。如_年__月__日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。

五.加強服務意識，提升服務質(zhì)量

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。年終述職報告3

多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報

一、前臺日常工作

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的'溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。年終述職報告4

一年來，在__區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我自覺踐行思想，始終牢記“兩個務必”，認真履行工作職責，并以新城區(qū)規(guī)劃為先導，以廉潔從政為重點，堅持解放思想不動搖，堅持跨越式發(fā)展不動搖，認真貫徹落實黨的十八大精神，尤其是黨風廉政建設責任制等有關規(guī)定，針對區(qū)劃調(diào)整以后，街道所面臨的新形勢、新要求、新情況、新問題、新目標，緊緊圍繞工委的總體工作要求，在切實抓好自身廉政建設的同時，著重帶好辦事處一班人，抓好本街道的黨風廉政建設、作風建設，使辦事處成員廉潔奉公、恪盡職守，團結(jié)一致，在新區(qū)建設中克服時間緊、任務重，大規(guī)模拆遷矛盾大等重重困難，積極弘揚新建鄴精神，帶領全街道干部和群眾為沙洲的三個文明建設，勇于開拓，不斷進取。本人年終述職報告如下：

一、不斷加強學習，努力提高自身素質(zhì)

一年來，特別是區(qū)劃調(diào)整以后，街道由原來郊區(qū)農(nóng)村向現(xiàn)代化城區(qū)過渡，進入了一個嶄新的發(fā)展階段，新的目標任務、新的工作要求。因此，我個人認為在新的歷史時期，基層領導干部加強自身的政治理論、業(yè)務知識、黨紀政紀條規(guī)的學習，顯得尤為重要和迫切。在學習上，我主要從四個方面入手：

一是深入學習政治理論。

一年來，我按照組織部門的要求認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江思想以及黨的十八大文件，在學習中力求做到“三個為主、三個結(jié)合”即：以自學為主，做到自學與輔導學習相結(jié)合;以精讀為主，做到精讀與通讀相結(jié)合;以“學以致用”為主，做到理論與相結(jié)合。

二是認真學習黨紀政紀條規(guī)。

一年來，我在學習政治理論的同時，自覺學習黨風廉政建設材料，通讀、精讀了《中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干工作準則(試行)》實施辦法、《__市黨風廉政建設責任制實施辦法》、《關于重申嚴禁黨政機關領導干部收受錢物和各種有價證券的通知》等有關黨紀政紀條規(guī)選編材料，學習了《吳官正同志在中央紀委監(jiān)察部機關全體黨員干部大會上的講話》，并多次觀看了反腐倡廉電視錄像，俗話說：“不鏡于水、而鏡于人、則吉兇可鑒也?！蔽揖褪峭ㄟ^不斷的學習，努力強化廉政自律意識，提高防腐抗變能力。

三是學習先進模范人物。

一年來，我以孔繁森、鄭培民、李元龍等先進人物為標桿，學習他們立黨為公、無私奉獻、執(zhí)政為民的精神，努力在工作中樹立正確的人生觀、價值觀，進一步堅定政治信仰，提高工作的責任感、使命感。

四是學習新知識、新技能。

一年來，我本著與時俱進的原則，按照終身教育的理念，學習研究城市建設、城市管理、社會主義市場經(jīng)濟、西方經(jīng)濟管理等知識，不斷拓寬知識面，提高先進文化素養(yǎng)。

二、不斷強化自律意識，努力勤政、廉政。

古人說，世風之狡詐多端，到底忠厚人顛撲不破;末俗繁華相尚，終覺冷淡處趣味彌長。一年來，我堅持以自律為本，以廉潔從政為起點，正確處理“自律”與“他律”的關系，在街道實際工作中，從嚴要求自己，努力告誡自己：莫伸手、人莫貪。華西村吳仁寶所說的：“家有黃金數(shù)噸，一天也只能吃三頓，豪華房子獨占鰲頭，一人也只占一個床位”是我辦公桌上學習的座右銘。不斷強化自律意識，努力勤政、廉政，積極起到好的表率作用。

1、在廉政上，努力做到“自重、自省、自警、自勵”。

自重，就是珍重自己的言行、人格和名譽，絕不干那些自輕自賤、與領導干部要求不相符的事情。作為辦事處主任，我時時刻刻想到自己的責任和身份，不在大款面前低三下四，不出沒燈紅酒綠場所，不在人際交往中低級庸俗，不在處理個人和他人利益時只考慮個人，時時刻刻珍惜黨員干部的名譽，不忘人民的重托。

自省，就是經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。一個人的錯誤有它的形成過程，有萌發(fā)階段，別人是很難發(fā)現(xiàn)的，往往是到了一定程度別人才能發(fā)現(xiàn)，但那時已為時已晚。所以，作為一名辦事處的領導干部要做到防微杜漸，確保不出問題，重要的還是靠自省。要經(jīng)常提醒自己在教育家屬、住房問題、禮尚往來、待友接物方面是否過得硬。

自警，就是用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有任何越軌的行為。作為街道一名國家公職人員不僅要知法懂法，還要時時對照違紀違法案件中的反面典型，從中吸取教訓，警告自己時刻以黨的利益為重，主動退還錢物數(shù)千元，從未參加拆遷私營企業(yè)的吃請，不用公款為自己贏取私利，不為利、權、色所誘惑。那些被查處的違紀違法干部，正是從不自警走向犯罪深淵的。這些人存有僥幸心理，總認為只要大錯不犯，小錯不斷也沒關系，其結(jié)果是“小洞不補，大洞受苦”，一發(fā)不可收拾。

