主管工作總結及工作計劃5篇

1/1主管工作總結及工作計劃5篇

主管工作總結及工作計劃篇1

作為一名財務總監(jiān)，一年多來在公司領導和各部門的支持下，經過財務全體成員的共同努力，我們全體財務人員嚴于律己，嚴格管理，在財務基礎工作，全面預算管理，參與經營決策，發(fā)揮支撐服務，加強財務檢查及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果。

我的工作職責是：

1、貫徹執(zhí)行國家財經政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務。

2、組織做好會計核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度。

3、建立健全固定資產管理制度，組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產，檢查資金管理，確保資金安全，負責稅務檢查、各種審計協(xié)調工作。

4、對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務總監(jiān)我是這樣開展工作的：元月份，正值財務決算期間，我認真總結去年的財務工作，并為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前，對財務專用電腦進行了全面的維護、管理，對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。

5、經營活動方面產生的業(yè)務招待等相關費用，進行了嚴格把關。

下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況;

1、按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況;

2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報。

3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。

4、協(xié)調工作情況方面，我認為基本做到了這點：

①、我認真遵守勞動紀律，工作出勤率為100%。

②、認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。

③、在平時工作中，主動與單位相關部門協(xié)調工作，促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。

以上就是本人一年多來所獲得的一點成績和經驗，是自己主觀努力的結果，也是和與我一起工作的同志們共同配合結果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領導和職工表示衷心的感謝，感謝公司領導對我工作的高度信任，才讓我有了施展才華的工作平臺，使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點貢獻。

主管工作總結及工作計劃篇2

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。

一、盡職盡責履行好自己的工作職責

我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財務制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送，使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務人員的工作合理劃分，在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務收支方面，嚴格執(zhí)行公司的財經制度。

2、正確核算，按時結算，及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中，我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關，沒有因個人原因耽誤報送時間。

3、及時將財務狀況匯報于公司，積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報，使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況，對經營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務在公司經營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法我也/能及時提醒和指出。

4、認真負責，積極配合稅務部門的稽查工作。10月初，稅務部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到保護。

二、存在的問題

幾個月來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。

最后，還想說三點：一是我的總結還不全面，有的具體的工作沒有談到，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎特別是在公司生產經營，銷售盈利方面，你們精誠團結，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

主管工作總結及工作計劃篇3

一、是大力開展質量安全環(huán)保日活動，并成立了以項目經理程家富為組長，項目執(zhí)行經理張勇、項目副經理xx、項目總工程師xx為副組長，各部門主要負責人和各隊長成員的活動領導小組，還在4月2日召開了全體員工大會進行布置，充分利用橫幅、板報、簡報等宣傳工具，通過在重要分部工程、關鍵工序施工現(xiàn)場和大門口、生活區(qū)懸掛宣傳標語，在項目部形成了“講誠信、抓安全、重環(huán)保、保質量”的良好氛圍。

二、是抓質量先抓人。強化全員質量意識教育，提高每一名施工管理人員的質量意識是全面提高施工質量的基矗首先在施工準備階段認真檢查現(xiàn)場準備情況，滿足工程施工對人員技術方面的要求。嚴格查驗質保體系機構的建立和人員到位情況。其次是嚴格持證掛牌上崗制度，并對各個工種上崗前進行嚴格考核，考試合格后立即錄用。

三、是加強教育培訓。項目部把建設工程質量安全環(huán)保法律、法規(guī)，國家強制性技術標準，工程施工及驗收規(guī)范、施工組織設計、施工方案、質量管理體系文件和hse管理體系文件分期分批組織員工學習、交流、考試。通過組織培訓，使全體員工及管理人員的整體素質得到提高，尤其是對一些特殊工種，項目部組織人員利用業(yè)余時間進行上課培訓學習。為確保工程焊接質量，在施工人手相當緊的情況下，仍抽出16名電焊工進行脫崗培訓，經多次摸底測試，拍片合格率均達100%。

四、是嚴格進行材料質量控制，杜絕任何不合格材料進入施工現(xiàn)場，器材質量是保證工程質量的物質基礎和關鍵硬件，也是我們整個工程質量控制中的第一個重要環(huán)節(jié)。為此，我們制訂了一整套器材質量管理制度和驗收辦法。對成品和半成品的格料進行分區(qū)擺放，從大件到小件按照由里到外的順序碼放整齊，材料掛牌一目了然，臺帳料表懸掛齊整，并納入質量體系管理之中，嚴格組織實施。對于工程使用的原材料，無論是甲方供貨還是自已供貨，入庫前均做到先檢驗合格，再向監(jiān)理進行報驗，經審批同意后才入庫或投入使用。通過認真把關，堵塞了不合格材料流入施工現(xiàn)場的渠道，使工程質量從源頭上得到了保證。

五、是加強現(xiàn)場的監(jiān)控，在施工運作過程中，項目部堅持“三檢制”和“三工序”制度，做到邊施工、邊檢查、邊評定，達不到標準等級的及時糾下，質量控制關口前移，變管理結果為管理過程，避免了“死后驗尸”。焊口質量是否達標，焊條的好壞也是關鍵一環(huán)。對此，項目部不惜重金添置了焊條烘烤設備，并派專人管理，每天根據(jù)計劃用量對焊條進行烘烤。為確保焊口一次合格率達100%提供了強有力的硬件設施。

六、是實行全方位的質量控制。項目部堅持各分項工程開工前進行質量，技術規(guī)范交底，使施工人員質量標準明、規(guī)范清。保旆施工一次達玻設計要求和質量標準等級。二中隊二班在h型鋼預制中，工程技術和質檢人員把技術規(guī)范和質量標準對對他們交底，要求采取防變形措施。這個隊在施工過程中嚴格執(zhí)行規(guī)范，使這個過去預制的老大難問題確保了施工質量，并得到了雅大項目部專家和北京華夏石化工程監(jiān)理公司好評。

