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文檔簡介
2023年辦公室內勤述職報告4篇辦公室內勤述職報告1
20xx年,在領導、同事們的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,順當完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面有所提升,同時也存在不少問題須要改正,現(xiàn)將工作總結如下:
一、嚴格要求自己,努力提高
一年來,遵守院內各項規(guī)章制度,不遲到早退,不在工作時間竄崗,堅守工作崗位,與同事相處融洽,虛心像大家學習。領導交代的工作任務,第一時間做好。同事有事須要幫忙,也會在完成自身工作的前提下盡力去幫助他人。嚴格要求自己,端正看法,明確目標。努力提高自身理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,服務兒童福利事業(yè)。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作繁雜、任務比較重的部門,要求辦公室人員除了做好本職工作外還要相互協(xié)作,協(xié)調公事。堅固樹立“辦公室無小事”思想,盡職盡責,努力工作。仔細完成“網(wǎng)絡文明宣揚志愿者”工作,每日剛好完成市文明辦下發(fā)的各項宣揚任務。做好接待、會議打算工作,會議室整理以及拍攝工作。做好院內電腦、網(wǎng)絡簡潔維護工作,處理不了的問題向領導請示申請專業(yè)人士修理。領導交待的其他事項,剛好完成、匯報。
三、存在問題
文采和公文寫作方面就須要加強學習,努力提高,多閱讀有關公文寫作和時事政治文章,多向領導請教指引。此外,在人際溝通方面也須要改善,特殊是下達通知時,肯定要搞清晰時間、地點、內容,務必傳達給每一個人。有些工作須要各科室協(xié)作完成,這就要求我們辦公室做好橋梁溝通的工作,在與其他科室的溝通問題上須要留意方式、技巧?;仡欉@一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的。今后要再接再厲,接著努力學習和不斷探究,不斷努力不斷完善自己,踏實勤奮的完成各項工作。
3。辦公室內勤年終工作述職報告
今年對我具有特殊的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也非常珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應當說這一年付出了不少,也收獲了許多,我自己感到成長了,也漸漸成熟了?,F(xiàn)在就04年的工作狀況總結
一、以踏實的工作看法,適應辦公室工作特點辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的很多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就確定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還常常有安排之外的事情須要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了許多工作時間,常常是忙勞碌碌的一天下來,原本安排要完成的.卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱,今日欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我常常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少,工作量大,特殊是公司會務工作較多,這就須要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都主動協(xié)作做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我仔細做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會剛好辦妥;下屬機構遇到相關問題來詢問或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作一年來,我主要完成了一下工作
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔剛好。文件的流轉、閱辦嚴格根據(jù)公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并剛好將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時幫助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是細致去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理睬議記錄。每個月末對各部門月度安排的執(zhí)行狀況進行核對,催收各部門月度小結、安排,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,剛好整理睬議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣揚講效果
宣揚工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣揚方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及幫助板報的編發(fā),外部宣揚方面完成了分公司更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的許多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還須要保密,這就須要我在工作中細致、耐性。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都剛好遞交,對總經理室交辦的各類工作都剛好辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特別性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時遇到臨時性的任務,須要加班加點,我都毫無怨言,仔細完成工作。
5、企業(yè)文化活動主動參加一年來主動參加了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝合力工程出了一份力。
一年來,無論在思想相識上還是工作實力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清楚,還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱忱和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有主動主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才起先動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應當以新的面貌、更加主動主動的看法去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室內勤述職報告2
20xx年,綜合管理部緊緊圍繞公司以“團結創(chuàng)新,求實誠信,追求卓越”的企業(yè)精神工作,內練本事,外樹形象,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增加工作主動性和創(chuàng)建性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用,現(xiàn)將主要工作狀況匯報如下:
一、工作回顧
(一)強化自身建設,規(guī)范內務管理,促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。