自勵，就是始終保持旺盛的革命斗志、振奮的精神狀態(tài)。我認為一個人在工作、學習、生活的道路上，無論是一帆風順，還是坎坷不平，都要有一個良好的精神狀態(tài)。始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒;工作上高標準，生活上低要求。并正確認識和處理“三個關系”，即：奉獻精神與利益原則的關系、黨的事業(yè)與個人價值的關系、全局利益與局部利益的關系，為此，我時時自勵，始終以新的精神狀態(tài)投入到新區(qū)建設中來。

2、在勤政上，努力做到事必躬親。

一年來，我為更好地開展工作，每周均安排一定的時間到各行政村了解情況，積極與村、企事業(yè)單位加強溝通，無論是在抗擊非典前沿、拆遷現(xiàn)場、區(qū)外辦園調(diào)研、稅收引進協(xié)調(diào)、項目工程建設，還是維護社會穩(wěn)定等方面，始終在一線，積極面對困難，冷靜應對矛盾，全力排除阻力，主動與班子成員或基層干部一道出謀劃策，解決問題，鈍化矛盾，攻克困難。

又如今年拆遷，我與其他領導同志一道深入現(xiàn)場動員拆遷，積極做好拆遷企業(yè)和農(nóng)戶的'思想工作，同時，努力關心群眾疾苦，每年安排困難補助金達數(shù)拾萬元，并逐年提高標準，在群眾上訪過程中，能夠積極組織，并親自接待個訪和群訪，力所能及地為上訪群眾解決實際問題，積極做到關注民生、體察民意、善待百姓、造福人民。

三、加強宣傳、教育，認真落實黨風廉政建設責任制

加強黨風廉政建設和反腐朽工作是黨的十八大確定的重大政治任務，也是我們牢記“兩個務必”，全面實現(xiàn)“兩個率先”的必然要求。一年來，我在加強自律的同時，按照要求全力落實黨風廉政建設責任制。

一是認真抓好黨風廉政建設宣傳教育。

儉可養(yǎng)廉。黨風廉政建設宣傳教育，是黨風廉政建設和反腐朽斗爭的基礎性工作。重點是宣傳中央關于反腐朽工作的指導思想、方針政策和重大決策，宣傳反腐朽斗爭的形勢，要求行政部門的干部學習“三個代表”重要思想、黨風廉政建設理論、黨紀政紀條例法規(guī)，堅持以優(yōu)秀黨員的事跡，弘揚正氣。

二是認真抓好班子成員廉潔自律工作。

首先，針對劃入新區(qū)后所面臨的新情況、新問題，不斷更新理念和思維方式，創(chuàng)新工作，制定了符合街道實際的具有針對性和可操作性的黨風廉政建設、作風建設、重大工程招投標、園區(qū)開發(fā)建設與管理等有關意見，完善對領導干部的從政行為有約束力的制度體系。奢侈足以敗家。

自己帶頭勤儉持“家”，必要的應酬總是以節(jié)約為原則，豪華飯店很少涉足，多次會議上要求把有限的資金用到建設上來，積極壓縮非生產(chǎn)性開支。其次，堅持“嚴格教育、嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督”的原則，突出抓好辦事處一班人的監(jiān)督管理，對黨風廉政建設責任制實行目標分解。第三，抓好黨員干部廉潔自律有關規(guī)定的落實，并以加強作風建設為突破口，認真抓好各科室、各部門的職責履行，以廉潔從政，促經(jīng)濟發(fā)展，認真做好服務基層、服務企業(yè)等工作。同時，全面推進政務公開、村務公開，實行財務審計、干部離職審計、節(jié)日廉政檢查等制度，把廉潔自律變?yōu)轭I導干部的自覺行動。在住房問題，嚴格按照紀委的審批執(zhí)行，沒有超標準或用公款新購超面積住房。

三是建立廉政監(jiān)督、責任追究機制。

為帶好班子、建好隊伍，確保黨員干部在新區(qū)建設中經(jīng)得起摔打，在利益面前經(jīng)得起誘惑，尤其是在幾期大規(guī)模拆遷中，在利益大調(diào)整面前，能擺正位置，經(jīng)得起考驗，辦事處和各村均設立舉報電話、信箱，把區(qū)委、區(qū)政府有關拆遷的重大決策、街道重大經(jīng)濟建設完成等情況，置于群眾的監(jiān)督之下，對未按要求和規(guī)定實行公開、服務不到位、行政不規(guī)范、群眾反映較大的來信來訪，做到事事有回音、件件有落實，同時，落實責任追究制和“談話提醒制”，從而，確保了在新區(qū)建設中沒有一位黨員干部發(fā)生違紀違法行為，確保了班子的團結(jié)和干部隊伍的穩(wěn)定。

綜觀一年來個人廉潔自律等方面的情況，本人雖然在廉潔自律和日常工作中做了一點有益的工作，取得了一些成效，但對照中央“八個堅持、八個反對”的要求以及上級和基層干群的期望還有距離，還存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是在學習上注重個人學習的多，對班子其他成員督促的少;二是在壓縮非生產(chǎn)性開支方面，還需進一步加大力度并堅持原則;三是工作方法上抓主要問題的多，次要工作過問較少。

所有這些問題，均有待于在今后工作中予以克服。為此，我將以這次述廉為契機，在今后的工作中，不斷增強廉潔奉公、執(zhí)政為民的意識，從嚴要求自己，使自己的一言一行符合的思想，符合與時俱進的精神，符合黨紀政紀的規(guī)范。同時，從嚴教育、從嚴管理、從嚴監(jiān)督辦事處一班人，努力廉潔從政、忠于職守，發(fā)揮模范帶頭作用，真正建立一個廉潔、高效的政府，為早日全面實現(xiàn)“兩個率先”目標而努力奮斗。

