市場營銷教學(xué)大綱省名師優(yōu)質(zhì)課賽課獲獎?wù)n件市賽課百校聯(lián)賽優(yōu)質(zhì)課一等獎?wù)n件

市場營銷教學(xué)綱領(lǐng)1/23一、課程基本信息課程名稱市場營銷適用專業(yè)商務(wù)經(jīng)紀(jì)與代理總課時數(shù)48試驗課時0課程類別必修課教研室市場營銷課程學(xué)分3實訓(xùn)課時16課程性質(zhì)專業(yè)基礎(chǔ)課編寫人楊珩講授課時32課外課時9開課學(xué)期一年級第一學(xué)期編寫時間/10/28周課時數(shù)4見習(xí)課時82/23二、課程教學(xué)目標(biāo)市場營銷是商務(wù)經(jīng)紀(jì)與代理專業(yè)必修課程。本課程主要研究賣方怎樣從用戶需要出發(fā)，開展市場營銷活動，從而在滿足用戶需求前提下，提升市場競爭力，實現(xiàn)個人和組織目標(biāo)，揭示市場營銷活動規(guī)律。它是一門建立在經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)之上應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)科，含有綜合性和邊緣性特點。本課程經(jīng)過完整介紹市場營銷學(xué)科知識體系與技能訓(xùn)練，使學(xué)生能夠掌握當(dāng)代市場營銷基礎(chǔ)知識。主要教學(xué)目標(biāo)是經(jīng)過課堂講解與案例分析伎倆，使學(xué)生掌握當(dāng)代市場營銷基本理論、基礎(chǔ)知識和基本方法，提升學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營活動分析、判斷和決議能力。3/23三、教學(xué)基本要求經(jīng)過本課程教學(xué)，使學(xué)生到達(dá)以下基本要求：1、正確認(rèn)識課程性質(zhì)、項目及其研究對象，對市場營銷學(xué)有一個整體認(rèn)識。2、牢靠樹立以用戶需要為中心市場營銷觀念，處理市場營銷實際問題。3、緊密聯(lián)絡(luò)實際，學(xué)會分析案例，處理實際問題，把學(xué)科理論學(xué)習(xí)融入對經(jīng)濟活動實踐研究和認(rèn)識之中，切實提升分析問題、處理問題能力。真正掌握課程關(guān)鍵內(nèi)容，為企業(yè)經(jīng)濟效益提升服務(wù)。

4/23四、本課程先導(dǎo)課程市場營銷5/23五、教學(xué)方法與伎倆123項目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法情景模擬教學(xué)法案例教學(xué)法6/23六、考評方式與成績評定方法形成性考評：平時成績（課堂討論、課堂presentation、平時作業(yè)）占40%階段性考評：期終考試占60%7/23七、使用教材及參考書目【使用教材】《市場營銷實務(wù)——項目導(dǎo)向教程》電子工業(yè)出版社

作者：符莎莉8/23七、使用教材及參考書目《市場營銷：理論，案例與實訓(xùn)》中國人民大學(xué)出版社作者楊勇《國際市場營銷管理》，符莎莉主編，北京：電子工業(yè)出版社《市場營銷原理》菲利普·科特勒，中國人民大學(xué)出版社《銷售與市場》9/23八、課程結(jié)構(gòu)和課時分配章節(jié)章節(jié)名稱講授課時輔導(dǎo)課時課外課時作業(yè)(數(shù)量）備注第一章了解市場營銷概念與項目3000第二章洞悉新經(jīng)濟與市場營銷新發(fā)展3000第三章市場調(diào)研4001第四章市場環(huán)境分析4011第五章消費者行為分析40.512第六章市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇4011第七章市場定位4221第八章制訂產(chǎn)品策略3011第九章制訂價格策略40.511第十章制訂渠道策略4111第十一章設(shè)計促銷策略4000第十二章構(gòu)建市場營銷組織3100第十三章市場營銷執(zhí)行與控制3000共計4869910/23九、教學(xué)內(nèi)容章節(jié)章節(jié)名稱第一章了解市場營銷概念與項目第二章洞悉新經(jīng)濟與市場營銷新發(fā)展第三章市場調(diào)研第四章市場環(huán)境分析第五章消費者行為分析第六章市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇第七章市場定位第八章制訂產(chǎn)品策略第九章制訂價格策略第十章制訂渠道策略第十一章設(shè)計促銷策略第十二章構(gòu)建市場營銷組織第十三章市場營銷執(zhí)行與控制11/23項目一

