保險公司職員工作總結(jié)（3篇）

第6頁共6頁保險公司?職員工作?總結(jié)“?認(rèn)真、務(wù)?實、創(chuàng)新?、激情”?這是今年?給自己定?下的崗位?關(guān)鍵詞，?在___?_年的工?作中，我?時刻用具?體的工作?績效來詮?釋這些詞?匯的真正?內(nèi)涵，用?自已的實?際行動證?明自己能?做的更好?！在_?___年?即將過去?之際，回?顧我在年?初總結(jié)時?“立的誓?”，有一?點點欣慰?，也有一?點點遺憾?，當(dāng)然隨?著整個公?司的蓬勃?發(fā)展，我?更多看到?的則是我?所致力于?的濱海個?險未來的?憧憬和希?望。不?積跬步，?無以成千?里。在過?去的一年?中，由于?工作經(jīng)驗?的欠缺，?我在實踐?中暴露出?了一些問?題，雖然?因此碰了?不少壁，?但相應(yīng)地?，也得到?了不少的?磨礪機會?，這些機?會對我來?說都是實?際而有效?的。有?了這些不?可或缺的?經(jīng)驗，和?去年的業(yè)?務(wù)水平比?起來，現(xiàn)?在的我工?作起來明?顯會感覺?較之以往?更加的順?手，效率?自然就高?了。其實?所謂事倍?功半，所?謂厚積薄?發(fā)，就是?每天都要?盡可能地?累積進步?，哪怕只?是幾處“?微不足道?”的細節(jié)?，天長日?久下來也?是一筆可?以極大助?力工作的?財富，要?知道專業(yè)?和不專業(yè)?的區(qū)別就?在于那些?看似無足?輕重，事?實上卻非?常關(guān)鍵的?差別。?這是今年?下半年以?來，在工?作中讓我?體會最深?也受益最?大的一點?心得。今?后的工作?中，我將?繼續(xù)堅持?自己一貫?以來“寬?以待人，?嚴(yán)以律己?”的工作?格言，并?將在不斷?完善細化?自己工作?的同時，?通過理論?與實踐相?結(jié)合的方?式來進一?步充實自?己，從技?術(shù)層面提?高自己的?業(yè)務(wù)能力??！鞍?尺竿頭，?更進一步?”。__?__年，?我一定會?以新的姿?態(tài)、新的?面貌，努?力工作，?絕不辜負(fù)?各位領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?期望，堅?決打好開?門紅首戰(zhàn)?，為鹽城?太保的穩(wěn)?健、快速?、高效發(fā)?展做出應(yīng)?有的貢獻?。保險?公司職員?工作總結(jié)?（二）?光陰似箭?，轉(zhuǎn)眼間?____?年即將進?入尾聲！?作為保險?公司一份?子來說，?首先感謝?領(lǐng)導(dǎo)在這?即將一年?的工作中?，對我的?幫助支持?與指導(dǎo)。?同時，在?這工作期?間，有得?也有失，?現(xiàn)就將_?___年?工作結(jié)如?下：1?、提高自?身素質(zhì)，?履行自己?的職責(zé)。?今年_?___月?份我步入?到___?_保險公?司，從事?保險這個?陌生的行?業(yè)。對于?____?個剛走出?校門從事?新型行業(yè)?的畢業(yè)生?來說，將?會面臨更?大程度上?新的挑戰(zhàn)?和考驗。?為了適應(yīng)?當(dāng)前工作?的需要，?應(yīng)該時刻?把學(xué)習(xí)放?在第一位?，提高自?身綜合素?質(zhì)，特別?是增強保?險方面的?知識，做?____?個真正的?保險人。?做為辦公?室一名機?要員來說?，主要工?作就是上?傳下達、?文件管理?、檔案管?理以及零?碎的事情?，這些看?似簡單的?事情，做?起來卻需?要有足夠?的耐心，?記得第一?次拿出文?件給領(lǐng)導(dǎo)?看時，文?件是一遍?又一遍修?改，一遍?又一遍打?印，甚至?讓自身泄?氣煩燥，?可是后來?將心比心?，公司領(lǐng)?導(dǎo)都可以?不厭其煩?認(rèn)真對待?每___?_個文件?，乃至每?____?個字，而?做為我顯?然是微不?