以上不妥之處，敬請各位領導同志們提出寶貴意見。年終述職報告5

根據(jù)縣安全生產(chǎn)委員會辦公室《關于保質(zhì)保量完成___安委會安全生產(chǎn)巡查反饋意見整改落實工作的通知》（安辦發(fā)〔〕53號）文件要求，我鄉(xiāng)高度重視，嚴格對照17項共性問題和7條具體問題認真開展整改工作，逐項分析提出整改措施并及時建立問題整改臺賬，明確責任人，限期開展整改工作。現(xiàn)將整改落實情況報告如下。

一、高度重視，精心組織

認真貫徹落實市、縣關于___安委會安全生產(chǎn)巡查反饋意見整改落實工作的通知要求，牢固樹立安全發(fā)展理念，堅持“發(fā)展決不能以犧牲安全為代價”的紅線，深刻認識不足，全面整改落實。堅持安全第一、預防為主、標本兼治、綜合治理，把安全風險管控挺在隱患前面，把隱患排查治理挺在事故前面。堅持關口前移，超前辨識預判崗位、區(qū)域安全風險，通過實施制度、技術、工程、管理等措施，有效防控各類安全風險;加強過程管控，通過構建隱患排查治理體系和閉環(huán)管理制度，強化監(jiān)管執(zhí)法，及時發(fā)現(xiàn)和消除各類事故隱患，防患于未然，限度減少安全生產(chǎn)事故發(fā)生、降低損害程度，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。

二、對照問題清單進行整改

1、上級部門的來文及時安排部署下去，確保安全生產(chǎn)工作及時開展到位，不拖拉。

2、根據(jù)我鄉(xiāng)實際，重新制定有針對性和指導性的預防重特大事故措施，達到措施精準，施救精準。

3、加強事故隱患排查整治力度，要求各行政村每月上報一次隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，絕不拖延。

4、對發(fā)現(xiàn)的隱患立即整改，對整改不到位的村、鄉(xiāng)屬單位發(fā)整改指令書，嚴肅“回頭看”，確保整改落實到位。

5、根據(jù)本鄉(xiāng)安全形勢的需要，制定切實可行的.應急預案，使預案有針對性，實用性強。

三、下一步工作打算

為了進一步做好安全生產(chǎn)工作，我鄉(xiāng)積極開展進村入戶宣傳，使安全知識深入到為一位群眾中，增強群眾安全防范意識；繼續(xù)做好安全生產(chǎn)的各項工作，確保我鄉(xiāng)群眾的生命財產(chǎn)安全和穩(wěn)定發(fā)展。年終述職報告6

在教學過程中，我嘗試讓學生用自主、合作、探究的學習方式進行學習，以發(fā)展學生的創(chuàng)造思維為重點，激發(fā)學生的興趣，注重學生對音樂感受能力，培養(yǎng)學生形成良好的人文素養(yǎng)，為學生終身喜愛音樂，學習音樂，享受音樂奠定良好基礎，同時，我還承擔了學校團委工作，合理有序組織學校各項活動，取得一定的成績，現(xiàn)將一年工作匯報如下。

一、努力學習，思想政治意識不斷提高

教育工作要求我們要時時刻刻保持一份學習的心態(tài)，不斷貫徹國家教育方針的過程中，對這些相關知識要不斷充實到自身之中，在腳步部門和學校藝術教育的工作要求下，我積極圍繞學校中心開展工作，不斷掌握新鮮的教育知識，提升教育理念，讓自身的政治思想意識不斷得到升華，在這一年間，我學習了本業(yè)務知識書，閱覽了幾十種相關的藝術期刊，這讓我的綜合知識得到有效夯實，也獲得了更多的知識技能和技巧。

二、踏實教學，在教育教學中求實效

教學過程中，我始終發(fā)揮課堂的主渠道作用，來不斷提高學生的藝術素質(zhì)。按照教學大綱的要求，我做到按時按質(zhì)進行教學，并堅持定時進行考核，通過審美教學及實踐活動培養(yǎng)學生濃厚的藝術情趣，發(fā)展對美的感受與鑒賞能力，提高了學生的藝術素養(yǎng)，陶冶了學生的高尚情操，讓審美教學充分融入到學生的.內(nèi)心之中。

三、團委工作扎實開展，成果得到好評

除了教學工作外，我還承擔一些團委工作，在加強對團員青年進行愛國主義教育的活動中，結(jié)合紀念“五四”運動，先后組織開展“今天，我該如何愛國？”為主題的班會課；組織學生會播放“周末影院”播放4月愛國專題電影；舉辦紀念“五四”運動九十周年暨優(yōu)秀學生干部表彰晚會。通過內(nèi)容豐富、形式多樣的主題教育活動，加強全體團員進行黨的基本知識的培訓和教育，按照“大力扶持理論學習型社團、熱情鼓勵學術科技型社團、積極倡導志愿服務型社團、正確引導興趣愛好型社團”的原則，加大協(xié)調(diào)指導、宏觀管理和監(jiān)督考評，組織社團文化節(jié)，為社團展示提供平臺，提高學生的綜合素質(zhì)。

在實際的工作中，我將藝術教學活動在團委工作中有效融合和滲透，通過開展“找美與尋美”等主題活動，培養(yǎng)同學們關心集體，助人為樂和愛憎分明的品德，培養(yǎng)同學們服飾整齊，禮儀大方，禮儀得體，在活動中堅持任人參與，人人動手，不斷培養(yǎng)和發(fā)展學生的個性特長。