了解市場營銷概念與項目【教學(xué)目標(biāo)】經(jīng)過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生從了解市場概念出發(fā)，掌握市場營銷基本內(nèi)涵；了解市場營銷學(xué)產(chǎn)生與發(fā)展及我國引進(jìn)市場營銷學(xué)過程和發(fā)展情況；明確市場營銷學(xué)研究對象和基本內(nèi)容。

【重點難點】市場營銷含義和作用、市場營銷學(xué)研究內(nèi)容與研究對象?！窘虒W(xué)內(nèi)容】本章主要介紹市場營銷學(xué)產(chǎn)生與發(fā)展、市場營銷學(xué)研究對象與內(nèi)容、市場、市場營銷和市場營銷組合、市場營銷觀念。12/23項目二

新經(jīng)濟與市場營銷新發(fā)展【教學(xué)目標(biāo)】經(jīng)過教學(xué)促使學(xué)生了解市場營銷面臨新挑戰(zhàn)，了解電子商務(wù)、客戶關(guān)系型營銷、整合營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、服務(wù)營銷、關(guān)系營銷6種新營銷活動方式【重點難點】重點：利用電子商務(wù)營銷方式開展?fàn)I銷活動，利用客戶關(guān)系型營銷方式開展?fàn)I銷活動。難點：利用整合營銷方式開展?fàn)I銷活動。【教學(xué)內(nèi)容】本章主要介紹新經(jīng)濟背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式差異；電子商務(wù)、客戶關(guān)系型營銷、整合營銷等營銷伎倆。13/23項目三

市場調(diào)研

【教學(xué)目標(biāo)】經(jīng)過教學(xué)促使學(xué)生了解市場營銷調(diào)研相關(guān)概念、市場營銷調(diào)研方法和步驟，掌握銷售預(yù)測方法?！局攸c難點】重點：市場營銷調(diào)研內(nèi)容、市場營銷調(diào)研步驟、市場營銷調(diào)研方法。難點：銷售預(yù)測方法。【教學(xué)內(nèi)容】本章主要介紹市場營銷調(diào)查研究涵義、市場營銷調(diào)研內(nèi)容、市場營銷調(diào)研步驟、市場營銷調(diào)研方法、銷售預(yù)測概念和銷售預(yù)測方法。14/23項目四

市場環(huán)境分析【教學(xué)目標(biāo)】了解宏觀市場營銷環(huán)境和微觀環(huán)境原因特點及其對企業(yè)市場營銷主要影響。掌握分析市場營銷環(huán)境方法及其對應(yīng)對策選擇?！局攸c難點】重點：市場營銷微觀環(huán)境組成、市場營銷宏觀環(huán)境難點：分析評價市場機會和環(huán)境威脅方法與對策【教學(xué)內(nèi)容】本章主要介紹市場營銷微觀環(huán)境組成、分析市場營銷微觀環(huán)境意義、市場營銷宏觀環(huán)境、市場營銷宏觀環(huán)境分析意義以及分析評價市場機會和環(huán)境威脅方法與對策。15/23項目五消費者行為分析【教學(xué)目標(biāo)】經(jīng)過教學(xué)使學(xué)生了解消費者市場和組織市場基本特征、購置對象、購置者等主要內(nèi)容，掌握影響購置者購置行為主要原因、購置者行為類型，能夠分析購置者購置行為?！局攸c難點】重點：消費者市場和組織市場基本特征、購置對象、購置者、購置時機與地點。難點：購置者行為分析【教學(xué)內(nèi)容】本章主要介紹消費者市場和組織市場基本特征、購置對象、購置者、購置時機與地點、購置者行為分析等內(nèi)容。16/23項目六