足道的，?達到了培?養(yǎng)耐心的?良好目的?。態(tài)度決?定一切，?在工作中?我會繼續(xù)?竭盡全力?做好自己?的事情。?2、執(zhí)?行做好領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?任務(wù)。?做為自身?來說，除?了做好自?己份內(nèi)的?事以外，?執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情當(dāng)然也?是理所當(dāng)?然的。同?時我積極?配合領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作，做到?腿勤，手?勤，嘴勤?，不怕苦?，不怕累?，對工作?盡職盡責(zé)?，盡量替?領(lǐng)導(dǎo)分憂?，提高了?辦事效率?。3、?在工作中?存在的問?題。在?這一年中?，存在著?很多不足?之處，如?在面對千?頭萬緒工?作中，未?能總結(jié)出?積極有效?、簡捷明?了的工作?方法，缺?乏對保險?理論與業(yè)?務(wù)知識的?深入了解?。在今后?的工作中?，我會更?加積極努?力提高自?己，不斷?總結(jié)經(jīng)驗?教訓(xùn)，讓?自己的不?懈努力創(chuàng)?造應(yīng)有的?價值。同?時，在工?作中如有?不對的地?方，還需?領(lǐng)導(dǎo)批評?指出。我?深信，在?領(lǐng)導(dǎo)干部?正確指導(dǎo)?和全體員?工的共同?努力拼搏?下，__?__保險?公司會做?的更大、?更強、更?輝煌！?保險公司?職員工作?總結(jié)（三?）又到?年終歲尾?，回首過?去的一年?，內(nèi)心不?禁感慨萬?千……時?間如梭，?轉(zhuǎn)眼間又?將跨過一?個年度之?坎，回首?望，雖沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也算?經(jīng)歷了一?段不平凡?的考驗和?磨礪。非?常感謝公?司給我這?個成長的?平臺，令?我在工作?中不斷的?學(xué)習(xí)，不?斷的進步?，慢慢的?提升自身?的素質(zhì)與?才能，回?首過往，?中心陪伴?我走過人?生很重要?的一個階?段，使我?懂得了很?多，領(lǐng)導(dǎo)?對我的支?持與關(guān)愛?，同事們?的鼎力協(xié)?助，使我?在工作中?更加的得?心應(yīng)手，?在此我向?中心的領(lǐng)?導(dǎo)以及全?體同事表?示最衷心?的感謝。?同時也將?近一年的?工作向大?家做以匯?報。一?、嚴(yán)于律?已，團結(jié)?同志。?以身作則?，任勞任?怨。在工?作中嚴(yán)格?要求自己?，響應(yīng)中?心各項號?召，積極?參加公司?的各項活?動。克服?種種困難?，不計個?人得失，?在工作設(shè)?施不齊全?、人員業(yè)?務(wù)不熟練?的情況下?，帶領(lǐng)醫(yī)?療小組人?員從頭做?起，加班?加點學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?，在短時?間內(nèi)完成?了十五個?涉及人傷?(病)險?種條款、?醫(yī)療保險?相關(guān)制度?、醫(yī)療審?核制度的?學(xué)習(xí)。承?擔(dān)起多險?種人傷案?件接案、?立案、查?勘、跟蹤?、醫(yī)療審?核等多個?工作程序?，贏得了?客戶的好?評。發(fā)表?相關(guān)信息?達二十余?篇。取得?了一定成?績。較好?的完成了?領(lǐng)導(dǎo)交給?的任務(wù)。?二、努?力工作，?按時完成?工作任務(wù)?。1、?全年醫(yī)療?審核案件?2___?_件，涉?及十六個?險種。剔?除不合理?費用達3?____?萬元。?2、拒賠?案件：立?案前拒賠?5___?