總之，一年以來，無論是在教學工作中，還是在團委工作中，我所堅持的就是要為了學生的成長而工作，這是我一年工作以來堅持的信念，在日后的工作中我一定繼續(xù)秉持和發(fā)揚，為學生工作再上一層樓貢獻更多的力量。年終述職報告7

11月份，我正式成為公司的一位市場專員，到現(xiàn)在雖然才短短3個月，但這3個月里，我學到了很多東西，現(xiàn)在就這一階段的學習做一個總結(jié)。

對于幼教行業(yè)，我之前有過一段時間的接觸，但童印智慧幼教的包括市場模式，到產(chǎn)品本身都有所差異，也讓我了解到這一種方案的一些內(nèi)核，并對此認可，未來童印并將在全國市場開枝散葉，一炮而紅。

一、工作總結(jié)

在11月至今的三個月里，11月我主要協(xié)助戴士繁經(jīng)理在福建進行經(jīng)銷商拜訪和園所維護工作，12月則在安徽和福建2地進行會議邀約工作，結(jié)果不佳，不過在不斷的拜訪之中，我也越發(fā)了解到和經(jīng)銷商之間洽談的重點，提高了訪商能力。

二、市場分析

福建市場：

首先福建一共9個地級市，除去廈門、莆田、福州等幾個沿海城市，內(nèi)陸城市因為身處山區(qū)，經(jīng)濟實力較弱，對整體方案接受能力較差，對于這些城市，我建議以維護好之前的使用園所，暫時不花費精力打開市場，而針對廈門和福州等城市的市場，特別是廈門市場在明年可以重點進行推廣，我也為此不斷學習，提高自己，為明年的工作做好準備。

安徽市場：

安徽在考勤機的園所普及率很高，且各公司的競品都有使用，只是分布區(qū)域不同，可以說這里是各公司的一個主戰(zhàn)場。在蕪湖和滁州的工作中，我發(fā)現(xiàn)這2個市場的經(jīng)銷商碧海云帆的.機器做的很多，但碧海云帆現(xiàn)在公司搖搖欲墜，經(jīng)銷商現(xiàn)在也信心不足搖擺不定，這是我們的一個機遇。

三、推廣方案

福建:

針對福建在公司政策允許的情況下，是否可以針對不同地市以不同的打包方案進行推廣，例如南平、龍巖以經(jīng)銷商或者園所付機器押金，后提供學堂內(nèi)容，并收取10元每月的服務費進行大面積推廣。而針對廈門、福州等城市則以180升級方案進行重點推廣，并輔以微型、小型會議增加影響力。

安徽：

以換單為主的形式和園所和經(jīng)銷商進行接觸和洽談。力爭在蕪湖和滁州打開局面，為安徽市場開個好頭。另外阜陽的經(jīng)銷商現(xiàn)在對我們的方案經(jīng)過我與他的幾次接觸在產(chǎn)品和內(nèi)容已經(jīng)非常認可了，只是對是否能在當?shù)卮蜷_市場沒有信心，在明年的工作我也將會著重對阜陽的市場進行開拓，徹底打開阜陽市場。

四、工作規(guī)劃

首先、服從公司在市場的安排，其次做到以下幾點，應對日后的工作：

1.一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;

2.積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;

3.工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應的市場計劃;4.分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;

5.在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的，提高自己的能力，業(yè)務水平;7.對于市場活動，如微型會議宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;

8.“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當?shù)仄渌嘤柾械挠嘘P動態(tài)，分析效果，可行性時加以模仿;年終述職報告8

20__年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來__支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺效勞是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口〞，所以我每天都以飽滿的熱情，用心效勞，真誠效勞，以自己積極的工作態(tài)度羸的顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱效勞，日復一日，用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的.工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!

為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)的起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。

有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能的到升華和完善。

在為客戶效勞的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂〞，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標準、效勞標準、用語禮貌、舉止的體，給客戶留下了良好的印象，也贏的了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的效勞。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，我們想方設法為客戶提供更加周到的效勞。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的效勞。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項效勞技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的效勞。

青年時期是人生最珍貴的時光，因為躊躇滿志，精力充分，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐的住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前開展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你〞。

今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的開展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。年終述職報告9

管理一個KTV不難。想要經(jīng)營好一家KTV，就需要其較高的社會效益和經(jīng)濟效益達到一定的水平，即管理科學系統(tǒng)化、服務規(guī)范化、管理優(yōu)質(zhì)化、品牌效益化等。需要做很多工作。作為管理者，你要在了解客觀現(xiàn)實之前，履行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能，使KTV場所形成最大的接待能力，保證場所的雙重效益。根據(jù)我所學的管理知識和在工作中總結(jié)的經(jīng)驗，我制定以下管理計劃，供您參考

KTV場所的管理要在特定的內(nèi)部環(huán)境下進行管理，即以內(nèi)部實際情況為客觀前提，進行組織管理、規(guī)章制度建立、服務質(zhì)量管理、現(xiàn)場運營管理、企業(yè)文化建設等。

一、組織建設與管理。

作為企業(yè)，要組織管理好自己的人力、物力、財力。KTV作為一個服務業(yè)，其特點是多種多樣的業(yè)務和各種材料等。為了保證有序運行。我們更有必要合理有效地劃分組織內(nèi)部各個管理層次和業(yè)務層次的職責權限。組織的建設和管理主要從兩個方面入手。一是形成KTV場館的組織架構和管理體系。即成立KTV組織，設立崗位