市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇【教學(xué)目標(biāo)】經(jīng)過教學(xué)使學(xué)生掌握把握目標(biāo)市場選擇及策略。【重點難點】重點：目標(biāo)市場戰(zhàn)略類型。難點：選擇目標(biāo)市場策略條件?！窘虒W(xué)內(nèi)容】本章主要介紹目標(biāo)市場選擇基本原理；能夠分析市場細(xì)分有效條件、目標(biāo)市場戰(zhàn)略、市場定位戰(zhàn)略等問題。17/23項目八

制訂產(chǎn)品策略【教學(xué)目標(biāo)】經(jīng)過教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生正確了解產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品組合策略主要內(nèi)容，掌握產(chǎn)品生命周期各階段特點及策略，了解新產(chǎn)品開發(fā)方式，掌握品牌與包裝策略?！局攸c難點】重點：產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期策略、新產(chǎn)品開發(fā)和推廣策略、品牌和包裝策略。難點：產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品生命周期策略【教學(xué)內(nèi)容】本章主要介紹產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期策略、新產(chǎn)品開發(fā)和推廣策略、品牌和包裝策略。18/23項目九

制訂價格策略【教學(xué)目標(biāo)】經(jīng)過教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生掌握企業(yè)定價目標(biāo)與步驟，了解影響企業(yè)定價原因，掌握企業(yè)定價方法與策略?！局攸c難點】重點：企業(yè)定價目標(biāo)與步驟、影響企業(yè)定價原因、定價方法、定價策略難點：定價方法【教學(xué)內(nèi)容】本章主要介紹企業(yè)定價目標(biāo)與步驟、影響企業(yè)定價原因、定價方法、定價策略。19/23項目十

制訂渠道策略【教學(xué)目標(biāo)】經(jīng)過教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生掌握分銷渠道概念、特點及其功效、類型。了解中間商功效、類別及其發(fā)展趨勢。了解和掌握分銷渠道策略及影響企業(yè)選擇分銷渠道原因?！局攸c難點】重點：分銷渠道類型與模式、影響分銷渠道選擇原因、中間商（中間商發(fā)展趨勢）。難點：分銷渠道類型與模式、當(dāng)代物流管理【教學(xué)內(nèi)容】本章主要介紹分銷渠道概念、特點及其功效、分銷渠道類型與模式、影響分銷渠道選擇原因、中間商（中間商發(fā)展趨勢）、分銷渠道策略和當(dāng)代物流管理等主要內(nèi)容。20/23項目十一

設(shè)計促銷策略【教學(xué)目標(biāo)】經(jīng)過教學(xué)使學(xué)生掌握促銷組合策略主要內(nèi)容，知道人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和宣傳報道主要促銷方式特點、策略和方法。培養(yǎng)一定促銷技能。【重點難點】重點：促銷組合策略、人員推銷策略、廣告策略、營業(yè)推廣策略、公共關(guān)系策略難點：促銷組合策略、廣告策略【教學(xué)內(nèi)容】本章主要介紹促銷組合策略、人員推銷策略、廣告策略、營業(yè)推廣策略、公共關(guān)系策略等內(nèi)容21/23項目十二

構(gòu)建市場營銷組織【教學(xué)目標(biāo)】經(jīng)過教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)掌握市場營銷戰(zhàn)略涵義和企業(yè)戰(zhàn)略管理特點及企業(yè)戰(zhàn)略計劃制訂，知道市場營銷組織設(shè)計與管理及市場營銷控制?！局攸c難點】重點：市場營銷組織演變與職能，決定市場營銷組織原因，市場營銷組織概念和形式難點：分析決定市場營銷組織原因。【教學(xué)內(nèi)容】本章主要介紹市場營銷組織演變、決定原因以及組織形式。2