_，金額?達1__?__余元?，立案后?拒賠4_?___，?拒賠金額?達11_?___萬?元。其中?醫(yī)療責(zé)任?險拒賠金?額達9_?___萬?元。3?、全年醫(yī)?療跟蹤1?0___?_人次，?涉及醫(yī)院?達2__?__家，?既讓客戶?了解理賠?程序，又?有效控制?醫(yī)療費、?誤工費、?護理費。?得到客戶?的好評。?三、樹?立中心形?象，維護?公司及客?戶利益。?1、在?工作中發(fā)?現(xiàn)，多家?醫(yī)院存在?收費不合?理現(xiàn)象，?導(dǎo)致公司?和客戶損?失。在掌?握足夠證?據(jù)情況下?，多次到?問題醫(yī)院?據(jù)理力爭?，截至目?前，已有?五家醫(yī)院?為我公司?和客戶退?回不合理?費用達1?30__?__元，?為客戶挽?回了損失?，也避免?了我公司?的損失，?在客戶及?醫(yī)院面前?均樹立了?人保理賠?的良好形?象。2?、在中心?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，經(jīng)?與___?_假肢廠?多次商談?，明確了?各部位假?肢安裝費?用及維修?標(biāo)準(zhǔn)，對?我公司賠?付的傷者?假肢安裝?時保質(zhì)保?量，且費?用明顯低?于市場價?。此協(xié)議?的簽定，?使我公司?的假肢賠?付有了明?確的標(biāo)準(zhǔn)?，并大大?降低了人?傷案件中?此項費用?的賠付。?四、發(fā)?現(xiàn)問題、?解決問題?。尋求創(chuàng)?新，促進?工作。?1、經(jīng)過?市場調(diào)查?，結(jié)合_?___家?政及各家?醫(yī)院的特?點，提出?護理費實?行統(tǒng)一價?格，既節(jié)?省了理賠?手續(xù)，又?降低了此?項費用的?賠付。?2、涉及?人傷(病?)案件流?程、非車?險特別告?知單證、?人傷案件?跟蹤表、?醫(yī)療審核?表等單證?。使人傷?案件集中?立案，集?中醫(yī)療審?核，簡化?了理賠程?序，也大?大降低了?賠付。?五、提升?深化服務(wù)?，服務(wù)于?客戶、服?務(wù)于承保?公司。?1、將理?賠工作前?置，在交?警隊調(diào)解?前為客戶?把關(guān)，審?核相關(guān)單?證6__?__次，?為客戶及?我公司節(jié)?省費用達?1___?_萬元。?配合客戶?到法院解?決糾紛1?____?，遠到_?___、?____?等地。避?免我公司?損失達6?____?萬元。(?醫(yī)療責(zé)任?險一件1?____?元、車險?1___?_涉及傷?殘、假肢?費用、誤?工費、陪?護費總計?5___?_萬元)?。2、?針對不同?險種，配?合中山、?開發(fā)區(qū)、?____?等支公司?處理人傷?賠償糾紛?，不僅降?低了賠付?，同時為?支公司穩(wěn)?定、爭取?了客戶，?得到了各?支公司的?好評。?1)在處?理某醫(yī)院?醫(yī)療責(zé)任?險過程中?，因我們?及時介入?，使賠案?順暢快捷?，得到了?院方的認(rèn)?可，不僅?保費在原?有基礎(chǔ)上?翻了一倍?還多，院?方還向承?保公司表?示其他險?種也要在?我公司承?保。2?)某承保?公司在_?___多?個客戶出?險后出現(xiàn)?不合理傷?殘鑒定，?此項不合?理賠付多?達1__?__萬元?，我們配?合該承保?公司到_?___中?級人民法?院參加訴?訟，得到?了法院的?支持，避?免了今后?此項不合?理費用的?賠付。維?護了人保?公司的利?益，樹立?了人保公?司的形象?。六、?保持成績?，找出不?足，加倍?努力，更?上一層樓?。1、?醫(yī)療小組?工作剛剛?起步，各?方面經(jīng)驗?還很不足?，需要大?家共同學(xué)?習(xí)，加倍?努力。同?時因工作?中涉及多?個險種，?需要多個?部門的支?持與配合?，今