并建立崗位職責、各崗位的業(yè)務分工和權限、班組安排、管理人員配置等。并進行合理有效的設置，讓現(xiàn)場有專人做和管理大大小小的事情；配備人員知道做什么，怎么做，能做到什么程度不超出自己的范圍，人員也不會閑著；其次，KTV的運營不可能通過合理有效地組合和配置KTV的人力、物力、財力、信息等資源來保持不變。它會隨著季節(jié)、氣候和外部競爭分為淡季和旺季，這就需要管理者掌握KTV的運營規(guī)律、消費者的消費心理等因素，對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)控?，F(xiàn)有資源不會被浪費或耗盡。簡而言之，組織的意義在于保證現(xiàn)場業(yè)務的合理、科學、有序開展。

二、建立完善的規(guī)章制度

作為一個企業(yè)，“沒有規(guī)矩不成方圓”，就像一個國家一樣，需要有一個規(guī)范完善的制度來保證場所的組織、服務質(zhì)量標準、推廣方案的控制方法、人員管理、人員培訓和質(zhì)量要求、設備設施、耗材和經(jīng)營目標等。應該以明文規(guī)定的形式加以確認，使人員能夠按照規(guī)則和法律辦事，知道什么該做，什么不該做，另一方面，他們應該注重細節(jié)。是制定具體的制度，如業(yè)務活動記錄制度、考勤和換班制度、服務質(zhì)量評價制度、健康制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤點制度、人員考核制度、財務制度、人員管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等。這應該以明確的形式規(guī)定。制定該制度的主要目的是確保各崗位人員之間的工作協(xié)調(diào)，以便

三、現(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督管理

KTV企業(yè)的運營必須涉及現(xiàn)場事務，現(xiàn)場事務需要有人管理。作為管理者，每天最重要的事情就是做好現(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督管理。野外工作主要分為三個部分。一、班前準備主持班前會，總結(jié)分析前一天的工作，分配當天的工作。檢查員工的gfd和精神狀態(tài)是否符合在職標準；第二:班內(nèi)巡視工作，巡視現(xiàn)場了解客人需求，為推廣準備第一手資料，對員工的運營和服務質(zhì)量進行評估和測試，以便做出決策改進，隨時關注運營中存在的問題，及時解決和糾正；第三:下班后總結(jié)考核工作，科學系統(tǒng)地考核當天的工作，總結(jié)經(jīng)驗，提出改進方案?？傊F(xiàn)場管理是最重要的。作為管理者，他必須從實際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理能力和智慧，合理有效地管理現(xiàn)場。

四、企業(yè)文化建設

什么是企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身業(yè)務發(fā)展過程中，通過培養(yǎng)、倡導和塑造，為員工追求的一種價值觀念、基本信念和行為準則。為什么這么重要？成功的'企業(yè)一定要有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，比如麥當勞的QSCV原則(質(zhì)量、服務、衛(wèi)生、價值)，海爾的真誠永遠~！可見，企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展意義重大。做好企業(yè)文化，需要建設管理團隊，塑造和培育內(nèi)外部環(huán)境，全面提升員工各方面素質(zhì)。總之，企業(yè)要想做大做強，就要從頭到尾做好企業(yè)文化的培育。

五、建立市場調(diào)研機制

市場定位。KTV市場是不斷變化發(fā)展的。今天你可能很忙，明天就關門了。因此，有必要、有目的、有系統(tǒng)地收集門票，記錄、整理、分析和總結(jié)KTV市場的消費需求和促銷活動信息。KTV市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費者心理、同行業(yè)競爭等方面入手，然后對結(jié)果進行分析總結(jié)，做出趨勢預測，結(jié)合自身實際情況對消費群體進行定位。

六、確定目標市場

采取有效的營銷策略，不同的地方有不同的消費者，夜店以商務客人為主，自助KTV大多有不同的消費群體。比如好樂迪白天主要以學生為主，而夜場則更傾向于有一定事業(yè)的成功人士。作為一個地方，人們知道自己的客人在哪里，消費心理和消費習慣是非常重要的，這意味著一旦目標市場明確，我們就可以采取一些有針對性的策略來促進消費。

如產(chǎn)品服務創(chuàng)新策略、價格策略、人員提升策略等。有利于提高經(jīng)營業(yè)績。

七、進口KTV創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng)打造品牌

一般來說，企業(yè)形象是指創(chuàng)造良好的形象，突出優(yōu)勢，向消費者展示良好的一面，讓消費者了解企業(yè)的優(yōu)勢和差異。這項工作主要從三個方面入手:

①理念塑造包括讓公眾了解經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)人格。

②商標、企業(yè)形象、企業(yè)造型、標準色彩、基本構成、企業(yè)標志、產(chǎn)品設計等視覺感受。

③行為方向:

a內(nèi)部，員工培訓、獎懲晉升制度、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬；

b對外，市場調(diào)研、廣告、推廣策略、公益活動等。

總之，實施企業(yè)形象識別是為了更好地宣傳企業(yè)，樹立企業(yè)在公眾心目中的形象，提高場所的聲譽和知名度，打造品牌。

總之，管理工作復雜而繁瑣。作為管理者，必須具備良好的管理素質(zhì)和水平，善于在日常管理工作中發(fā)揮自己的才能和智慧。在總結(jié)工作的過程中提升自己！年終述職報告10各位代表，各位同事們：

大家好!