自20xx年5月18日公司成立以來,公司綜合部首先在制度建設上下功夫,仔細抓好內務管理,提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》,包括考勤、職責追究制、辦文、辦會等制度,來客接待、設備購置等實行歸口管理,嚴格推行來客用餐申請單、電話辦公費定額管理制度等,著力壓縮了公務開支,節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設,做好綜合管理部工作,務必要有較高的政治理論素養(yǎng)和分析解決問題的潛力。全體綜合部人員透過各種途徑仔細學習,使政治理論水平、業(yè)務素養(yǎng)和工作潛力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識,并自覺地落實到各項工作的細微環(huán)節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、一般員工都能顧全大局、聽從大局、服務大局,工作上常常加班加點,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務工作奠定了基礎。
(二)對內對外加強調查探討,做好領導參謀,剛好為領導決策帶給信息服務。圍繞公司中心工作,加強了對內對外的調查探討,對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口,高度關注政策走勢,敏感捕獲信息,擅長搶抓機遇,有力推動了核準工作、公司證件的辦理、土地運用證等工作的進展;對內以合理化舉薦征集、探討審批和認定為重點,在關系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了建設性看法和舉薦。在管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改善方法和措施,貼合客觀實際,可操作性強,透過合理化舉薦實施后的效益認定,公司下一步工作將會起到專心的促進作用。
(三)溝通協(xié)調工作,營造了良好內外部工作環(huán)境,為公司發(fā)展起到推動作用。綜合部是協(xié)調內外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事到處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調作為發(fā)揮綜合部職能的關鍵點來抓,切實加強了“四大溝通協(xié)調”工作:一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調,剛好了解上級工作動態(tài)和要求,學習借鑒各兄弟單位的先進閱歷,專心爭取、融合各方面有力因素;二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調。透過推行督查督辦制度,對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調、催辦、反饋,確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋,構成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強各部室之間的協(xié)調。專心化解沖突,構成合力,營造團結向上的工作氛圍,使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點加強了與地方農事關系的溝通協(xié)調。專心與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系,促使廠區(qū)租地工作順當進行,節(jié)約用地8畝。
(四)“兩個結合”,進一步強化了服務意識,提高了服務水平
堅持把提高服務水平作為一項常常性的工作來抓,在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”:一是全面服務與重點服務相結合。在為干部員工帶給優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,搞好全面服務的基礎上,重點保證對公司領導的服務,解除領導后顧之憂,讓領導全身心投入工作;二是對內服務與對外接待相結合。對內服務員工,不斷改善服務質量、提高服務水平。全面做好檔案管理工作,對設備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理,為員工查閱帶給便利;全面搞好車輛調度與管理、就餐支配、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項,逐步規(guī)范了管理程序;對外高質量、高水平的.做好對外接待工作。綜合部全面參加負責了公司各級領導先之后視察的接待服務工作,圓滿完成了接待任務,得到公司領導的確定和贊揚。
總之,我們在過去的工作中取得了一些成果,但作為一個“年輕”的公司,與總公司要求相比,與兄弟單位相比,仍存在一些不足,主要表此刻:一是內部管理有待進一步加強;二是信息調研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增加。我們決心在今后的工作中,接著戒驕戒躁,發(fā)揚團結務實、開拓進取的精神,為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
二、20xx年工作思路
20xx年公司綜合部將根據(jù)“工作作風要細、工作本事要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事剛好答復,進一步改善服務看法,提高服務質量。
二是進一步提升工作價值,當好參謀助手。增加工作策劃意識、提高策劃潛力,對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題專心思索、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。
三是進一步提高以文輔政的潛力。不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和駕馭,不斷提煉、充溢、系統(tǒng)歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。四是要專心推行目標管理。進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。要逐步實施目標管理,確定趕超目標,實行有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作標準和管理水平。
五是要努力做好各項后勤服務工作。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用運用的限制力度,嚴格運用程序,確保公司全年工作目標的實現(xiàn)。
辦公室內勤述職報告3
在這一年中,通過各位領導和同事的幫助下,辦公室順當?shù)耐瓿闪祟I導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納,如有不妥之處請領導指責指正。
一、各項費用支出參見附表。
二、20xx年工作總結
1、加強學習,努力提高自身素養(yǎng)。
堅持把加強學習作為提高自身素養(yǎng)的關鍵措施。在工作中,緊緊把握理論聯(lián)系實際這一主線,努力把學問用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。主動參與公司的集體活動,仔細學習規(guī)定的學習內容和篇目,堅持每周寫工作總結,仔細記錄每天的工作內容,使自己的素養(yǎng)有了很大的提高,為自己開展各項工作供應了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并主動補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的運用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
2、恪盡職守,仔細做好本職工作。