主管工作總結及工作計劃篇4

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結：

一、回首20__

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好不足之處：沒有跟各部門保持良好的溝通關系

2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫管理制度，防止收發(fā)料差錯出現(xiàn)。入庫及時記帳，手續(xù)檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監(jiān)守自盜。

不足之處：對供應商物料進倉數(shù)量嚴格把關了，卻對生產部門領料沒有把好關;爭取20__年改進這一現(xiàn)狀。

3、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按物料種類、規(guī)格分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握原料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

不足之處：倉庫規(guī)劃不夠合理，20__年將重新進行規(guī)劃。

4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到erp帳、實物、臺帳三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧/盤盈的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。

不足之處：盤點速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)速度有待提高。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。

二、展望20__

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20__年工作計劃和工作目標：

1、加強費用成本方面的管理。

⑴規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立材料領用制度。

⑵在原來的基礎上細劃物料成本的管理，加強對各部門物料使用管理，實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產成本。為各部門物料使用管理提供參考依據(jù)。

⑶認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，進一步對各部門成本控制基礎工作的配合,合理使用各項物料,嚴格對物料消耗合理性進行審核，杜絕亂使用浪費等現(xiàn)象。

2、加強控制基礎工作。

⑴本人從事化工行業(yè)也有20__年時間，但未真正了解成本核算工作，但我堅信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低點，給公司創(chuàng)造更大的效益。

⑵按規(guī)定時間對各部門物料進行盤點，及時核算出各部門所使用物料情況。積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。

主管工作總結及工作計劃篇5

轉眼進入xxx超市已有n年多的時間了。在這段時間里，在部門領導和同事的幫助下，我學到了許多知識，積累了一些工作經驗，也從中體會到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時積累下的工作經驗，我榮幸的成為了xxxx組組長一職，現(xiàn)將工作總結如下：

1.明確工作職責，端正工作態(tài)度

作為一個組長，首先要處理和協(xié)調好與各方的關系。首先就是顧客和商場的關系：通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務等等工作中的點滴細節(jié)讓顧客從中感受到重百質的服務。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋梁，協(xié)調好員工與部門之間的關系。有效的轉變員工的工作態(tài)度，使部門的相關任務有效的傳遞到員工當中、確保了轄區(qū)內的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負其責、全心全意，創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

2.做好日常事務的管理

1）、做好早會工作：早上是新一天的開始，先總結前一天的工作，及時通報銷售情況，及時傳達上級下達的各項任務，布置好當天的工作及強調注意事項，開展一些有意義趣味性強的班前活動有效的提高員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。

2）、巡查工作的開展：現(xiàn)場巡查是現(xiàn)場管理中的重要一環(huán)，配合商場現(xiàn)場服務管理的要求做到每日現(xiàn)場巡視一天都不會少于八次，在現(xiàn)場巡查中針對員工的各種行為、姿勢，著裝語言方面進行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀行為都及時給以糾正和引導，并注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件。

在現(xiàn)場巡視時檢查商品的外觀，做到無臟次品。加強了商品的陳列調整的檢查力度，讓轄區(qū)各個柜圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點商品的突出，通過各種有效的貨品陳列達到了賣場氛圍的營造吸引了顧客的注意力激發(fā)了顧客的購物欲望。

3）、認真做好其他各項工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認真記錄投訴原由和處理的過程及結果，并整理成冊利用早會時間與員工一起討論，預防類似的情況再次發(fā)生。及時記錄對代銷商品的檢查：對代銷商品的進退貨，帳冊，小票，審查表，上柜擋案，實物庫存進行不定期的抽查，并準確的記錄抽查結果。對不規(guī)范的令其限期整改。

4）、認真做好員工的績效的考勤記錄：嚴格依照商場和部門的考勤管理制度執(zhí)行，安排好員工的代換班，保證小組的工作順利進行。及時記錄員工的獎懲情況，考核好員工的績效。

5）、耐心細致的做好盤點工作：盤點是一個月的工作體現(xiàn)，對每月的盤點數(shù)據(jù)進行登記，做到月月帳實相符。

6）、售后投訴的處理：作為一個現(xiàn)場的管理者，每天都會面對各種不同的售后投訴。剛開始的時候我對手機和數(shù)碼產品的售后處理能力較差，產品知識了解不夠，經過一段時間在領導的幫助和自己的學習下，我學習和掌握了相關售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時也已經初步掌握一些手機和數(shù)碼產品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。

在對于處理一些比較困難和超出自身權限的售后問題時我會積極與部門經理和質管部請教、溝通，認真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。

在處理完畢每一次售后過后我都會認真的總結并深深的體會到售后問題對于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認識和了解商場的機會。而我們也可以通過這種種投訴來發(fā)現(xiàn)和找到我們在工作中的缺失和不足，并找出解決的方法，努力改進。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質服務，樹立重百的優(yōu)質服務的形象，讓重百成為顧客購物的習慣。

7）、了解市場動態(tài)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。隨時關注周邊市場的各項動態(tài)信息，從而及時反饋給部門立即調整。做到人無我有，人有我精，人精我獨，讓商場搶占商機。

3.把穩(wěn)商品質量關。提高服務質量

1）、商品質量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質量關，認真檢查各柜商品上柜前的各項質量工作，在工作中定期抽查各柜商品，對不合格商品及時聯(lián)系廠家進行退廠處理。

2）、提高服務質量：在激烈的市場競爭中，商場的服務質量關系到一個商場的興衰，所以在加強團結服