____年，我主要負責分管安全保衛(wèi)、公車管理、機關食堂管理的工作任務，在班子成員的支持下和分管科室全體同志的共同努力下，全面完成了全年分管的工作任務?，F(xiàn)將一年來崗位職責、廉潔自律等方面情景匯報如下：

一、思想政治方面

堅持局“兩學一做”、學習例會等學習教育管理制度，經(jīng)過參加集中學習、組織討論、黨員大講堂和自主學習等方式，堅持正確的人生觀、世界觀。

二、崗位職責方面

(一)安全保衛(wèi)。一是在安全維穩(wěn)方面，按照我局“以人為本、安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真落實旗委、政府關于安全生產(chǎn)的總體工作要求，積極組織開展各項安全宣傳、教育、隱患排查、督查治理等安全工作，對管轄集中辦公樓的消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯等專業(yè)設備由專業(yè)人員每月進行2次檢查保養(yǎng)，同時對黨政大樓和創(chuàng)業(yè)大廈監(jiān)控系統(tǒng)進行了升級改造，實現(xiàn)管轄集中辦公大樓全年無安全、消防事故發(fā)生，圓滿完成黨政大樓及其管轄集中辦公大樓的安全維穩(wěn)工作;二是在綜合治理方面，對所有管轄集中辦公大樓實行24小時值班巡邏制度，嚴格執(zhí)行來客來訪登記制度(共計接訪5人以下來訪人員50次240人，5人以上來訪人員20次450人)，同時對黨政大樓和附屬樓地庫門禁系統(tǒng)進行了升級改造，為集中辦公大樓的安全供給了有力保障。

(二)公車管理。嚴格把控公務用車調(diào)配治理關，切實做好公務用車“用車審批”、“一車一賬”、“三定一公開”、“節(jié)假日封?！薄ⅰ皹俗R化管理”、“購置審批”等管理制度，不斷加強公務用車管理工作，嚴禁公車私用，私車公養(yǎng)。同時嚴格按照上級文件要求，做好公務用車改革后續(xù)工作。一是在做好公務用車購置審批和調(diào)配等日常工作同時，全力配合旗債務中心做好車輛拍賣處置工作，20__年共拍賣處置車輛13臺;二是完成汽車租賃信息化管理服務平臺的建設工作，順利的保障了車改過渡期內(nèi)，行政、企事業(yè)單位公務出行車輛的有償服務工作;三是完成我旗公務交通補貼發(fā)放工作。

(三)機關食堂管理。20__年下半年本人開始負責分管機關食堂日常管理。一是提升機關食堂服務理念，組織食堂工作人員進行系統(tǒng)培訓，保證了飯菜品質(zhì)和種類，讓就餐人員吃的舒心、放心;二是拓展原材料采購渠道，做到貨比三家，保證物美價廉;三是嚴格執(zhí)行餐飲行業(yè)各項管理規(guī)章制度，確保機關食堂食品安全得到保障。

三、廉潔自律方面

進取經(jīng)過集中學和自主學的'方式，認真學習黨紀條規(guī)，黨建主題展活動(____市博物館)和全旗警示教育大會，堅持“一崗雙責”制度，簽訂黨風廉政建設職責狀讓，讓自我時刻熟知黨紀條規(guī)，思想上警鐘長鳴，提高廉政勤政的思想意識，在遵守廉潔自律上，做到嚴于律已，以身作則，并在日常工作和生活中能夠嚴格要求自我，認真遵守黨紀法規(guī)和領導干部廉潔自律各項規(guī)定。

四、存在的問題

在公車管理方面，對公車督查力度不夠，收到了有關公車私用的反映情景。

五、整改措施

制定出臺旗公務用車使用管理情景督查整治方案，對全旗各單位使用的公務用車執(zhí)行“用車審批”、“一車一賬”、“三定一公開”、“節(jié)假日封?！?、“標識化管理”、“購置審批”等管理制度和違規(guī)使用公務用車進行督查整治。對有公車私用、私車公養(yǎng)等違規(guī)使用公務用車情景，要求限期進行整改。

今后公車辦將根據(jù)出臺的旗公務用車使用管理情景督查整治方案，構成長效管理機制，不定期對全旗公務用車使用管理進行督查整治。

以上是我的述職，不到之處請大家批評指正。

述職人：___

____年__月__日年終述職報告11尊敬的各位領導、各位同事：

大家好：

我和周亞楠作為第三批選派干部已經(jīng)圓滿地完成了三年的農(nóng)村工作，重新回到局機關，下面我把三年來農(nóng)村工作的情況向全體人社局的領導和同事作一匯報：

__年底，我響應省委的號召，投身到新農(nóng)村建設的第一線，擔任長淮衛(wèi)鎮(zhèn)淮光村黨總支第一書記。在農(nóng)村工作的三年里，緊緊圍繞建設社會主義新農(nóng)村這個主題，按照“加強組織、發(fā)展經(jīng)濟、富裕農(nóng)民、維護穩(wěn)定、鍛煉干部，促進農(nóng)村全面進步”的“六句話”目標要求開展工作。

淮光村位于蚌埠市東部，龍子湖區(qū)境內(nèi)長淮衛(wèi)鎮(zhèn)。全村下轄四個自然莊（喬郢、徐郢、狄郢、養(yǎng)豬場），20個村民組，750多戶，2970人。全村勞動力1800人，外出務工以建筑、窖業(yè)、玻璃等行業(yè)為主。全村總面積3500畝，耕地3200畝，其中水田2200畝，人均耕地1.2畝，水塘面積80畝。農(nóng)作物主要以小麥、水稻為主。