一年來,仔細履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特別緣由外(時間變更、氣候緣由),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿足。二是幫助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的支配和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)覺了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。
3、嚴于律己,不斷加強作風建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和指責并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎仔細,向領導匯報的材料要細致檢查,日常工作要記錄并剛好上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;肅穆辦公室紀律,工作不懈怠,不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想主動向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要主動學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)建價值的.辦公室文員。
總之,一年來,我做了肯定的工作,也取得了一些成果,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作閱歷尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成果,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負責的看法,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
三、20xx年的工作思路
1、進一步起強化學習意識。在提高實力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習,勤于思索的良好習慣。在工作中擅長總結,不斷進步。依據(jù)形勢的發(fā)展和工作的須要,完善自己,呈現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動自己的信念和實力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增加事業(yè)心和責任感,仔細做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
3、進一步端正工作看法。保持樂觀的看法,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而自暴自棄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾主動的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱忱懇切。謹記:看法確定一切。
言必行,在今后的工作中,我肯定加倍努力,爭取創(chuàng)建佳績。一年來的工作生活,我已經基本適應了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領導布置新的任務,我肯定不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領導和同志們指責指正。我仍舊想說那句話:一是感謝領導對我的賞識,二是感謝領導對我的栽培,希望領導和同志們賜予更多的機會,當然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。感謝。
辦公室內勤述職報告4
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作平安的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的干脆組織者和擔當者。結合以前的工作經驗,談一些我對辦公室內勤工作的粗淺相識。
一、干好辦公室內勤工作要處理好四種沖突。
一是處理好大局和小局的沖突。辦公室作為一個綜合部門,其性質主要體現(xiàn)在服務性上,內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,一切聽從大局,一切服務大局就是內勤工作的動身點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生沖突的時候,自覺地做到小局聽從大局、局部聽從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的沖突。辦公室工作的服務性職能確定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必需發(fā)揮內勤人員的主動性,擅長在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前打算。對領導臨時交辦的任務、應急事務和突發(fā)事務等非確定性工作,要敏捷機動,做到忙而不亂。同時要主動適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的沖突。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查探討、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好過與不及的沖突。為領導出辦法,當參謀,肯定要把握度,駕馭分寸。辦公室在領導決策中處于協(xié)助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策供應盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要主動諫言獻策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好三種角色。
首先,要當好領導的計囊團。內勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,是領導的計囊團。要不斷學習理論,分析形勢,探討問題,擅長站在全局的角度和領導的高度相識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新相識;要深化基層、深化社會、深化市場進行調查探討,找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調查報告,為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀看法;要為落實某項工作或貫徹的看法提出詳細的實施方法,依據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次,要當好干群的勤務員。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,主動主動去干好,做到主動而不越權,聽從但不消極,讓領導滿足。要熱心為群眾辦好事情。熱忱接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關手續(xù),讓辦事人員滿足;主動關切員工的工作和生活,員工的合理訴求剛好向領導匯報,剛好賜予答復和辦理,讓員工滿足。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當好機關的內當家。要仔細抓好公司的日常事務管理,支配好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調配好每一次用車;要仔細抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤狀況做好監(jiān)督管理,按時統(tǒng)計公示;要主動搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調,保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的
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