網(wǎng)絡(luò)咨詢助理工作內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)咨詢助理工作內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)咨詢助理工作內(nèi)容【1】

工作內(nèi)容

（1）收集客戶對物業(yè)服務(wù)的.意見與建議，并及時反饋。

（2）負責對大樓保潔、綠化工作定期進行巡視及監(jiān)管協(xié)調(diào)等工作，使其工作質(zhì)量達到要求，如發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；

（3）監(jiān)督檢查垃圾、化糞池清運工作，如發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

（4）配合轄區(qū)內(nèi)的維護維修及安全檢查工作。

（5）負責客戶報修回訪及公共區(qū)維修工作的核查。

（6）協(xié)助其它部門與客戶的溝通工作。

（7）按時向客戶派發(fā)各種費用的繳費通知單并準時收繳各種費用；

（8）及時協(xié)助處理園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)事件及善后工作，重要事情及時向上級報告

（9）辦理客戶的遷入、遷出、二次裝修及資料的收集、整理工作。

任職資格

教育背景：

◆相關(guān)管理專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷：

◆受過物業(yè)管理方面培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，具有物業(yè)與服務(wù)的相關(guān)證書。

工作經(jīng)驗：

◆從事過2年以上寫字樓（或同類項目）物業(yè)客服或物業(yè)其他管理崗相關(guān)經(jīng)驗。

◆熟悉環(huán)境、職業(yè)健康安全管理標準及相關(guān)法律法規(guī)，具有環(huán)境、職業(yè)健康安全管理工作經(jīng)驗。

技能技巧：

◆有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及出色的人際交往和社會活動能力；

◆熟練操作各種辦公軟件，有一定的公文寫作能力和文字功底。

工作地址

北京市大興區(qū)亦莊地澤路10號

助理咨詢師崗位職責【2】

崗位職責：

調(diào)研-行業(yè)研究、企業(yè)內(nèi)部訪談、企業(yè)外部價值鏈調(diào)研、消費者研究，能夠撰寫訪談提綱、設(shè)計調(diào)查問卷、獨立完成一對一深度訪談、獨立主持焦點小組訪談

撰寫報告-能夠獨立撰寫營銷/品牌調(diào)研診斷報告、品牌規(guī)劃報告、產(chǎn)品規(guī)劃報告、渠道規(guī)劃報告、整合傳播規(guī)劃報告

任職要求：

1）學(xué)歷要求：全日制二本及以上學(xué)歷，碩士、MBA優(yōu)先；

2）專業(yè)需求：文、理、工科專業(yè)不限，以下專業(yè)為佳：

a.企業(yè)管理、人力資源管理、市場營銷、財務(wù)管理、會計學(xué)等管理類專業(yè)；

b.產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)、區(qū)域經(jīng)濟學(xué)等經(jīng)濟學(xué)類專業(yè)；

c.金融、投資、法律、社會學(xué)類專業(yè)；

d.與上述專業(yè)及行業(yè)領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)，如：教育類、環(huán)境類、醫(yī)藥類等

3）有項目研究經(jīng)驗或相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先；

4）具備良好的邏輯思維能力與溝通表達能力，善于快速學(xué)習(xí)與團隊協(xié)作；

5）