回顧三年農(nóng)村工作經(jīng)歷有以下幾點體會：

一、通過村兩委換屆，夯實農(nóng)村基層組織。

作為大隊書記首要的任務就是當好班長，帶好隊伍。因此我在材委會的各項工作中處處身先士卒，做出表率，很快在干部群眾中樹立起威信。

村兩委換屆選舉，是農(nóng)村的頭等大事，關系到今后三年農(nóng)村發(fā)展的好壞，關系到基層黨組織在群眾中的凝聚力和影響力。作為組織上委派的選委會主任，我在選舉前著重加強對黨員、干部的思想教育，使之樹立正確的權力觀，同時加大對群眾的宣傳引導，使之正確的看待手中的選票；在選舉過程中，堅持嚴格程序，嚴明紀律，公開透明，給候選人提供公平競爭的平臺，充分體現(xiàn)好中選優(yōu)、優(yōu)中選強，將既有能力、又想為淮光村做事的人選進村兩委班子；在選舉結(jié)束后，及時召集當選干部統(tǒng)一思想，形成合力，并通過傳、幫、帶等形式，將市直機關好的作風、好的工作方法注入村級兩委班子，使得新的班子更加團結(jié)、務實、奮進，各項工作開展得卓有成效，得到了大多數(shù)群眾的認可。

二、利用市直機關聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢，多為農(nóng)村辦實事。

三年期間，一是與市縣鄉(xiāng)公路管理局聯(lián)系，投資30萬元對淮光村境內(nèi)的一座危橋進行重修；二是經(jīng)過多方努力爭取到臺灣臺塑集團董事長王永慶先生在貧困地區(qū)創(chuàng)辦的一個興學項目，投資90萬元新建“明德小學”，原先的危樓被拆除，建起了新的教學樓，從而徹底改善了淮光小學辦學條件；三是多次組織高校、醫(yī)院、文化部門的專家到我村進行對口幫扶，使“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動更加貼近農(nóng)民，起到實效；四是聯(lián)系市人事局、市僑辦、市僑聯(lián)等單位多次到我村開展“送溫暖”活動，三年累計送去錢物3萬余元；五是聯(lián)系市民政局為我村殘疾老人免費安裝了假肢。

此外，我將帶下去的4萬元扶持資金投入本村境內(nèi)的.文九采石廠，每年給村集體創(chuàng)收4千元，同時擴大了企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，增加了本村農(nóng)民工就業(yè)數(shù)量，起到了一舉三得的效果。

三、貼近農(nóng)民生活，體驗農(nóng)村工作，了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

在三年的時間，不論是午季抽水灌溉，還是雨季農(nóng)田排澇，不論是紅白喜事，還是鄰里糾紛，不論是致富創(chuàng)業(yè)能手，還是五保孤寡老人，農(nóng)村里形形色色的人和事都有所接觸，有所了解，有所感觸。和當?shù)剞r(nóng)民結(jié)下深厚得友誼，他們簡單而樸實的生活態(tài)度，敢想敢干地精神狀態(tài)也深深地影響了我。

所以三年的農(nóng)村工作經(jīng)歷，對農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的了解是我最大的收獲，也是我人生的一筆寶貴的財富。

12月份回到機關以后，我以飽滿的熱情投入到科室工作中，積極協(xié)助科長開展工作，目前正在著手組織我市的機關事業(yè)單位工人技術等級考核和技師考評工作。

今后，在局黨組的領導下，我一定立足于本職，著眼全局，踏實工作，開拓進取，為我市人力資源和社會保障事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。年終述職報告12

眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。不過我在____年度中，帶著對孩子們的喜愛，開始了我的護理工作，現(xiàn)在將____年的工作述職如下：

一、熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想

由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計量難算；嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產(chǎn)生消極應付的想法，覺得工作永遠也沒可能干完、干好，只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè)，才不會因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒服務；才能有利于患兒的治療和護理；才能促進患兒早日康復。

二、理解家屬，正確處理好護患關系

許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現(xiàn)在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。

三、勤學苦練，有過硬的穿刺技術

我認為，這一點是特別重要，有了這一點，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。

四、努力學習，能及時、準確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化

前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的'病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫(yī)生匯報，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結(jié)經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想，能正確處理好護患關系，有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。年終述職報告13

__年，是我就任________部總經(jīng)理的第二年，也是_____部連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年。在這一年里，我和__部執(zhí)全委會成員在集團董事局的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新營銷方式，進一步提高服務質(zhì)量，致力__部的連鎖發(fā)展和品位提升。通過全體_____部人的共同努力，克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難，__部的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，連鎖發(fā)展擴張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進。在各位董事的領導下，_____部人連續(xù)奮戰(zhàn)數(shù)個多月，得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的好評。

__部經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以___集團“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學，促進_____部持續(xù)長遠的連鎖發(fā)展，確保股東利益、增加員工收入、提升__部品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現(xiàn)在，我向各位董事和同事述職，請予以審議。

一、__年度考核指標完成情況

__年度__部營業(yè)收入計劃為（）萬元，實現(xiàn)營業(yè)收入（）萬元，完成比例（）%，但由于應收帳款等因素的影響?？己耸杖胪瓿杀壤秊椋ǎ?，考核盈余完成比例為（）%。

二、工作措施及存在的問題

1、抓管理，樹形象；

__年_____部以《董事局工作報告》為指針，嚴抓細管、開源節(jié)流，全體員工精誠團結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被___市環(huán)保局評為“優(yōu)秀企業(yè)”、被衛(wèi)生局評為“食品衛(wèi)生a級管理單位”、被___市工商局評為“消費者信得過單位”，__部的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會各界的一致好評，并按董事局工作報告要求完成分公司擴展與注冊工作。

2、抓發(fā)展，強品牌；

___大__部根據(jù)集團制訂的“依托___主業(yè)，做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，在強抓管理的同時，不斷推進連鎖發(fā)展。通過努力，___餐飲部——_____部于20__月_月_日隆重開業(yè)。在___店籌備過程中，__部人根據(jù)董事局及董事長的要求，降低投資成本，保證__部檔次。投資額下降了，__部的檔次并未下降，開業(yè)以后得到了社會各界和賓客的認可。___店的定期開業(yè)，在_____部連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義，創(chuàng)造了_____部業(yè)的幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實的基礎，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。

