企業(yè)績效考核管理的意義研討

企業(yè)績效考核管理的意義研討績效考核何謂績效管理1.績效=結(jié)果+過程(行為/素質(zhì))2.績效=做了什么(實(shí)際收益)+能做什么(預(yù)期收益)績效管理:是以績效考核為主體的對員工達(dá)到何種目標(biāo),和為什么要達(dá)到此種目標(biāo)達(dá)成的共識與承諾,以及促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效的管理過程績效診斷

目的是要找出可能妨礙被考核者實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的問題所在，即發(fā)現(xiàn)績效差的原因和征兆知識技能態(tài)度外部障礙有做這方面工作的知識和經(jīng)驗(yàn)？有運(yùn)用知識和經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)技能嗎？有不可控制的外部漲礙嗎？有正確的態(tài)度和自信心嗎？績效管理的任務(wù)確定職位的關(guān)鍵績效因素，確保每一職位均具有明確的KPI。在職位績效與公司戰(zhàn)略、目標(biāo)和價值觀之間建立清晰的聯(lián)系。定期檢查員工績效目標(biāo)的完成情況，確?？冃гu價的客觀公正。項(xiàng)員工反饋績效評價和對比信息，為員工改進(jìn)績效提供指導(dǎo)和幫助。為人力資源管理與開發(fā)提供準(zhǔn)確的的員工績效信息。激勵員工不斷學(xué)習(xí)，自我管理，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的輝煌?？冃Э己伺c傳統(tǒng)人事考核的區(qū)別（續(xù)）績效考核強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，關(guān)注員工是否達(dá)到績效目標(biāo)，是否改善了實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的方法和手段。傳統(tǒng)人事考核更關(guān)注員工行為的細(xì)節(jié)表現(xiàn)。績效考核以目標(biāo)為導(dǎo)向，依靠績效目標(biāo)的牽引和拉動促使員工實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)。

傳統(tǒng)的人事考核更具有威懾色彩?？冃Э己藦?qiáng)調(diào)主管和員工的共同參與，強(qiáng)調(diào)溝通和績效輔導(dǎo)。傳統(tǒng)的人事考核更強(qiáng)調(diào)考核者的作用與職權(quán)，被考核者處于被動地位。世界領(lǐng)先企業(yè)的績效管理高層管理者參與設(shè)計實(shí)施績效管理系統(tǒng)并起表率作用績效評價指標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略/目標(biāo)掛鉤員工參與制定績效目標(biāo)與評價標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)理承擔(dān)績效管理職責(zé)限定目標(biāo)數(shù)量通過持續(xù)反饋與指導(dǎo)來提高績效并采取懲戒行動通過績效管理來確定員工的發(fā)展需求并探討發(fā)展計劃的實(shí)施情況通過績效管理來為獎金/獎勵及其他物質(zhì)回報確定可衡量的與相對客觀的參考依據(jù)。績效考核與傳統(tǒng)人事考核的區(qū)別（續(xù)）績效考核強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，關(guān)注員工是否達(dá)到績效目標(biāo)，是否改善了實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的方法和手段。傳統(tǒng)人事考核更關(guān)注員工行為的細(xì)節(jié)表現(xiàn)?？冃Э己艘阅繕?biāo)為導(dǎo)向，依靠績效目標(biāo)的牽引和拉動促使員工實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)。

傳統(tǒng)的人事考核更具有威懾色彩?？冃Э己藦?qiáng)調(diào)主管和員工的共同參與，強(qiáng)調(diào)溝通和績效輔導(dǎo)。傳統(tǒng)的人事考核更強(qiáng)調(diào)考核者的作用與職權(quán)，被考核者處于被動地位?？冃Э己酥械慕巧?/p>

公司人力資源部--------------考核制度的制定人力資源部與各部門--------考核制度的細(xì)化

（考核的部門特色）HR與管理者的共同責(zé)任-----績效標(biāo)準(zhǔn)的建立

（落實(shí)到具體職位）

各級管理者---------------------績效管理的實(shí)施

（計劃、觀察、評價、輔導(dǎo)、溝通）如何設(shè)立績效目標(biāo)--KPI的分解戰(zhàn)略目標(biāo)KPI宏觀組織主要業(yè)務(wù)流程支持性KPI微觀組織細(xì)化的流程業(yè)績衡量指標(biāo)更微觀的組織更細(xì)化的流程如何設(shè)立績效目標(biāo)--KPIKPI（KeyPerformanceIndicators）是對公司及組織運(yùn)作過程中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納。將公司遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略與部門和個人運(yùn)作相連接。與內(nèi)外部客戶的價值相連接。具有長遠(yuǎn)的意義。少而精，可控制?；趹?zhàn)略與流程而非功能。如何設(shè)立績效目標(biāo)--因職位而異

績效考核目標(biāo)的設(shè)立事考核對象的不同而不同

中基層部門主管：績效考核目標(biāo)=績效目標(biāo)+衡量指標(biāo)+改進(jìn)點(diǎn)一般性工作人員