3、抓經(jīng)營，顯成效；

餐飲部全年計劃營業(yè)收入（）萬元，實際完成營業(yè)收入（）萬元，完成率為（）%。__部的營銷活動開展得有聲有色，廚部通過努力，在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動均取得了很好的效果。在__年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現(xiàn)售票收入（）萬元，比__年的（）萬元，增加了（）萬元，達到了預期的目的。

活動中心全年計劃營業(yè)收入（）萬元，實際完成營業(yè)收入（）萬元，完成年計劃的（）%。

4、抓維護，降能耗；

___店已開業(yè)運營___年，設施設備的最佳運營階段已經(jīng)過去，進入了設備維修階段。__年我們對中央空調(diào)主機、管路、空調(diào)末端進行設備維護、節(jié)能降耗，___年水電費為（）萬元，比___年的（）萬元節(jié)約（）萬元，這是非常難得的。

5、做“三定”，控“三費”；

年初，根據(jù)董事局的布置，認真做好人員“三定”，即定編、定崗、定薪。___年定編20____，年末實際在崗人數(shù)為18____，比定編少2____。通過定編，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執(zhí)行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領用嚴格按定額標準領用，定期召開成本分析會，對經(jīng)營和管理成本進行分析，讓成本意識深入員工心中。

6、抓安全，保秩序；

____年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年，對突發(fā)安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴格加強防范，確保__部的安全保衛(wèi)工作。

7、抓培訓、備人才；

__部在連鎖發(fā)展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新__部管理教材、服務規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓，實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。全年外派員工外出學習2____人次，組織集中學習4____次，外請教師培訓____。__部內(nèi)部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與管理能力。

8、存在的問題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強；

⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，餐飲流程有待優(yōu)化；

⑶、員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務意識有待提高；

⑷、工作流程的規(guī)范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高；

⑸、突發(fā)事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。

三、工作體會

1、需要盡快提高綜合競爭力；

__年，_____部業(yè)將面臨著一次新的變革，規(guī)范化、集團化發(fā)展才是我們在競爭中的立足之本，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實我們服務技能是當務之急。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化；

企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承集團的核心價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證企業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。

3、提高企業(yè)融資能力；

現(xiàn)階段__部的連鎖發(fā)展對資金提出了更高的需求，如何擴大融資渠道、解決__部連鎖發(fā)展所需資金問題是__年工作的重點。

4、搞好后勤服務解決員工后顧之憂；

堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念，努力改善員工食堂的伙食，加強對宿舍的人性化管理。本著服務好員工的目的，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到__部領導對員工的關心和重視。__部經(jīng)常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺。

四、20__年度工作計劃

1、根據(jù)集團公司工資、獎金、津貼管理制度，完善__部績效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的`作用，進一步加強__部的日常經(jīng)營管理，為__部連鎖發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

2、按照集團董事局下達的各項經(jīng)濟指標，將任務分解到各個部門及負責人，并與工資、獎金掛鉤。__年計劃完成經(jīng)營收入（）萬元，實現(xiàn)考核盈余（）萬元。

3、加強對連鎖發(fā)展的探索，制訂連鎖管理章程，形成連鎖經(jīng)營模式。

4、增加新的經(jīng)營增長點。

5、加強企業(yè)文化建設，竭盡全力完成董事局下達的各項任務，進一步提升企業(yè)的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。

尊敬的董事長和各位董事，__部將始終遵循集團企業(yè)文化和核心價值理念。在董事長和董事局的領導下，發(fā)揚精誠團結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，繼續(xù)保持__年這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經(jīng)營和管理好___店，充分發(fā)揮__部作為集團對外宣傳窗口作用。依托主業(yè)辦好會同店，逐步在全市各區(qū)、縣設置連鎖分店。為___集團和_____部快速平穩(wěn)發(fā)展，為__部連鎖發(fā)展、做大、做強而勤奮努力的工作。

述職報告的目的是為了以后更好地工作，揚長避短，因此經(jīng)驗與教訓是一篇總結(jié)的關鍵。要從自己掌握的事實與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西，這樣的述職報告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西，即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認識，是經(jīng)常起作用的認識。因此，要把已知的材料分門別類地進行分析、比較、鑒別，把零散的感性的事實與材料上升到理性的高度，引出讓人看得見、摸得著、用得上的規(guī)律。寫述職報告切忌僅是簡單地羅列事實。沒有分析與歸納，這樣的述職報告僅僅只是一篇匯報材料而已，只能作為資料收藏，對實踐工作毫無指導意義。年終述職報告14

日月如梭，光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步，又走過了一個輪回?；厥最櫷?，感慨萬千，忙碌、充實、煩惱、歡樂一同擁有，讓我悟出：忙碌與充實，煩惱與歡樂有著內(nèi)在的聯(lián)系。我的忙碌，我的充實，我的煩惱與歡樂都化作了春霖秋霜，深深地融進了我的職責，使我樂此不疲，執(zhí)著進取，辛勤耕耘。雖然沒有轟轟烈烈的成就，更沒有驚天動地的業(yè)績，但是，我仍以＂一分耕耘，一分收獲＂來詮釋。以下是我本學年的述職報告。

一、端正思想，找準定位，協(xié)助園長工作

認真學習政治理論，不斷提高思想覺悟。熱愛幼教事業(yè)，嚴于律己，恪守崗位職責。幼兒園工作煩瑣而細小，在班子成員中，我明確自己的角色定位，做到分工來分家，互通有無，在管理好自己分管的保教工作之